Galaxy S4 in grado di ascoltare la voce del chiamante, altri problemi

Ciao ragazzi! Qui ci sono più problemi e soluzioni # GalaxyS4 presi dalle e-mail di alcuni dei nostri lettori. Ti suggeriamo inoltre di visitare più post S4 in questa pagina se non riesci a trovare una soluzione per il tuo problema.

1. Galaxy S4 continua a riavviarsi e rimane bloccato nella schermata di avvio
2. L'audio Galaxy S4 non funziona correttamente
3. Galaxy S4 non è in grado di ascoltare la voce del chiamante
4. Le lenti di Snapchat non funzionano su Galaxy S4
5. Galaxy S4 non si avvia

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Problema n. 1: Galaxy S4 continua a riavviarsi e si blocca nella schermata di avvio

Buon pomeriggio tutti coinvolti con "The Droid Guy"!

Prima di tutto vorrei dire che il tuo sito è stato estremamente utile per risolvere problemi sui miei dispositivi e dispositivi amici prima.

Mi rendo conto che si tratta di un servizio completamente gratuito e quindi non mi sentirei a mio agio nel chiedere aiuto senza provare tutto e passare ore online cercando di risolvere il problema! (Non volendo sborsare $ 1000 ancora per l'S7, mi piacerebbe mantenere questo telefono vivo).

Quindi, al problema!

L'S4 in questione ha iniziato a girare molto lentamente mentre ero via in Europa (originariamente dall'Australia). Ha quindi iniziato a bloccarsi e riavviarsi in modo casuale, e il riavvio si sarebbe "bloccato" sul logo Samsung, richiedendo che la batteria venisse estratta e quindi riavviata.

Questo era più o meno quando è stato rilasciato il nuovo aggiornamento del software, quindi ho semplicemente scaricato il nuovo software, aggiornato tutte le app, sperando che lo risolvesse. Nessun dado, ancora sospeso / riavvio / non in grado di avviarsi con la rimozione della batteria.

Così, ho funzionato in modalità provvisoria (il problema persiste, per quanto possa sembrare meno frequente, forse ho usato meno il mio telefono?). Ho quindi cancellato la cache e sono andato in modalità provvisoria - No Dice. Rimossa la scheda SD e tutti i file di grandi dimensioni, riavviati: il problema persiste. Eliminate tutte le app, i file, i possibili file .APK non necessari, ancora lo stesso problema.

Quindi, ho eseguito il backup di tutto e fatto un reset di fabbrica completo e cancellato tutto e avviato da zero.

Ho avuto a malapena il tempo di entrare nelle impostazioni e di vedere quanto spazio libero ho dovuto giocare prima che "Impostazioni sfortunate si fermasse", seguito dall'inevitabile riavvio.

Ho pensato che forse un cambiamento di tensione, mentre oltreoceano potrebbe aver incasinato la batteria, tuttavia non è deformato e sembra funzionare perfettamente bene.

Sono in perdita, e dopo aver provato tutto quello che posso, da tutte le fonti che riesco a trovare, non sono sicuro di ciò che è rimasto! Di sicuro è sconcertante!

Essendo fuori garanzia, probabilmente non varrebbe la pena di entrare in un negozio per essere guardato, ma forse è ora di mordere il proiettile e comprare un nuovo telefono? Un po 'strano se non c'è alcun problema discutibile!

I migliori saluti. - Rhys

Soluzione: Ciao Rhys. Una situazione come la tua può accadere a causa di una serie di motivi. Alcuni dispositivi si bloccano o vanno in bootloop dopo l'installazione di una ROM e continuano a utilizzare il dalvik-cache della vecchia ROM. Altri potrebbero essere causati da problemi di app di terze parti, virus fatali, impostazioni errate del telefono, cattivo funzionamento del sistema o aggiornamento del firmware incompatibile.

