Risolti i problemi di timeout dello schermo di Samsung Galaxy S6 Edge Plus e altri problemi correlati

Al giorno d'oggi il modo più semplice per proteggere gli smartphone è attraverso il blocco dello schermo. Si consiglia di impostare la sicurezza della schermata di blocco per proteggere i dati personali sul telefono. Tuttavia, proprio come qualsiasi altro strumento programmato, ci sarà sempre un momento in cui il sistema di blocco dello schermo nei dispositivi mobili non funzionerà come dovrebbero o come si aspettano gli utenti finali. Potrebbe essere dovuto a una limitazione del sistema, un'irregolarità o il più delle volte, problemi tecnici.

In questo post sono evidenziati i problemi e le soluzioni a diversi problemi di blocco schermo sperimentati da alcuni possessori di Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). Scopri che cosa causa l'emergere di questi problemi e come risolverli usando uno dei metodi consigliati.

Ecco i problemi affrontati in questo post:

• Galaxy S6 Edge + timeout dello schermo è troppo breve
• Lo schermo non dorme durante la ricarica
• Blocco schermo e password di backup non funzionanti
• Impossibile sbloccare lo schermo utilizzando Fingerprint

Se ci hai segnalato uno di questi problemi attraverso il raccoglitore TDG, ti preghiamo di leggere per scoprire la nostra risposta e i nostri consigli. Quindi iniziamo.

Problema: timeout dello schermo troppo breve

"Salve, ho acquistato da poco questo S6 Edge plus SIM gratuito e ho familiarità con il dispositivo poiché avevo precedentemente il bordo NON PLUS S6. Ad ogni modo, ho notato che durante gli sms o la navigazione in Internet o l'uso generale di circa cinque o sei volte al giorno, si blocca casualmente dopo qualche secondo, a volte qualche secondo, questo a sua volta mi costringe a ripetere la sequenza di sblocco delle impronte digitali solo per controllare una email o un testo Grazie! "- Lisa.

Suggerimento: basandosi sulla tua affermazione, è possibile che alcune impostazioni debbano essere configurate sul tuo dispositivo. Ti suggerisco di controllare prima la modalità di risparmio energetico del telefono e assicurati che sia disattivata o disattivata. In modalità normale o normale, la durata predefinita della schermata di blocco è di 6 secondi, ma in modalità di risparmio energetico è ridotta a 3 secondi. Se non vedi alcuna opzione per modificare tale durata, puoi utilizzare un'app di blocco schermo sostitutiva. Alcuni utenti che hanno lo stesso problema del tuo hanno fatto ricorso all'installazione di un'app di terze parti chiamata KinScreen. Mantiene attivo lo schermo del telefono finché rileva il movimento.

Problema: lo schermo non dorme durante la ricarica

"Il telefono non dorme durante la ricarica. Lo schermo rimane acceso continuamente. Va in sospensione quando viene premuto il pulsante di accensione, ma se arriva una e-mail attraverso lo schermo si illumina e non ritorna in stato di stop. Il marito ha lo stesso telefono e il suo sonno durante la ricarica. "

Suggerimento: ti suggerisco di controllare prima la funzione Daydream e accertarti che sia disattivata. La funzione Daydream può anche far sì che il tuo display rimanga attivo se è configurato per funzionare in questo modo. Quindi eliminiamolo dai potenziali colpevoli. Dopo aver verificato che la funzione Daydream è disattivata, accedi al menu delle opzioni dello sviluppatore del telefono e disabilita l'impostazione che mantiene lo schermo acceso / attivo durante la ricarica (funzione Stay Awake). Si prega di fare riferimento ai passaggi su come accedere alle opzioni per gli sviluppatori del telefono e configurare le impostazioni pertinenti in base alle proprie preferenze.

Problema: blocco schermo e password di backup non funzionanti

" L'accesso al blocco dello schermo delle impronte digitali non funziona e nessuna è la mia password. La mia connessione Internet e Wi-Fi sono disattivate, quindi non posso accedere tramite Google o trovare il mio telefono. Per favore, puoi aiutarmi? "

Suggerimento: nel caso in cui si dimentichi il PIN, lo sblocco dell'impronta digitale o la password di backup, è possibile utilizzare il proprio account Google e l'app Samsung Find My Mobile per sbloccare il dispositivo Galaxy. Tuttavia, il tuo telefono deve avere accesso a Internet e al tuo account Google principale affinché funzioni. Se una di queste opzioni è possibile, è possibile ripristinare il telefono in fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono poiché verranno cancellati durante il processo. Puoi fare riferimento ai passaggi che ho fornito sotto questa pagina, nel caso tu abbia bisogno di ulteriore assistenza su come ottenere queste cose sul tuo telefono.

Problema: non è possibile sbloccare lo schermo utilizzando l'impronta digitale

"Sto avendo problemi a salire sul mio telefono. Ho usato la mia impronta digitale circa 4 volte e ho usato la mia password di backup e non la conosco. Quindi puoi aiutarmi? "

Suggerimento: come quello che ho menzionato nel precedente problema, puoi utilizzare il tuo account Google per sbloccare il tuo dispositivo. Assicurati che il tuo telefono sia connesso a Internet. Se hai precedentemente configurato più account Gmail sul tuo dispositivo, assicurati di utilizzare il primo account che hai aggiunto. Altrimenti, riceverai un errore. Una volta eseguito l'accesso con successo al tuo account Google, il blocco dello schermo del dispositivo verrà ripristinato per scorrere. Da lì, puoi impostare un nuovo metodo di sblocco dello schermo come desideri.

