Tethering non funziona su Verizon Galaxy S5 quando connesso a un'altra rete, altri problemi

Ci sono ancora milioni di # GalaxyS5 in the wild, quindi ci aspettiamo di continuare a ricevere richieste di assistenza per questo dispositivo. Questo post è uno dei tanti articoli su questo dispositivo che il nostro blog ha sfornato. Se trovi qui una soluzione per il tuo problema S5, assicurati di visitare la pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S5.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici trattati in questo materiale oggi:

1. Galaxy S5 perde contatti | Galaxy S5 non ordina correttamente i contatti
2. Soluzioni per Galaxy S5 problema di prestazioni lente
3. Tethering non funziona su Verizon Galaxy S5 quando connesso a un'altra rete
4. Galaxy S5 Bluetooth smette di funzionare correttamente dopo l'aggiornamento Marshmallow
5. Lo schermo Galaxy S5 non funziona e rimane nero
6. Galaxy S5 ricondizionato bloccato nello schermo del logo T-Mobile

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Galaxy S5 perde contatti | Galaxy S5 non ordina correttamente i contatti

Signore. Il mio Samsung Galaxy S5 sta perdendo casualmente i numeri di telefono. Non so quanti ne ho persi, ma ho scoperto almeno 10 numeri mancanti. Posso scorrere il mio registro delle chiamate e quando raggiungo un numero avrà il nome della persona di contatto e proprio davanti ai miei occhi il nome cambierà in "non disponibile" e lascerà solo il numero. Un'altra stranezza è che elencho tutti i nomi dei miei dottori come Dr chiunque e vengono sempre visualizzati nella directory sotto "D" perché ho le mie impostazioni per elencare "prima i nomi." Tre dei numeri mancanti sono numeri di medici e anche se ho ancora alcuni numeri di medici sotto "D" nella directory, quando aggiungo il numero di un dottore perduto come Dr Manuli o Dr Morgan, va sotto l'elenco di directory di "M" e le mie impostazioni sono tutte ancora impostate per andare con "Prima i nomi." Sono sconcertato sul perché questi problemi stanno accadendo. Grazie. - Reggie

Soluzione: Ciao Reggie. I numeri di telefono e altri dettagli correlati sono normalmente memorizzati nell'app Contatti, quindi assicurati di cancellare prima la cache e i dati di questa app. Per farlo, procedi nel seguente modo:

• Vai a Impostazioni e toccalo.
• Tocca Applicazioni.
• Tocca Gestione applicazioni e fai clic su Tutta la sezione
• Trova l'app Contatti e toccala.
• Dovresti vedere più pulsanti come Arresta forza, Disinstalla aggiornamenti, Cancella cache e Cancella dati.
• Tocca Cancella cache.
• Tocca Cancella dati.

Tieni presente che toccando il pulsante Cancella dati è l'equivalente virtuale di rimuovere e reinstallare l'app. Assicurarsi di creare un backup dei contatti salvati localmente prima di eseguire questa procedura.

Puoi fare la stessa procedura se usi un'app di terze parti che gestisce i tuoi contatti.

Problema n. 2: problema di prestazioni lente di Galaxy S5

Ciao! Speravo che tu potessi aiutarmi con il mio Galaxy S5. L'ho avuto per poco più di un anno, ma l'ho preso usato da MobileComm, un negozio di telefonia. È un telefono AT & T sbloccato, ma sto usando T-Mobile per il servizio. Ha 16 GB di memoria interna e 16 GB esterni. Ho ancora un paio di Gigabytes aperti sull'interno e 10 sull'esterno. Ho spostato la maggior parte delle mie app sulla scheda SD.

Quindi ecco il problema È in ritardo su quasi tutti gli input. Almeno 2 secondi prima che registri qualsiasi tocco. Inoltre si blocca ed è lento su piccole app, come Twitter e persino FB Messenger. Non riesco nemmeno a usare Snapchat. È circa 20 volte più lento dell'iPhone 6 di mia sorella.

Ma i giochi di solito vanno bene. Come Clash of Clans o un gioco di corse automobilistiche.

Ho ripristinato la cache una volta a settimana, ma non sembra essere d'aiuto. È diventato così lento che stavo cercando un nuovo telefono (OnePlus 3).

