Come risolvere il problema delle notifiche Galaxy S9 Plus: badge audio e app mancanti (icone)

Come il dispositivo top di gamma della linea Galaxy di Samsung, l'S9 Plus (# GalaxyS9Plus) dovrebbe funzionare sempre in modo impeccabile. Sfortunatamente, non è solo il caso. Come qualsiasi altro smartphone, è un aspetto meraviglioso dal fatto che il suo software e hardware dovrebbero funzionare insieme. Questo però non accade sempre. Nonostante sia straordinariamente eccezionale, l'S9 può facilmente soccombere a problemi software e hardware comuni proprio come un normale smartphone. Nel post di oggi sulla risoluzione dei problemi, portiamo tre altri problemi segnalati da alcuni membri della nostra comunità. come al solito, forniamo anche le soluzioni per affrontare ciascuno di questi casi. Speriamo che troverai questo post utile.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: i widget Galaxy S9 Plus modificati con quelli vecchi dopo il ripristino del backup

Questo potrebbe non essere un problema al giorno, ma quando ho comprato il mio Samsung Galaxy S9 Plus mi sono piaciute le opzioni del widget che aveva come predefinito dopo aver impostato il telefono. Tuttavia, dopo aver copiato tutte le mie impostazioni di dati e app dal mio S6 Edge, mi sono reso conto che i widget S9 Plus originali che avevo prima di trasferire i dati e le impostazioni di S6 Edge sono stati sostituiti con le impostazioni S6 Edge che avevo. Volevo sapere se c'è un modo per me di avere i nuovi widget sull'S9 Plus senza dover annullare tutti i miei dati, ecc. Molte grazie in anticipo.

Soluzione: purtroppo no. Uno degli scopi di consentire di salvare le impostazioni da un vecchio dispositivo è quello di consentire di utilizzare la stessa vecchia configurazione in un altro dispositivo in un secondo momento. Se vuoi avere una configurazione diversa nel tuo S9, allora devi andare oltre le cose che vuoi cambiare. Non c'è un sistema automatico nel tuo dispositivo Galaxy che possa aiutarti in questo momento. Se lo desideri, prova a ripristinare i dati solo come foto e altri file e lascia le app e altre impostazioni alle spalle. Se in precedenza è stata utilizzata l'opzione Backup e ripristino di Samsung sotto le impostazioni per creare un backup, è possibile selezionare gli elementi da ripristinare in un secondo momento. Prova a giocare con questa opzione in Impostazioni> Cloud e account> Backup e ripristino per vedere cosa funziona meglio per te.

Se si è utilizzato Smart Switch per eseguire il backup dei dati e delle impostazioni, è anche necessario selezionare un'opzione che è necessario ripristinare.

Problema n. 2: come risolvere il problema delle notifiche Galaxy S9 Plus: badge audio e app mancanti (icone) mancanti

Ciao. Cercando tutti i tuoi tentativi di soluzione per l'app Wts di S9 Plus nessun problema audio. non ha funzionato, ma ho trovato il seguente:

• Non è solo un suono, ma anche il numero di messaggi nell'icona mancava.

• Dopo ogni riavvio, il segnale e il numero nell'icona sono lì per un breve momento (meno di un secondo). È solo la prima volta dopo un riavvio / riavvio. Spero che ti aiuti a trovare la soluzione. Grazie per il tuo buon lavoro ????

Soluzione: è necessario limitare le cause di questo problema. Non esiste un modo diretto per sapere quale possa essere la ragione, quindi per questo devi seguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi.

Cancella la partizione della cache

Se le notifiche audio e i badge hanno iniziato a funzionare dopo un aggiornamento, un motivo probabile è una cache di sistema danneggiata. Per assicurarti che la cache del tuo sistema Android sia aggiornata, vuoi cancellare la partizione della cache. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
4. Un messaggio di "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare sì, loro e premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Cancella BadgeProvider dati

BadgeProvider è una delle principali app Android ed è progettata per gestire le notifiche, o almeno influenzare le loro prestazioni in una certa misura. Prova a cancellare i dati per ripristinarli ai valori predefiniti. Questo risolve spesso problemi di notifiche. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Toccare Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app BadgeProvider.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Accedi nuovamente al tuo account Google

Un'altra soluzione possibile per questo problema, che troviamo utile in altre situazioni simili, è la disconnessione e il ritorno al tuo account Google. Questo dovrebbe seguire la cancellazione dei dati dell'app BadgeProvider.

Per uscire dal tuo account Google, vai su Impostazioni> Cloud e account> Account .

Ripristino di fabbrica

Il problema dovrebbe essere già risolto a questo punto, ma se nulla sembra funzionare ancora, valutare se pulire il telefono per ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Il ripristino dei dati di fabbrica cancellerà tutti i tuoi dati, quindi assicurati di eseguirne il backup. Se si dispone di un computer, è possibile utilizzare Smart Switch per creare un backup.

Ecco come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy S9:

1. Crea un backup dei tuoi dati.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 3: come risolvere i problemi relativi all'app Galaxy S9: Yahoo Mail e altri non si apriranno se connessi al wifi

Alcune delle mie app scaricate non funzionano, come yahoo mail, stubhub, banking ... Ho disinstallato, reinstallato, cancellato la cache, resettato, partizionato e ancora non funzionano. Stupide cose come recolor e family guy funzionano ancora. Funziona solo quando il wifi è spento. Ho anche dimenticato e resettato il router. Non riesco nemmeno a inviare questo con wifi su. Puoi aiutare? Per favore. Grazie.

Soluzione: non pensiamo che si tratti di un problema relativo a router o wifi, ma molto probabilmente qualcosa nel tuo telefono. Può essere dovuto a un'app di terze parti o a un problema tecnico del sistema operativo di cui non siamo a conoscenza. Per risolvere il problema, segui i nostri suggerimenti di seguito.

Forza il riavvio

Non sottovalutare la potenza di un semplice riavvio. Un sacco di piccoli bug delle app e del sistema operativo vengono risolti simulando un "pull di batteria". In questa breve guida alla risoluzione dei problemi, questa dovrebbe essere la prima cosa che si vuole fare. Ecco come farlo:

1. Tieni premuti i pulsanti Power + Volume Down per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si accende. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata della modalità di avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Osservare in modalità sicura

Il prossimo passo nella tua scala di risoluzione dei problemi è sapere se c'è una cattiva app dietro il problema. Con centinaia di migliaia di app che puoi scaricare e installare, solo una di queste è sufficiente a causare problemi. Non tutte le app ricevono sempre la stessa cura e competenza, quindi alcune di esse potrebbero diventare problematiche quando vengono installate nei dispositivi più recenti o quando vengono eseguite con build Android più recenti. Alcune app sono anche costruite per causare problemi in un sistema. Alcuni possono sembrare legittimi inizialmente, ma poi aggiornano qualcosa di sinistro in seguito. Altri potrebbero essere progettati per dirottare un dispositivo in modo che gli annunci possano essere visualizzati in modo persistente.

Per verificare se hai installato un'app di terze parti non valida, procedi nel seguente modo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Una volta che il telefono è stato ripristinato in modalità provvisoria, sarà consentita l'esecuzione solo delle app preinstallate. Tutto ciò che hai aggiunto verrà sospeso. Cerca di osservare come funzionano in precedenza le app problematiche. Se non riesci ad aprirli perché sono anche di terze parti, salta semplicemente questo passaggio per la risoluzione dei problemi.

D'altra parte, se il problema non si verifica quando il dispositivo è in modalità provvisoria, puoi scommettere che hai un problema con l'app di terze parti. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S9 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristino di fabbrica

Non conosciamo la cronologia completa del tuo dispositivo, quindi non possiamo dirti esattamente cosa c'è che non va. Se nulla cambia a questo punto, la cosa migliore che puoi fare è riportare tutte le impostazioni del software allo stato di fabbrica. Segui i passaggi sopra per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9.