Come riparare un iPhone X che si sta surriscaldando dopo l'aggiornamento a iOS 12 [Guida alla risoluzione dei problemi]

Il problema del surriscaldamento è una delle preoccupazioni diffuse da molti proprietari di iPhone in seguito a un'importante implementazione dell'aggiornamento iOS. Ha iniziato a essere un dilemma comune da quando è stata rilasciata la prima versione di iOS e continua a manifestarsi tra gli altri problemi di post-aggiornamento della versione 12 di iOS rilasciata di recente.

Apparentemente, si tratta di un problema relativo al software che può essere risolto a casa da alcuni workaround. Questo contesto evidenzia alcune soluzioni generiche a un problema simile che traspare sul dispositivo iPhone X dopo l'implementazione dell'aggiornamento di iOS 12. Continua a leggere per scoprire quali opzioni provare ogni volta che ti imbatti in un problema di surriscaldamento post-aggiornamento sullo stesso dispositivo.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un altro problema, consultate la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi di Android.

Prima soluzione: chiudi tutte le app in esecuzione e riavvia il tuo iPhone X.

Se non hai chiuso alcune app durante l'aggiornamento a iOS 12, è probabile che una qualsiasi delle app in background si sia arrestata in modo anomalo durante l'aggiornamento e alla fine sia diventata canaglia. E le app non autorizzate possono causare un forte drenaggio di energia e surriscaldamento. Per assicurarti che questa non sia la causa principale del problema, chiudi tutte le app in esecuzione sul tuo iPhone X con questi passaggi:

• Scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo, quindi metti in pausa quando il dito raggiunge il centro dello schermo. Dopo pochi secondi, appariranno tutte le schede di anteprima dell'app.

Assicurati di non scorrere troppo velocemente e di fermarti nel posto e all'ora giusti, altrimenti verrai reindirizzato alla schermata Home.

• In alternativa, puoi premere a lungo qualsiasi app nell'interfaccia multitasking fino a quando il cerchio rosso con il segno meno (-) all'interno appare nella parte in alto a sinistra di ogni carta. Da qui puoi semplicemente toccare il segno meno per chiudere le singole app. Oppure puoi anche scorrere verso l'alto sulle carte quando i segni del segno meno rosso sembrano forzare la chiusura delle app.

Riavviare il telefono in seguito per cancellare e aggiornare la memoria per prestazioni più fluide.

• Per riavviare o eseguire il soft reset del tuo iPhone X, tieni premuto il pulsante Side / Power e il pulsante Volume per alcuni secondi. Quindi rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere . Trascina il cursore Spegni a destra per spegnere il telefono. Dopo circa 30 secondi, premi e tieni premuto il pulsante Side / Power fino a quando appare il logo Apple, quindi rilascia.

Consentire al telefono di completare la sequenza di avvio e avviare la schermata Home.

Seconda soluzione: visualizza e gestisci l'utilizzo della batteria delle app.

Alcune app di terze parti potrebbero diventare pessime e causare un rapido scaricamento di energia dopo un'importante transizione di sistema. Per scoprire quali sono le app da incolpare, visualizza i dettagli sull'utilizzo della batteria sul tuo iPhone X e scopri quali dalle tue app consumano la maggior parte della batteria del tuo iPhone e alla fine attivano il dispositivo a surriscaldarsi. Ecco come accedere a queste informazioni:

1. Passare a Impostazioni dalla schermata Home.
2. Toccare Batteria .
3. Attendi fino a quando i dettagli sull'utilizzo della batteria si riempiono .
4. Quindi tocca la scheda Mostra attività per visualizzare la ripartizione del consumo di energia in primo piano e in background.
5. Per visualizzare la ripartizione dell'uso in base alla percentuale, toccare Utilizzo batteria.
6. Per dare un'occhiata più ampia al consumo energetico nel tempo, tocca la scheda Ultimi 10 giorni .

Puoi anche controllare lo stato corrente della batteria del tuo iPhone X. Questa è una delle funzioni beta di iOS 11.3. Mostra i dettagli sulla capacità massima della batteria rispetto a quando il dispositivo era nuovo insieme a un indicatore del livello di prestazioni attualmente supportato dalla batteria.

Se vedi un'app o un servizio che utilizza più energia del normale, allora è probabile che quell'app sia colpevole e, pertanto, deve essere gestita o disinstallata, se necessario.

Terza soluzione: installa gli aggiornamenti delle app in sospeso sul tuo iPhone X.

