La connessione Internet Galaxy S8 è molto lenta, come creare un backup, altri problemi

Ciao a tutti! Il nostro ultimo post per oggi affronta i problemi del # GalaxyS8, l'ultimo fiore all'occhiello di Samsung. Scegliamo di rispondere ad almeno 2 problemi relativi alla connessione di seguito, quindi continua a leggere. Spero che troverai utile il nostro consiglio.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: connessione dati mobile Galaxy S8 non funzionante

Impossibile accedere a Internet tramite l'accesso ai dati mobili. Posso accedere a Internet con WiFI. C'è un'impostazione sul telefono per fare ciò che non riesco a trovare o si tratta di un problema con il vettore? Ho Tracfone e ho lavorato con il supporto Tracfone su un problema di accesso ai dati nel mio codice di avviamento postale 80117. Ora ho accesso ai dati per zip 80117, ma non riesco ad accedere a Internet. Anche ora non riesco ad accedere a Internet in altri codici postali, in precedenza potevo farlo. - Ron

Soluzione: Ciao Ron. La maggior parte dei telefoni configura automaticamente il servizio dati mobili una volta inserita la scheda SIM corretta. Se si dispone di un dispositivo GSM e i dati mobili non funzionano automaticamente quando si inserisce la scheda SIM, è necessario che ci sia un problema con il dispositivo o il gestore telefonico che impedisce il funzionamento di questo servizio. Poiché le impostazioni del dispositivo variano in base al gestore, ti consigliamo vivamente di continuare a lavorare con Tracfone per risolvere il problema.

Tieni presente che l'accesso ai dati mobili potrebbe non essere disponibile in alcune località. Dato che i dati mobili richiedono il funzionamento del segnale della tua rete, il modo più semplice per sapere se avrai accesso a Internet tramite dati mobili è controllare le barre del segnale. Se i segnali 4G o 4G sono deboli (mostrando solo 1 o 2 barre), il servizio dati mobili potrebbe essere lento o inesistente. Contatta il tuo operatore e vedi se hanno un buon servizio dove ti trovi.

Poiché il telefono può accedere ai dati mobili in un'area ma non in altri, la causa più probabile del problema è la scarsa qualità del segnale. Sfortunatamente, non c'è davvero molto che tu possa fare al riguardo. Il tuo operatore potrebbe essere in grado di offrire alcuni rimedi o soluzioni, quindi assicurati di chiedere loro tali. Ad esempio, alcuni vettori potrebbero essere in grado di fornire attrezzature per aumentare il loro segnale in una casa a pagamento. Se questo viene offerto nella tua zona, potrebbe essere l'unico modo per avere una connessione dati mobile decente.

Questo non è un problema telefonico, quindi non possiamo aiutarti affatto. Anche in questo caso, dovresti lavorare con il tuo operatore per migliorare la tua esperienza di connettività. Se il corriere attuale è in grado di offrire un buon servizio internet, prendere in considerazione la possibilità di passare a un altro.

Problema 2: la connessione Internet Galaxy S8 è molto lenta, continua a passare alla modalità roaming

Il mio telefono è davvero incasinato. Non so cosa sta succedendo. È molto lento ed estremamente lento nel caricare pagine su Internet. Inizia il roaming tutto il tempo. Non otterrà 4G LTE ovunque io vada. E Straight Talk non mi aiuterà. L'ho passato con loro per più di qualche mese e non hanno risolto il mio problema. Ho anche notato che il mio telefono sta diventando molto caldo. È assolutamente frustrante parlare con loro ripetutamente ancora e ancora e nulla è realizzato. Questo telefono è orribile. Continua anche a dire che sono a Troy, Illinois, quando sono a Lockwood, nel Michigan. Io pago i dati da 12 GB ei miei dati sono sempre così lenti e non ricevono mai segnale. Sto perdendo la testa per cercare di risolvere il problema. Per favore aiuto. - Tiffanie Miller

Soluzione: Ciao Tiffanie. Con un telefono così nuovo e potente, il lag non dovrebbe mai essere un problema a meno che non ci sia qualcosa che lo causa. Poiché stai riscontrando una serie di problemi contemporaneamente, ti suggeriamo di eseguire una reimpostazione di fabbrica in una sola volta. Ciò costringerà il telefono a ripristinare tutte le impostazioni del software alle impostazioni predefinite di lavoro note e ad eliminare le app che potrebbero causare alcuni problemi. Ecco come farlo:

