Come correggere i problemi comuni di iPhone 5 su iOS 8 [Parte 3]

Benvenuti alla terza puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi dedicata all'Apple iPhone 5. Questa sarà anche la nostra prima guida alla risoluzione dei problemi per questo modello per il 2015. In questa ultima puntata della serie affronteremo alcuni degli ultimi problemi relativi a questo dispositivo, in particolare relativo all'ultimo aggiornamento di iOS 8. Anche se l'ultimo aggiornamento include numerosi miglioramenti e funzionalità, ha anche introdotto alcuni problemi su questo telefono.

Se possiedi un iPhone 5 o qualsiasi altro modello di iPhone, non esitare a inviarci un'email relativa ai problemi che stai affrontando con il tuo dispositivo su [email protected]. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo mobile. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che, quando ci invii un'email, tenti di essere il più dettagliato possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata del problema e fornire la soluzione corretta.

Lo schermo di iPhone 5 scompare

Problema : ho l'iphone 5 (iOS 8, quando accendo il mio iphone in circa 3-4 secondi lo schermo inizia a sbiadirsi.) C'è anche una macchia nera vicino all'angolo in basso a destra, credo sia successo a causa dell'umidità. Ho letto di tenere l'iphone nel riso mentre il riso assorbe l'umidità, ma non ho trovato alcun successo. Cosa dovrei fare?

Soluzione : se il telefono è stato esposto all'umidità, è possibile che abbia i problemi che sta affrontando in questo momento. Prima di decidere come problema relativo all'hardware, devi prima provare a riavviare il telefono e vedere se il problema scompare.

• Tieni premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione fino a quando non viene visualizzato il cursore rosso.
• Trascina il cursore per spegnere completamente il dispositivo.
• Dopo che il dispositivo si è spento, tieni premuto di nuovo il pulsante Sospensione / Riattivazione finché non visualizzi il logo Apple.

Se il problema persiste, suggerisco di portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato per il controllo.

iPhone 5 passa alla modalità DFU se i dati vengono ripristinati

Problema : ho riavviato il telefono su itunes e poi ho cambiato la batteria da solo. il problema è che posso impostare il telefono come nuovo, ma quando provo a ripristinare un backup si passa alla modalità DFU e resta bloccato. Cosa posso fare?

Soluzione : provare a riavviare il telefono e il computer in uso in cui è installato il software iTunes (assicurarsi che questa sia l'ultima versione). Segui il seguente passaggio come suggerito da Apple.

• Scollega il cavo USB da iPhone, iPad o iPod touch, ma lascia l'altra estremità del cavo collegata alla porta USB del tuo computer.
• Spegni il dispositivo: tieni premuto il tasto Sospensione / Riattivazione per alcuni secondi fino a quando viene visualizzato il cursore rosso, quindi fai scorrere il cursore. Attendi che il dispositivo si spenga.
• Tenendo premuto il tasto Home, ricollegare il cavo USB al dispositivo. Il dispositivo dovrebbe accendersi.
• Continua a tenere premuto il pulsante Home fino a quando non viene visualizzata la schermata "Connetti a iTunes".
• Quando viene visualizzata questa schermata, puoi rilasciare il pulsante Home:
• Se necessario, apri iTunes. Dovresti vedere il seguente avviso di "modalità di ripristino":
• Usa iTunes per ripristinare il dispositivo.

Opzione di downgrade del software iPhone 5

Problema : ho installato 8.1.2 sul mio iphone 5 e lo odio, posso disinstallarlo?

Soluzione : Sfortunatamente Apple non ha una soluzione di downgrade per iPhone 5 su iOS 8. Tuttavia, se si riscontrano problemi con il software più recente, dovresti dirci di cosa si tratta per consentirci di trovare una soluzione.

iPhone 5 Scarsa connessione Wi-Fi

Problema : si verifica una connessione scarsa con il mio iphone 5 con ios 8.1.2. Questo è accaduto solo quando sono tornato dal mio viaggio da un altro paese e quando sono tornato il mio telefono è stato immediatamente collegato al nostro router, come sempre, ma non appena sono entrato nella mia stanza ed ero sul mio letto, la connettività del mio telefono è passata da connesso alla connessione in tutte le mie app telefoniche. Ho controllato la mia barra wifi e apparentemente aveva 3 barre. Ho provato a sistemare i nostri router e cavi, ma ha comunque avuto lo stesso risultato. Ho chiesto al mio fratello se avesse riscontrato gli stessi problemi, dal momento che entrambi utilizziamo l'iphone 5 ma ha un software 8.1.1 inferiore e ha risposto di no. Si collega facilmente con il nostro router e può navigare in rete ovunque all'interno della casa. Per me, per essere in grado di navigare in rete usando il nostro wifi attraverso il mio telefono è quando devo stare accanto al router, che è l'unica volta. Se mi muovo a un metro di distanza da esso, il mio telefono è ancora connesso al wifi, ma non posso navigare né essere collegato a tutte le mie app. Qualcuno sta vivendo lo stesso problema? Aiuto per favore!!!!

