Come correggere i problemi comuni di iPhone 6 [Parte 10]

Benvenuti alla decima parte della nostra serie di articoli per la risoluzione dei problemi dedicati a Apple iPhone 6. Quest'ultimo modello di Apple è uno dei motivi per cui molti utenti Android sono passati a iOS grazie al display da 4, 7 pollici. Se ciò non bastasse, c'è anche l'iPhone 6 Plus con un display da 5, 5 pollici.

Questo modello è stato rilasciato su iOS 8, ma gli aggiornamenti recenti effettuati dalla società lo hanno portato a iOS 8.3. Sebbene l'hardware e il software siano piuttosto sorprendenti, ci sono casi in cui si verificano dei problemi. È qui che entriamo mentre forniamo ai lettori soluzioni per qualsiasi problema che potrebbero trovarsi ad affrontare con il loro dispositivo.

Se possiedi un iPhone 6 o qualsiasi altro modello di iPhone, non esitate a inviarci un'e-mail a [email protected] in merito a eventuali problemi con il telefono. Saremo più che felici di aiutarti in questo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci invii un'e-mail, cerca di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

La retroilluminazione dell'iPhone 6 non si spegne

Problema : Ehi, ho comprato il mio iPhone 6 qualche mese fa, voglio farti una domanda che ho. Quando il mio telefono è bloccato e presumibilmente ricevo una chiamata o un messaggio e dopo alcuni secondi la retroilluminazione di solito si spegne. Ma è stato abbastanza spesso che la retroilluminazione non si spegne e devo resettare il mio telefono. Resta bene per alcuni giorni ma dopo di che scoppia lo stesso problema. Gentilmente aiuto.

Soluzione : questo problema esiste già da un po 'di tempo. La soluzione più comune è semplicemente riavviare il telefono. Nel tuo caso, tuttavia, anche dopo aver eseguito un reset, il problema si ripresenta dopo alcuni giorni. Questa è un'indicazione che potrebbero esserci dei problemi con il software.

L'opzione successiva è di eseguire il backup dei dati del telefono, ripristinare il telefono e configurarlo come nuovo dispositivo.

Prima di ripristinare il telefono, assicurati di controllare quanto segue di seguito

• Assicurati di utilizzare l'ultima versione di iTunes.
• Usa iTunes per eseguire il backup del dispositivo. Trasferisci e sincronizza qualsiasi contenuto aggiuntivo sul tuo computer.
• Disattiva Trova il mio iPhone in Impostazioni> iCloud sul dispositivo per disattivare il blocco di attivazione.

Per ripristinare il telefono

• Collega il tuo dispositivo iOS al tuo computer usando il cavo in dotazione.
• Seleziona il tuo iPhone quando appare in iTunes. Nel pannello Riepilogo, fare clic su Ripristina.
• Fare di nuovo clic su Ripristina per confermare che si desidera ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica ed eliminare tutti i dati e il contenuto. iTunes scaricherà il file del software iOS e ripristinerà il tuo dispositivo iOS.
• Dopo che il tuo dispositivo iOS è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica, verrà riavviato. Una volta fatto, vedrai la schermata di benvenuto "Slide to set up". Seguire i passaggi nell'Impostazione Assistita iOS. Puoi configurare il tuo dispositivo come nuovo.

iPhone 6 Numero di chiamate

Problema : Ciao, ho appena iniziato ad avere problemi con il mio iphone 6. Faccio numerose chiamate in conferenza usando il mio vivavoce ogni giorno. Il mio telefono ha appena iniziato a fare queste cose strane. Quando sono impegnato in una chiamata e ricevo un messaggio, disconnette il vivavoce e interrompe la chiamata. Disattiva anche lo schermo fino a quando non lo resetto. Questo sta uccidendo la mia azienda. Qualsiasi consiglio sarebbe super. Non ho denti blu. Ho appena comprato il telefono forse 4-5 settimane fa e ha funzionato bene. Grazie.

Soluzione : questo problema è solitamente correlato al software. Prova a verificare prima se il telefono è in esecuzione sul software più recente. Se non lo è, aggiornalo prima.

Se il problema si verifica ancora, fare un riavvio

• Tieni premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione fino a quando non viene visualizzato il cursore rosso.
• Trascina il cursore per spegnere completamente il dispositivo.
• Dopo che il dispositivo si è spento, tieni premuto di nuovo il pulsante Sospensione / Riattivazione finché non visualizzi il logo Apple.

Se il riavvio del telefono non riesce a risolvere il problema, eseguire una reimpostazione

• Premi e tieni premuti i pulsanti Sleep / Wake e Home per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple.

