Samsung Galaxy Note 9 non può connettersi al Wi-Fi dopo l'aggiornamento di Android 9 Pie

Alcuni giorni dopo il lancio dell'aggiornamento Android 9.0 Pie per Samsung Galaxy Note 9, abbiamo iniziato a ricevere reclami dai nostri lettori. Tra i problemi più comuni c'è il WiFi che, a quanto si dice, ha iniziato a cadere e altri hanno persino affermato che la loro Nota 9 non può più connettersi alla stessa rete utilizzata per connettersi. L'aggiornamento della torta per questo dispositivo è stato un successo, il che significa che c'erano solo problemi minimi rispetto agli aggiornamenti per i dispositivi Galaxy precedenti. Tuttavia, ci sono ancora problemi che possono verificarsi ogni tanto ma necessariamente gravi.

Il problema relativo al Wi-Fi che abbiamo affrontato in questo post può anche essere solo un piccolo problema con il telefono. Come proprietario, dovresti impiegare del tempo a risolvere il problema del tuo dispositivo se riscontri problemi simili con il telefono in quanto potresti non doverlo portare al check-in o alla riparazione. Quindi, continua a leggere qui sotto, in quanto questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, prova a sfogliare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato diversi problemi con questo dispositivo. Le probabilità sono che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi con sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il nostro questionario e premi Invia per contattarci.

Cosa fare se il Galaxy Note 9 non può più connettersi al WiFi dopo l'aggiornamento della Pie Android?

Ecco uno dei problemi che abbiamo ricevuto dal nostro lettore che descrive meglio questo problema ...

My Note 9 è appena stato aggiornato ad Android Pie e poco dopo il WiFi è andato perso. Voglio dire, è disconnesso dalla rete e quando ho provato a ricollegarlo non lo farò. Tutto andava bene prima dell'aggiornamento. In effetti, il download è terminato ma ora non si connetterà. Ragazzi, sapete cosa fare a riguardo?

Se hai questo tipo di problema, ecco cosa devi fare per affrontarlo ...

1. Esegui il riavvio forzato.
2. Riavviare l'apparecchiatura di rete.
3. Ripristina le impostazioni di rete.
4. Ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono.

La prima cosa che devi fare è eseguire la procedura di riavvio forzato premendo e tenendo premuti contemporaneamente sia il volume che i tasti di accensione per 10 secondi o più. Questo aggiornerà la memoria del telefono e ricaricherà tutte le sue applicazioni e servizi. È importante avviare la risoluzione dei problemi con questa procedura perché la maggior parte delle volte i problemi che si verificano dopo un aggiornamento non sono molto gravi. Un riavvio forzato può spesso risolverli e fare ciò potrebbe farti risparmiare la fatica di eseguire tutte le procedure di risoluzione dei problemi necessarie.

Pertanto, una volta che il telefono diventa attivo dopo il riavvio, consentire al telefono di connettersi alla stessa rete e verificare se il problema persiste. In tal caso, riavviare l'apparecchiatura di rete come modem e / o router. Comprendo che il problema si è verificato dopo un aggiornamento e che il telefono funzionava correttamente, ma i problemi relativi alle apparecchiature di rete possono verificarsi anche in qualsiasi momento. Quindi, prenditi un po 'di tempo per scollegarli. Lasciali senza alimentazione per un minuto o due, quindi ricollegali e prova a riconnettersi. Se il problema persiste, quindi andare dopo le impostazioni di rete del dispositivo.

La prossima cosa che devi fare è ripristinare tutte le impostazioni di rete del tuo telefono. In questo modo il telefono tornerà alla sua configurazione di rete pronta all'uso. Non preoccuparti perché nessuno dei tuoi file e dati verrà eliminato se lo hai fatto. Ecco come è fatto:

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristina le impostazioni di rete.
3. Tocca RESET SETTINGS.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca RESET SETTINGS. Al termine, verrà visualizzata una finestra di conferma.

Dopo averlo fatto, attiva WiFi per cercare le reti disponibili. Prova a riconnetterti alla stessa rete e se il problema persiste, non hai altra scelta che ripristinare il tuo telefono.

Dopo le prime 3 procedure e il Galaxy Note 9 che esegue già Android 9.0 Pie non è ancora in grado di connettersi alla rete WiFi, è necessario ripristinarlo. Ma prima, assicurati di creare un backup dei tuoi file e dati importanti che verranno eliminati durante il processo. Dopo di che, attenersi alla seguente procedura per ripristinare il telefono:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti.