Come risolvere un surriscaldamento HTC One M8 [Parte 1]

Ti stai chiedendo perché il tuo M8 diventa improvvisamente caldo? Per essere onesti, tutti i dispositivi elettronici ed elettrici possono potenzialmente surriscaldarsi. Il calore e l'elettronica di solito non si mescolano, ma grazie all'ingegneria e alle intuizioni moderne, questo problema è ora ridotto al minimo. La progettazione di dispositivi intelligenti considera oggi la ventilazione un fattore critico, quindi anche se si dispone di uno smartphone sottile come l'HTC One M8, la circolazione dell'aria dovrebbe essere sufficiente per mantenere i componenti hardware attivi per anni. Eppure succede il surriscaldamento!

Scopri quali sono le altre cause di surriscaldamento e le loro soluzioni di seguito.

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Problema 1: la batteria di HTC One M8 si scalda

Recentemente ho comprato questo telefono di seconda mano. Inizialmente non si carica nonostante la luce rossa accesa. Sostituita la batteria. Sembrava funzionare come il telefono avviato. Tuttavia, è diventato estremamente caldo! Ho fatto un reset di fabbrica, sperando che risolvesse questo problema. Non è stato così. Ora è tornato al punto di partenza in quanto non si avvia. Mostra la luce rossa quando è in carica, ma non succede nient'altro, non importa quello che cerco. La batteria non si riscalda più e lo schermo rimane vuoto. Provo un'altra batteria nuova o è in cortocircuito da qualche parte o è un problema hardware?

Inoltre, sul lungo cavo dell'antenna, c'è una sezione lunga circa mezzo pollice che è spoglia. È normale?

Ogni suggerimento sarà molto apprezzato. Molte grazie ragazzi, saluti. - Dave

Soluzione: Ciao Dave. Ci sono alcuni fattori che dobbiamo considerare quando si tratta di un telefono surriscaldato come un HTC One M8. Il nostro primo compito è sempre quello di identificare qual è il vero problema in modo che possiamo lavorare per risolverlo. Esistono tre possibili motivi per cui un dispositivo Android potrebbe surriscaldarsi: malfunzionamento della batteria, guasto dell'hardware o problema del software.

A differenza di altri telefoni con batterie rimovibili, sapere esattamente se la batteria di un HTC One è in errore è complicata in quanto non è possibile controllarla fisicamente (a meno che non si apra forzatamente il telefono). Per isolare in caso di problemi con la batteria, devi prima provare a eseguire la risoluzione dei problemi del software di base. I passaggi prevedono l'avvio del telefono in modalità diagnostica (modalità provvisoria), la cancellazione della partizione della cache, la disinstallazione delle app e il ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica tramite ripristino totale. Fare tutte queste soluzioni software sono, francamente, le uniche cose che un utente finale può fare da solo. Se non cambia nulla dopo averle fatte, sei quasi sicuro che hai problemi di batteria o hardware nella tua mano. Quindi, iniziamo con queste soluzioni software prima.

Avvia HTC One M8 in modalità provvisoria

Le app rogue, incompatibili o obsolete possono a volte causare un funzionamento infinito in background, costringendo il processore a sprecare risorse e scaricando rapidamente la batteria. Android è progettato per ridurre al minimo l'uso del processore per risparmiare la carica della batteria e mantenere il calore entro livelli accettabili, ma se le app non autorizzate annullano questo meccanismo, può verificarsi un problema come quello che hai. È qui che entra in gioco la modalità sicura. Questa soluzione software è stata creata per risolvere un problema come questo. La modalità provvisoria impone al telefono di eseguire solo app preinstallate affidabili e sicure, pertanto se il problema di surriscaldamento è causato da app di terze parti, non dovrebbe essere visualizzato mentre il dispositivo si trova in questa modalità. Ecco come riavviare il telefono in modalità provvisoria:

• Tieni premuto il tasto di accensione fino a quando non vengono visualizzate le opzioni Telefono sullo schermo.
• Tocca e tieni premuto Spegni e attendi finché sul display non viene visualizzato Riavvia in modalità provvisoria . Rilascia il pulsante dopo il riavvio in modalità provvisoria
• Tocca Riavvia l' opzione da Riavvia in modalità provvisoria
• Attendere circa 30-60 secondi per consentire al telefono di elaborare la richiesta. Una linea in modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo dopo il riavvio.

Prova ad eseguire il telefono per diverse ore per osservare se il surriscaldamento si verifica ancora.

Nota: per tornare alla modalità normale, è sufficiente riavviare il telefono.