Quali sono i tuoi pensieri? Grazie! - Peter

Soluzione: Ciao Peter. Il problema di prestazioni lente su uno smartphone può essere dovuto a problemi software o hardware, pertanto il primo compito è limitare la causa. Nella risoluzione dei problemi di Android, viene seguita una semplice regola: se le soluzioni software sono state esaurite, si può presumere che l'hardware sia da biasimare. Detto questo, è necessario concentrare tutta la risoluzione dei problemi per verificare eventuali problemi del software.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Dato che hai regolarmente pulito la cache di sistema, il prossimo passo logico è vedere se è colpa di un'app. Questo può essere fatto facendo partire il tuo telefono in modalità sicura. Ecco come:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato 'Samsung Galaxy S5' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Tieni presente che la modalità provvisoria non può dirti quale particolare applicazione è problematica. Ti mostra semplicemente se una delle app di terze parti sul dispositivo sta causando il problema. Se il problema non si verifica quando è attiva la modalità provvisoria, è necessario disinstallare le app fino a quando il problema non si risolve.

Riformatta la scheda SD

Se il problema persiste anche quando si avvia l'S5 in modalità provvisoria, il passaggio successivo consiste nel riformattare la scheda SD. Un dispositivo di archiviazione scarsamente ottimizzato è uno dei motivi più comuni per la maggior parte dei problemi di prestazioni lenti. Dato che dici che la maggior parte delle tue app vengono spostate sulla scheda SD, assicurarti che questo dispositivo di archiviazione funzioni correttamente è fondamentale. Assicurati di riformattare la scheda SD tramite l'S5 e non altri dispositivi.

Installare aggiornamenti

Supponiamo che tu stia utilizzando solo software ufficiale e che il tuo telefono non sia rootato. Se è l'opposto, cioè, questo dispositivo è rootato ed esegue la ROM personalizzata, è necessario assicurarsi che tutto sia aggiornato. Per i telefoni non modificati, gli aggiornamenti possono essere scaricati tramite notifiche di aggiornamento del software dal tuo operatore e da Google Play Store.

Pulisci il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Infine, se nulla sembra migliorare la situazione, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da poter eliminare i bug esistenti e ripristinare tutte le impostazioni del software al loro stato di funzionamento predefinito noto. Questa è anche l'ultima cosa che puoi fare sulla tua parte. Se nulla cambia dopo il ripristino di fabbrica del dispositivo (e senza le app), allora si può presumere che la ragione del ritardo o della prestazione lenta sia di natura hardware. Devi trovare un modo per sostituire il telefono.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo telefono tramite i pulsanti hardware (modalità di ripristino), procedi nel seguente modo:

• Spegni il Galaxy S5.
• Premi e tieni premuti il ​​pulsante Volume su, il pulsante Home e il pulsante di accensione insieme finché non vedi lo schermo di Android.
• Utilizzare Volume giù per evidenziare l'opzione di cancellazione dati / ripristino fabbrica e premere il pulsante Accensione per selezionarla.
• Utilizzare nuovamente Volume giù per evidenziare Sì - eliminare tutti i dati utente e premere Power per selezionarlo.
• Utilizzare il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.
• Quando l'S5 si riavvia dovrebbe essere completamente cancellato e pronto per essere ripristinato.

Problema n. 3: il tethering non funziona su Verizon Galaxy S5 quando è collegato a un'altra rete

Mi chiamo Ramshad e possiedo un Samsung Galaxy S5. Il fatto è che l'S5 è un telefono Verizon CDMA 4G. L'ho comprato da un amico di un amico. Quando ho ricevuto il telefono, ero in grado di utilizzare le schede SIM di altri fornitori di rete. Non so come o quando l'ha fatto. Uso una carta SIM diversa da un operatore di rete sul telefono, che non proviene da Verizon. Ora, verrò alla mia domanda. Non riesco ad accendere nessuno dei tethering. Non si accende né l'USB né il Bluetooth né l'Hotspot Wi-Fi. Quando accendo il tethering USB / Bluetooth, viene visualizzato il messaggio "O MDN O ICCID non è valido." C'è un modo per rendere funzionante il tethering? E ho chiesto a uno dei miei amici, che lavora presso un centro di servizi di telefonia mobile, di fare il root di questo telefono come ha fatto con il vecchio Samsung S4 che avevo. Ma ha detto che non lo farà perché c'è un 80% di possibilità che il telefono possa morire. Il telefono funziona su Android 5.0. Ragazzi, pensate che il rischio sia così alto? Spero di ottenere risposte. Grazie. - Ramshad

