Samsung Galaxy S9 Plus continua a mostrare l'errore "Purtroppo, i servizi di Google Play si sono fermati"

  • Scopri come risolvere il problema con il tuo Samsung Galaxy S9 Plus con l'errore "Purtroppo, i servizi di Google Play si sono fermati".
  • Ulteriori informazioni sulle soluzioni e le soluzioni a questo problema in modo che tu sappia cosa fare nel caso in cui si verifichi di nuovo in futuro.

Google Play Services è in realtà un termine collettivo che copre servizi e applicazioni di base come Play Store, Play Music, ecc. Quando viene visualizzato il messaggio di errore "Sfortunatamente, i servizi di Google Play si sono interrotti", potrebbe significare una di quelle app o servizi potrebbe essersi arrestato in modo anomalo. La maggior parte delle volte, quando inizia questo problema, significa che il tuo dispositivo è afflitto da un problema del firmware causato da alcune incoerenze interne o da alcune applicazioni di terze parti.

Questo problema può essere risolto a condizione che il firmware nel telefono non sia stato modificato in alcun modo. Questa non è la prima volta che ho riscontrato questo problema, quindi so una cosa o due che potrebbero aiutarti a risolverlo. La cosa su questo errore è che potrebbe essere accompagnato da alcuni blocchi e ritardi prima che l'errore si presenti, quindi è davvero fastidioso. L'errore stesso può comparire più volte al giorno per cui è necessario risolvere immediatamente questo problema. In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 Plus con questo tipo di problema, quindi continua a leggere.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S9 Plus poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e premi invio.

Come risolvere Galaxy S9 Plus con errore "Google Play Services has stopped"

Le seguenti procedure sono le cose che puoi fare per risolvere questo problema e rendere il tuo Galaxy S9 Plus perfettamente funzionante. Prova a vedere se uno di loro lavora per te ...

Prima soluzione: riavvia il telefono

Prima di fare qualcosa di complicato, è meglio riavviare il telefono, soprattutto se è la prima volta che il problema si avvia, perché potrebbe trattarsi solo di un problema minore. Un piccolo inconveniente nel sistema può essere risolto con un semplice riavvio e questo è il punto di questa procedura. Quindi, premi il tasto di accensione e riavvia il dispositivo. Se ciò non risolve il problema, provare a eseguire la procedura di riavvio forzato ...

  • Premere e tenere premuto il volume verso il basso e i tasti di accensione contemporaneamente per 10 secondi o più.

Questa procedura aggiornerà la memoria del tuo telefono ricaricando tutte le app, i servizi e le funzioni principali. Se l'errore si presenta ancora dopo averlo fatto, passa alla procedura successiva.

Seconda soluzione: riavvia il telefono in modalità provvisoria

Se esegui il telefono in modalità provvisoria, disabiliti temporaneamente tutte le app di terze parti e se l'errore non viene visualizzato in questo ambiente, significa che una o alcune delle app installate stanno causando il problema. Trova quell'app e disinstalla per risolvere il problema. Ecco come avviare il tuo S9 Plus in modalità sicura:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
  3. Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione .
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù .
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. Quando appare la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il tasto Volume giù .

E questo è come si disinstalla un'app dal telefono:

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni .
  2. Tocca Impostazioni > App .
  3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
  4. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu > Mostra app di sistema .
  5. Tocca DISINSTALLAZIONE > OK .

D'altra parte, se il problema continua a violare anche in modalità provvisoria, è necessario risolvere il problema. Passa alla prossima soluzione ...

Terza soluzione: cancellare la partizione della cache

Un problema come questo può verificarsi anche se ci sono cache di sistema corrotte, ecco perché è necessario eliminarle in modo che vengano sostituite con nuove. Questa è una procedura importante per escludere questa possibilità e non preoccuparti perché è sicura per il tuo telefono e i tuoi dati:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
  4. Un messaggio di "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe .
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare , loro e premere il tasto di accensione per selezionare.
  8. Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se ciò non risolve il problema, la prossima procedura potrebbe eliminare l'errore.

Quarta soluzione: ripristinare tutte le impostazioni

Se Google Play Services si blocca ancora dopo aver cancellato la partizione della cache, devi riportare il telefono alle impostazioni predefinite, ma a differenza di un ripristino completo, la seguente procedura non eliminerà nessuno dei tuoi file e dati.

  1. Dalla schermata Home, apri l'icona App.
  2. Trova e tocca Impostazioni.
  3. Tocca Backup e ripristina.
  4. Tocca Ripristina impostazioni.
  5. Tocca nuovamente Ripristina impostazioni per confermare l'azione.

Ripristina impostazioni riporta il dispositivo alle impostazioni predefinite di fabbrica ad eccezione di Sicurezza, Lingua e Account. Non influisce sui dati personali e sulle applicazioni scaricate.

Ultima risorsa: effettua il backup dei file e ripristina il tuo telefono

Se tutto il resto fallisce, questo è quello che devi fare e, ancora una volta, supponendo che il firmware non sia modificato in alcun modo, questo dovrebbe risolvere il problema. Tuttavia, assicurati di eseguire un backup dei file e dei dati importanti che verranno eliminati durante il processo. Dopo di che, attenersi alla seguente procedura per ripristinare il telefono:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in qualche modo. Se hai altre preoccupazioni, non esitate a contattarci o lasciare un commento qui sotto.