Come risolvere Snapchat che smette di funzionare, continua a bloccarsi su iPhone 7 Plus dopo l'aggiornamento di iOS [Guida alla risoluzione dei problemi]

Snapchat è una popolare e divertente app di social media network per utenti di dispositivi Android e iOS, sia giovani che adulti. È fondamentalmente un'app di messaggistica mobile che viene utilizzata principalmente per condividere foto, testo, video e schizzi / disegni. Questa è un'applicazione gratuita, quindi tutto ciò che devi fare è scaricarlo sul tuo telefono e quindi iniziare a inviare contenuti multimediali a tutti i tuoi amici dei social media network.

Snapchat è progettato per essere il più user-friendly possibile per gli utenti principianti di smartphone. Per garantire che l'app abbia sempre prestazioni ottimali, gli sviluppatori di Snapchat stanno spesso spingendo gli aggiornamenti. Ciononostante, l'app cede ancora a errori ed errori casuali. Affrontato in questo post è un problema pertinente nell'app Snapchat che improvvisamente smette di funzionare o continua a bloccarsi su un iPhone 7 Plus dopo aver installato un aggiornamento iOS. Continua a leggere per scoprire come affrontare questo problema.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, prova a sfogliare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato diversi problemi con questo dispositivo. Le probabilità sono che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi con sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il nostro questionario e premi Invia per contattarci.

Come risolvere iPhone 7 Plus con l'app Snapchat che continua a bloccarsi

Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, verifica e assicurati che il tuo iPhone sia connesso al Wi-Fi e possa accedere a Internet. Potrebbe essere necessario eseguire delle prove di navigazione utilizzando l'app di Safari per essere sicuri di potersi connettere a Internet. Snapchat è un'app online che denota la necessità di una connessione a Internet stabile e stabile affinché funzioni come previsto. Se il tuo iPhone sta avendo qualche tipo di problemi di connettività di rete, allora deve essere il motivo principale per cui Snapchat sta agendo e quindi, che deve essere risolto in anticipo. Se Internet funziona correttamente, ma l'app è ancora in via di estinzione, è possibile procedere e avviare la risoluzione dei problemi con queste procedure dettagliate.

La prima soluzione: Clear Snapchat e altre app in background.

Le app possono diventare canaglia quando vengono applicate nuove modifiche, in particolare sul sistema operativo. Le app solitamente interessate sono quelle in modalità standby o in background. Se non hai chiuso l'app Snapchat quando aggiorni il software dell'iPhone, c'è una maggiore possibilità che l'app si sia arrestata in modo anomalo o si sia danneggiata. In tal caso, sarebbe necessaria la cancellazione dell'app. Ecco come cancellare l'app sul tuo iPhone 7 Plus:

1. Premi due volte rapidamente il pulsante Home per avviare lo switcher dell'app, contenente anteprime delle app che hai utilizzato di recente ma non chiuse.
2. Scorri verso l'alto nell'anteprima dell'app Snapchat per cancellarlo.

Fai lo stesso con il resto delle tue app in background. Una volta terminate le app in esecuzione, prova ad avviare nuovamente Snapchat e verifica se funziona già correttamente. Se non lo è, prova altre soluzioni.

Seconda soluzione: ripristino parziale / riavvio del tuo iPhone.

Un soft reset o il riavvio del dispositivo è una soluzione semplice ma molto efficace quando si verificano errori software casuali e problemi di sistema minori nei dispositivi mobili. Cancella i dati temporanei e i file memorizzati nella cache dalla memoria interna, inclusi quelli che potrebbero essere stati danneggiati dall'aggiornamento e che hanno reso improvvisamente bizzarre le app. Per ripristinare o riavviare il tuo iPhone 7 Plus, segui questi passaggi:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi fino a quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
2. Quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra per spegnere completamente l'iPhone.
3. Dopo 30 secondi, premere nuovamente il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzato il logo Apple.

Un soft reset non ha alcun effetto sui dati salvati nella memoria interna, quindi non si tradurrà in perdita di dati. Riavvia l'app Snapchat al termine del riavvio del tuo iPhone. Il problema dovrebbe essere ormai passato, a meno che tu non abbia a che fare con un errore di sistema più complesso o complesso.

Terza soluzione: installa gli aggiornamenti delle app in sospeso.

