HTC One M8 Problemi, glitch, domande, errori e soluzioni [Parte 36]

Ciao cari lettori! Questo post copre un possibile problema emergente riguardante Android System WebView e altri problemi comuni per HTC One M8 in questo momento.

Se hai altre preoccupazioni riguardo al tuo HTC One M8, non esitare a inviarci un'email a [email protected] e faremo del nostro meglio per risponderti il ​​prima possibile. Lo apprezzeremo molto se puoi fornire quanti più dettagli possibili. Se ricevi messaggi di errore sullo schermo o hai osservato comportamenti insoliti del telefono, includili gentilmente nella tua email. Più informazioni puoi fornire, più facile per noi assistervi.

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Le app si bloccano su Verizon HTC One M8

Problema : la scorsa settimana alcune delle mie app si chiudono quando le apro. Possiedo l'HTC One M8 con Verizon. Ho provato a mettere giù il telefono e disinstallare e reinstallare, ma ho avuto lo stesso problema. Le app sono:

• Fansided
• jango
• Memdroid
• Rapporto sulla gradinata

E Chrome ha chiuso un paio di volte. - Mike

Risoluzione dei problemi : Ciao Mike. Mi dispiace sapere che la reinstallazione di queste app non ha risolto il problema. Riteniamo che la migliore linea d'azione che puoi intraprendere adesso sia quella di eseguire una cancellazione generale del tuo sistema per assicurarti che vengano affrontati i bug correlati. È altamente improbabile che la radice del problema sia di natura hardware, quindi è necessario concentrarsi solo sul software.

• Smontare la scheda SD. La prima cosa che puoi provare è smontare la scheda SD che stai usando su questo telefono. Se queste app sono state archiviate nella scheda SD dopo l'installazione, provare a reinstallarle invece sull'unità di memoria interna del telefono e vedere come si comportano. Se sono stati installati direttamente sul dispositivo di archiviazione interno per tutto il tempo, continua a osservare come si comportano dopo aver rimosso la scheda SD. A volte le schede SD che non funzionano correttamente possono creare conflitti che possono influire sul funzionamento delle app. Questo è particolarmente comune per le app di gioco. Se si rimuove la scheda SD, nulla procede al successivo.
• Cancella la partizione della cache del telefono. Prima di passare all'ultimo passaggio di risoluzione del software, che è il ripristino delle impostazioni di fabbrica, si consiglia agli utenti di rimuovere la partizione della cache del telefono. A differenza di un ripristino delle impostazioni di fabbrica, questo passaggio non comporta l'eliminazione delle informazioni dalla memoria interna del telefono.

Ecco come cancellare la partizione cache di HTC One M8:

• Spegni il telefono.
• Premere e tenere premuto il pulsante Volume giù .
• Mentre si tiene premuto il tasto Volume giù, premere e rilasciare il pulsante di accensione per riaccendere il telefono.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando le tre immagini Android non vengono visualizzate nella parte inferiore del display.
• Quando ti trovi nella schermata di HBOOT, premi il tasto Volume giù per evidenziare Ripristino .
• Premere il tasto di accensione per selezionare Ripristino .
• Una volta che un triangolo rosso appare sullo schermo, premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su e Accensione .
• Una volta entrato nel menu Ripristino, rilascia i pulsanti.
• Premi Volume giù per andare a cancellare la partizione della cache .
• Premere il tasto di accensione per confermare la selezione.
• Attendere un momento finché il telefono non lampeggia "Cache wipe complete".
• Premere nuovamente il tasto di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora .

Dopo aver eliminato la partizione della cache, avvia nuovamente le app e osserva. Procedere al ripristino dei dati di fabbrica se si bloccano ancora.

• Ripristino di fabbrica. L'errore di più app è normalmente indicativo di un sistema operativo malfunzionante. Se la versione Android del tuo dispositivo è quella più recente, c'è solo una cosa che puoi fare in questo frangente, per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo telefono. Questa soluzione fa miracoli fintanto che i problemi di root del telefono sono sul lato software. Non dimenticare di eseguire il backup dei file prima di farlo. Questo potrebbe essere un po 'impegnativo, ma questa è l'unica soluzione che possiamo pensare per te adesso.

