Come riparare un iPhone 8 Plus che non ripristinerà o aggiornerà iOS tramite iTunes (semplici passaggi)

Questo post ti aiuterà a capire cosa fare quando non puoi ripristinare o aggiornare iOS sul tuo iPhone 8 Plus tramite iTunes sul tuo computer. Per risolvere il problema, prova a identificare prima le cause sottostanti, isolare il problema, quindi applicare tutte le possibili correzioni. Continuate a leggere per saperne di più.

Spesso, le persone ricorrono al ripristino completo del sistema o all'aggiornamento del sistema quando affrontano problemi software più complessi che non possono essere risolti dalle procedure standard e dalle soluzioni alternative applicabili. Si tratta in effetti di una soluzione last-ditch raccomandata se tutto il resto non è riuscito a risolvere un problema software esistente, in particolare quelli che interessano vari dispositivi iOS. Ma non tutto il tempo in cui un ripristino iOS può offrire la soluzione definitiva in quanto molti utenti di iPhone hanno riscontrato diversi tipi di errori di iTunes prima, durante o dopo un ripristino iOS.

Scorri la pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 8 Plus se riscontri altri problemi con il tuo telefono poiché abbiamo già risolto i problemi più comuni. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi relativi all'iPhone e fai clic su Invia per contattarci.

Perché il tuo iPhone non è in grado di ripristinare o aggiornare iOS tramite iTunes?

Molti fattori possono causare problemi durante il ripristino o l'aggiornamento di iOS tramite iTunes. Un computer difettoso in uso, porte USB danneggiate, cavi o connettori incompatibili o difettosi, errori del programma iTunes e problemi di iOS possono essere i principali responsabili. Per dare alcuni indizi su come questi fattori possono causare problemi e impedirti di ripristinare o aggiornare iOS sul tuo iPhone 8 Plus tramite iTunes, ecco alcuni degli eventi comuni:

1. Il computer non è riuscito a riconoscere il dispositivo iOS a causa di una porta USB danneggiata o connettore incompatibile o cavo USB in uso.
2. Il sistema operativo del computer è obsoleto o incompatibile con iOS 11 o il tuo iPhone 8 (conflitti di sistema)
3. Il software iTunes si è arrestato in modo anomalo e ha bisogno di un riavvio.
4. Il software iTunes non è aggiornato.
5. Il dispositivo iOS si è arrestato in modo anomalo e ha bisogno di un riavvio.

Fino a quando l'hardware è a posto o funziona correttamente, hai ancora più possibilità di risolvere il problema sul tuo terminale. Tutto quello che devi fare è risolvere il problema e provare eventuali soluzioni alternative per risolverlo.

Soluzioni potenziali e soluzioni alternative suggerite

Prima di iniziare, assicurati di utilizzare il connettore USB (OEM) originale o il cavo Lightning quando colleghi l'iPhone al computer. Assicurarsi inoltre che entrambe le estremità del connettore siano correttamente protette. Prova anche a utilizzare una porta USB diversa sul tuo computer se sospetti che la porta corrente in uso sia difettosa. Rimuovi qualsiasi altra periferica dal tuo computer eccetto il tuo iPhone. Una volta che hai fatto tutto questo e ancora il problema persiste, vai avanti e risolvi i problemi.

Prima soluzione: chiudi e riavvia iTunes sul tuo computer.

Se si tratta di un piccolo problema che si verifica su iTunes, dovrebbe essere risolto chiudendo e rilanciando iTunes sul tuo computer. Proprio come qualsiasi altra app, iTunes è anche soggetto a problemi software casuali che potrebbero causare vari errori di iTunes, inclusi quelli associati all'installazione di ripristino e aggiornamento di iOS. Detto questo, esci o esci da iTunes sul tuo computer. Quindi, dopo circa 30 secondi o 1 minuto, apri di nuovo iTunes e prova a vedere se ora è in grado di funzionare come previsto.

• Se utilizzi un computer Mac, puoi uscire dall'app di iTunes dal menu Apple o premendo i tasti Comando + Opzione + Esc sulla tastiera. Fa la stessa cosa quando premi i tasti Ctrl + Alt + Canc sulla tastiera del tuo computer Windows. Quindi continua con questi passaggi:
  • Seleziona iTunes nella finestra Uscita forzata.
  • Quindi fare clic sul pulsante Uscita forzata .
• Per uscire dal programma iTunes nel SO Windows, puoi usare la combinazione di tasti Alt + F4 . Puoi anche lo stesso usando il Task Manager premendo la scorciatoia da tastiera Ctrl + Shift + Esc . Quindi selezionare iTunes nel Task Manager e fare clic sul pulsante Termina processo per terminare la chiusura del programma.

Seconda soluzione: riavvia il computer e il tuo iPhone 8 Plus.

Il riavvio può aiutare a risolvere i problemi minori causati da alcuni problemi software casuali sul computer e sul tuo iPhone. È una soluzione molto semplice ma molto efficace che è stata utilizzata per affrontare vari tipi di problemi software che traspirano anche nei dispositivi mobili e nei computer.