Il tuo compito principale è trovare qual è la vera causa. Un buon modo per iniziare è identificare ciò che hai fatto in precedenza prima che i sintomi iniziassero ad apparire. Se pensate di iniziare dopo aver installato un aggiornamento, è molto probabile che i nuovi file di sistema interferiscano tra loro causando rallentamenti nelle prestazioni e instabilità durante la sequenza di avvio. Dal momento che hai già provato quasi tutti i trucchi del software che un utente può fare da solo, l'unica soluzione rimanente che possiamo suggerire è quella di lampeggiare un firmware di serie. L'installazione manuale del firmware di serie assicurerà che tutto sia pronto per l'uso.

Puoi utilizzare Google per trovare le istruzioni se non hai ancora provato a eseguire la procedura. Assicurati di conoscere il modello corretto del tuo Galaxy S4 prima di scaricare il firmware esatto per evitare di danneggiare il tuo telefono. Lampeggiare un firmware sta essenzialmente modificando il software, il che significa che può essere rischioso. Assicurati di seguire le istruzioni alla lettera per evitare complicazioni.

Problema n. 2: l'audio Galaxy S4 non funziona correttamente

Ho avuto problemi di audio e video per circa 2 mesi. Quando spengo il mio telefono / spegnilo o lo ripristino, a volte il suono funziona nell'introduzione e quindi smette di funzionare. Oltre al mio telefono non produce alcun suono, a volte quando faccio una telefonata, non riesco a sentire nulla ma il destinatario all'altro capo può sentirmi; questo di solito viene risolto spegnendo e riaccendendo il telefono più e più volte. Il problema del suono in chiamata è meno comune rispetto al problema audio principale.

Andando di pari passo con il problema principale del suono, quando il suono non funziona correttamente, nemmeno il lettore video. È in ritardo ed è molto lento come guardare uno slide show. Originariamente pensavo che potesse essere un'app di terze parti a causare il problema, quindi ho messo il telefono in "modalità provvisoria" per vedere se il suono avrebbe funzionato. Ho ottenuto gli stessi risultati in modalità sicura. Funzionerebbe per un paio di secondi fino a un minuto e poi smetterà di emettere suoni. Ho cancellato i dati memorizzati nella cache, preformato un ripristino di fabbrica completo (4 volte nell'ultimo mese).

Avevo anche un altoparlante nuovo di zecca messo sul telefono nel caso in cui fosse il problema. Quando il problema persisteva, il mio telefono "lampeggiava", non risolveva il problema e il tecnico che eseguiva il "flash" suggeriva che si trattava di un problema nel software del telefono.

Due settimane fa, dopo un ciclo di spegnimento di routine, (la tintura non era in grado di sentire nulla durante la chiamata), il suono ha ripreso a funzionare e ha continuato a funzionare per 6 giorni di fila, poi si è interrotto a caso.

So che non si tratta di un problema di altoparlanti o di volume, perché quando funziona, è forte e chiaro. I tecnici di AT & T mi hanno suggerito di scaricare un'app chiamata "Sound About"; non ha fatto nulla per me e da allora è stato disinstallato.

Con l'avanzare del livello dei telefoni, ho difficoltà a credere che questo problema non sia una soluzione semplice. Ho Google tutte le possibili soluzioni e ho anche provato tutti i suggerimenti suggeriti per la risoluzione dei problemi sul tuo sito senza alcun risultato. Sicuramente sarà una seccatura, avere un telefono e non essere in grado di guardare video, ascoltare musica, ascoltare le mie fantastiche suonerie ecc. Per favore dimmi che c'è una soluzione magica "cura tutto" che devo solo inciampare su. Apprezzo il tuo tempo e la tua considerazione in questa materia e ti ringrazio in anticipo per il tuo aiuto.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o spiegazioni sul problema, non esitare a contattarmi.