Le app richiedono anche aggiornamenti per continuare a funzionare correttamente e rimanere solide. Gli sviluppatori di app in genere hanno inviato aggiornamenti ogni volta che un nuovo aggiornamento iOS è in palio. Questo per garantire che le loro app possano ancora tenere il passo con la nuova piattaforma del tuo dispositivo. Se non hai configurato il tuo iPhone per installare automaticamente gli aggiornamenti, dovrai controllare e installare manualmente gli aggiornamenti delle app in sospeso, in particolare per l'app Snapchat. Ecco come ottenere questo risultato:

1. Tocca l' icona App Store dalla schermata Home.
2. Dalla schermata principale di App Store, tocca l'icona Aggiornamenti in basso a destra. Un elenco di app con aggiornamenti in attesa viene quindi visualizzato sullo schermo.
3. Trova Snapchat dall'elenco quindi tocca il pulsante Aggiorna accanto ad esso. In questo modo verrà installato l'aggiornamento in sospeso per Snapchat.
4. Se vedi più aggiornamenti di app, puoi invece aggiornare tutte le app contemporaneamente. Basta premere il pulsante Aggiorna tutto nella parte superiore destra dello schermo.

Attendi fino al termine dell'aggiornamento di tutte le app. Al termine dell'aggiornamento, riavviare o eseguire il soft reset dell'iPhone per aggiornare la memoria e il sistema operativo. Quindi prova a vedere se Snapchat sta già funzionando correttamente. Altrimenti, prendere in considerazione la possibilità di eseguire alcune reimpostazioni software sul dispositivo.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone.

Gli aggiornamenti software, in particolare gli aggiornamenti principali di iOS, possono sovrascrivere automaticamente le impostazioni correnti. Se ciò dovesse accadere, vi è la tendenza a provocare alcuni conflitti e / o errori. Per assicurarti che questo non sia il motivo per cui la tua app Snapchat smette di funzionare, esegui il reset delle impostazioni di rete per cancellare le impostazioni di rete attuali sul tuo iPhone 7 Plus e ripristinare i valori di rete predefiniti. Si prega di notare che questo scollegherà il telefono dalla rete Wi-Fi. Ecco come è fatto:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona Ripristina impostazioni di rete dalle opzioni fornite.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo per continuare.
6. Quindi toccare per confermare le impostazioni ripristinate.

Dopo il reset delle impostazioni di rete, il tuo iPhone si riavvierà automaticamente. Attendere fino al riavvio completo, quindi configurare la rete Wi-Fi e riconnettersi. Una volta ricollegato, apri di nuovo Snapchat per vedere se il problema è scomparso.

Quinta soluzione: Elimina quindi reinstalla Snapchat sul tuo iPhone.

Se hai raggiunto questo punto con lo stesso problema con l'app Snapchat, è necessario eliminare o disinstallare l'app in quanto consente di reinstallare l'applicazione. Ecco come eliminare o disinstallare l'app Snapchat sul tuo iPhone 7 Plus:

1. Tocca e tieni premuta l'icona di qualsiasi app dalla schermata Home .
2. Quando le icone iniziano a oscillare, tocca la X sull'angolo dell'icona Snapchat per disinstallare l'app.
3. Se richiesto, confermare l'azione toccando Elimina .
4. Dopo aver eliminato l'app, riavvia il tuo iPhone, quindi vai su App Store per cercare, scaricare e installare l'app Snapchat sul tuo dispositivo.

Riavvia il tuo iPhone 7 Plus quando l'app Snapchat viene cancellata con successo. Quindi scarica l'ultima versione dell'app compatibile con l'attuale versione iOS del tuo dispositivo. Ecco come:

1. Apri l' App Store.
2. Nella schermata principale di App Store, tocca l'icona Cerca (lente di ingrandimento).
3. Passare alla scheda Cerca e quindi digitare l' app Snapchat per iPhone o Snapchat nella barra di ricerca.
4. Trova e seleziona l' app Snapchat dai risultati di ricerca.
5. Per scaricare l'app, tocca Scarica e installa . Potrebbe essere necessario inserire la password dell'ID Apple per autorizzare e confermare il download e l'installazione dell'app.

Riavvia il tuo iPhone al termine dell'installazione dell'app. Quindi apri l'app Snapchat installata di recente sul tuo iPhone 7 Plus per vedere se funziona già bene e stabile.

Cerca più aiuto

Per ulteriore assistenza nello svolgimento di procedure di risoluzione dei problemi più avanzate e altre soluzioni consigliate, è possibile contattare il centro di assistenza Snapchat o il supporto Snapchat. Oppure puoi anche segnalare il problema all'App supporto Apple dato che è iniziato dopo l'installazione di un aggiornamento iOS. Potrebbe essere dovuto a un bug del software che richiede una patch di correzione. Assicurati di prendere nota di qualsiasi codice di errore o di avviso e inoltrare tali informazioni al team di supporto in modo che possano utilizzarle come suggerimenti aggiuntivi su cosa è andato storto e come risolverlo.