Soluzione : dal modo in cui descrivi il problema, sembra che il problema potrebbe riguardare il telefono che usi. Seguire i passaggi descritti di seguito per risolvere il problema.

• Riavvia il tuo dispositivo iOS.
• Tocca Impostazioni> Wi-Fi e individua la rete Wi-Fi a cui sei connesso.
• Tocca e dimentica questa rete.
• Prova a connetterti alla tua rete Wi-Fi desiderata.
• Potrebbe essere necessario inserire nuovamente la password Wi-Fi se la rete ne richiede uno.

Se il problema persiste, procedi come segue.

• Avvicinarsi al router Wi-Fi (punto di accesso).
• Verificare la presenza di potenziali interferenze.
• Rimuovi qualsiasi custodia, supporto o altri accessori dal tuo dispositivo iOS e verifica se la potenza del segnale migliora.
• Ripristina le impostazioni di rete toccando Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete. Nota: ripristinerà tutte le impostazioni di rete, comprese le reti Wi-Fi e le password precedentemente connesse, gli accessori Bluetooth utilizzati di recente, le impostazioni VPN e APN.

Schermo lampeggiante per iPhone 5

Problema : schermo lampeggiante di iPhone 5 tra il logo Apple e altri colori. Qualche consiglio per tentare di salvare il telefono? L'aggiornamento non ha funzionato, proverò a ripristinare il prossimo ma spero di salvare cose perché iCloud non è stato aggiornato per un po '.

Soluzione : provare a reinstallare il software iOS sul telefono. Segui semplicemente i seguenti passaggi.

• Assicurati di avere iTunes 12 o successivo sul tuo computer.
• Metti il ​​tuo dispositivo in modalità di ripristino.
• Quando si ottiene l'opzione per il ripristino o l'aggiornamento, selezionare Aggiorna. Questo reinstallerà iOS senza cancellare i tuoi dati.

Per posizionare il telefono in modalità di ripristino.

• Spegni il dispositivo e lascialo fuori.
• Collega il cavo USB del tuo dispositivo a un computer con iTunes.
• Tieni premuto il tasto Home sul dispositivo mentre colleghi il cavo USB. Continua a tenere premuto il pulsante Home fino a quando non viene visualizzata la schermata Connetti a iTunes.
• Quando vedi questa schermata, rilascia il pulsante Home. Se non vedi questa schermata, prova nuovamente i passaggi da 1 a 3.
• Quando il dispositivo è collegato, iTunes si aprirà. Verrà visualizzato un messaggio che informa che iTunes ha rilevato un iPhone in modalità di ripristino.

Avviso temperatura iPhone 5

Problema : non ho usato il mio telefono ma, appena l'ho rilevato, un segnale di avvertimento della temperatura è arrivato sullo schermo e il mio telefono era molto caldo. Dopo averlo riacceso, viene presa una batteria di circa il 10% nel tempo necessario per riaccenderlo e non mostra il mio wifi o segnale. Il telefono non si caricava quando ciò accadeva e ci volle circa un'ora per avviare il raffreddamento anche se era spento. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato.

Soluzione : Apple ha elencato un intervallo operativo di temperatura consigliato per i suoi dispositivi compreso tra 0º e 35º C (da 32º a 95º F). Quando la temperatura del telefono è al di fuori dell'intervallo specificato, viene visualizzato l'avviso. Una volta che questo avviso è lampeggiato sullo schermo, si verificherà quanto segue.

• Il dispositivo interrompe la ricarica.
• Il display si oscura o diventa nero.
• Nella navigazione il dispositivo presenterà questo avviso e spegnerà il display: "Temperatura: iPhone deve raffreddarsi."
• Le radio cellulari entreranno in uno stato di bassa potenza. Il segnale potrebbe indebolirsi durante questo periodo.
• Il flash della fotocamera è temporaneamente disabilitato.

Per riacquistare il normale utilizzo del telefono, è necessario spegnerlo e lasciarlo raffreddare per alcuni minuti.

Se questo problema continua a verificarsi sul telefono, è necessario eseguire un ripristino dei dati di fabbrica per eliminare eventuali problemi causati da software o app. Assicurati di eseguire prima il backup dei tuoi dati.

Se il problema persiste anche dopo aver eseguito un ripristino di fabbrica, questo potrebbe essere già un problema correlato all'hardware. Suggerisco di portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato per il controllo.

Halo verde sullo schermo di iPhone 5

Problema : ho posseduto un iPhone 5 per oltre due anni. Nelle ultime settimane ho notato un alone verdastro attorno al bordo esterno dello schermo (vedi immagine sotto). Nell'immagine, l'alone è particolarmente evidente nell'angolo in basso a destra dello schermo dell'iPhone. Qualcuno può dirmi quale potrebbe essere la causa?