Soluzione: Ciao Ramshad. Il tethering o la condivisione della larghezza di banda della connessione Internet (di solito tramite connessione dati mobile) ad altri dispositivi è un servizio a valore aggiunto per la maggior parte dei vettori. Ciò significa che il tuo account con il tuo operatore deve consentire questo servizio in primo luogo. Se il tuo attuale corriere non offre questo servizio o se non è incluso nell'abbonamento, il tethering non funzionerà. C'è anche la possibilità che il sistema operativo del dispositivo stesso, che esegue ancora un firmware Verizon, potrebbe non consentirlo.

Non siamo sicuri che esista un'app di terze parti in grado di eludere la limitazione imposta dal gestore per la condivisione della connessione dati mobile. In tal caso, potrebbe essere necessario eseguire il root del telefono prima di poterlo installare. Il rooting del telefono ha dei rischi, ma non pensiamo che riuscirà a bloccare il telefono per sempre. Tuttavia, il flashing di un firmware non ufficiale potrebbe trasformare definitivamente il telefono in un costoso fermacarte. Se la tua preoccupazione principale è quella di abilitare il tethering, non pensiamo che la modifica del software valga il rischio. Prima di procedere con questa procedura, assicurati di contattare il tuo operatore (da cui ricevi la scheda SIM) per confermare con loro se è consentito il tethering sul tuo account.

Problema n. 4: Galaxy S5 Bluetooth smette di funzionare correttamente dopo l'aggiornamento Marshmallow

Prima di tutto ho provato tutte le soluzioni di risoluzione dei problemi online, ma nessuna sembrava risolvere il mio problema Bluetooth sul mio Samsung S5. Ecco qui. Così ho aggiornato a Marshmallow alcuni mesi fa. Ho notato molti cambiamenti con il mio telefono. Alcuni sono cresciuto a guardare oltre, ma il mio problema principale è il mio bluetooth mantenendo acceso e spento e non mi permetterà di spegnerlo o acceso. Per finire, sono andato al gestore di applicazioni per vedere se posso farlo lì, ma il mio bluetooth non è in Application Manager. Non è lì, il che è strano. Inutile dire che il mio bluetooth non funziona, non posso connetterlo perché non dirà on o off. Quindi ora continuo ad avere il segno bluetooth lampeggiante e non riesco a ripararlo.

Inoltre, continuo a ricevere il messaggio flash nella parte inferiore dello schermo "Impossibile eseguire il download in questo momento." Provo tutte le operazioni di cancellazione e roba memorizzate nella cache ed è ancora lì.

Per favore, per favore aiutami. Grazie! In attesa di una vostra risposta. (Spero che questo sia stato abbastanza chiaro, per favore sentitevi liberi di rispondere chiedendomi tutto ciò che può essere di aiuto nel risolvere questi problemi.) - Sherifa

Soluzione: Ciao Sherifa. Esistono quattro potenziali soluzioni che puoi eseguire se riscontri problemi dopo un importante aggiornamento di Android:

1. cancella la partizione della cache
2. ripristino delle impostazioni di fabbrica.
3. installa gli aggiornamenti delle app.
4. disinstallare le app incompatibili

Se la cancellazione della partizione della cache non ha aiutato a risolvere il problema, assicurati di seguirlo con un ripristino dei dati di fabbrica. Una volta eseguito il ripristino di fabbrica del dispositivo, osservalo per alcune ore in modo da poter verificare il funzionamento della funzione Bluetooth. Assicurati di non installare nulla durante questo periodo. Se il bluetooth funziona bene con la versione pulita di Marshmallow (a proposito, ci aspettiamo che questa sia una versione ufficiale di Marshmallow, non una flashata manualmente), allora il problema potrebbe essere stato causato da una cattiva app o da un malfunzionamento del sistema operativo sconosciuto .