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I giochi non si apriranno su HTC One M8

Problema : non riesco ad aprire nessuno dei miei giochi sul mio telefono. Ho l'HTC One M8 e dal momento che l'aggiornamento posso aprire i miei giochi e si chiude automaticamente alla schermata principale. Non si aprirà affatto. Qualcuno di loro Ho riavviato il mio telefono e non ho idea di cos'altro fare ora. Molto frustrante. Inoltre il mio telefono si blocca molto. È un telefono nuovo di zecca che ha solo 3 giorni. - Mary

Risoluzione dei problemi : Ciao Mary. Cerca di assicurarti che tutti i giochi a cui stai tentando di accedere siano completamente aggiornati. Se non hai ancora aggiornato un'app, apri l'app Google Play Store e aggiornale lì.

Dopo l'aggiornamento, prova ad eseguire le app e osserva. Se continuano a fare lo stesso problema, si prega di fare i passi suggeriti per la risoluzione dei problemi che abbiamo fornito nella sezione sopra per Mike.

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Le app su HTC One M8 continuano a bloccarsi

Problema : alcuni alla maggior parte delle mie app non funzionano correttamente. Significa che quando provo ad aprirli, si chiude da solo o il mio telefono diventa molto lento. Ho provato a ripristinare il dispositivo ma non è cambiato nulla. Ho anche disinstallato alcune app e le ho reinstallate, ma continua a fare la stessa cosa. - Henry

Problema : Ciao DroidGuy. Ogni volta che clicco su una delle mie app, si chiude immediatamente, ho cancellato alcune delle app e reinstallato e sta ancora accadendo e succede con diverse app. Ho l'ultimo aggiornamento, per favore aiuto. Grazie. - Lakey

Risoluzione dei problemi : Ciao Henry e Lakey. Henry e Lakey, speriamo che non ci sia alcun problema hardware qui visto che sembra che tu abbia già fatto tutto ciò che un utente può fare nella sua parte. I passaggi che normalmente consigliamo quando si affronta il problema delle prestazioni delle app riguardano l'avvio del dispositivo in modalità provvisoria, l'esecuzione di un ripristino software, la cancellazione della cache, lo smontaggio della scheda SD e l'esecuzione di un ripristino dei dati di fabbrica . Nella maggior parte dei casi, uno o tutti risolvono il problema.

Se il problema si verifica quando si lanciano almeno 2 app, il colpevole può essere puramente software per sua natura. Non hai menzionato nulla sulla rimozione della scheda SD nella descrizione del tuo problema. Siamo stati in grado di rintracciare altri problemi di prestazioni delle app causati da malfunzionamenti della scheda SD. Prova ad isolare il problema usando il telefono senza la scheda SD. Questo semplice passaggio si è dimostrato efficace a volte per tutti i tipi di telefoni Android. Se le app si comportano normalmente senza di essa, dovresti prendere in considerazione l'acquisto di una nuova memoria esterna. Oltre a questo, non c'è davvero molto che possiamo fornirti in termini di risoluzione.

Se il problema persiste, contattare HTC e verificare se offre un supporto di prima mano per il proprio prodotto.

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Soluzione per il frequente problema delle app in arresto anomalo sul problema HTC One M8: Elimina WebView dal Play Store

Problema : ho un HTC One M8 che ho eseguito il reset di fabbrica questa settimana perché era molto lento e alcune app non si aprivano o si arrestavano immediatamente. Sembra che questo sia iniziato con l'aggiornamento del lecca-lecca e peggiorando. Dopo il ripristino dei dati di fabbrica, le stesse app non si apriranno o si arresteranno in modo anomalo. Qualche idea? Ho disinstallato le app, ho spento il telefono e poi reinstallato. Nessun cambiamento.

Le app includono Overdrive, Facebook, Fox news, la tua versione di app per la Bibbia. Facebook si chiude dopo un minuto o due. Gli altri non si apriranno e si bloccheranno immediatamente. Continuo a trovare app che non funzioneranno correttamente mentre lavoro su di esso dopo il reset di fabbrica.

Ho versione 5.0.1 con Sense 6.0. Grazie! - Susan

Email di follow-up (soluzione): Ciao. Ho risolto il problema eliminando l'aggiornamento al sistema Android WebView dal Play Store. Funziona alla grande ora!