Soluzione : l'alone verde che vedi sul display del telefono potrebbe essere causato da alcune app installate nel telefono, da un problema tecnico nel software o da un problema hardware. Seguire i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito per risolvere questo problema.

Riavvia il tuo telefono

• Tieni premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione fino a quando non viene visualizzato il cursore rosso.
• Trascina il cursore per spegnere completamente il dispositivo.
• Dopo che il dispositivo si è spento, tieni premuto di nuovo il pulsante Sospensione / Riattivazione finché non visualizzi il logo Apple.

Reimposta il tuo telefono

• Per resettare, premi e tieni premuti i pulsanti Sleep / Wake e Home per almeno 10 secondi, fino a quando non vedi il logo Apple.

Ripristina il tuo telefono (assicurati di eseguire prima il backup dei tuoi dati)

• Collega il tuo dispositivo iOS al tuo computer usando il cavo in dotazione.
• Seleziona il tuo iPhone quando appare in iTunes. Nel pannello Riepilogo, fare clic su Ripristina.
• Fare di nuovo clic su Ripristina per confermare che si desidera ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica ed eliminare tutti i dati e il contenuto. iTunes scaricherà il file del software iOS e ripristinerà il tuo dispositivo iOS.
• Dopo che il tuo dispositivo iOS è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica, verrà riavviato. Una volta fatto, vedrai la schermata di benvenuto "Slide to set up". Seguire i passaggi nell'Impostazione Assistita iOS. È possibile configurare il dispositivo come nuovo o utilizzando un backup precedente. Se il tuo dispositivo iOS ha un servizio cellulare, si attiverà dopo il ripristino.

Se il problema persiste, è necessario portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato poiché potrebbe trattarsi già di un problema relativo all'hardware.

iPhone 5 non verrà ripristinato (errore 16)

Problema : Recentemente, il mio iphone 5 ha smesso di inviare / ricevere chiamate e testo (tranne gli imessi). Ho eseguito il backup del telefono su computer / itunes e questo non è stato risolto. Ho chiamato AT & T e loro mi hanno fatto fare un restauro. Questo processo non si completava a causa dell'errore 16. Tutti i miei programmi sono aggiornati (iTunes e Windows). Il ripristino raggiunge un punto e si arresta, quindi restituisce l'errore. Cos'altro potrebbe causare questo? Inoltre, il numero di serie sullo schermo dice N / A ... Qualcuno mi prega di dirmi cosa devo fare a questo telefono prima di schiacciarlo con un martello.

Soluzione : un errore 16 indica che il telefono o il computer che si sta utilizzando per ripristinare il telefono presenta un problema relativo all'hardware. Seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito per risolvere il problema.

• Verifica che il tuo software di sicurezza e le impostazioni non impediscano al tuo dispositivo di comunicare con il server di aggiornamento Apple.
• Quindi prova a ripristinare il tuo dispositivo iOS ancora due volte mentre sei connesso con un cavo, un computer e una rete che sai essere buona.
• Confermare che il software e le impostazioni di sicurezza consentano la comunicazione tra il dispositivo e i server di aggiornamento.
• Se viene ancora visualizzato il messaggio di errore quando si aggiorna o si ripristina, contattare l'assistenza Apple.

iPhone 5 Nessun segnale

Problema : ho un iPhone 5 che ha circa 1 anno. È stato fornito tramite la mia assicurazione dopo che il mio telefono originale è stato distrutto. Ho usato l'iPhone per circa 10 mesi senza problemi, tuttavia ha perso il segnale e funzionava solo se connesso al Wifi - altre schede SIM sono state provate inutilmente. Qualcuno può consigliare su quale potrebbe essere il problema come mi piacerebbe averlo risolto.

Soluzione : questo problema può essere correlato all'operatore o al telefono. Seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito per risolvere il problema.

• Tocca Impostazioni> Abilita modalità aereo, attendi cinque secondi, quindi disattiva la modalità aereo.
• Riavvia il tuo dispositivo.
• Rimuovere la carta SIM. Se la scheda SIM è danneggiata, usurata o piegata, o se è troppo grande o piccola per il vassoio SIM, contattare il corriere per una nuova. Quindi reinserire la carta SIM.
• Verifica l'aggiornamento delle impostazioni del gestore di telefonia mobile: connettiti a una rete Wi-Fi, tocca Impostazioni> Generali> Informazioni su, quindi installa tutti gli aggiornamenti delle impostazioni del gestore di telefonia. Se non riesci a connetterti al Wi-Fi, collega il dispositivo a un computer dotato di iTunes.
• Aggiorna il tuo iPhone all'ultima versione di iOS.
• Ripristina le impostazioni di rete toccando Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete. Ciò ripristinerà tutte le impostazioni di rete, inclusi i record di abbinamento Bluetooth, le password Wi-Fi, le impostazioni VPN e APN.
• Contatta il tuo operatore per verificare eventuali problemi relativi alla rete o all'account.
• Ripristina il tuo iPhone.