Cordialmente - Heather

Soluzione: Ciao Heather. Sfortunatamente, non esiste una soluzione "cura tutto" che possiamo fornire. Se hai letto alcuni dei nostri post, noterai che siamo qui per dare alcuni suggerimenti su come trovare la causa esatta del problema e, talvolta, offrire soluzioni per loro. La diagnosi di un problema è una parte fondamentale del nostro "servizio", ma se non siamo in grado di individuare il problema, offriamo la risoluzione dei problemi e le soluzioni software di base per risolvere eventualmente qualcosa. Nel tuo caso, sembra che tu abbia già provato tutto ciò che un utente può fare per identificare il colpevole, ma senza successo. È il nostro primo incontro con questo particolare problema su un Galaxy S4, quindi potrebbe trattarsi di un caso isolato. Che il problema si verifichi a intermittenza, tuttavia, ci fa pensare che non vi siano problemi di hardware. Ci deve essere un problema di software o app dietro questo problema.

Ti suggeriamo di eseguire un altro ciclo di ripristino delle impostazioni di fabbrica e di osservare il telefono per almeno 48 ore. Assicurati di non installare nulla durante il periodo di osservazione in modo da sapere se è colpa di un'app. Se l'altoparlante o il suono funzioneranno normalmente durante questo periodo, provare ad installare le app individualmente, tenendo presente di osservare come funziona il suono ogni volta.

Problema n. 3: Galaxy S4 non è in grado di ascoltare la voce del chiamante

Ricevo spesso una chiamata in arrivo e non sento alcuna voce dall'altra parte quando rispondo. Caller dice che in seguito suona 2-3 volte e la chiamata diminuisce. Inoltre, quando chiamo, una grande percentuale del tempo in cui il telefono mostra "squilli" ma non squilla, è necessario almeno un quadrante aggiuntivo. Mia moglie usa un 3III; entrambi siamo con Cricket. Non sta vivendo nessuno di questi problemi. Inoltre, non vedo quasi mai il 4G mentre mia moglie lo fa. La scorsa notte ho verificato mettendo fianco a fianco che non è la posizione in casa.

A proposito: questo è il mio terzo S4, nuovo originale quando AT & T passò al GSM; la sostituzione è stata rinnovata, la terza era nuova, su mia insistenza. Tutti hanno lo stesso problema. Penso che ci sia qualcosa di sbagliato nella tecnologia S4.

Ora ho un nuovo problema: ho seguito le tue indicazioni per provare una reimpostazione graduale; il risultato è stato che tutti i miei schermi sono spariti, sostituiti da caratteri molto più grandi e un diverso widget Accuweather e la mia cartella documenti è scomparsa. SONO VERAMENTE SICK DI QUESTO TELEFONO E SPERO CHE POTETE AIUTARMI. - Robert

Soluzione: Ciao Robert. Chiamare problemi come quello che hai sono quasi sempre legati alla rete, quindi questo deve essere molto frustrante per te, specialmente se un corriere non riesce a capire cosa c'è che non va. Ciò non significa però che possiamo essere di grande aiuto in quanto i nostri suggerimenti sono incentrati sulla risoluzione dei problemi al telefono stesso.

Se si desidera eseguire una risoluzione dei problemi di base sul telefono prima di chiamare nuovamente AT & T, si consiglia di iniziare a cancellare la partizione della cache. Una cache di sistema danneggiata o obsoleta può a volte risultare in strane anomalie così rinfrescante è buono. Ecco come farlo:

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare. Il telefono si riavvierà automaticamente dopo che la cache è stata cancellata.

Si vuole anche vedere se è colpa di un'applicazione di terzi e il modo migliore per farlo è riavviare il telefono in modalità provvisoria.

In modalità provvisoria, il telefono impedisce l'esecuzione di applicazioni di terzi. Se il problema non si verifica in modalità provvisoria, è una conferma che è necessario disinstallare le app fino a quando il problema non è stato eliminato.

