Messaggio di errore di Galaxy Note 5 "Contatti non risponde", altri problemi relativi alle app

Ciao community Android! Benvenuto in un altro post che risolve i problemi delle app su # GalaxyNote5. Continuate a guardare per articoli simili nel prossimo futuro mentre continuiamo a compilare problemi simili condivisi dai nostri lettori.

Di seguito sono riportati gli argomenti trattati nel nostro articolo oggi:

1. Come sincronizzare i contatti di Facebook su Galaxy Note 5
2. Galaxy Note 5 continua a chiedere quale app utilizzare per aprire un collegamento
3. Galaxy Note 5 "Purtroppo la ricerca di Google si è interrotta"
4. Messaggio di errore "Applicazione contatti che non risponde" Galaxy Note 5
5. Galaxy Note 5 non è in grado di aggiornare le app da Play Store quando la custodia / cover è chiusa
6. Galaxy Note 5 Play Store diventa bianco durante la visualizzazione delle app scaricate

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Problema 1: Come sincronizzare i contatti di Facebook su Galaxy Note 5

Per prima cosa, grazie mille. Sto avendo 3 problemi con il mio nuovo telefono e i primi 2 sono già stati risolti con le informazioni già pubblicate. Il mio terzo problema è che non riesco a sincronizzare i miei contatti con Facebook. Ho portato il telefono e anche loro non ne hanno idea. In Impostazioni> Account> Facebook> Sincronizza contatti è attivato. Sull'applicazione Facebook che ho avuto a Impostazioni> Impostazioni app dovrebbe esserci un'opzione per sincronizzare i contatti e non c'è. Hai visto questo problema nella nota 5. Voglio davvero che i miei contatti e le foto di Facebook vengano sincronizzati. I miei messaggi latini e problemi con la connettività internet che ho provato a risolvere. Il mio telefono ha solo 5 giorni. Non mi aspettavo questo numero di problemi. - Tania

Soluzione : ciao Tania. Per sincronizzare il tuo contatto Facebook, procedi nel seguente modo:

• Apri l'app Contatti.
• Tocca Altro / impostazioni.
• Tocca i contatti che desideri utilizzare e visualizzare.

Problema n. 2: Galaxy Note 5 continua a chiedere quale app utilizzare per aprire un collegamento

Quando clicco su un link (ad esempio, in email o su Facebook), chiede quale app utilizzare - chrome o il browser predefinito. Dopo aver selezionato Chrome, dovrebbe essere automaticamente salvato come opzione predefinita, ma non lo fa. Mi viene chiesto ogni volta che clicco su un link. Controllato in impostazioni, gestori di qpp, impostazioni predefinite e c'erano un sacco di app elencate che avevo selezionato come predefinito ma chrome non è presente. Provato a cancellare i valori predefiniti per il browser Internet predefinito ma non funziona. Per favore aiuto! - Rachel

Soluzione: Ciao Rachel. Questo problema si verifica se si ha l'abitudine di eliminare la cache di sistema di un telefono o se si sta utilizzando un'app che cancella la cache per funzionare. L'opzione per impostare una determinata app come predefinita viene salvata come file temporaneo nella partizione della cache. Una volta cancellata la cache, o se un'app esegue questa operazione, praticamente stai eliminando il promemoria per il sistema quale app utilizzare quando si confronta con la stessa attività, ad esempio l'apertura di una pagina Web dopo aver fatto clic su un link.

Gli ottimizzatori di batteria, i pulitori di RAM o di memoria e le app simili eliminano la cache come parte della loro funzione, quindi se vuoi che il tuo telefono "ricordi" le tue impostazioni predefinite, è sufficiente disinstallare le app pertinenti.

Problema n. 3: Galaxy Note 5 "Sfortunatamente la ricerca di Google si è interrotta"

Ciao. Sto avendo problemi con Samsung Galaxy Note 5 di mio figlio. Abbiamo un servizio di Straight Talk e non ho mai avuto problemi fino ad ora. Ogni volta che lo fai scorrere o accendiamo, viene visualizzata una schermata di errore con la scritta "Purtroppo la ricerca di Google è stata interrotta". Quando si preme "ok", questo scompare e si può ottenere un colpo. Quindi il messaggio di errore ritorna di nuovo. Mio figlio usa il suo account Google per la scuola per i compiti di Google Doc. L'ho preso in riparazione e il ragazzo ha fatto un ripristino di fabbrica. Ha funzionato per circa 2 ore, fino a quando non è andato di nuovo su Google. Eventuali suggerimenti? - Tana

Soluzione: Ciao Tana. Di seguito sono elencate le cose che puoi provare a risolvere il problema:

Risoluzione dei problemi dell'app Google Services Framework

Poiché l'errore punta all'app Ricerca Google, il colpevole più probabile è Google Services Framework. Questa app è un collegamento importante tra le altre app di Google nel telefono e i server remoti associati. Se i problemi di Google Services Framework, può causare tutti i tipi di problemi. Risolvere i problemi prima di questa app è obbligatorio. Proprio come qualsiasi altra app, si desidera eliminare la cache e i dati. Ecco come:

• Vai alle impostazioni.
• Passare alle applicazioni.
• Seleziona Gestisci applicazioni.
• Tocca la scheda Tutto.
• Cerca l'app Google Services Framework e toccala.
• Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Questa stessa procedura può essere eseguita per l'app Ricerca Google. Se la cancellazione della cache e dei dati non farà alcuna differenza, puoi anche toccare i pulsanti Forza Chiudi e Disattiva.