Grazie! - Susan

Risoluzione dei problemi : Ciao Susan. Grazie per averci detto la soluzione al tuo problema. Non abbiamo idea che Webview crea conflitti in HTC One M8 fino ad ora. Questa informazione dovrebbe essere molto utile per la comunità di Android, inclusi noi e i nostri lettori. Apprezziamo il tempo e lo sforzo. Continuate così!

AGGIORNAMENTO: ora abbiamo la conferma che WebView potrebbe causare un grosso problema a un numero significativo di utenti Android in base a questo post.

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Le app su HTC One M8 continuano a bloccarsi

Problema : il mio telefono fa schifo dopo questo aggiornamento. Non dovrei "ripristinare la fabbrica e perdere tutte le mie cose solo per dover passare ore che non ho re-installare le cose importanti ecc. La mia app TV che uso ogni giorno e al lavoro per i clienti si apre e poi si chiude subito. La mia app SoundHound che è importante anche per il mio lavoro non si aprirebbe più nemmeno. Si aprirà ma non riconoscerà nulla per come 5 giorni, ora si trova solo in modalità di caricamento. Il mio telefono rallenta drasticamente, il mio messenger impiega un po 'a inviare il messaggio e congela il mio telefono fino a quando non viene inviato. Come se non potessi nemmeno rispondere a una telefonata. Sono davvero irritato da questo considerando quanto ho pagato per questo telefono. Non volevo fare l'aggiornamento ma mi ha fatto. Per favore aiutami a risolvere questo problema senza il reset di fabbrica. Grazie mille. - Olivia

Risoluzione dei problemi : Ciao Olivia. I principali aggiornamenti software come il nuovo Android Lollipop non sono progettati per rovinare l'esperienza degli utenti mobili. Che ci crediate o no, gli aggiornamenti dovrebbero migliorare anche l'esperienza del cliente anche se a quanto pare non è quello che sta succedendo da parte vostra. Ci possono essere una varietà di motivi per cui un telefono mostra improvvisamente problemi dopo un aggiornamento. Per uno, le app installate sul telefono potrebbero in realtà attendere i rispettivi aggiornamenti per ridurre al minimo glitch e problemi di incompatibilità con Lollipop. Ciò accade frequentemente dopo un importante aggiornamento in quanto non tutti gli sviluppatori sono abbastanza entusiasti da spingere i propri aggiornamenti immediatamente. La maggior parte delle volte, anche bug minori che erano stati presenti prima dell'aggiornamento vengono amplificati quando un nuovo sistema operativo viene eseguito con conseguenti problemi di prestazioni.

In un'altra nota, c'è un problema in corso che molti utenti Android (indipendentemente dalla marca del telefono) stanno vivendo proprio ora a causa del nuovo aggiornamento di Android WebView. Quello che sta succedendo è che questo nuovo sistema Android WebView, un "componente di sistema basato su Chrome che consente alle app Android di visualizzare contenuti web", sta causando conflitti all'interno del sistema che portano a più app che si bloccano e che non funzionano correttamente. Al momento non esiste una parola ufficiale di Google in merito al problema, ma nel frattempo, se sei uno di quelli che hanno installato l'aggiornamento nel fine settimana, ti consigliamo di disinstallarlo semplicemente. Basta andare su Impostazioni> Applicazioni (Manager)> Sistema Android WebView> disinstallare gli aggiornamenti .

Se la disinstallazione degli aggiornamenti per WebView non risolve i problemi, non si ha molta scelta se non quella di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica .

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HTC One M8 si interrompe lo schermo dopo l'aggiornamento a Lollipop

Problema : Ciao. Ho un HTC One M8 e recentemente aggiornato a Lollipop. Ho ricevuto un blackout dello schermo ogni 24-48 ore dall'upgrade. L'unico modo per risolvere è un riavvio. Qualche suggerimento su come risolvere questo problema? Grazie in anticipo! - Brodie

Risoluzione dei problemi : Ciao Brodie. Non siamo sicuri di avere un problema simile con altri lettori menzionati sopra. Ti suggeriamo di provare gli stessi passaggi sopra.