Basta scorrere un po 'in questa pagina, se hai bisogno di ulteriore assistenza su come utilizzare il tuo account Google per sbloccare lo schermo del telefono.

Guida dettagliata alla risoluzione dei problemi per Galaxy S6 Edge + Problemi relativi allo schermo di blocco

Per coloro che stanno ancora cercando di imparare la loro strada, ecco una semplice guida per il vostro riferimento.

Passaggi per visualizzare e configurare le impostazioni della modalità di risparmio energetico:

• Tocca App dalla schermata Home.
• Tocca Impostazioni .
• Scorri fino a e tocca Batteria sotto Sistema
• Attiva / disattiva l'interruttore accanto alla modalità Risparmio energetico per attivare o disattivare la funzione. In questo caso, spegnerlo o disabilitarlo.

Passi per disattivare la funzione Daydream:

La funzione Daydream è una modalità di salvaschermo interattivo che è possibile attivare automaticamente quando il telefono è in carica o ancorato. Mantiene lo schermo del telefono acceso. Ecco come disattivare questa funzione:

• Vai a Impostazioni .
• Tocca il mio dispositivo .
• Tocca Display .
• Seleziona Daydream .
• Toccare il cursore su OFF per disabilitare Daydream .
• Tocca l'icona Impostazioni (simile a una ruota) per configurare determinate opzioni.

Passi per regolare o impostare la durata del timeout dello schermo:

È necessario accedere alle impostazioni del display del telefono per configurare le impostazioni di timeout dello schermo. Ecco come:

• Tocca App dalla schermata Home.
• Tocca Impostazioni .
• Tocca Display .
• Toccare per selezionare un'opzione di visualizzazione da configurare. In tal caso, toccare Timeout schermo per spegnere lo schermo dopo un determinato periodo di tempo.

Passaggi per accedere, abilitare e configurare le opzioni dello sviluppatore:

Il menu delle opzioni dello sviluppatore è nascosto per impostazione predefinita sui dispositivi Galaxy in esecuzione su Android 4.2 e versioni successive. Ciò significa che devi prima visualizzarlo per poter configurare determinate opzioni al suo interno. Ecco come è fatto:

• Tocca Menu .
• Tocca Impostazioni .
• Seleziona Altro .
• Tocca Informazioni sul dispositivo .
• Scorri verso il basso e tocca per selezionare Costruisci numero .
• Tocca Crea numero sette (7) volte .
• Da un altro menu visualizzato, vai su Impostazioni .
• Tocca Altro .
• Tocca Opzioni sviluppatore .
• Deseleziona la casella accanto all'opzione che dice, tieni attivo lo schermo durante la ricarica (resta sveglio).

Passaggi per sbloccare lo schermo Galaxy S6 Edge + con il tuo account Google:

Se l'impronta digitale e la password di backup non sono accettate o non funzionano, puoi utilizzare il tuo account Google per sbloccare il dispositivo. Questo è un metodo alternativo per Trova il mio cellulare, soprattutto se non hai configurato un account Samsung sul tuo dispositivo. Ecco come funziona:

• Immettere la password di backup per lo sblocco delle impronte digitali.
• Dopo aver inserito una password di backup errata per oltre 5 volte, ti verrà chiesto di sbloccare tramite Google
• Tocca Sblocca tramite Google.
• Inserisci il tuo nome utente e password per il tuo account Gmail .
• Tocca Accedi per continuare.
• Dopo aver eseguito l'accesso al tuo account Gmail, la sicurezza della schermata di blocco verrà ripristinata per scorrere.

Requisiti per utilizzare l'account Google per sbloccare il dispositivo:

• Il tuo telefono deve essere connesso a Internet.
• Assicurati di utilizzare l'account Google principale o quello che hai aggiunto per primo sul tuo dispositivo. L'utilizzo di altri account Google ti richiederà un errore di account o password non valido.

Passaggi per utilizzare Samsung Trova il mio cellulare per sbloccare lo schermo del dispositivo:

• Sul tuo computer, vai a //findmymobile.samsung.com/login.do.
• Accedi con il tuo account Samsung.
• Nella sezione Trova il mio dispositivo, fai clic su Trova il mio dispositivo . (Se necessario, specifica il tuo modello / versione GS6 Edge +).
• Quindi, fai clic su Sblocca il mio dispositivo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzato il messaggio che ti informa che lo schermo è sbloccato e che lo schermo di sblocco verrà ripristinato in modalità scorrimento.

Note importanti: per utilizzare Trova il mio cellulare su Galaxy S6 Edge +, è necessario un account Samsung per accedere. Se hai già impostato o aggiunto un account Samsung sul dispositivo, questo è abilitato per impostazione predefinita. Il telefono deve anche essere connesso a Internet perché il comando di sblocco è accessibile solo tramite Internet. Infine, il servizio Samsung Find My Mobile deve essere già abilitato sul tuo dispositivo.