Come riparare l'app Apple iPhone XS Max Snapchat che continua a bloccarsi, non si carica correttamente [Guida alla risoluzione dei problemi]

Snapchat è una delle app di messaggistica non così salienti ma più popolari ampiamente utilizzate dagli adolescenti in questi giorni. Funziona consentendo agli utenti di scambiare foto e video chiamati snap. Queste app spariranno dopo essere state visualizzate da tutti i destinatari, a meno che non le aggiungiate alla vostra storia. Gli snap aggiunti alla tua storia verranno eliminati dopo 24 ore. Gli snap video possono avere una durata massima di 10 secondi.

Per poter utilizzare Snapchat, avrai bisogno di un telefono dotato di fotocamera e accesso a Internet. È possibile connettersi a Internet tramite Wi-Fi o dati mobili / cellulari. L'app Snapchat viene fornita con una versione per dispositivi Android e iOS. Per iniziare a utilizzare Snapchat sul tuo iPhone, scarica e installa l'app dall'App Store, quindi registrati per un account Snapchat. Dopo aver creato un account, esegui l'accesso e sei pronto per iniziare a inviare e ricevere scatti con i tuoi amici. Nel caso in cui si verificassero dei problemi con Snapchat sul tuo iPhone, ho mappato alcune soluzioni alternative che è possibile provare. Continua a leggere per scoprire cosa fare se Snapchat si comporta all'improvviso, si arresta in modo casuale o non si carica correttamente sul tuo iPhone XS Max.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un altro problema, consultate la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi relativi all'iPhone.

Come risolvere iPhone XS Max con l'app Snapchat che continua a bloccarsi

Prima di risolvere i problemi relativi alle app, controlla e assicurati che il tuo iPhone sia connesso a Internet. Se il tuo dispositivo sta riscontrando problemi di connettività Internet da navigazione lenta a intermittente o nessuna connessione a Internet, allora è quello che devi affrontare prima. Se Internet funziona correttamente e tutte le altre app online sono funzionanti tranne Snapchat, puoi procedere e risolvere l'app con questi metodi.

Prima soluzione: esci dall'app e quindi aprila di nuovo.

Le prime cose da escludere sono glitch delle app casuali. Come i programmi per computer, anche le app mobili incontrano piccoli errori casuali. E ti rendi semplicemente conto che questo succede se l'app smette improvvisamente di funzionare come previsto. La soluzione più semplice ma efficace per i problemi delle app casuali consisterebbe nel terminare e riavviare l'applicazione. Nei dispositivi iOS, questo viene eseguito terminando o forzando l'applicazione per chiuderla e quindi riaprirla. Ecco come è fatto:

Dalla schermata Home, scorrere il dito verso l'alto e quindi mettere in pausa.
Scorri verso destra o verso sinistra per navigare attraverso l'anteprima delle app.
Scorri quindi sull'anteprima di Snapchat per uscire / terminare l'app.

Se vedi altre app sospese, cancellale tutte in modo che nessuno di loro interferisca con Snapchat.

Seconda soluzione: reimpostazione parziale / riavvio del tuo iPhone.

A parte i glitch delle app casuali, anche gli errori software casuali sul dispositivo stesso possono essere la causa alla base del problema. Ma la cosa buona è che questi errori vengono di solito risolti da un riavvio del dispositivo, noto anche come soft reset su iPhone. Se non lo hai già fatto, ecco come è fatto:

Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando il telefono non si riavvia.

In alternativa, puoi forzare il riavvio del tuo iPhone XS Max. Un riavvio forzato fa lo stesso lavoro di reimpostazione software quando si gestiscono errori e glitch software minori, ma viene eseguito in modo diverso. Nel caso in cui si desideri fare un tentativo, è sufficiente fare riferimento a questi passaggi:

Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
Quindi, tieni premuto il tasto di accensione sul lato del telefono e poi rilascialo quando il telefono entra nella sequenza di avvio.

Entrambi questi metodi fanno la stessa cosa e cioè per riavviare il sistema telefonico. Tuttavia, un riavvio forzato viene comunque eseguito in modo diverso in quanto coinvolge i tasti hardware, quindi è un metodo consigliato per riavviare un iPhone bloccato. Entrambi questi metodi non influiscono sulle informazioni salvate nella memoria del telefono, pertanto il backup dei file non sarà necessario.

Terza soluzione: Aggiorna Snapchat.

