Perché il feedback audio e tattile non funziona sul mio iPhone 7 e come risolverlo? [Guida alla risoluzione dei problemi]

Una delle funzionalità chiave incorporate nei dispositivi iOS più recenti come iPhone 7 e versioni successive di iPhone è Haptic Feedback o System Haptics. Funziona facendoti sapere che il tuo dispositivo ha risposto alle tue azioni attraverso un feedback vibratorio. Ad esempio, quando attivi o disattivi qualsiasi interruttore in app come Impostazioni e Safari, sentirai il tuo iPhone fornire un leggero clic. La stessa cosa quando premi il pulsante Home sul tuo iPhone 7. Quando il pulsante Home rileva la presenza e la pressione del tuo dito, sentirai un leggero clic. Questo indica che il tuo iPhone risponde.

Affinché questa funzione funzioni come previsto, è necessario prima abilitarla sull'iPhone. Ma recentemente, alcuni utenti hanno scoperto che il feedback tattile ha smesso di funzionare sul proprio dispositivo iOS, compresi quelli con iPhone 7. Cosa potrebbe aver impedito la funzionalità di aptica del sistema di lavorare su iPhone e quali opzioni gli utenti interessati hanno come possibile soluzione? Continua a leggere per scoprire le risposte a queste domande.

Prima di andare oltre, se hai altre preoccupazioni con il tuo nuovo iPhone, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 7 perché abbiamo già iniziato a supportare il dispositivo. Inoltre, se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci compilando il nostro questionario relativo all'iPhone e fornendoci informazioni sufficienti sul problema.

Che cosa causa il feedback audio e tattile per smettere di funzionare sul tuo iPhone 7?

A differenza di altri problemi di iPhone, il problema con feedback audio e tattile è molto probabilmente all'interno del software. Potrebbe non funzionare come previsto per alcune app a causa di un problema tecnico che si verifica nelle app. In questo caso, il problema è isolato dall'applicazione. Alcune app di terze parti non supportano il feedback audio e tattile, quindi la funzionalità non funzionerà su queste app anche se abilitate su iPhone. Anche le impostazioni errate o mal configurate sul tuo iPhone possono essere il motivo principale per cui la funzionalità di aptica del sistema non funziona. Se non ti accorgi che il tuo iPhone lo fa da allora, probabilmente non è ancora abilitato, quindi è meglio controllare.

Nel frattempo, se il feedback audio e tattile ha improvvisamente smesso di funzionare dopo aver installato un aggiornamento, molto probabilmente l'aggiornamento è guasto. Probabilmente sostituisce le impostazioni correnti e disabilita automaticamente il feedback audio e tattile sul tuo dispositivo. Per escludere questo problema, verifica e assicurati che sia acceso, riavvia il tuo iPhone 7, quindi prova per vedere se il feedback tattile funziona di nuovo correttamente in seguito.

L'uso di custodie o pellicole protettive può inoltre impedire al tuo iPhone di rispondere agli input tattili, pertanto potrebbe non essere in grado di svolgere funzioni di feedback audio e tattile come previsto. La stessa cosa può succedere quando le tue dita sono bagnate o sporche.

Soluzioni alternative consigliate e potenziali soluzioni

Prima di fare qualsiasi cosa, assicurati che il tuo iPhone 7 sia girato e che le tue mani siano pulite e asciutte. Se si utilizzano custodie o pellicole protettive, provare prima a rimuoverle e vedere se ciò farà la differenza. Se il feedback audio e tattile continua a non funzionare, vai avanti e prova uno dei seguenti suggerimenti per soluzioni alternative e possibili soluzioni.

Attiva e riaccende System Haptics

Per escludere la possibilità di errori casuali che causano la disattivazione temporanea della funzione, è possibile dare una svolta e riattivarla. Lo stesso effetto che otterrai dalla disattivazione del Wi-Fi e poi di nuovo quando la connessione a Internet diventa improvvisamente non disponibile per nessun motivo apparente. Ecco come:

• Vai al tuo iPhone 7 Impostazioni-> Menu Suoni e Haptics, quindi disattiva l'interruttore System Haptics. Puoi provare a trascinare il cursore Suoneria e avvisi su e giù alcune volte per vedere se questo farà alcuna differenza sull'uscita di aptica e audio del sistema iPhone.

Dopo aver disattivato il sistema aptico, riavvia il tuo iPhone 7 (ripristino software). Ciò eliminerà anomalie casuali che potrebbero aver causato problemi minori sul dispositivo. Dopo il riavvio del dispositivo, torna alle impostazioni del tuo iPhone, quindi attiva di nuovo System Haptics.

Ora guarda se il feedback tattile funziona già correttamente sul tuo dispositivo passando da qualsiasi interruttore come Lock Sound o Keyboard Clicks.

Se ciò non funziona, continua con la prossima soluzione applicabile.

Aggiorna iOS

Se non lo hai già fatto, allora è meglio controllare l'eventuale aggiornamento del firmware disponibile per il tuo iPhone 7. Apple ha rilasciato un aggiornamento per risolvere un problema relativo al feedback audio e tattile che non funziona su alcuni dispositivi iPhone 7 e iPhone 7 Plus. Potresti essere tra coloro che sono stati tormentati da questo bug che interrompe il sistema aptico. L'aggiornamento contenente la suddetta patch è iOS 11.0.3. Oltre ai problemi di feedback audio e tattile, questo aggiornamento contiene anche una correzione per display non responsivi su alcuni dispositivi iOS. È disponibile tramite aggiornamento via etere.