La terza soluzione nell'elenco dice di installare gli aggiornamenti delle app e intendiamo esattamente questo. L'obiettivo è garantire che TUTTE le app installate siano compatibili con Android Marshmallow. Tieni presente che le app incompatibili possono portare a conflitti che possono manifestarsi in tutti i tipi di problemi.

Se il problema Bluetooth si ripresenta dopo l'installazione delle app, eseguire un'identificazione di prova ed errore rimuovendo le app una alla volta e osservando il telefono.

Problema n. 5: lo schermo Galaxy S5 non funziona e rimane nero

Ok, ero sull'app di News / Media predefinita sul mio Galaxy S5 quando l'app si è completamente bloccata su di me. Non potevo fare niente. Non potevo usare homepage, ricaricare, tornare indietro, ecc., Niente. Quindi premo il pulsante di accensione. Non l'ho tenuto, l'ho solo premuto per far sì che lo schermo si spegnesse, ma il telefono sarebbe ancora acceso.

Probabilmente è stato un errore perché ora non riesco nemmeno a tornare sul mio telefono. È solo uno schermo nero. la spia di notifica funziona ancora, i due pulsanti luminosi in basso funzionano ancora, ma non c'è schermo di sorta. Il telefono è ancora acceso.

Ho provato di tutto, l'ho collegato di nuovo al mio caricabatterie, ho tolto sia la mia sim card che la batteria, ho provato diverse start-up. Niente funziona davvero, mi chiedevo se potessi potenzialmente aiutare. Saluti. - Ben

Soluzione: Ciao Ben. Se scollegando la batteria e lasciandola scollegata per almeno 30 secondi non si riaccende il telefono, il problema più probabile è uno schermo non funzionante. Prova a verificare se è possibile avviare il telefono in modalità alternative. Se puoi farlo, allora lo schermo non sta funzionando male. Tuttavia, se il problema persiste anche dopo aver provato tutte le combinazioni di pulsanti hardware, è necessario avere lo schermo controllato.

Ecco i passaggi su come avviare il telefono in altre modalità:

Avvio in modalità di ripristino:

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
• È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
• Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
• Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
• Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
• Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
• Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

Problema n. 6: Galaxy S5 ricondizionato bloccato nello schermo del logo T-Mobile

Recentemente ho acquistato un Samsung Galaxy S5 rinnovato da Woot. Ho avuto solo pochi giorni. Non è stato lasciato cadere o vicino all'acqua. Due giorni fa, ho aggiunto diverse app al telefono, ma non ho riscontrato problemi con il telefono ieri. Questa mattina ho ricevuto un messaggio che diceva "Sfortunatamente, Unified Daemon ..." qualcosa di qualcosa (in pratica non funziona). Così ho provato a fare una ricerca su Google per cercare come correggere quell'errore. Continuavo a ricevere più messaggi sui miei contatti che non funzionavano e un paio di altre cose che non funzionavano. Così ho deciso di riavviare il telefono e vedere se funzionava. Il telefono è spento. Quando l'ho riacceso, tuttavia, ho iniziato a prendere il jingle T-Mobile, ma si è fermato a metà jingle, e poi sembrava tentare di caricare. Lo ha fatto per 10 minuti, ma non è andato alla schermata iniziale. Ho provato a premere il pulsante di accensione, non a rilasciarlo, quindi si spegne di nuovo, ma non lo farebbe. Alla fine ho dovuto togliere la batteria. Ha fatto la stessa cosa quando è iniziato. Ho provato a estrarre la scheda di memoria e ricominciare. Ha fatto la stessa cosa Fammi sapere se puoi aiutare. Grazie. - Cj

Soluzione: Ciao Cj. Sembra che il tuo telefono non si avvii più normalmente. Questo è uno scenario che accade quasi sempre se qualcosa va storto dopo aver modificato il software. Ti suggeriamo di provare a passare alla modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Se ciò non dovesse funzionare, puoi anche provare a far lampeggiare manualmente un firmware di serie tramite Odin. Ma se questo dispositivo è coperto da una garanzia sostitutiva, diciamo che la cosa migliore che puoi fare adesso è riportarla nel negozio.