L'hotspot Galaxy S5 non funzionerà, altri problemi di connessione a Internet

Ciao a tutti! Il nostro post per oggi fornisce risposte ad alcuni problemi di connessione # GalaxyS5. Questi problemi provengono dalle e-mail di alcuni membri della nostra comunità in cerca di risposte ai loro problemi di connessione. Di seguito gli argomenti trattati in questo pezzo:

1. AT & T Galaxy S5 non si collegherà ai server di Google
2. Galaxy S5 non scarica app e barra di notifica che mostra "contenuto nascosto"
3. Galaxy S5 continua a ricevere messaggi popup che avvisano che un virus visualizza contenuti per adulti
4. Verizon S5 si blocca durante le chiamate quando è inserita una scheda SIM T-Mobile
5. L'hotspot Galaxy S5 non funzionerà
6. Galaxy S5 non riesce a connettersi a casa Wi-Fi

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Problema n. 1: AT & T Galaxy S5 non si collegherà ai server di Google

Questo è da AT & T (Samsung SM-G900A), con l'acquisto completo e senza contratto. Sbloccato in modo da poter utilizzare SIMS locali nel Regno Unito e in Italia - funziona perfettamente. Il telefono non può connettersi a Google Play Store, quindi nessun aggiornamento su nessuna app, inoltre alcune app sono state eliminate e non riesco a scaricarle.

Ho eliminato le app di Google. Non riesco ad accedere a Google - "Impossibile accedere a Gmail" e "c'è stato un problema di comunicazione con i server di Google", per un account esistente o un nuovo account. Impossibile collegarsi a un PC o Mac - dispositivo non visto. Sì, ho eseguito tutti i controlli per eseguire il debug, cambiare modalità, ecc. Non si aggiorna da AT & T. Impossibile eseguire il root: ho provato tutti i possibili metodi e software. - Carlo

Soluzione: Ciao Carlo. Se il tuo S5 esegue il firmware Android di serie, la cosa migliore che puoi fare in questo momento è eseguire un reset di fabbrica. In questo modo ti daremo tutte le app stock AT & T incluso Google Play Store e le sue applicazioni associate. Inutile dire che il ripristino dei dati di fabbrica risolverà anche il problema di non essere in grado di legare il computer (supponendo che non vi siano problemi di hardware). Ecco i passaggi per ripristinare in fabbrica il tuo S5:

• Spegni il Galaxy S5.
• Premi e tieni premuti il ​​pulsante Volume su, il pulsante Home e il pulsante di accensione insieme finché non vedi lo schermo di Android.
• Utilizzare Volume giù per evidenziare l'opzione di cancellazione dati / ripristino fabbrica e premere il pulsante Accensione per selezionarla.
• Utilizzare nuovamente Volume giù per evidenziare Sì - eliminare tutti i dati utente e premere Power per selezionarlo.
• Utilizzare il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.
• Quando l'S5 si riavvia dovrebbe essere completamente cancellato e pronto per essere ripristinato.

Se non riesci a trasferire i tuoi dati personali tramite USB a un computer, prova a utilizzare servizi cloud come Dropbox.

Problema n. 2: Galaxy S5 non scarica app e barra di notifica che mostra "contenuto nascosto"

Buona giornata. Mi chiamo Pieter. Ho ottenuto il mio S5 alcuni mesi fa a contratto. Tutto andava bene fino a poco tempo fa. Volevo scaricare una canzone, l'icona di download (freccia rivolta verso il basso) è apparsa nel pannello delle notifiche per meno di un secondo e scomparve. Ho aspettato per ore che qualcosa accadesse, ma niente. L'ho ignorato e sono andato avanti. In seguito volevo aggiornare alcune app. Stesso problema. L'icona di download appare per un secondo e scompare. Poi ho iniziato a ricevere una notifica ogni volta che sblocco il mio telefono dicendo che dovrei passare ad Android Lollipop. Dopo settimane di irritazione mi sono finalmente aggiornato. Lo odio a proposito.

Ho anche notato che posso ricevere WhatsApp solo quando apro l'app altrimenti non lo riceverò mai. Quindi ora sono bloccato con più problemi.

Tutto questo funziona su dati mobili. Non uso mai il Wi-Fi.

Un ultimo problema. Le notifiche sulla schermata di blocco mostrano solo "contenuto nascosto".