Se il problema persiste, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono e ripristinare il telefono, quindi configurarlo come nuovo dispositivo.

Prima di ripristinare il telefono, assicurati di controllare quanto segue di seguito

• Assicurati di utilizzare l'ultima versione di iTunes.
• Usa iTunes per eseguire il backup del dispositivo. Trasferisci e sincronizza qualsiasi contenuto aggiuntivo sul tuo computer.
• Disattiva Trova il mio iPhone in Impostazioni> iCloud sul dispositivo per disattivare il blocco di attivazione.

Per ripristinare il telefono

• Collega il tuo dispositivo iOS al tuo computer usando il cavo in dotazione.
• Seleziona il tuo iPhone quando appare in iTunes. Nel pannello Riepilogo, fare clic su Ripristina.
• Fare di nuovo clic su Ripristina per confermare che si desidera ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica ed eliminare tutti i dati e il contenuto. iTunes scaricherà il file del software iOS e ripristinerà il tuo dispositivo iOS.
• Dopo che il tuo dispositivo iOS è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica, verrà riavviato. Una volta fatto, vedrai la schermata di benvenuto "Slide to set up". Seguire i passaggi nell'Impostazione Assistita iOS. Puoi configurare il tuo dispositivo come nuovo.

iPhone 6 Nessun servizio dopo l'installazione dell'ultimo aggiornamento

Problema : Ciao, mia figlia ha acquistato un iPhone 6. Ha installato l'ultimo aggiornamento e ora non ha alcun servizio. C'è una correzione per questo?

Soluzione : provare di nuovo a verificare se è disponibile un nuovo aggiornamento software per il telefono. Se il telefono è in esecuzione su iOS 8.02 e versioni successive, eseguire i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Controlla la tua area di copertura per assicurarti di trovarti in un'area con copertura della rete cellulare.
• Assicurati che i dati cellulari siano attivi in ​​Impostazioni> Cellulare.
• Riavvia il tuo iPhone
• Verifica l'aggiornamento delle impostazioni del gestore. (Impostazioni> Generali> Informazioni su)
• Rimuovere la carta SIM, quindi reinserirla. Se la scheda SIM è danneggiata, usurata o piegata o non si adatta alla SIM, contattare il corriere.
• Prova un'altra posizione. Se possibile, controlla se altri dispositivi sono in grado di connettersi alla rete del tuo operatore in quella posizione.
• Contatta il tuo operatore e verifica che l'account sia attivo. Si dovrebbe anche chiedere se ci sono interruzioni nella zona.

iPhone 6 Nessun servizio dopo l'aggiornamento di iOS 8.3

Problema : ho appena eseguito l'aggiornamento iOS 8.3 stamattina sul mio iPhone 6 prima del lavoro e mi è sembrato di installare bene mentre ero ancora nella gamma WiFi. Ora che sono fuori dalla portata del WiFi l'angolo in alto a sinistra dello schermo dice semplicemente "Ricerca in corso ..."

Ho provato:

• -spegnalo e riaccendilo
• - tenendo premuto il pulsante di accensione e il pulsante circolare contemporaneamente fino al riavvio
• -accensione e spegnimento dei dati nelle impostazioni
• - girando in modalità aereo per 30+ secondi e poi disattivando la modalità aereo
• -utilizzare un attrezzo per far uscire e ricollegare la scheda SIM mentre il telefono è acceso, spento, ecc.

Niente funziona e io sono riluttante a fare un reset di fabbrica. La stessa cosa è successa quando ho fatto l'aggiornamento 8.2, ma l'eliminazione della SIM ha risolto il problema in quel momento. Non ho questa fortuna oggi. Qualche consiglio?

Soluzione : l'ultima opzione è di eseguire realmente un ripristino dei dati di fabbrica, quindi configurare il telefono come nuovo dispositivo. Assicurati di eseguire il backup dei dati prima di procedere.

Prima di ripristinare il telefono, assicurati di controllare quanto segue di seguito

• Assicurati di utilizzare l'ultima versione di iTunes.
• Usa iTunes per eseguire il backup del dispositivo. Trasferisci e sincronizza qualsiasi contenuto aggiuntivo sul tuo computer.
• Disattiva Trova il mio iPhone in Impostazioni> iCloud sul dispositivo per disattivare il blocco di attivazione.

