Come risolvere App Books, Apple Books che non funziona su Apple iPhone XS Max [Guida alla risoluzione dei problemi]

La recente piattaforma iOS 12 di Apple offre una serie di perfezionamenti per le app e le funzioni di sistema del tuo iPhone. Tra le app di base che ricevono enormi lifting e funzioni avanzate c'è il lettore e il negozio di eBook della Apple, Apple Books (iBooks). Se sei una persona di un libro, allora amerai sicuramente il nuovo aspetto della Apple Books. Tuttavia, la recente revisione non rende l'app Apple's Books totalmente esente da difetti. Pertanto, è possibile che si verifichino problemi di app casuali dovuti a errori minori o maggiori.

Di seguito sono descritte alcune soluzioni alternative che vengono utilizzate per risolvere un problema con Apple Books (app Books) che non funziona sul nuovo iPhone XS Max. Scorri verso il basso per soluzioni più dettagliate.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, compilare il questionario relativo ai problemi relativi all'iPhone e premere invio.

Come risolvere iPhone XS Max con Apple Books che non funziona

Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, controlla la pagina di sistema di Apple. Come ogni altro servizio Apple, anche iBooks si basa sulla disponibilità del server Apple. Questo è probabilmente il caso se iBooks funzionasse perfettamente sul tuo iPhone XS Max e poi improvvisamente non funzionasse come previsto. Assicurati inoltre che il tuo telefono stia ricevendo un accesso Wi-Fi stabile. Se utilizzi dati cellulari, controlla e assicurati che i dati cellulari siano attivati. Se il problema persiste dopo aver verificato la disponibilità di tutti i suddetti fattori, è possibile iniziare a svolgere una qualsiasi delle seguenti procedure.

Prima soluzione: Esci dal tuo account iCloud e accedi di nuovo.

Disconnettersi e tornare su iCloud può essere considerato tra le prime soluzioni possibili da provare. Ciò consentirà di escludere accessi non validi e altri errori relativi all'account dalle cause sottostanti. Ecco come uscire e accedere nuovamente a iCloud sul tuo iPhone XS Max:

Tocca su Impostazioni .
Seleziona [Il tuo nome / profilo].
Scorri verso il basso e tocca Esci.
Immettere la password dell'ID Apple quando viene richiesto di continuare, quindi toccare l'opzione su Spegni.
Si può scegliere di attivare i dati che si desidera mantenere una copia sul dispositivo.
Quindi tocca due volte Esci per confermare che desideri uscire da iCloud.

Dopo aver chiuso con successo il tuo account iCloud, esegui il soft reset / riavvia il tuo iPhone XS Max con questi passaggi:

Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando il telefono non si riavvia.

Attendi fino a quando il telefono non si riavvia e poi accedi al tuo account iCloud con le stesse informazioni su ID Apple e password. Ecco come:

Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
Tocca l'opzione per accedere al tuo [dispositivo].
Inserisci il tuo ID Apple e la password .

Se necessario, inserisci il codice di verifica a sei cifre e completa l'accesso se proteggi il tuo account con l'autenticazione a due fattori.

Dopo aver effettuato di nuovo l'accesso a iCloud, riprova a caricare l'app Libri o Apple Books e controlla se funziona correttamente come previsto.

Seconda soluzione: controlla e gestisci le restrizioni del tuo iPhone.

Alcune app e servizi non saranno in grado di funzionare semplicemente perché sono limitate. Per assicurarti che ciò non impedisca il corretto caricamento di Apple Books sul tuo iPhone XS Max, controlla le restrizioni e, se necessario, apporta alcune modifiche. Ecco come accedere e gestire questa funzione sul tuo iPhone XS Max:

Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
Scorri fino a e tocca Durata dello schermo.
Tocca Contenuti e restrizioni sulla privacy.
Immettere un codice di accesso a quattro cifre, se richiesto, quindi confermare.
Tocca l'interruttore Contenuto e privacy .
Scorri verso il basso e tocca App consentite.
Trova Book Store e assicurati che l'interruttore sia spento . In caso contrario, l'app sarà disabilitata.

Dopo aver apportato le modifiche necessarie, prova a ricaricare l'app Apple Books o Books per vedere se il problema è già risolto.

