Soluzioni per Samsung Galaxy Note 3 Problemi dopo l'aggiornamento di Lollipop [Parte 1]

Dopo alcune riflessioni, abbiamo deciso di dedicare un thread speciale per le note post-Lollipop di Note 3 in quanto sempre più lettori ci dicono i loro problemi. Questo post copre alcuni di questi problemi, quindi se non trovi il tuo pubblicato qui, lo faremo nei prossimi post.

Nel frattempo, ecco le soluzioni per i problemi di Samsung Galaxy Note 3 dopo l'aggiornamento di Lollipop. Speriamo che possano aiutare i proprietari di Note 3 citati qui e quelli con lo stesso problema.

Comunicaci i tuoi problemi post Lollipop utilizzando il link fornito di seguito.

Problema n. 1: Verizon Samsung Galaxy Note 3 continua a mostrare il pop-up per annullare il Wi-Fi quando i dati mobili sono attivi

Ciao. Il mio problema è questo e non riesco a trovare una soluzione. Il software del telefono è: Android 5.0. Il corriere è Verizon. Credo che questo abbia iniziato a succedere con Lollipop.

Nei rari casi in cui accendo l'hotspot del telefono, ogni 30 secondi viene visualizzato un popup che mi informa che il Wi-Fi e l'hotspot non possono essere attivi contemporaneamente. Elenca due opzioni: OK, per disattivare il Wi-Fi o Annulla, per lasciare attivo l'hotspot e chiudere il popup. Ho persino provato a spegnere manualmente il Wi-Fi in anticipo. Se non premo l'altra opzione, "annulla" sul pop-up, si spegnerà l'hotspot.

Il risultato è che otterrò questo popup ogni 30 secondi e se non lo dico continuamente di annullare, spegnerà l'hotspot. Inoltre, il popup non riattiva lo schermo, quindi se lo schermo è spento, non puoi vedere il popup e chiuderà l'hotspot.

Che diavolo è questo? Non voglio dover premere la selezione Annulla ogni 30 secondi.

Grazie. - Randy

Soluzione: Ciao Randy. Questo è probabilmente un problema tecnico specifico di Verizon perché non abbiamo riscontrato problemi simili da parte di altri utenti. Se il problema si verifica dopo l'aggiornamento a Lollipop, svuota la partizione della cache del telefono e osserva di nuovo il telefono. Se il problema si ripresenta, provare a utilizzare l'interruttore di rete intelligente e vedere se ciò farà alcuna differenza. Per abilitare lo switch di rete intelligente, vai su Impostazioni> Wi-Fi> Menu> Avanzate .

Problema n. 2: posizione dell'aggiornamento Android OTA scaricato in Galaxy Note 3

Ciao. Ho provato a trovare la mia domanda sul tuo sito ma non lo ha fatto. My Note 3 ha scaricato il nuovo firmware Lollipop e mi vuole aggiornare, ma non voglio farlo.

Come può trovare questo download ed eliminarlo? E liberati di questa notifica. Ci sono solo 2 opzioni sotto notifica: Installa o dopo.

Non voglio nemmeno provare il nuovo software. Numero di modello: SM-N9005, versione Android: 4.4.2. - Hossein

Soluzione: Ciao Hossein. L'aggiornamento Android scaricato è memorizzato nella cache del telefono. L'eliminazione della partizione cache del telefono dovrebbe eliminare l'aggiornamento scaricato.

Problema n. 3: Nota 3 bloccata nel ciclo di avvio dopo aver tentato di aggiornare a Lollipop

Stavo cercando di aggiornare il mio N9005 Note 3 sbloccato a Lollipop seguendo le istruzioni su TeamAndroid.com. Nel processo di lettura e di esecuzione della procedura qualcosa si è rotto: a che punto non ho idea. Il risultato è che il mio telefono è ora bloccato in un ciclo di avvio a due righe: la prima riga è blu e riporta "Avvio in recupero", la seconda riga è gialla e riporta "Imposta bit di garanzia: ripristino".

Ho provato almeno tre diverse tecniche di recupero (scoperte su Internet), nessuna delle quali ha recuperato il ciclo di avvio.

Qualsiasi assistenza fornita è molto apprezzata. E, sono disposto a inviare l'unità per la riparazione, se necessario. Grazie. - James

Soluzione: Ciao James. Esiste sempre il rischio di mettere in mattoni un dispositivo quando si tenta di utilizzare la ROM personalizzata o di utilizzare procedure di aggiornamento non testate. Sfortunatamente, una volta che il telefono è stato murato, è quasi impossibile dire cosa è andato storto, complicando la ricerca di soluzioni da parte di un utente.