Un modo per impedire alle app di attivarsi dopo un aggiornamento iOS è di mantenerle aggiornate. Gli sviluppatori di app di solito eseguono piccoli aggiornamenti poco prima o dopo il lancio di una versione iOS principale da parte di Apple. Se non hai configurato le tue app per l'aggiornamento automatico, potresti aver dimenticato di installare alcuni aggiornamenti per le tue app. In tal caso, verificare eventuali aggiornamenti delle app in sospeso, quindi aggiornare manualmente le app. Ecco come:

1. Tocca per aprire l' App Store dalla schermata Home.
2. Tocca l'icona Aggiornamenti in basso a destra sullo schermo. Verrà compilato un elenco di app con aggiornamenti in sospeso.
3. Tocca il pulsante Aggiorna accanto a un'app per aggiornare le singole app. Altrimenti, tocca il pulsante Aggiorna tutto in alto a destra per aggiornare tutte le app contemporaneamente.

Attendi fino al termine dell'aggiornamento di tutte le app e quindi riavvia il telefono per applicare le nuove modifiche.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone X.

Prima di eseguire un reset principale, puoi provare a ripristinare tutte le impostazioni per cancellare tutte le impostazioni di sistema e ripristinare i valori predefiniti. Il nuovo aggiornamento potrebbe aver automaticamente modificato le impostazioni del telefono e sfortunatamente ha provocato alcuni conflitti che hanno causato il rapido esaurimento della batteria e il surriscaldamento. Per risolvere questo problema, ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone X con questi passaggi:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Tocca Ripristina tutte le impostazioni dalle opzioni fornite. Questo cancellerà tutte le impostazioni di sistema personalizzate e ripristinerà i valori predefiniti o originali.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo per continuare.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni.

Consenti al tuo telefono di completare il ripristino di tutte le impostazioni personalizzate senza influire sui dati e le informazioni personali salvati nella memoria del telefono.

Quinta soluzione: ripristina il tuo iPhone X in iTunes tramite la modalità di recupero.

Un ripristino della modalità di ripristino può aiutare a correggere i principali errori del software, compresi quelli che sono causati da aggiornamenti software. Ciò potrebbe causare la perdita di dati, pertanto è consigliabile creare backup prima di procedere. Avrai anche bisogno di proteggere un computer per iniziare. Inoltre, assicurati che il tuo computer sia funzionante con il sistema operativo più recente e abbia l'ultima versione di iTunes. Quindi segui questi passaggi per avviare un ripristino in modalità recupero sul tuo iPhone X tramite iTunes:

1. Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo USB in dotazione, quindi avvia iTunes.
2. Attendi che iTunes riconosca il tuo telefono.
3. Quando il tuo iPhone è connesso, fai un riavvio forzato. Per forzare il riavvio del tuo iPhone X, premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su, quindi premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume giù . Infine, premi e tieni premuto il pulsante Side / Power fino a quando appare la schermata Recovery Mode . Non rilasciare il pulsante quando viene visualizzato il logo Apple perché è necessario mettere il tuo iPhone in modalità di ripristino.
4. Poco dopo aver inserito correttamente la modalità di ripristino, iTunes ti chiederà di aggiornare o ripristinare il tuo iPhone X. Scegli l'opzione Ripristina per cancellare tutti i dati esistenti dal tuo dispositivo e quindi reinstallare l'ultima versione di iOS.

Una volta completato il ripristino, fai riferimento alla procedura guidata di configurazione per configurare e configurare il tuo iPhone X come nuovo.

Se il tuo iPhone X continua a surriscaldarsi anche dopo aver eseguito un ripristino della modalità di ripristino, hai a disposizione un'ultima opzione e una soluzione possibile da provare. A questo punto, puoi procedere e ricorrere a un ripristino in modalità DFU. Questo metterà il tuo iPhone X in uno stato in cui è ancora in grado di comunicare con iTunes su un computer anche senza attivare il bootloader. In questo modo è ancora possibile risolvere problemi software più complessi, compresi quelli che hanno causato il surriscaldamento del dispositivo. Abbiamo delineato un semplice tutorial su come eseguire un ripristino in modalità DFU su un iPhone X. Se hai bisogno di aiuto con i passaggi, non esitare a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone X quindi vai alla sezione delle esercitazioni per trovare l'argomento.

Per ulteriore assistenza e altri consigli, contatta invece il tuo operatore o l'Assistenza Apple. Segnalare i problemi post-aggiornamento lascia spazio alla creazione delle patch di correzione necessarie, quindi è assolutamente necessario.

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