• Per verificare, vai su Impostazioni-> Generali-> Aggiornamento software. Verrà visualizzata una notifica se è disponibile un aggiornamento. Basta seguire le istruzioni su schermo per procedere con il download e l'installazione dell'aggiornamento ogni volta che si è pronti.

Oppure puoi anche aggiornare il tuo iPhone 7 tramite iTunes sul tuo computer Mac o Windows. Se decidi di utilizzare il secondo metodo, assicurati di utilizzare l'ultima versione del software iTunes per evitare conflitti ed errori di sistema. Puoi fare riferimento alla nostra guida passo-passo su come aggiornare iOS utilizzando iTunes sul tuo iPhone 7. Visita la nostra sezione Tutorial per iPhone 7 per ulteriori dettagli, se necessario.

Ripristina tutte le impostazioni (ripristino di fabbrica)

Se nessuno dei metodi precedenti è in grado di risolvere il problema e la funzionalità del sistema tattile del tuo iPhone 7 non funziona ancora come previsto, a questo punto potresti prendere in considerazione la possibilità di eseguire un reset completo per eliminare qualsiasi possibile problema del tuo sistema iPhone che potrebbe avere ha causato un problema Tuttavia, è necessario notare che anche tutte le informazioni personali e i dati critici memorizzati nella memoria interna del tuo iPhone verranno cancellati nel processo. Detto questo, è necessario creare un backup dei dati del tuo iPhone prima di iniziare.

Se desideri procedere con un ripristino dei dati di fabbrica, puoi andare al menu delle impostazioni del tuo iPhone o utilizzare iTunes sul tuo computer.

Prima di iniziare, spegni Trova il mio iPhone andando su Impostazioni-> [nome tuo] -> iCloud, quindi attiva l'interruttore per disattivare Trova il mio iPhone . Dopo averlo fatto, continua con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come:

1. Tocca Impostazioni .
2. Tocca Generale.
3. Scorri fino a e tocca Ripristina.
4. Seleziona l'opzione per cancellare tutti i contenuti e le impostazioni.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso per continuare.
6. Conferma l'azione toccando su Cancella iPhone.

Dopo il ripristino, il tuo iPhone sarà ripristinato alle impostazioni di fabbrica. Cerca di vedere se il feedback audio e tattile funziona già dopo, quindi procedi con la configurazione iniziale.

In alternativa, puoi utilizzare iTunes per ripristinare e ripristinare il tuo sistema iPhone 7 alle impostazioni predefinite di fabbrica o al precedente file di backup iOS

Di nuovo un ripristino di fabbrica cancellerà le informazioni e le impostazioni sul tuo iPhone e installerà l'ultima versione del software iOS per il tuo dispositivo. È anche possibile scegliere di ripristinare da un backup iOS precedente, se necessario. Quest'ultimo può essere considerato un'opzione se si pensa che un nuovo aggiornamento abbia causato il blocco dei sistemi tattili del tuo iPhone. Ecco come è fatto:

1. Apri iTunes sul tuo computer. Puoi usare Windows o Mac (preferibilmente con versioni successive del SO).
2. Collega il tuo iPhone al computer con il connettore USB in dotazione.
3. Se richiesto, toccare l'opzione Confida su questo computer e seguire le istruzioni su schermo.
4. Seleziona il tuo iPhone 7 quando appare in iTunes.
5. Passare al pannello Riepilogo, quindi fare clic su Ripristina [dispositivo].
6. Fai nuovamente clic su Ripristina per confermare l'azione. In questo modo consentirà a iTunes di cancellare il tuo iPhone e installare l'ultimo software iOS.

Attendere fino al completamento del ripristino e quindi continuare con la configurazione del dispositivo. Se si desidera eseguire il ripristino da un backup iCloud, seguire le istruzioni di installazione visualizzate fino a raggiungere la schermata App e dati, quindi toccare l'opzione Ripristina da iCloud Backup .

Segui il resto delle istruzioni su schermo per accedere al tuo account iCloud e selezionare un file di backup da utilizzare. Assicurati che il tuo iPhone sia connesso alla rete Wi-Fi.

Se desideri eseguire il ripristino da un backup iOS in iTunes, seleziona il tuo iPhone 7 quando viene visualizzato in iTunes, quindi fai clic sull'opzione per ripristinare il backup in iTunes . Individuare il file di backup che si desidera utilizzare, quindi fare clic su Ripristina e attendere il completamento del ripristino.

Tieni collegato l'iPhone dopo il riavvio e attendi che si sincronizzi con il computer. Al termine della sincronizzazione, puoi scollegare l'iPhone dal computer. Quindi prova per vedere se il feedback audio e tattile funziona già come previsto.

Contatta il tuo gestore telefonico o il supporto Apple per ulteriore assistenza e altre opzioni se nessuno dei metodi sopra descritti è in grado di risolvere il problema e che il feedback audio e tattile non funziona ancora sul tuo iPhone 7. A quanto pare, non hai molte opzioni per prova dalla tua parte e quindi hai bisogno di più input dalle persone giuste. Si consiglia inoltre l'escalation dei problemi, soprattutto se il problema si verifica dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento. In questo caso, può trattarsi di un bug di aggiornamento che richiede un aggiornamento di follow-up contenente una correzione ufficiale.