L'unica cosa che possiamo suggerire di fare qui è la seguente:

  • Avviare il telefono in modalità download premendo Volume giù, Home e il tasto di accensione fino a quando il telefono vibra. Quando senti la vibrazione, rilascia il pulsante di accensione, ma continua a tenere premuti i due tasti finché non viene visualizzata la schermata della modalità di download. Una volta visualizzata la modalità di download, dovresti riavviare normalmente l'opzione.
  • Spegnere il telefono, rimuovere la batteria e provare ad accendere il dispositivo. Quasi sempre funziona nella maggior parte dei dispositivi, quindi vale la pena provare.

Problema n. 4: Galaxy Note 3 non si connetterà a nessuna rete Wi-Fi dopo l'aggiornamento di Lollipop

Ciao! Ho appena visto sulla tua pagina web che stavi offrendo di risolvere problemi sui telefoni Samsung Note 3: //thedroidguy.com/2015/03/samsung-galaxy-note-3-problems-after-lollipop-update-and-how-to -fix-them-part-64-104878 .

Dopo l'aggiornamento, il mio telefono non si connette più a nessuna rete Wi-Fi. Semplicemente continua a "scansionare" quando vado alle impostazioni per selezionare la rete a cui desidero connettermi. Ho provato a fare il reset di fabbrica e questo non ha funzionato.

Quando ho scelto di ripristinare e mi ci è voluto per selezionare il Wi-Fi per poter scaricare le informazioni ripristinate, è sufficiente che continuasse a eseguire la scansione ???? Ho perso tutto.

Ho usato 3 GB in 3 giorni. Questo aggiornamento mi sta letteralmente costando così tanto denaro ahahah.

Grazie per l'aiuto. Cordiali saluti. - Georgia

Soluzione: Ciao Georgia. Prova a attivare o disattivare l'interruttore di rete automatica per vedere se ciò farà alcuna differenza. Puoi andare in Impostazioni> Wi-Fi> Menu> Avanzate per farlo. Puoi anche provare a disabilitare le app che utilizzano la radio Wi-Fi come Wi-Fi Direct e Condivisione Wi-Fi diretta in Impostazioni> Gestione applicazioni nella scheda Tutte .

Problema n. 5: S Problema vocale su Galaxy Note 3 dopo l'aggiornamento di Lollipop

Ciao. Mi chiedo se potresti essere d'aiuto con qualcosa riguardo S Voice. Si tratta di una Sprint Note 3. Ho trovato il tuo forum mentre cercavo una soluzione.

Ho S Voice impostato per il lancio quando si preme il pulsante home due volte. L'ho anche impostato così quando dico "Hi Galaxy" si aprirà, anche se il telefono è in standby (schermo spento). Tutte le impostazioni sono impostate per farlo. Tutto ha funzionato bene prima dell'aggiornamento di Lollipop un paio di mesi fa. Ora, il comando di sveglia "Hi Galaxy" non lo aprirà più. Il pulsante home continua comunque. Qualche idea?

Mi chiedo se c'è un bug di qualche tipo? Hai già sentito parlare di questo problema?

Mi piace molto la S Voice, ma riduce il suo utilizzo senza che la funzione di attivazione funzioni. Una cosa strana che potrei menzionare è che il telefono si è svegliato con S Voice quando ho parlato (il telefono stava seduto su un tavolo). Quindi è quasi come se riconoscesse qualche altro comando di qualche tipo. Ma non vedo alcuna opzione per scegliere o registrare un comando di sveglia. Quindi non sono sicuro di cosa si tratta. Sono in allerta ora, quindi presta attenzione a quali parole escono dalla mia bocca se mai si sveglia di nuovo.

Grazie per qualsiasi aiuto! - Ken

Soluzione: Ciao Ken. Prova a svuotare la partizione cache del tuo Note 3, quindi riconfigura nuovamente S Voice. L'aggiornamento di Lollipop è noto per causare ogni sorta di problemi per dispositivi diversi, quindi non si può dire se l'app S Voice sia stata influenzata o meno. Sembra che l'app abbia mantenuto quasi tutte le funzioni precedenti. Può ancora essere riattivato se la schermata di blocco è disattivata o tramite comando vocale. Tuttavia, non è più possibile riattivarlo da altre app.

