Come risolvere Samsung Galaxy Note 8 che non si accende (semplici passaggi)

Se un telefono di fascia alta come il Samsung Galaxy Note 8 non risponde e non si accende, a seconda di come è iniziato il problema, c'è sempre qualcosa che puoi fare, specialmente se il problema si verifica senza motivo apparente. Come proprietario, dovresti essere il primo a conoscere gli eventi o i fattori che hanno portato a questo problema.

Molti dei nostri lettori ci hanno contattato questo problema e non è la prima volta che lo affrontiamo. Sappiamo già una cosa o due che potrebbero risolverlo. In realtà, questo problema è più di un problema minore del firmware rispetto a un problema hardware serio. Tuttavia, se il telefono è caduto su una superficie dura o immerso nell'acqua prima del problema, potrebbe essere serio.

In questo post, ti mostrerò una soluzione rapida a questo problema e semplici passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi utilizzare. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e attualmente hai problemi simili, continua a leggere perché questo post potrebbe essere utile.

Prima di passare alla nostra risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un altro problema nella tua Nota 8, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni riportati dai nostri lettori. Trova i problemi che sono simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempire il questionario relativo ai problemi con Android e premere Invia per contattarci.

Correzione rapida per Galaxy Note 8 che non si accende

La maggior parte delle volte in cui lo schermo del telefono diventa nero e non risponde per nessuna ragione apparente, si tratta di un crash del firmware. Lo stesso vale per le unità che vengono lasciate in carica durante la notte, ma che si sono rese conto di essere morte al mattino e che non si riaccenderanno. Molti dei reclami che abbiamo ricevuto dai nostri lettori riguardo a questo problema sono stati inviati dopo un aggiornamento, quindi c'è anche la possibilità che ciò sia dovuto a un problema del firmware. Ma supponendo che il problema sia iniziato inaspettatamente, la soluzione migliore è il riavvio forzato.

In Galaxy Note 8, un riavvio forzato simulerà la disconnessione della batteria che potrebbe aggiornare la memoria del dispositivo. In realtà è lo stesso della procedura di estrazione della batteria che facciamo spesso per telefonare con batterie rimovibili. È una procedura semplice ma molto efficace nell'affrontare problemi come questo. Per fare ciò, premere e tenere premuti contemporaneamente il tasto Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o finché sullo schermo non appaiono sfarfallii e loghi. Esegui la stessa procedura un paio di volte se il telefono non risponde al tuo primo tentativo o prova a tenere premuto il pulsante Volume giù per primo e senza rilasciarlo, tieni premuto il tasto di accensione. Tenere entrambi i tasti premuti per 10 secondi.

Se il telefono si avvia, puoi considerare il problema risolto a questo punto, ma non è garantito che ciò non si ripeterà più in futuro, ma almeno, ora sai cosa fare se il telefono non risponde più.

Se, dopo diversi tentativi, il telefono non si avvia ancora, è ora di risolverlo. Passa alla sezione successiva per quello.

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Risoluzione dei problemi Nota 8 che non risponderà al riavvio forzato

Comprendo che alcuni proprietari sono riluttanti a risolvere i loro dispositivi, in particolare i nuovi utenti Android. Quindi, se non ti senti a tuo agio seguendo le procedure riportate di seguito, porta il telefono al centro servizi in modo che tu possa essere ospitato da un tecnico Samsung. Per coloro che sono disposti a fare un paio di procedure per vedere se il telefono gira, ecco cosa ti suggerisco di fare ...

Verificare la presenza di segni di danni fisici e / o liquidi

Cerca graffi, ammaccature e crepe, poiché qualsiasi forza che potrebbe rendere inutilizzabile il telefono dovrebbe lasciare un segno all'esterno. Se il telefono ha un aspetto impeccabile o presenta dei piccoli graffi, non è stato causato da danni fisici.

Per quanto riguarda i danni liquidi, ecco cosa dovresti fare ...

Guarda nella porta USB / caricatore per trovare la traccia di acqua.
Utilizzare un tampone di cotone per pulire intorno all'area o inserire un piccolo pezzo di carta velina per assorbire l'umidità.
Soffiare nella porta per eliminare eventuali oggetti estranei che potrebbero interferire con il circuito.
Rimuovere il vassoio della carta SIM e guardare nello slot della SIM per trovare l'indicatore di danno liquido (LDI).
Se il LDI è bianco (è il colore originale), non ci sono danni da acqua.
Se il LDI tuttavia, diventa rosso, rosa o viola, allora è chiaro che la causa del problema è il danno liquido.

In caso di danni fisici e / o liquidi, porta il telefono al tecnico in quanto c'è solo così tanto che puoi fare al riguardo.

Prova a caricare il telefono per vedere se risponderà

È possibile che la batteria si sia scaricata e alcuni secondi prima che la batteria si esaurisse completamente, il sistema potrebbe essersi schiantato lasciando il telefono senza alimentazione e un sistema in crash. Ciò comporterebbe sicuramente uno schermo vuoto, tasti non responsivi e problemi di ricarica.

Capisco che il telefono non si ricarica se il sistema si blocca, indipendentemente dal fatto che il telefono risponda o meno al caricabatterie, lasciandolo collegato per dieci minuti dopo di che, prova ad accenderlo. Se continua a non rispondere, ripeti la procedura di riavvio forzato ma questa volta mentre il telefono è collegato.

Fondamentalmente, quello che stiamo cercando di realizzare qui è ...

scoprire se il telefono risponde al suo caricabatterie,
sapere se si tratta solo di un problema di batteria scarica,
e determinare se il telefono risponderà al riavvio forzato durante la ricarica.

Se questa procedura fallisce come la prima, le prossime procedure saranno testare il telefono se è ancora in grado di accenderne i componenti.

Prova a eseguire il telefono in modalità provvisoria

C'è una piccola possibilità che il problema sia dovuto ad alcune app che hai installato. Quindi proveremo a disabilitare tutte queste app contemporaneamente e vedere se il telefono si avvia. È possibile farlo eseguendo il telefono in modalità provvisoria:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Se il telefono si avvia in questa modalità, puoi considerare il problema risolto mentre il telefono è finalmente acceso. La prossima cosa da fare è trovare l'app che causa il problema e disinstallarla. Tuttavia, se il telefono non si avvia ancora in questa modalità, prova il successivo.

Avvia il telefono in modalità di ripristino

Questo è il test finale. Se ancora non riesce ad accendere il telefono, dovresti portare il dispositivo al centro servizi in quanto potrebbe essere un problema con l'hardware. Tuttavia, se è possibile avviare correttamente il dispositivo in modalità di ripristino, è possibile provare a cancellare la partizione della cache e / o eseguire il ripristino totale. Entrambe queste procedure possono sicuramente riportare il telefono al suo normale funzionamento e prestazioni.

Come avviare Note 8 in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache

Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'wipe cache partition'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'sì' e premere il pulsante di accensione.
Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come avviare Note 8 in modalità di ripristino e fare il reset principale

Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se dopo questo hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.

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