Per favore qualche suggerimento? - Pieter

Soluzione: Ciao Pieter. Questo è probabilmente un bug raro in Google Play Store che impedisce il completamento dei download. Sembra che il tuo telefono risponda al comando da scaricare ma non possa completare il lavoro. Per risolvere questo problema, devi risolvere l'app Google Play Store. Ecco le cose esatte che devi fare:

• Vai alle impostazioni.
• Passare alle applicazioni.
• Seleziona Gestisci applicazioni.
• Tocca la scheda Tutto.
• Trova e tocca Google Play Store.
• Assicurati di toccare i pulsanti in questo ordine: Forza Stop, Cancella dati, Cancella cache e Disinstalla aggiornamenti.
• Riavvia il telefono.
• Apri l'app Google Play Store e scarica un'app.

Per risolvere il problema di WhatsApp, assicurati di eliminare la cache e i dati. Dopo aver fatto ciò, riaccedere e dovrebbe funzionare.

Infine, il messaggio "contenuto nascosto" che ottieni quando lo schermo è bloccato significa che hai abilitato un'impostazione in Impostazioni> Suono e Notifiche. Questa è una nuova funzionalità che nasconde il contenuto di messaggi in arrivo e di testo e messaggi di WhatsApp mentre è attiva la schermata di blocco.

Assicurati di deselezionare l'opzione "while locked" se non vuoi fare l'opposto.

Problema n. 3: Galaxy S5 continua a ricevere messaggi popup che indicano l'avviso che un virus visualizzi contenuti per adulti

Il mio telefono dal 4 lo ha ricevuto per la prima volta. Dal nulla si direbbe un avviso di allarme per il virus per la ricerca di contenuti per adulti ... ecc. L'ho ignorato perché non ho mai cercato nessun tipo di contenuto per adulti, quindi ho pensato di dirlo se lo facessi, ma ieri ha mostrato di nuovo. Finalmente ho letto tutto e sembra che dica come ho fatto io. Ma non l'ho mai fatto ... quindi stamattina guardo il mio telefono per l'ora e un segnale di batteria è sul mio telefono e dice che il telefono si è schiantato. Ma funziona ancora bene. Ho antivirus protetto qui, quindi non sono sicuro di cosa sta succedendo. Per favore aiutami a capire cosa può essere grazie. - Chantell

Soluzione: ciao Chantell. I messaggi che stai ricevendo sono probabilmente stratosferici per permetterti di acquistare alcuni prodotti, come fanno le normali pubblicità. Dato che non abbiamo idea di quali app sono installate sul tuo telefono, considera di fare un reset di fabbrica. È possibile che il tuo telefono sia stato infettato da un malware. Oppure, un'applicazione installata probabilmente sta attivando i messaggi da far apparire quando si esegue un'attività specifica.

Se esegui il ripristino dei dati di fabbrica, tutto viene cancellato dal tuo telefono, comprese tutte le tue app. Una volta pulito quel telefono, osservalo per un giorno. Assicurati di non installare alcuna app durante questo periodo. Se tutto funziona correttamente dopo il ripristino dei dati di fabbrica, è una conferma che il tuo telefono è stato infettato da un virus o che un'app di terze parti potrebbe essere la causa del problema. Installa le tue app individualmente e assicurati di osservare come si comporta il telefono prima di installarne un altro. Fallo finché non avrai eliminato l'app problematica.

Problema n. 4: verifiche di Verizon S5 durante le chiamate quando è inserita una scheda SIM T-Mobile

Ciao e grazie a tutti per l'ottima informazione. SO, ho un Verizon S5, che ho iniziato a usare T-Mobile, e attraverso questo sito sono stato finalmente in grado di usarlo per T-Mobile modificando le impostazioni APN come descritto su questo sito. Ma ora continuo a ricevere (la SIM proviene da una sorgente / rete non riconosciuta), e nelle impostazioni APN, Verizon LTE è le impostazioni predefinite e non riesco a eliminarlo. Ma ottengo la rete internet. Questo è un Galaxy S5 globale (internazionale) e le impostazioni di rete sono Global / LTE / GSM, tutte e tre. Mostra che sono collegato a LTE 4G, ma ho provato il soft reset e il reset hardware.