Terza soluzione: ripristina tutte le impostazioni.

Altre impostazioni e opzioni errate possono anche essere la causa del problema. Questo è spesso il caso se l'app Libri ha smesso di funzionare dopo aver personalizzato le impostazioni del tuo iPhone. In tal caso, puoi provare la soluzione più semplice possibile, ovvero eliminare tutte le impostazioni personalizzate e ripristinare i valori predefiniti e le configurazioni originali. Ecco come:

Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
Tocca Generale .
Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo.
Quindi tocca l'opzione per confermare tutte le impostazioni ripristinate.

Non dimenticare di riconnetterti alla rete Wi-Fi o cellulare dopo il ripristino per poter utilizzare nuovamente Internet e app e servizi online sul tuo iPhone.

Quarta soluzione: impostare le impostazioni di data e ora su automatico.

Impostazioni errate di data e ora possono anche causare errori nelle applicazioni basate su server o di rete. Per evitare che ciò accada, è consigliabile selezionare le impostazioni automatiche di data e ora sul tuo iPhone.

Per verificare queste informazioni, vai su Impostazioni-> Generale-> Data e ora menu.
Quindi attiva l'opzione Imposta automaticamente .

Ciò richiederà al dispositivo di impostare la data e l'ora in base al fuso orario corrente nella posizione.

Dopo che data e ora sono impostate correttamente, riavvia / reimposta il tuo iPhone XS Max per aggiornare il sistema e cancellare le cache errate dalla memoria interna.

Quinta soluzione: aggiornare il software del telefono.

Installare l'ultimo aggiornamento iOS disponibile per il tuo iPhone XS Max può anche essere la chiave per risolvere il problema se la colpa è di errori casuali. Gli aggiornamenti software offrono anche patch di correzione per risolvere i problemi esistenti su app o servizi di sistema causati da errori casuali, malware e informazioni di sistema danneggiate o segmenti di dati. Se il tuo iPhone può connettersi a Internet Wi-Fi, puoi verificare la disponibilità di aggiornamenti iOS over-the-air (OTA) da scaricare e installare con questi passaggi:

Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
Seleziona Generale .
Tocca Aggiornamento software.
Se è disponibile un nuovo aggiornamento, selezionare l'opzione Scarica e Installa.

In alternativa, puoi verificare manualmente e installare il nuovo aggiornamento software sul tuo iPhone XS Max utilizzando iTunes su un computer. Questo può essere considerato un'opzione se il tuo iPhone non può connettersi a Internet Wi-Fi. Per iniziare, installa un computer Windows o Mac su un sistema operativo compatibile con iOS 12 e l'ultima versione iOS del software iTunes. Il computer deve anche essere connesso a Internet tramite Wi-Fi o Ethernet. Una volta impostato tutto, attenersi alla seguente procedura:

Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo USB / cavo Lightning in dotazione.
Apri iTunes sul tuo computer.
Seleziona il tuo iPhone quando appare in iTunes.
Fare clic su Riepilogo e quindi fare clic sul pulsante per verificare l'aggiornamento.
Se è disponibile un aggiornamento, fare clic sull'opzione Scarica e Aggiorna.
Immettere il codice di accesso del dispositivo se richiesto per procedere.

Segui il resto delle istruzioni su schermo per completare il download e l'installazione di iOS tramite iTunes. Riavvia il tuo iPhone per applicare le recenti modifiche al sistema e per aggiornare la memoria.

Se ciò non funziona e l'app Apple Books o Books non funziona ancora sul tuo iPhone XS Max, potresti dover ricorrere a un reset principale o al ripristino iOS tramite la modalità di ripristino o la modalità DFU. Potrebbero esserci alcuni errori irreversibili del sistema che hanno causato il danneggiamento delle app iOS, in particolare dell'app Libri o iBook. È sufficiente eseguire il backup di tutti i file importanti prima di procedere alla prevenzione della perdita permanente dei dati.

Altre opzioni

Per ulteriore assistenza e soluzioni più avanzate, contatta l'assistenza Apple e fai sapere loro esattamente cosa è andato storto o in che modo l'app Apple Books o Books ha avuto questi problemi.

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