Per avviare in modalità provvisoria, basta seguire questi passaggi:

• Spegnere completamente il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando il logo Samsung Galaxy S4 appare sullo schermo, rilascia il pulsante di accensione.
• Non appena rilasciate il pulsante di accensione, tenete premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono ha completato il processo di riavvio.
• Se puoi leggere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il tasto Volume giù. Altrimenti, ripetere la procedura fino a quando non è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria.

Se si desidera una soluzione più drastica, è anche possibile scegliere di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Come suggerisce il nome, questa procedura ripristinerà tutte le impostazioni predefinite delle app e del sistema operativo. Questo ti restituirà anche le impostazioni predefinite del widget. Per una facile consultazione, ecco i passaggi per farlo:

• Spegni il telefono.
• Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Accensione, Volume su e Home per circa 10 secondi. Rilasciali quando il logo Android appare sullo schermo. Questo farà apparire il menu di sblocco / ripristino.
• Per navigare attraverso questo menu, utilizzare i pulsanti Volume su / Volume giù per scorrere su e giù e il pulsante di accensione per confermare le selezioni.
• Scorri verso il basso e seleziona Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica.
• Scorri verso il basso e seleziona Sì - Elimina tutti i dati utente.
• Quando richiesto, scorrere fino a selezionare Riavvia il sistema. Il telefono verrà quindi riavviato alle impostazioni di fabbrica.

Problema n. 4: Lenti Snapchat non funzionano su Galaxy S4

Ciao, sto avendo un problema con la mia app Snapchat. Ho appena avuto un S4 per 3 anni e non ho mai avuto un singolo problema con Snapchat. Ho comprato un S4 nuovo di zecca e ora Snapchat ha un problema. Le lenti su Snapchat funzionano bene quando scatti una foto, ma quando provo a fare un video con gli obiettivi, dice "Gli obiettivi non sono supportati sul tuo dispositivo". Con il mio ultimo S4 ha funzionato perfettamente. Questo nuovissimo S4 non funzionerà. Ho provato a cercare su Internet e nulla ha aiutato. Snapchat è aggiornato, ho provato a installare e reinstallare, ecc. Ecc.

Potresti dirmi come posso risolvere questo problema? Sono un tossicodipendente con Snapchat e questo mi sta facendo impazzire. Inoltre, non ho i filtri per "avanti veloce, rallentatore e retromarcia". - Tim

Soluzione: Ciao Tim. Il team di sviluppatori Snapchat risponde meglio a questo problema che a noi e non abbiamo modo di sapere perché una determinata funzione non funzioni sul tuo dispositivo. Tuttavia, non ti farà male se cerchi di assicurarti che sul tuo telefono sia installata l'ultima versione Android disponibile. Se il firmware del tuo telefono è aggiornato, contatta Snapchat visitando il loro sito Web di supporto .

Problema n. 5: Galaxy S4 non si avvia

Dopo aver fatto una corsa, la mia musica si è interrotta e il mio telefono non si accende. Ho tolto la batteria sperando che potesse fare qualcosa ma ogni volta che la rimetto sullo schermo del telefono mostra solo la schermata di riavvio, ma in realtà non si riavvia. Questa è la stessa cosa che è successo al mio HTC ONE M7. Non so se è il caricabatterie o la presa o qualcosa del genere, ma non so come risolverlo o riportarlo indietro.

Per favore aiuto. Mi è successo 2 volte e ho dovuto riavviare e scaricare tutte le mie canzoni 2 volte di più.

In realtà non conosco la versione per Android, quindi la versione per Android non è proprio vera. L'ho appena fatto in modo da poter passare a questa parte della sezione di aiuto. Spero che voi ragazzi potete aiutarmi. - James

Soluzione: Ciao James. Prova ad avviare il telefono prima in modalità provvisoria per verificare se un'app impedisce al telefono di completare la sequenza di avvio. Se ciò non ti è d'aiuto, prova a fare un reset di fabbrica tramite la modalità di ripristino. Si prega di fare riferimento ai precedenti suggerimenti sopra.