Quindi non ottengo più nulla di Verizon e ho forzato l'arresto di tutte le app possibili con i loghi di Verizon, e c'è ancora l'installazione guidata e la segreteria telefonica che non riesco a spegnere, ma in grado di forzarli momentaneamente a fermarli. Ho provato tutto quello che ho visto qui, incluso provare a radicare il mio telefono, senza fortuna. Ho provato ad agganciarlo tramite il mio PC e a modificare qualsiasi file Verizon in cerca di file su T-Mobile, che ho sinceramente provato e non ho trovato, come dichiarato attraverso questo sito.

Quindi la mia domanda è, assumendo che devo telefonare qual è il più facile da usare, e ho ancora bisogno di cambiare i file con Verizon in loro?

Potresti darmi ulteriori informazioni informative su come sarebbero i file, come ho provato con le informazioni che ho trovato e ancora non sono riuscito a trovarle. Posso chiamare, utilizzare Internet mobile tramite T-Mobile ma non riesco ad accedere all'hotspot e il mio telefono funziona male ogni volta che ricevo una telefonata. È come se cambi impostazione momentaneamente, e poi cambia e mi chiede continuamente se voglio passare alle impostazioni globali.

Qualsiasi informazione sarebbe molto apprezzata, e ti ringrazio per l'ottimo lavoro e la conoscenza che voi ragazzi fate per la comunità Android, e se non fosse per questo sito non sarei in grado di telefonare affatto, QUINDI GRAZIE MOLTO MOLTO . - Joshua

Soluzione: Ciao Joshua. Abbiamo pubblicato un problema simile al tuo prima. Si prega di fare riferimento a questo post per le risposte: Come risolvere i problemi di rete Samsung Galaxy S5, dati mobili e Wi-Fi . Se le impostazioni non funzionano sul tuo dispositivo, assicurati di chiamare T-Mobile per assistenza diretta in quanto potrebbe essere necessario visitare nuovamente le altre impostazioni di rete di cui non siamo a conoscenza.

Inoltre, il motivo per cui l'hotspot non funziona sul tuo S5 in questo momento potrebbe essere dovuto a una restrizione sull'account T-Mobile. La funzione Hotspot viene offerta come servizio a valore aggiunto, il che significa che devi pagare un extra.

Problema n. 5: l'hotspot Galaxy S5 non funzionerà

Ciao. Sto riscontrando un problema con il mio hotspot legato al mio portatile. Fino a ieri stavo usando il mio telefono come un hotspot senza problemi. Ma da questa mattina posso collegarmi ma non ho internet sul laptop. In realtà ho internet sul laptop ma solo Skype funziona. Ho provato a connettermi con altri dispositivi ed è la stessa storia. Sul telefono internet funziona senza problemi. Dopo tutto quello che ho fatto reset di fabbrica e anche quello non ha aiutato. Quindi non so davvero come risolvere questo problema. Grazie per l'aiuto. - Alex

Soluzione: Ciao Alex. Sei un altro dispositivo wireless oltre al tuo laptop che puoi utilizzare per connettersi all'hotspot del tuo S5? Se hai, prova a controllare se internet funziona su di esso. In caso contrario, il problema potrebbe non essere presente sui tuoi dispositivi, ma sul tuo account. Assicurati di chiamare il tuo operatore e di informarli del problema in modo che possano verificare se si tratta di un problema relativo alla fatturazione o all'account.

Problema n. 6: Galaxy S5 non è in grado di connettersi al Wi-Fi di casa

Sono connesso al Wi-Fi al 90% come la maggior parte degli utenti. A casa il mio Wi-Fi non vuole connettersi. Vado a connettermi alla mia connessione Wi-Fi principale e passa attraverso "verifica" a "salvato" e quindi a Fail. Ho "dimenticato la rete", acceso / spento il mio Wi-Fi, riavviato il mio telefono, ho contattato il provider e ancora senza una connessione Wi-Fi. Quando sono al lavoro, si connette al Wi-Fi del mio lavoro senza problemi, quindi sono fermo cercando di capire quali sono le mie altre opzioni senza dover eseguire un ripristino di fabbrica.

Grazie. - Sammy

Soluzione: Ciao Sammy. Sei l'amministratore della tua casa Wi-Fi? In caso contrario, assicurarsi che la parte interessata non sia in grado di connettersi alla rete. Potrebbe esserci un sistema di filtraggio abilitato sulla tua rete e il tuo dispositivo è escluso dal suo utilizzo. Se nessuno gestisce il Wi-Fi ma tu, contatta l'assistenza tecnica del tuo operatore in modo che tu possa chiedere loro di riconfigurare le impostazioni sui valori predefiniti.