Gli aggiornamenti non offrono solo nuove funzionalità, ma ancora più importante, correggono le patch programmate per eliminare errori infetti da bug, inclusi quelli che hanno causato il glitch di Snapchat. Per verificare manualmente e installare gli aggiornamenti in sospeso per Snapchat e altre app sul tuo iPhone XS Max, procedi semplicemente come segue:

Tocca per aprire l' App Store, quindi scorri fino alla sezione Aggiornamenti .
Naviga nell'elenco delle app con aggiornamenti in sospeso.
Trova Snapchat quindi tocca il pulsante Aggiorna accanto ad esso. In questo modo scaricherà e installerà l'aggiornamento in sospeso per Snapchat.
Se sono disponibili più aggiornamenti delle app, tocca il pulsante Aggiorna tutto per installare tutti gli aggiornamenti delle app contemporaneamente.

Al termine dell'aggiornamento di tutte le app, riavvia l'iPhone o esegui una reimpostazione parziale per applicare le modifiche alle app recenti e cancellare le cache errate dalla memoria del telefono.

Oltre agli aggiornamenti delle app, aiuta anche ad aggiornare il software dell'iPhone all'ultima versione disponibile.

Per verificare il nuovo aggiornamento iOS, vai su Impostazioni-> Generale-> Aggiornamento Software .

Se una nuova versione di iOS è in palio, esegui il backup di tutti i tuoi file critici, quindi segui i comandi su schermo per scaricare e installare il nuovo aggiornamento sul tuo iPhone XS Max.

Riavvia il tuo iPhone dopo aver aggiornato iOS per evitare che eventuali app si attivino in seguito alla recente transizione di sistema.

Quarta soluzione: reinstallare l'app.

Snapchat potrebbe essere stato totalmente borked e non più in grado di funzionare se non lo si reinstalla sul telefono. Ma questo significa anche la necessità di disinstallare l'app problematica. Se desideri provarlo, ecco come:

Dalla schermata Home, tocca e tieni premuto sull'icona di un'app finché le icone non iniziano a tremare.
Tocca la X sull'icona dell'app Snapchat .
Leggi il messaggio di avviso, quindi seleziona Elimina per confermare l'eliminazione dell'app.
Ripristina Soft o riavvia il tuo iPhone XS Max dopo aver eliminato l' app Snapchat.
Quindi apri nuovamente l' App Store .
Dalla schermata principale, cercare e selezionare l' app Snapchat dai risultati di ricerca di App Store.
Tocca l'icona Cloud o Ottieni per scaricare e reinstallare l'app.
Segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione di Snapchat sul tuo dispositivo.

Quando l'app è installata con successo, vedrai la sua icona aggiunta nella schermata principale dell'app. Per verificare e vedere se l'app Snapchat installata di recente funziona, toccare l'icona per avviare l'applicazione.

Quinta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone.

L'esecuzione delle reimpostazioni di sistema può essere considerata tra le ultime località se il problema persiste dopo l'applicazione delle soluzioni precedenti. Se il problema è dall'interno dell'applicazione, le soluzioni di cui sopra saranno probabilmente sufficienti. In caso contrario, qualcosa nel sistema telefonico deve essere risolto. Se Snapchat ha iniziato ad agire dopo aver apportato alcune modifiche alle impostazioni del tuo iPhone o dopo aver installato nuovi aggiornamenti, è probabile che le impostazioni o le opzioni non valide siano la causa. Per risolvere questo problema, puoi provare a eseguire questo ripristino per cancellare tutte le impostazioni e le opzioni personalizzate su iPhone XS Max, quindi ripristinare i valori predefiniti o originali:

Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
Seleziona Generale .
Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
Seleziona Ripristina tutte le impostazioni dall'opzione specificata.
Immettere il codice di accesso quando viene richiesto di continuare.
Quindi tocca l'opzione per confermare tutte le impostazioni ripristinate.

Questo ripristino non causa la perdita di dati, quindi non è necessario creare backup. Dopo il ripristino, l'iPhone si riavvia da solo e quindi carica la configurazione originale. Non appena si avvia, abilitare di nuovo le singole funzioni e opzioni che si desidera utilizzare sul telefono, tra cui Bluetooth e Wi-Fi.

Cerca più aiuto

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha aiutato e Snapchat si blocca ancora o si agita sul tuo iPhone XS Max, contatta il supporto Snapchat per ulteriore assistenza e soluzioni più avanzate. Oppure puoi anche utilizzare la funzione Shake to Report di Snapchat, se possibile. Per farlo, apri Snapchat, quindi scuoti il telefono un paio di volte. In questo modo ti verrà chiesto di segnalare un problema o suggerire miglioramenti. Selezionare la prima opzione per segnalare il problema e fornire un riepilogo dettagliato di ciò che si è verificato quando si utilizza Snapchat sul dispositivo iOS. Quindi tocca l'opzione Invia. La funzione Share to Report è disponibile solo se è stata attivata nel menu Snapchat Settings-> Support-> Shake to Report.

Spero che questo post-how ti abbia aiutato in un modo o nell'altro. Aiutateci a diffondere la notizia condividendo questo post con i vostri amici o persone che potrebbero avere problemi simili. Grazie per aver letto!