1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Puoi utilizzare Smart Switch per creare una copia dei tuoi file insostituibili. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ora che hai ripristinato il dispositivo in fabbrica, il telefono dovrebbe funzionare normalmente di nuovo. Lascia che funzioni per alcune ore senza installare nulla per confermare. Se tutti i problemi che menzioni qui sono andati, significa che hai appena eliminato la causa. Può essere un'app, un software dannoso (virus) o un malfunzionamento del sistema operativo (che, sfortunatamente, è oltre la tua capacità di risoluzione). Dato che hai un nuovo telefono qui, non pensiamo che ci sia alcun problema di malfunzionamento dell'hardware. Tuttavia, se i problemi si ripresentano dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica e senza alcuna app installata, ciò significa che esiste un problema del telefono che non conosciamo. In questo caso, ti consigliamo di contattare Samsung in modo che il tuo S8 possa essere riparato o sostituito.

Tieni presente che il ripristino dei dati di fabbrica può risolvere il problema solo se la causa è un'app o un bug che si è sviluppato nel tempo. Se i problemi si ripresentano dopo aver installato le tue app, è una conferma che una di queste è problematica. Per identificare quale, è necessario investire tempo e fatica disinstallandoli uno per uno. Assicurati di lasciare funzionare il telefono per un po 'di tempo in modo da poterlo osservare dopo ogni disinstallazione. Questo è l'unico modo per sapere dove si trova il problema. Se hai centinaia di app, potrebbero essere necessari giorni per completarlo.

Connessione dati mobile lenta

Dal momento che non l'hai indicato, supponiamo che ti stia riferendo al tuo servizio dati mobile quando dici che la tua connessione Internet è lenta. Se un reset di fabbrica non risolve il problema, la causa è probabilmente correlata al servizio. Ciò significa che vorrai parlare con il tuo operatore in modo da dare un'occhiata a questo. Puoi anche fare riferimento al nostro consiglio per Ron sopra.

Problema 3: Galaxy S8 non riconosce la scheda SD, come creare un backup

Non so perché non riconosce la mia scheda SD. Dice che ci sono delle cose, tuttavia la memoria originale è piena, quindi non posso più scattare foto o svuotarle o rimuoverle. Ho comprato una scheda da 32 GB. Non dovrebbe essere in alto nella conservazione? non è e sono stufo di non essere in grado di ottenere app o foto. Puoi aiutare?

Inoltre, non so come eseguire il backup del telefono su PC. I prodotti hanno smesso di funzionare E il PC non apre una finestra che riconosce il telefono UGHHH! Sono andato alle opzioni dello sviluppatore. dice solo trasferire i file dopo aver collegato il cavo e il PC, tuttavia non fa MAI nulla. Così sconvolto adesso !! - Hippy94

Soluzione: Hi Hippy94. In molti casi in cui un telefono non riesce a leggere una scheda SD, non è un problema del telefono, ma di quest'ultimo. Per verificare se questo è il caso, provare a inserire la scheda SD su un altro telefono e vederlo può essere rilevato o letto. Se non può essere rilevato da un secondo dispositivo, dovresti prendere in considerazione la possibilità di riformattarlo per vedere se può ancora funzionare normalmente.

Nella creazione di un backup, Samsung offre ora Smart Switch invece di Kies. se hai un computer (Windows o Mac), assicurati di installare l'app Smart Switch su di essa. Quindi eseguire i passaggi seguenti per eseguire il backup dei file:

1. Apri l'app Smart Switch sul tuo PC o Mac.
2. Collega il tuo dispositivo Android al tuo computer tramite cavo USB.
3. Assicurati che il tuo telefono sia sbloccato.
4. Nell'app Smart Switch fai clic su ALTRO in alto a destra.
5. Fai clic su Preferenze .
6. Fai clic sulla scheda degli elementi di backup . In questa scheda, sarai in grado di personalizzare quali elementi copiare e conservare come backup. Tutti gli elementi sono selezionati per impostazione predefinita se si desidera accelerare il processo di copia, è possibile selezionare solo le caselle importanti.
7. Dopo aver selezionato quali elementi includere nel backup, fare clic su OK . Altrimenti, fai semplicemente clic su Annulla .
8. Fai clic su Backup .
9. Tocca Consenti sul telefono se Smart Switch richiede l'autorizzazione.
10. Una volta completato il backup, si ottiene una ripartizione di tutti i dati di cui è stato eseguito correttamente il backup. Clicca OK per finire.