Cosa fare se il tuo Samsung Galaxy S8 Plus presenta un problema di sfarfallio dello schermo [Guida alla risoluzione dei problemi]

Il problema dello sfarfallio dello schermo sul tuo Samsung Galaxy S8 + potrebbe essere solo un piccolo problema con alcune app e il firmware o potrebbe essere un problema complesso con l'hardware. Abbiamo ricevuto lamentele da alcuni dei nostri lettori che hanno riscontrato questo problema con il loro nuovo dispositivo e capiamo quanto sarebbe frustrante che un telefono premium acquistato per diverse centinaia di dollari abbia ora qualche tipo di problemi che non capisci. Questo è il motivo per cui pubblichiamo questo tipo di articoli perché vogliamo aiutare i nostri lettori che potrebbero aver bisogno di indicazioni su cosa fare quando accadono queste cose.

Quindi, in questo post, cercheremo di considerare ogni possibilità e escludere ognuno di essi fino a quando non siamo in grado di individuare il vero problema e cosa fare per risolverlo. Ma la cosa più importante che dobbiamo sapere è se siamo in grado di risolvere questo problema e possiamo portare il telefono a funzionare senza il problema dello sfarfallio dello schermo perché altrimenti, dovresti immediatamente riportarlo al negozio e negoziare una sostituzione . Nessuno vorrebbe affrontare questo problema e considerando l'importo pagato per il dispositivo, si dovrebbe godere senza problemi. Quindi continua a leggere qui sotto per sapere cosa fare.

Ora, prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai riscontrando un problema diverso, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni riscontrati dai proprietari del dispositivo. Trova problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni o guide per la risoluzione dei problemi. Se non funzionano, tuttavia, e se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci completando il nostro questionario relativo ai problemi con Android. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono informazioni in modo che possiamo aiutarti. Non preoccuparti, è gratis.

Come risolvere Galaxy S8 + con problemi di sfarfallio dello schermo

Problema : Ciao ragazzi droide. Ho un nuovo telefono Galaxy S8 Plus e da ieri lo schermo ha iniziato a lampeggiare. Non sfarfallio la maggior parte del tempo, ma in momenti casuali in un giorno ed è davvero fastidioso perché influenzerà il modo in cui si utilizza il telefono. Voglio solo avere un telefono che funzioni perfettamente bene proprio come quando ho comprato questo telefono alcune settimane fa. Non sono sicuro del motivo per cui lo schermo ha iniziato a lampeggiare, quindi se avete un'idea del motivo per cui questo sta accadendo e cosa devo fare per risolverlo, per favore aiutatemi. Grazie.

Risoluzione dei problemi : Fondamentalmente, abbiamo solo un paio di cose che dobbiamo fare per determinare se questo problema può essere risolto sulla tua parte o se hai bisogno di aiuto da un tecnico. Quindi, senza ulteriori indugi, ecco cosa devi fare:

Passaggio 1: riavvia il telefono in modalità provvisoria e controlla se lo schermo presenta ancora sfarfallii

In modalità provvisoria, il tuo Samsung Galaxy S8 + disabilita tutte le app e i servizi di terze parti. Quindi, se uno di loro ha causato lo sfarfallio, il problema non dovrebbe verificarsi mentre ci si trova in questo ambiente. In questo caso, tutto ciò che devi fare è trovare l'app che probabilmente sta causando il problema e quindi provare ad aggiornarlo, resettarlo o persino disinstallarlo per vedere se il problema si risolve facendo ciò. Potrebbe essere necessario disinstallare più di un'app.

Ecco come riavviare il telefono in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
  3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
  8. Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Se sospetti un'app o due, ecco cosa devi fare su di loro supponendo che lo schermo non sfarfallio in questa modalità ...

Come aggiornare le app su Galaxy S8 Plus

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  2. Tocca Play Store.
  3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca Menu> Impostazioni, quindi tocca Aggiornamento automatico app per selezionare la casella di controllo.
  4. Scegli una delle seguenti opzioni:
    • Tocca Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
    • Tocca una singola applicazione e quindi tocca Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Come cancellare la cache e i dati delle app su Galaxy S8 +

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> App.
  3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  4. Tocca Archiviazione.
  5. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
  6. Tocca Cancella cache.

Come disinstallare le app da Samsung Galaxy S8 +

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> App.
  3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  4. Tocca l'applicazione desiderata.
  5. Tocca Disinstalla.
  6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Tuttavia, se il problema di sfarfallio dello schermo si verifica ancora in modalità provvisoria, quindi il passaggio successivo deve essere fatto.

Passaggio 2: esegue il backup di file e dati e ripristina il Galaxy S8 +

Per escludere la possibilità che questo problema sia causato da un problema del firmware, è necessario ripristinare il telefono. Tuttavia, tutti i file memorizzati nella memoria interna del telefono verranno eliminati e includeranno tutte le immagini, i contatti, i messaggi e così via. Prenditi del tempo facendo un backup di cose che non vuoi perdere. Dopodiché, disattiva la protezione ripristino di fabbrica del telefono in modo da non essere bloccato e solo dopo puoi reimpostare il dispositivo.

Come disabilitare Factory Reset Protection su Galaxy S8 +

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Cloud e account.
  4. Tocca Account.
  5. Tocca Google.
  6. Tocca il tuo indirizzo email Google ID se sono impostati più account. Se hai impostato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
  7. Tocca l'icona a 3 punti.
  8. Tocca Rimuovi account.
  9. Tocca ELIMINA ACCOUNT.

Come master Reimposta il tuo Galaxy S8 +

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  8. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Oppure puoi ripristinare il telefono dal menu Impostazioni ...

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
  3. Tocca Backup e ripristina.
  4. Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
  5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
  6. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
  7. Tocca Ripristina dispositivo.
  8. Se hai attivato il blocco schermo, inserisci le tue credenziali.
  9. Tocca Continua.
  10. Tocca Elimina tutto.

Passaggio 3: riporta il telefono al negozio e fallo sostituire

Dopo il ripristino e il problema dello sfarfallio dello schermo continua, non hai altra scelta che riportare il telefono al negozio e farlo sostituire. Il tecnico verificherà tutto ciò che potrebbe aver causato il problema e se la sua diagnosi è che il telefono non può essere riparato, potrebbe essere fornita una nuova unità come ricambio.