Cancella la cache di sistema

Questa procedura comporta l'eliminazione della cache di sistema, che è un tipo diverso di cache dalla cache di un'app. Gli utenti Android sono incoraggiati a svolgere regolarmente questa attività come parte della manutenzione e se si riscontra un problema di prestazioni lente. Potrebbe anche aiutarti a risolvere alcuni problemi relativi alle app, quindi vale la pena farlo nel tuo caso. Segui semplicemente questi passaggi:

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
• L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
• Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Esegui il telefono in modalità provvisoria

Un'app di terze parti a volte può alterare il comportamento di altre app. Se non ricordi di aver installato un'app o di aver scaricato alcun file sul dispositivo di tuo figlio prima di notare il problema, l'avvio in modalità provvisoria può aiutarti a verificare se la nostra impressione è corretta. In modalità provvisoria, il telefono impedisce l'esecuzione di applicazioni di terzi. Ti consigliamo di lasciare che il telefono funzioni in modalità provvisoria per un paio di giorni per osservare se il problema si ripresenta. Se non riesci a replicare il problema mentre sei in questa modalità, questa è un'indicazione di un problema dell'app di terze parti. Ecco come fare per avviare il tuo Note 5 in modalità sicura:

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione e premere immediatamente e tenere premuto il pulsante Volume giù.
• Il telefono si riavvierà ma manterrà premuto il pulsante Volume giù.
• Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, verrà visualizzata la "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
• Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

Se si vuole arrivare alla fine del problema, è necessario disinstallare le app che si ritiene possano essere la causa del problema. Non c'è altro modo per individuare quale app è la ragione principale, quindi è necessario rimuovere le app fino a quando il problema non è stato eliminato.

Problema n. 4: messaggio di errore "Applicazione contatti non rispondente" di Galaxy Note 5

Da ieri ho avuto problemi con l'app dei contatti del mio Note 5. Ieri, quando un contatto conosciuto ha chiamato, il suo nome non è stato mostrato sullo schermo, ma solo il suo numero di telefono. Oggi ho notato che il mio elenco dei contatti non è stato caricato. Era praticamente vuoto e non faceva niente, poi mostrava una lista di contatti, tutti i nomi Sconosciuto, poi ho ricevuto il messaggio "L'applicazione Contatti non risponde. Vicino?"

Il sistema Bluetooth nella mia macchina preleva l'elenco, quindi le informazioni di contatto sono lì da qualche parte, non riesco proprio ad interfacciarmi con il mio telefono. I miei contatti vengono visualizzati nell'elenco dei contatti di What's App. Ho provato a riavviare il telefono sia con il pulsante e rimuovendo la batteria. Nulla sembra aiutare. Puoi aiutare?

Grazie. - Heather

Soluzione: Ciao Heather. Il problema potrebbe essere isolato solo dall'app Contatti, quindi assicurati di svuotare la cache e i dati (passaggi forniti sopra). Prova a vedere se è possibile creare un backup di tutti i tuoi contatti prima di toccare il pulsante Cancella dati per evitare di perdere contatti non salvati. Puoi installare Kies sul tuo computer e usarlo per salvare i tuoi contatti. In questo modo, puoi facilmente risincronizzare i tuoi contatti dopo aver svuotato la cache e i dati dell'app.

Problema n. 5: Galaxy Note 5 non è in grado di aggiornare le app da Play Store quando la custodia / cover è chiusa

Salve, ho un Samsung Note 5. Le app di Google Play si interrompono durante il download e / o l'installazione quando il coperchio è chiuso o quando il dispositivo entra in modalità di sospensione ma riprende quando viene aperta la custodia o il dispositivo è acceso. Il Wi-Fi è impostato per rimanere sveglio. Ho provato un ripristino dei dati di fabbrica, ho aggiornato da Android 5.0.1 a 5.1.1, ho svuotato la cache di Google Play ... e il problema esiste ancora, ma non sono sicuro del perché ... mi fa impazzire.

Qualche idea? Questo è particolarmente doloroso quando ci sono molte app da aggiornare, poiché il telefono deve essere costantemente in uso fino al completamento. Anche l'aggiornamento automatico di Google Play è anche incostante. - Matthew

Soluzione : Ciao Matthew. Sembra che il sensore di prossimità viaggi connettività internet sul telefono ogni volta che chiudi la cover. Non abbiamo sentito parlare di questo problema su altri dispositivi, quindi questo potrebbe essere unico per il tuo telefono. In questo caso, la cosa migliore da fare è chiamare Samsung per il supporto o andare al loro negozio in modo da poter dare un'occhiata all'hardware in questione.

Puoi anche visitare Google Play Store e vedere se puoi installare un'app di terze parti che può disattivare temporaneamente il sensore di prossimità. Questo può essere un buon rimedio se non si fa controllare l'hardware nel prossimo futuro o quando si installano le app.

Problema n. 6: Galaxy Note 5 Play Store diventa vuoto durante la visualizzazione delle app scaricate

Ciao. Sto avendo un problema quando voglio aprire il mio Play Store per scaricare qualsiasi nuova applicazione. Ha mostrato una schermata vuota e impiega molto tempo a mostrare tutte le app precedenti che ho scaricato in precedenza. Era molto in ritardo. Non riesco nemmeno a visualizzare tutte le app che ho scaricato prima.

Prima di questo problema, sono stato appena trasferito le mie foto dal mio portatile al mio Samsung Note 5. In seguito, mi sono reso conto che l'album Picasa è stato installato nella mia galleria. Sono riuscito a rimuovere l'album Picasa dalla mia galleria dopo aver effettuato alcune impostazioni. - Janice

Soluzione: Ciao Janice. Puoi provare le quattro opzioni nel menu di risoluzione dei problemi dell'app: Forza Chiudi, Disattiva / Disinstalla aggiornamenti, Cancella cache, Cancella dati (passaggi forniti sopra).