Come risolvere Verizon Samsung Galaxy Note 8 Calls Get Garbled

#Samsung #Galaxy # Note8 è un modello di smartphone Android premium rilasciato l'anno scorso, noto per avere un display Super AMOLED da 6, 3 pollici che funziona con uno stilo chiamato S Pen. Sotto il cofano c'è un potente processore Snapdragon 835 abbinato a 6GB di RAM che consente al dispositivo di multitasking con qualsiasi app. Anche se questo è un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo le chiamate del Galaxy Note 8 in modo confuso.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 8 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come risolvere Verizon Samsung Galaxy Note 8 Calls Get Garbled

Problema: recentemente, a me e ai colleghi, sono stati assegnati i Samsung Galaxy Note 8 da utilizzare come telefoni aziendali. All'improvviso per nessuna ragione specifica, uno di noi (durante una conversazione) andrà confuso prima di diventare totalmente incapace di essere ascoltato. Questo succede, via Bluetooth, in ufficio, durante la guida - ovunque! Il mio sicuramente succede quando a casa lavoro sul mio portatile. Ognuno di noi sta vivendo gli esatti problemi frustranti. Samsung ha detto di non aver sentito parlare di alcun problema ... difficile da credere. Abbiamo Verizon come Carrier perché ... .attesa per questo ...... siamo TUTTI i manager di Verizon. Nessuno nel nostro reparto IT può aiutarci. Hai sentito parlare di questo problema? Grazie in anticipo. Samsung di mio genero fa la stessa cosa con la sua nota 9.

Soluzione: prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi sul dispositivo, è meglio assicurarsi che il telefono sia funzionante con la versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Controllare la ricezione del segnale del telefono

La maggior parte dei problemi che riguardano la qualità delle chiamate sono causati dal fatto che il dispositivo non riceve una buona ricezione del segnale. Assicurati che il tuo telefono riceva barre piene sulla potenza del segnale mobile. È una buona idea controllare se il problema si verifica su un'area specifica o se si verifica in un'area in cui ci si trova per eliminare eventuali problemi relativi alla rete.

Disattiva voce HD

Se si utilizza un Network Extender 1X / 3G o un dispositivo TTY / TDD, non è consigliabile attivare la voce HD in quanto ciò potrebbe causare problemi.

• Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
• Vai a Impostazioni - Connessioni - Chiamate avanzate.
• Tocca il pulsante Chiamata avanzata (in alto a destra) per disattivare
• Se presentato, rivedere la notifica, quindi toccare OK per confermare.

Ripristina le impostazioni di rete

A volte il ripristino delle impostazioni di rete del telefono aiuterà a risolvere questo problema. Quando si esegue questo passaggio, si verificherà quanto segue

• Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
• I dispositivi Bluetooth accoppiati verranno eliminati.
• Le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background verranno attivate.
• Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate alle impostazioni predefinite.
• La modalità di selezione della rete sarà impostata su automatico.

Per ripristinare le impostazioni di rete

• Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
• Tocca Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristina le impostazioni di rete.
• Tocca Ripristina impostazioni.
• Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
• Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completata, verrà visualizzata una finestra di conferma.

Rimuovere quindi Reinserire la carta SIM

Se il problema è causato da problemi di attivazione, questo aiuterà a risolvere il problema.

• Spegni il telefono
• Dal bordo superiore del dispositivo (display rivolto verso l'alto), rimuovere il vassoio della scheda.
• Rimuovere la carta SIM dal vassoio.
• Inserire il vassoio della scheda.
• Dal bordo superiore del dispositivo (display rivolto verso l'alto), rimuovere il vassoio della scheda.
• Inserire la carta SIM nel vassoio
• Inserire il vassoio della scheda
• Accendi il telefono

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Esistono casi in cui un'app scaricata può causare problemi con la qualità della chiamata del dispositivo. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
• Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che dovresti fare è un reset di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle sue condizioni originali di fabbrica. Prendi nota del fatto che i dati del telefono verranno cancellati durante il processo, quindi assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, dovrai portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.