S Voice è un'app di prima parte e ha il pieno supporto di Samsung, quindi è previsto che funzioni pienamente con Lollipop. Prova a fare un reset di fabbrica se non cambia nulla dopo aver cancellato la partizione della cache.

Problema n. 6: l'app orologio su Note 3 smette di funzionare dopo l'aggiornamento di Lollipop

Ciao. Sono così felice di aver trovato il tuo sito. Quindi, ecco il mio problema:

Dopo l'aggiornamento di Lollipop il mio telefono si è schiantato. Non ho potuto utilizzare nessuna delle mie app, nemmeno i messaggi e la fotocamera. Così sono andato in un centro di assistenza e l'ho "riparato". Hanno cancellato tutto (ho salvato tutti i miei file in una flashdrive). Ha funzionato per un paio di settimane però. Ora noto lo stesso arresto anomalo ma solo in un'app. Non è stato possibile impostare un allarme sul mio telefono perché continua a dire "L'orologio si è fermato". Io non so cosa fare. Ho provato a svuotare il cache ma ancora niente. Temo che potrebbe essere necessario ripararlo di nuovo presto se non capisco cosa fare. Aiuto! - Bernadine

Soluzione: Ciao Bernardine. Se la cancellazione della cache dell'orologio non è stata utile, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria. Se l'app orologio funziona correttamente in modalità provvisoria, ciò significa che un'app di terze parti potrebbe causare il problema. Questo è il tuo spunto per iniziare a estirpare altre app di terze parti.

In alternativa, puoi anche utilizzare altre app di orologio di terze parti invece di avere il telefono fisso e di spesa per esso.

Problema 7: i consigli automatici smettono di funzionare su Galaxy Note 3 aggiornato con Lollipop

Ciao. Mi chiamo Brandon e sto affrontando un certo problema con il mio Samsung Galaxy Note 3 che spero tu possa aiutare a risolvere il problema. Dall'aggiornamento della serie Android Lollipop, la funzione di raccomandazione automatica della suoneria del mio telefono ha smesso di funzionare. Nonostante si selezioni ripetutamente la funzione di raccomandazione automatica, la suoneria tornerà comunque all'inizio della canzone ogni volta che arriva una chiamata. Spero che tu sia in grado di fornire una soluzione. Grazie mille per la gentile assistenza. Saluti. - Brandon

Soluzione: Ciao Brandon. Le raccomandazioni automatiche sono una funzione fondamentale, quindi se smette di funzionare subito dopo una revisione principale di Android, puoi eseguire solo due operazioni: svuotare la partizione della cache o ripristinare il telefono ai valori predefiniti tramite il ripristino dei dati di fabbrica.

Problema n. 8: l'app orologio su Lollipop aggiornato Galaxy Note 3 non funziona più ripetutamente anche dopo un reset di fabbrica

Ciao. Vengo dalla Malesia e uso un GALAXY Note 3 LTE (SM-N9005) con Android 5.0 Lollipop (XTC - Filippine BOF1, che dovrebbe essere XME - Malaysia BOF1).

Ad ogni modo, il reset di fabbrica NON risolve il problema! Ripeto, il reset di fabbrica NON risolve il problema poiché è SOLTANTO una soluzione temporanea che alla fine il problema aumenterà nuovamente entro pochi giorni o meno di 48 ore.

Ho fatto lampeggiare il firmware BOF1 due volte per assicurarmi che il problema fosse un problema tecnico, ma dopo averlo ripensato, non ho mai avuto questo problema durante l'esecuzione di Android 5.0 Lollipop (XEO - Poland BOB6) sul mio Note 3 prima di farlo lampeggiare nella regione asiatica.

Ho il sospetto che l'app Clock integrata nel firmware sia difettosa e il ripristino del dispositivo NON risolve il problema in modo permanente. Samsung dovrebbe trovare una soluzione per risolvere questo problema e installare un'app Google Clock come soluzione alternativa NON è un'opzione!

Saluti. - Nazrae

Soluzione: Ciao Nazrae. Se l'app orologio funziona per un certo periodo di tempo dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, è necessario che qualcosa lo inneschi oltre a un possibile errore del firmware. Prova a far funzionare il telefono in modalità provvisoria per forse un giorno per vedere se questo fa alcuna differenza. Non possiamo vedere altri motivi per cui questa app fallisce ripetutamente a meno che tu non installi lo stesso set di app dopo un reset di fabbrica e una di queste sia la colpa.