Perché il mio Apple iPhone 6s Plus è bloccato in attesa dopo l'aggiornamento di iOS 10, l'aggiornamento e l'installazione di app? [Guida alla risoluzione dei problemi]

L'ultima versione #iOS rilasciata da #Apple è l'iOS 10 e recentemente è stata seguita da un nuovo aggiornamento del firmware versione 10.2. Considerando il numero di funzionalità avanzate e di componenti aggiuntivi degni di nota che l'iOS 10 integra, è considerata la migliore versione della piattaforma iOS fino ad oggi.

Sfortunatamente, non tutti gli utenti sono stati in grado di ottenere gli stessi risultati positivi dopo aver installato l'aggiornamento dei rispettivi dispositivi iOS sull'ultima piattaforma iOS. In effetti, alcuni utenti di iPhone 6s Plus si lamentano del fatto che l'aggiornamento sta bloccando i loro telefoni mentre altri hanno il proprio iPhone bloccato sullo stato di "attesa" mentre tentano di completare il processo di aggiornamento o dopo l'installazione dell'aggiornamento. Anche se Apple ha rilasciato una dichiarazione che dice di aver già risolto il problema, non tutti quelli che sono stati colpiti hanno effettivamente ottenuto la correzione promessa fino ad ora. Se sei uno di quelli che si sono imbattuti in uno di questi problemi, allora questo contenuto potrebbe essere in grado di aiutarti.

Continua a leggere per scoprire quali altri fattori possono probabilmente causare il blocco dell'iPhone 6s in attesa mentre tenti di scaricare o installare app, nonché dopo aver aggiornato iOS al telefono.

Ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo nuovo iPhone 6s Plus che attualmente sta riscontrando questo problema. Ma prima di ogni altra cosa, se hai un problema diverso con il tuo dispositivo, visita la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo configurato per iPhone 6s Plus. Elenchiamo ogni problema che affrontiamo ogni settimana in quella pagina, quindi prova a vedere se abbiamo già affrontato la tua preoccupazione prima. Se lo facessimo, provate a utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito e se non funzioneranno, potete contattarci compilando questo modulo.

Cosa può far sì che il tuo iPhone 6s Plus rimanga bloccato in attesa?

A parte l'implementazione degli aggiornamenti software difettosi, ci sono anche altre cose che possono mettere il tuo iPhone nello stesso stato per un lungo periodo di tempo. Considera di conoscere queste cose prima di procedere con la risoluzione dei problemi.

Tra i fattori comunemente noti che hanno impedito a un iPhone di rimanere bloccato durante l'attesa o il download o l'installazione di app e aggiornamenti del firmware sul dispositivo, include, ma non limitato a quanto segue.

Problemi di rete Una connessione di rete forte e stabile è uno dei requisiti chiave per download di applicazioni o software, installazione, nonché aggiornamenti di sistema e ripristino. Se la rete non è al momento stabile o continua a interrompersi, molto probabilmente è questo che ti causa questo problema.

Il messaggio di 'attesa' ti informa sullo stato attuale del tuo dispositivo. Ciò significa che il tuo iPhone sta ancora tentando di eseguire l'azione richiesta ma non è stato in grado di completarlo a causa di una connessione instabile o intermittente alla rete. Il dispositivo continuerà a tentare di stabilire una connessione con il server e completare l'attività, a meno che non venga interrotta. Fortunatamente, il verificarsi di tali problemi è solo temporaneo, il che significa che tutto dovrebbe tornare alla normalità una volta che il server è stato ripristinato e la rete si è stabilizzata.

Spazio insufficiente. Un altro fattore che devi considerare se dovessi riscontrare lo stesso problema sul tuo iPhone è lo spazio di archiviazione interno insufficiente. Verrà il momento in cui la capacità di archiviazione del tuo iPhone è finita soprattutto se hai aggiunto app graficamente intense o complesse sul tuo dispositivo. Di conseguenza, il tuo dispositivo non sarà più in grado di sincronizzare, scaricare e installare altri contenuti.