Si prega di aggiornarci se nulla funziona in seguito.

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Scopri, Summoner Wars, Spades, Subway Surfers, Cut the Rope, le app Fruit Ninja continuano a bloccarsi HTC One M8

Problema : Ciao. Mi chiamo Sam e ultimamente ho avuto alcuni problemi. Spero che tu mi possa aiutare con questo. Per un po 'di tempo ho un paio di giochi giocati dai bambini che funzionavano, ma ultimamente, quando li avvio, ne esce direttamente. Lo fa con Subway Surfers e Cut the Rope e quando apro Fruit Ninjas, mi porta sullo schermo dove sto per iniziare a tagliare e poi si chiude. Sembra solo farlo con i giochi. Ho disinstallato e reinstallato i giochi più volte, ma il problema esiste ancora. Spero che non ci sia alcun virus o qualcosa sul mio telefono. Non è mai stato fatto prima e se potessi aiutare in ogni caso sarebbe molto apprezzato. Grazie a tutti voi. - Sam

Problema : Ehi. Sto riscontrando problemi con il mio telefono HTC One M8. Il problema è che non posso aprire app e non ho idea del perché. Alcune app funzionano ancora, ma la maggior parte no. Quello che succede è quando clicco per aprirlo, inizia per un paio di secondi, ma poi si blocca istantaneamente e va dritto dove ero. Alcune app che non funzionano sono Discover app, Summoners Wars, Spades. Ma non sono tutte le app come posso ancora aprire e usare Snapchat. Ho provato diverse cose per risolvere questo problema e ho persino ripristinato le impostazioni di fabbrica sul mio telefono, operazione che non ha funzionato nemmeno un giorno prima che il problema tornasse di nuovo. Non ho idea di cosa fare da qui in modo così disperato bisogno di aiuto. Fatemi sapere se avete bisogno o volete ulteriori informazioni o se siete in grado di aiutarmi a risolvere questo problema. Grazie! - Joe

Risoluzione dei problemi : Ciao Joe e Sam. Se si è scaricato un aggiornamento prima di questo problema, è possibile che si sia verificato anche il problema causato da WebView. Segui semplicemente i passaggi che forniamo sopra per risolvere questo problema.

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HTC One M8 continua a bloccarsi dopo aver scaricato un nuovo service pack

Problema : Ciao. Ho scaricato il nuovo pacchetto di servizi e ora quando provo ad aprire un'app che si apre, si spegne immediatamente e torna alla schermata iniziale. Ho provato a disinstallare, reinstallare, riavviare il mio telefono più volte, svuotare la cache e non funziona ancora. Cosa dovrei provare dopo? - Katherine

Risoluzione dei problemi : Ciao Katherine. Ciò può essere causato da un aggiornamento errato di WebView. Si prega di seguire i passaggi di cui sopra. Facci sapere se questo non funzionerà.

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Parole con amici, Reversi non giocherà su HTC One M8 dopo un aggiornamento di Lollipop

Problema : Ciao. Ho suonato Words With Friends sul mio HTC One con Lollipop poiché l'aggiornamento di Lollipop era disponibile. Recentemente il WWF ha smesso di caricare. Accedo al WWF usando il mio account Facebook. L'app inizia ad aprirsi e quindi si chiude immediatamente.

Ho disinstallato e reinstallato WWF un numero di volte inutilmente.

Dal momento che il WWF non funzionava, decisi di giocare al 2048. E quell'app si chiuse immediatamente all'apertura. Poi ho provato Reversi e si è chiuso immediatamente quando ho aperto il gioco! Sembra che tutti i miei giochi non funzioneranno.

Le mie altre app stanno funzionando bene. - Stuart

Risoluzione dei problemi : Ciao Stuart. O sei uno degli sfortunati utenti interessati dall'aggiornamento di WebView di cui sopra o che il problema potrebbe essere univoco per il tuo dispositivo. Si prega di dare un'occhiata alle nostre misure suggerite come risolvere prima il problema relativo a WebView. Se la disinstallazione dell'aggiornamento non funziona, puoi anche cancellare la partizione della cache del telefono per assicurarti che il tuo dispositivo acceda solo a un set di cache pulito quando apre le app. Vengono forniti anche i passaggi precedenti su come cancellare la cache del telefono.