Elimina la partizione cache di HTC One M8

Mentre una cache corrotta o obsoleta non può causare direttamente un problema di surriscaldamento, l'associazione con le app potrebbe ancora contribuire al problema. Per sicurezza, decidiamo di includere questo suggerimento di manutenzione Android qui per assicurarci che le app funzionino come dovrebbero. Se noti un problema di prestazioni lente a parte il fatto che si scaldi al tatto, l'eliminazione della cache può essere d'aiuto. Ecco i passaggi:

• Chiudi il telefono.
• Tieni premuto il volume verso il basso
• Premere, quindi rilasciare il potere
• Assicurati di mantenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando le immagini Android non vengono visualizzate sullo schermo.
• Utilizzare il pulsante Volume giù per andare a Ripristino .
• Utilizzare il pulsante di accensione per confermare il ripristino
• Premi contemporaneamente Volume su e Potenza una volta che vedi l'icona del triangolo rosso.
• Usa di nuovo Volume giù per andare a Wipe Cache Partition e premi il pulsante di accensione per selezionare.
• Attendi la conferma che la cancellazione è stata completata.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora .

Rimuovi app

La disinstallazione delle app può essere eseguita in modalità normale o in modalità provvisoria per verificare se il problema si verifica senza alcuni di essi. Questo può richiedere molto tempo se hai una lunga lista di app quindi ti consigliamo semplicemente di fare un altro giro di reset di fabbrica, osservare il telefono per diverse ore senza installare nulla e vedere cosa succede. È necessaria una reinstallazione del firmware / sistema operativo pulita nel tuo caso, poiché non è possibile per noi controllare lo stato dell'hardware.

Se il problema non si verifica dopo aver eseguito un ripristino dei dati di fabbrica, prova a reinstallare l'app individualmente. Assicurati di dare al telefono il tempo sufficiente per correre tra ogni installazione in modo da poter limitare l'app che è problematica.

Invia il telefono per la riparazione o la sostituzione

A meno che tu non sappia come riparare i dispositivi elettronici, non ti consigliamo nemmeno di tentare di aprire il telefono stesso. Non solo annullerà la garanzia del produttore, ma c'è sempre la possibilità che tu faccia più male che bene nel farlo. Si prega di cercare l'aiuto di professionisti se si vuole andare al percorso di riparazione.

Problema n. 2: problema di surriscaldamento di HTC One M8 anche dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Ho avuto due problemi con il mio M8. Uno è la rotazione dello schermo non funziona per qualche motivo. Ho appena iniziato a notare 2 giorni fa. ho pensato che fosse un problema di software, ma ho fatto un hard reset e ho rimesso tutto in fabbrica e ho ancora lo stesso problema.

Anche il mio telefono diventa molto più caldo del normale.

Il tocco per accendere lo schermo non sembra funzionare anche se puoi toccare due volte per spegnerlo. Prima, sbloccare il telefono sembra funzionare ancora. Ho provato tutto ciò che potevo pensare nelle impostazioni, ma ancora nulla ora. Sto chiedendo cosa posso fare. Sì, il mio telefono è aggiornato a Lollipop e su Sprint. Grazie! - Freddy

Soluzione: Ciao Freddy. Come accennato in precedenza, c'è poco o nulla che un utente possa fare se il problema è di natura hardware semplicemente perché i produttori lo vogliono in questo modo. Tutti i problemi hardware di solito richiedono esperienza e strumenti speciali, quindi la soluzione migliore è chiedere l'aiuto di altri. Gli utenti finali possono risolvere il problema solo se hanno il sospetto che ci sia un problema di firmware o software.

Ci rendiamo conto che hai già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma di solito non funzionerà se in seguito installi lo stesso set di app. Se un'app è il colpevole, in realtà non stai facendo nulla reinstallandolo dopo un hard reset. Assicurati di ripulire le app del telefono prima di procedere con altre soluzioni. Si prega di fare riferimento alle istruzioni per la risoluzione dei problemi sopra.

Problema n. 3: HTC One M8 ha iniziato a scaldarsi, tra gli altri problemi dopo l'aggiornamento a Lollipop

Ciao. L'aggiornamento di HTC (Lollipop) ha rovinato il mio telefono M8 rendendolo inutilizzabile. Si riavvia continuamente, consumando tutta la batteria, rende il telefono bollente e il ripristino delle impostazioni di fabbrica non lo ha corretto, ma mancano tutti i dati di backup.

Il telefono funziona solo fino a quando lo tengo in mano e usandolo m non appena lo metto giù si riavvia, quindi tutti gli aggiornamenti che cerco di aggiungere devono essere riavviati. Non posso parlare con nessuno di HTC che può aiutare. Non posso permettermi di comprare un nuovo telefono. Sai se HTC rilascerà un aggiornamento per risolvere questo bug?

Non hanno risposto a nessuna mia corrispondenza e io sono un genitore single con disabilità. Mi affido a questo telefono, è un po 'come un'ancora di salvezza.

Sono nel Regno Unito. Grazie. - Karen

Soluzione: Ciao Karen. Il motivo più probabile per i tuoi problemi sono le tue app. Si prega di fare un reset di fabbrica e seguire le nostre soluzioni suggerite sopra su cosa fare dopo.

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