Ogni app ha varie dimensioni di file, quindi vale la pena notare di verificare i requisiti minimi di sistema prima di procedere con il download o l'aggiornamento del software. Ci sono anche alcune app che ti faranno sapere se puoi procedere con il download o il processo di installazione con lo spazio di archiviazione rimanente disponibile sul tuo iPhone.

Puoi utilizzare iTunes per gestire e liberare spazio o utilizzare l'opzione Gestisci archiviazione sul tuo iPhone per visualizzare i dettagli delle app, mostrando la quantità di spazio di archiviazione di ciascuna di queste app.

Saprai anche se il problema è associato a problemi di memoria, specialmente se esistono altri sintomi pertinenti. Problemi di prestazioni come iPhone lenti o lenti, ritardi, così come app o blocchi di sistema indicano in genere la possibilità che il dispositivo stia già esaurendo lo spazio di archiviazione interno e che sia necessario gestire l'allocazione della memoria sul proprio iPhone. Oltre a questi sintomi, si potrebbe anche vedere alcuni codici di errore associati a memoria insufficiente o altri problemi pertinenti.

Il server non è disponibile o occupato. Ci sono certe volte in cui il server Apple diventa così occupato al punto da diventare non disponibile. Di solito accade quando è disponibile un importante aggiornamento software e il volume delle richieste di aggiornamento da parte degli utenti è insolitamente alto. Di conseguenza, il server non sarà più in grado di accettare ulteriori richieste o semplicemente metterti nella coda successiva. Solitamente verrai avvisato se il server è impegnato con messaggi di avviso o codici di avviso. L'unica opzione in questo caso è attendere fino a quando i carichi del server non si illuminano e il server è pronto a ricevere altre nuove richieste da elaborare.

Se visualizzi codici di errore o messaggi di avviso mentre tenti di scaricare, installare o aggiornare iOS diverso dal prompt di attesa, assicurati di prenderne nota poiché serviranno da indizi per individuare la causa sottostante e risolvere prontamente il problema.

Cosa fare quando il tuo iPhone è bloccato in attesa?

Ecco una panoramica di tutte le possibili soluzioni e soluzioni alternative consigliate per correggere un iPhone 6s Plus bloccato sullo stato di "attesa". Puoi provare una qualsiasi di queste soluzioni prima di aumentare il problema all'assistenza clienti di Apple.

Passaggio 1. Riavvia o forza riavvia il tuo iPhone

Se il problema si verifica per la prima volta e non ci sono altri problemi che si verificano sul tuo iPhone, probabilmente è solo un malfunzionamento del sistema casuale o un sintomo temporaneo. E se questo dovesse essere un problema casuale, puoi riavviare il tuo iPhone e riprovare a scaricare, installare o aggiornare il software.

• Per riavviare il tuo iPhone 6s Plus, premi e tieni premuto il tasto Sleep / Wake o il pulsante di accensione fino a quando appare il cursore rosso. Sposta il cursore per spegnere completamente il tuo iPhone. Dopo almeno 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple. Ora il tuo iPhone dovrebbe riavviarsi.

Se un semplice riavvio non funziona, puoi provare a eseguire un riavvio forzato. Altri farebbero riferimento a questo metodo come un hard reset. Un riavvio forzato viene spesso utilizzato quando si tratta di dispositivi bloccati o non responsivi a causa di problemi software.

• Per forzare il riavvio del tuo iPhone 6s Plus, premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Sleep / Wake e Home per almeno 10 secondi, fino a quando appare il logo Apple.

Attendi che l'iPhone completi il ​​processo di riavvio e poi prova a procedere con l'aggiornamento del software, il download e l'installazione delle app o il ripristino del sistema.

Passaggio 2. Verificare e garantire che la connessione di rete sia stabile

Ancora una volta, i problemi di rete sono tra i colpevoli comuni. Se stai usando una rete wireless assicurati che il Wi-Fi sia abilitato, stabile e funzioni bene sul tuo iPhone. Fai la stessa cosa con Cellular Data. Se la rete Wi-Fi è debole o presenta alcuni problemi, puoi provare a passare alla rete dati cellulare .