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Tasto HTC One M8 Volume giù bloccato

Problema : il tasto Volume Down sul mio M8 è bloccato. Posso spostare il volume verso l'alto ma non verso il basso. Questo fa sì che il telefono rimanga in una zona sicura e non possa essere acceso. Mi è stato detto che il telefono sta tentando di riavviarsi da solo, ma con il pulsante Volume bloccato non si può fare nulla al riguardo.

C'è un modo per far uscire il pulsante Volume giù? - Jazmine

Risoluzione dei problemi : Ciao Jazmine. Se il tasto Volume giù è bloccato, la cosa migliore che puoi fare è lasciare che un professionista gestisca il problema. Tentare di risolvere da solo questo tipo di problema hardware può potenzialmente distruggere il telefono per sempre.

Inoltre, non offriamo consigli ai nostri lettori su come riparare un telefono con un problema hardware. Cercare di risolvere un problema hardware richiede competenze e conoscenze elettroniche avanzate. Ci sono anche più rischi quando si lavora con l'hardware, per non parlare della necessità di kit specializzati per fare il lavoro correttamente. Se c'è un negozio di elettronica nelle vicinanze, per favore porta il tuo telefono. Puoi anche provare a chiamare il tuo fornitore di servizi e subito chiedere una sostituzione dell'unità.

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Come impostare la rotazione automatica dello schermo per HTC One M8

Problema : Ciao. Sto avendo problemi con la mia galleria sul mio HTC One M8. Quando vado in Galleria, a volte voglio accendere il telefono in modo che l'immagine in visualizzazione orizzontale si ingrandisca e riempia l'intero schermo. Ma ora, qualcosa è cambiato, e quando accendo il telefono l'immagine non gira, rimane semplicemente come se avessi il telefono dritto. Sai come posso risolvere questo problema? - Ginger S

Risoluzione dei problemi : Ciao Ginger. Hai provato a verificare le impostazioni per la rotazione automatica dello schermo del telefono? Basta seguire questi passaggi su come farlo:

• Vai a Impostazioni .
• Tocca Display e gesti .
• Seleziona la rotazione automatica .

Questo dovrebbe ora forzare il tuo telefono a ruotare e darti quello che stai cercando.

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Gli auricolari HTC One M8 non funzionano

Problema : Hey, ho trovato recentemente la tua guida alla risoluzione dei problemi e suggerimenti per l'HTC One M8 su Drippler, e l'ho trovato molto utile per risolvere un problema. Ora sto avendo un altro problema e spero che tu possa aiutare anche quello.

Stavo guardando YouTube l'altro giorno e i miei auricolari hanno smesso di funzionare all'improvviso. Da allora, il telefono non è stato in grado di rilevare gli auricolari. Naturalmente, ho pensato che dovesse essere un problema hardware, ma la cosa strana è che gli stessi auricolari funzionano perfettamente sul mio altro telefono, e un paio di auricolari diversi funzionano perfettamente sul telefono HTC. Ho provato a pulire la partizione della cache, ma non ha funzionato. Dopo un rapido Google, ho scoperto che questo è un problema comune per questo telefono e un reset di fabbrica non aiuta. Sto usando un telefono di cinque mesi, una ROM di riserva e gli auricolari che sono usciti dalla scatola. Qualche soluzione? Grazie. - Imran

PS: Ci scusiamo per email lunghe.

Risoluzione dei problemi : Ciao Imran. Apprezziamo il tuo impegno nel darci il maggior numero possibile di dettagli dei tuoi problemi, quindi non preoccuparti che la tua email sia "lunga".

Per quanto riguarda il tuo problema, sicuramente sembra interessante dal nostro punto di vista. Non c'è una soluzione semplice a questo. A seconda delle scelte che hai a portata di mano, puoi scegliere di utilizzare solo l'auricolare funzionante che hai attualmente o chiedere una sostituzione del telefono. Sappiamo che questo non risponde alla tua domanda su quale possa essere la vera causa del problema, ma queste sono le azioni migliori che puoi fare al momento. A meno che non siamo in grado di controllare fisicamente l'hardware e le cuffie, non c'è nulla che possiamo fare.

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