• Per riavviare il computer, basta fare la solita routine. Sebbene i passaggi effettivi potrebbero variare in base al tipo e alla versione del sistema operativo in uso sul computer. Se il tuo computer non risponde, puoi eseguire un riavvio forzato premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi fino allo spegnimento. Scollegare l'adattatore CA dalla fonte di alimentazione e lasciarlo scollegato per circa 30 secondi a 1 minuto. Quindi collegalo nuovamente all'alimentazione e riaccendilo.
• Riavvia il tuo iPhone 8 Plus nel modo consueto premendo il pulsante laterale o il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzata la schermata Scorri per spegnere . Trascina il cursore per spegnere completamente il tuo dispositivo. Quindi, dopo 30 secondi, premi e tieni premuto di nuovo il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple.

Dopo che entrambi i dispositivi sono stati riavviati e riavviati completamente, apri iTunes sul computer, quindi prova a connettere il tuo iPhone. Se è riconosciuto e in grado di comunicare correttamente con iTunes, segui le istruzioni su schermo per eseguire un ripristino iOS o installare l'aggiornamento iOS.

Terza soluzione: prova a ripristinare o aggiornare iOS sul tuo iPhone 8 Plus utilizzando la modalità di ripristino.

La modalità di recupero è un altro metodo di ripristino iOS che utilizza il programma iTunes sul tuo computer. A differenza del ripristino standard di iTunes, dovrai mettere il tuo iPhone 8 Plus in modalità di ripristino prima di ripristinare o aggiornare iOS. Molti problemi software vengono risolti eseguendo un ripristino in modalità di ripristino, quindi potresti provarlo questa volta e vedere cosa succede.

Per procedere, è necessario proteggere un computer (Windows o Mac) in cui è installata l'ultima versione del programma iTunes. Quindi, come al solito, collegherai il tuo iPhone al computer utilizzando il connettore USB in dotazione o il cavo Lightning. Ecco come è fatto in realtà:

1. Se iTunes è già aperto sul tuo computer, chiudilo prima.
2. Collega il tuo iPhone al computer e apri iTunes.
3. Attendi che iTunes rilevi il tuo iPhone 8 Plus.
4. Mentre il tuo iPhone è collegato, fai un riavvio forzato premendo e tenendo premuto il pulsante laterale (Power) finché appare il cursore di spegnimento . Trascina il cursore per spegnere completamente il tuo iPhone. Quindi premere e tenere premuto di nuovo il pulsante laterale finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino . In questo caso non rilasciare il pulsante laterale quando viene visualizzato il logo Apple. Invece, è necessario attendere finché non viene visualizzata la schermata Connetti a iTunes . Ciò significa che il tuo iPhone è entrato correttamente in modalità di recupero .
5. Se richiesto, seleziona l'opzione per ripristinare o aggiornare il tuo iPhone. Se selezioni Aggiorna, iTunes tenterà di reinstallare iOS senza cancellare i tuoi dati. Altrimenti, segui le istruzioni su schermo per completare il ripristino iOS.

Attendi che iTunes scarichi il software per il tuo dispositivo o ripristini un file di backup iOS precedente. Dopo aver aggiornato o ripristinato iOS, procedi con la configurazione iniziale.

Quarta soluzione: eseguire un ripristino in modalità DFU tramite iTunes.

Se anche il ripristino o l'aggiornamento della modalità di ripristino non funziona, si consiglia di provare a eseguire un ripristino in modalità DFU. È un tipo di ripristino del sistema più profondo che puoi eseguire sul tuo iPhone. Quando il tuo iPhone è in modalità DFU, è in grado di comunicare con iTunes senza caricare il sistema operativo o il bootloader. Anche in questo caso sarà necessario utilizzare iTunes in questo processo. Una guida passo-passo su come eseguire un ripristino della modalità DFU su iPhone 8 Plus è anche pubblicata nella nostra sezione Tutorials su questo sito, quindi sentiti libero di fare riferimento ai passaggi se necessario.

Altri suggerimenti

Se hai altri computer con il programma iTunes installato, puoi provare a usare l'altro computer e vedere se sei in grado di ripristinare o aggiornare iOS senza riscontrare problemi. Oppure puoi anche provare a disinstallare e reinstallare iTunes sul tuo computer. Così facendo puoi anche aiutare a risolvere il problema, specialmente se ha qualcosa a che fare con iTunes che si blocca o si comporta male per qualche motivo.

Se anche questo non dovesse funzionare, inoltrare il problema all'Apple Support o al tuo operatore telefonico sarebbe la tua prossima opzione da prendere in considerazione. Fai sapere loro cosa è successo esattamente e cosa hai fatto finora in modo che siano in grado di guidarti attraverso l'esecuzione di soluzioni più avanzate con i loro strumenti. Nel caso in cui si vedano codici di errore o messaggi di avviso, informarli anche di loro in modo che possano usarli come ulteriori suggerimenti per determinare cosa è andato storto e cosa è necessario fare per correggere l'errore.

Se la richiesta di aiuto non è il tuo caso, allora è meglio portare il tuo dispositivo in un centro di assistenza Apple nelle vicinanze e farlo diagnosticare da un tecnico. Non dimenticare di avvalerti delle garanzie se il tuo iPhone è ancora idoneo.