Per ripristinare il telefono

• Collega il tuo dispositivo iOS al tuo computer usando il cavo in dotazione.
• Seleziona il tuo iPhone quando appare in iTunes. Nel pannello Riepilogo, fare clic su Ripristina.
• Fare di nuovo clic su Ripristina per confermare che si desidera ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica ed eliminare tutti i dati e il contenuto. iTunes scaricherà il file del software iOS e ripristinerà il tuo dispositivo iOS.
• Dopo che il tuo dispositivo iOS è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica, verrà riavviato. Una volta fatto, vedrai la schermata di benvenuto "Slide to set up". Seguire i passaggi nell'Impostazione Assistita iOS. Puoi configurare il tuo dispositivo come nuovo.

Se il problema persiste, dovresti portare il telefono al più vicino Apple Store poiché potrebbe trattarsi già di un problema relativo all'hardware.

iPhone 6 non scaricherà iOS 8.3

Problema : sto cercando di scaricare iOS 8.3 su iPhone 6. È connesso al wifi. Quando tocco Aggiornamento software e download, quindi tocca OK, il telefono ritorna alla schermata iniziale. Sono connesso alla rete wifi

Soluzione : provare a eseguire l'aggiornamento utilizzando iTunes. Assicurati di avere l'ultima versione di iTunes installata sul tuo computer quando esegui l'aggiornamento.

iPhone 6 Errore 14 durante il ripristino del software

Problema : il mio iphone 6 è attualmente in uno stato bloccato per un giorno ogni volta che ripristino da itunes il download viene danneggiato e mostra il messaggio (il software per _iphone_ era danneggiato) ho provato a installare manualmente ma ottengo l'errore 14.

Soluzione : un errore 14 è causato da un problema relativo all'USB. La connessione USB tra il telefono e il computer viene interrotta e si verifica un errore nel ripristino del software del telefono.

Eseguire i seguenti passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito per risolvere il problema.

• Utilizzare il cavo USB in dotazione con il dispositivo o un altro cavo USB Apple.
• Collega il cavo a una porta USB diversa direttamente sul tuo computer. Non collegarlo alla tastiera.
• Prova un altro computer.

Se il problema è causato da un software di sicurezza nel computer, eseguire i passaggi elencati di seguito.

• Assicurati che la data, l'ora e il fuso orario siano impostati correttamente sul tuo computer.
• Accedi a un account utente amministrativo, non a un account ospite.
• Assicurati di avere l'ultima versione di iTunes.
• Aggiorna OS X o Windows.
• Aggiorna il tuo software di sicurezza.
• Rimuovere temporaneamente il software di sicurezza per isolare un problema

Se si tratta di un problema relativo alla connessione USB, eseguire i seguenti passaggi elencati di seguito.

• Verifica se la connessione via cavo al dispositivo o al computer si è allentata o scollegata.
• Scollega il cavo che stai usando per connettere il tuo dispositivo iOS dalla porta USB del tuo computer, quindi ricollegalo. Quindi scollegalo dal tuo dispositivo iOS e ricollegalo.
• Rimuovere eventuali batterie o custodie di terze parti dal dispositivo e assicurarsi che il cavo USB sia collegato direttamente alla porta sul dispositivo.
• Se il cavo USB è collegato a una tastiera, display o hub USB, provare a collegarlo direttamente a una porta USB sul computer.
• Chiudere qualsiasi app di virtualizzazione (come Parallels o VMWare).
• Riavvia il tuo computer.
• Riavvia il tuo iPhone
• Controlla gli aggiornamenti del software. Puoi scaricare l'ultima versione di iTunes da Apple.
• Disconnetti altri dispositivi USB dal tuo computer, eccetto tastiera e mouse. Quindi, ricollega il tuo dispositivo iOS. Se il problema è risolto, ricollegare gli altri dispositivi USB uno alla volta. Assicurati che il tuo dispositivo iOS sia ancora riconosciuto dal computer dopo aver aggiunto ogni dispositivo.

iPhone 6 Errore 4013 durante il ripristino utilizzando iTunes

Problema : continuo a ricevere "errore 4013" quando provo a ripristinare il mio iphone su iTunes. ho provato a risolverlo ma non funziona ancora ... qualche suggerimento?

Soluzione : questo errore si verifica in genere quando il telefono si disconnette inaspettatamente durante il processo di ripristino. Ciò potrebbe anche essere causato da iTunes che non è in grado di riportare il telefono allo stato di ripristino.

Per risolvere questo problema, eseguire i passaggi elencati di seguito.

• Installa l'ultima versione di iTunes.
• Riavvia il tuo computer.
• Assicurati che il tuo computer sia aggiornato. Se un aggiornamento richiede un riavvio, controllare di nuovo gli aggiornamenti dopo il riavvio.
• Ripristinare usando un altro cavo USB.
• Ripristina il tuo dispositivo su un altro computer.