Se esistono problemi di rete, come ad esempio il tuo iPhone sta diventando scarso o intermittente, devi prima risolvere la causa sottostante del problema di rete sul tuo iPhone. Una volta risolto il problema, puoi andare avanti e provare a scaricare o aggiornare nuovamente le app.

Passaggio 3. Controllare e gestire la memoria interna.

Per visualizzare e controllare lo spazio di archiviazione disponibile sul tuo iPhone, vai su Impostazioni iPhone-> Generali-> Archiviazione e Uso iCloud . Una volta arrivato al menu Archiviazione e Uso di iCloud, vai alla sezione Prima archiviazione e tocca Gestisci archiviazione . Dovresti quindi vedere una schermata contenente i dettagli sulla quantità di spazio di archiviazione interna di ciascuna app e il contenuto si sta utilizzando sul tuo dispositivo.

In alternativa, puoi andare su Impostazioni-> Generali-> Informazioni-> Menu disponibili del tuo iPhone per visualizzare e controllare l'allocazione di memoria del tuo dispositivo.

Se necessario, puoi eliminare qualsiasi app non necessaria o vecchi file non più utilizzati dal tuo iPhone, in particolare contenuti ingombranti come video, immagini, file audio e app complesse non essenziali.

Passaggio 4. Utilizzare iTunes per aggiornare o ripristinare il software dell'iPhone

Questo metodo è quello che Apple ha consigliato agli utenti di iPhone che sono interessati dallo stesso problema dopo l'aggiornamento di iOS 10 e iOS 10.2. Potresti anche prendere in considerazione il ripristino di iTunes tra gli altri metodi da provare. Se non hai ancora familiarità con i passaggi, ecco come:

• Collega il tuo iPhone a un computer Mac o Windows con l'ultima versione di iTunes installata. Assicurati inoltre che sul tuo computer sia installato il sistema operativo più recente che superi i requisiti minimi di sistema per l'installazione della piattaforma iOS 10.
• Una volta impostato tutto, apri iTunes sul computer. A questo punto, forza il tuo iPhone per riavviare e metterlo in modalità di ripristino. Per eseguire un riavvio forzato sul tuo iPhone 6s Plus, premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Sleep / Wake (Accensione) e Home fino a quando non entri nella schermata della modalità di ripristino.

Nota importante: non rilasciare i pulsanti quando viene visualizzato il logo Apple.

• Dovresti quindi vedere un prompt di iTunes che ti chiede se desideri aggiornare o ripristinare il tuo iPhone. Selezionare Aggiorna per procedere con il processo di aggiornamento del software.
• Attendi fino a quando iTunes non avrà completato l'installazione dell'ultimo aggiornamento iOS e, successivamente, potrai procedere con la configurazione del dispositivo.

Se l'installazione richiede più di 15 minuti, devi ripetere i passaggi da 1 a 3 e poi procedere con l'installazione di iPhone. Aspetta un po 'più a lungo per iTunes per completare l'intero processo e poi dovrebbe farlo.

Passaggio 5: chiedere ulteriore assistenza

Quindi hai fatto tutto o provato tutte le possibili soluzioni, ma il tuo iPhone 6s Plus è ancora bloccato sullo stato di 'attesa'. Cosa fare dopo? Se sei andato fino a questo punto, ma inutilmente, questa volta ti suggerisco di contattare il tuo fornitore di servizi o il supporto Apple per intensificare il problema e chiedere ulteriore assistenza o qualsiasi altra opzione che puoi provare. Informali anche di ciò che hai fatto finora, in modo che sappiano da dove cominciare.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre disposti a contribuire a risolvere i tuoi problemi con il tuo dispositivo Apple. Sfoglia i nostri post di risoluzione dei problemi esistenti o puoi contattarci direttamente completando questo modulo e premendo il pulsante Invia. Assicurati di fornire tutte le informazioni necessarie sul tuo telefono e il problema in modo che sia più facile per noi aiutarti.