Samsung Galaxy S4 non è in grado di ascoltare il problema delle chiamate e altri problemi correlati

Benvenuti in un'altra parte della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui risolviamo i problemi che i nostri lettori devono affrontare con i loro dispositivi Android. In questa ultima puntata della serie che affronteremo il #Samsung Galaxy # S4 non è possibile ascoltare il problema delle chiamate e altri problemi correlati. Abbiamo raccolto diverse questioni di questo tipo che ci sono state inviate e abbiamo fornito il miglior passo per la risoluzione dei problemi che è necessario fare per raggiungere una risoluzione.

Se possiedi un Samsung Galaxy S4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

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La chiamata S4 non può essere ascoltata

Problema: sono alle telefonate e non mi muovo e all'improvviso l'altra persona è come se non ti sentissi, devo camminare per casa finché trovo un buon posto e poi posso parlarne qualche minuto in più e che "Non riesco a sentirti", sono persino uscito e ho ancora ricevuto il messaggio "Non riesco a sentirti". Sono stato su Verizon per tutto il tempo in cui ho vissuto a casa mia e non ho mai avuto un problema, questo telefono è l'unico con cui sto avendo il problema. Per qualche motivo, il telefono si dissolverà in entrata e in uscita ogni volta che lo desideri. Ho avuto conversazioni per oltre un'ora e non un problema e di aver avuto conversazioni per 5 minuti e bam, non riesco a sentirti. In realtà mi sento come lo spot, puoi sentirmi ora. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato grazie

Soluzione: questo problema si verifica solo quando sei a casa tua? Hai osservato il problema che si verifica in altri luoghi? Se il problema si verifica solo a casa tua, ciò potrebbe essere causato da un problema relativo alla rete nella tua zona.

Se il problema si verifica in una posizione specifica, potrebbe trattarsi di un problema relativo al telefono. La prima cosa che dovresti fare è cancellare la partizione della cache del tuo telefono. Se una qualche forma di dati temporanei corrotti sta causando il problema, questa procedura è necessaria per risolvere il problema. Controllare e vedere se il problema si verifica ancora quando si è impegnati in una chiamata.

Anche il passaggio tra le diverse modalità di rete può aiutare a risolvere il problema. Per accedere alla modalità di rete, vai su Impostazioni - Connessioni - Altre reti - Reti mobili - Modalità rete. Le modalità tra cui scegliere sono LTE / GSM / WCDMA (connessione automatica), GSM / WCDMA (connessione automatica), solo GSM o solo WCDMA. È necessario verificare la qualità della chiamata quando il telefono è impostato su ciascuna modalità. Se esiste una modalità particolare in cui il problema non si verifica, ti suggerisco di utilizzare questa modalità.

A volte, un'app installata nel telefono può anche causare questo tipo di problema. Per verificare se questo è il caso, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità è possibile eseguire solo le app preinstallate mentre le app scaricate sono disabilitate. Effettua una chiamata quindi osserva se il problema si verifica. In caso contrario, un'app potrebbe causare il problema. Scopri quale app è e disinstallala.

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da tenere in considerazione è un ripristino dei dati di fabbrica. Assicurarsi di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questa procedura.

S4 non può sentire altre persone quando è in corso una chiamata

Problema: dopo aver avuto il telefono per 2 anni ho problemi quando faccio una chiamata. Non riesco a sentire se squilla e quando la persona risponde non riesco a sentirli o li sento a malapena ma mi ascoltano. Suono sul resto del telefono funziona bene. Aiuto.

Soluzione: questo problema potrebbe essere causato da un problema software o hardware. Prima di procedere con la risoluzione dei problemi, assicurarsi che il telefono non abbia una custodia o una protezione per lo schermo installata. Questo potrebbe abbassare il volume del telefono. Si dovrebbe anche controllare l'altoparlante dell'auricolare per eventuali segni di sporcizia che potrebbero esservi depositati in quanto ciò impedisce al suono di passare. Se necessario, utilizzare una bomboletta di aria compressa per pulire l'altoparlante.

Prova prima a controllare il lato software, cancellando la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino. Controlla se il problema si verifica ancora.

Se riscontri ancora lo stesso problema, avvia il telefono in modalità provvisoria. In questo modo puoi verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema. Effettua una chiamata in questa modalità. Se riesci a sentire chiaramente la persona dall'altra parte, è molto probabile che un'app installata sia la causa del problema. Scopri quale app è e disinstallala.

Nel caso in cui le procedure di risoluzione dei problemi di cui sopra non riescono a risolvere il problema, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono e eseguire un ripristino di fabbrica. Dopo il ripristino, effettua una chiamata e controlla se il problema si verifica ancora.

Se il ripristino dei dati di fabbrica non riesce a risolvere il problema, questo potrebbe essere un problema correlato all'hardware. Suggerisco di portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato per il controllo.

S4 non può sentire le chiamate

Problema: se provo a chiamare qualcuno, non riescono a sentirmi e non riesco a sentirli, succede la stessa cosa se ricevo le chiamate, il ripristino di fabbrica ha funzionato temporaneamente, ma sta tornando a fare lo stesso problema di prima fare?

Soluzione: il problema si verifica in un'area specifica o il problema si verifica in un'area in cui ci si trova? Se il problema si verifica solo in un'area specifica, questo potrebbe essere un problema relativo alla rete. Altrimenti, questo problema è un problema telefonico.

Se si tratta di un problema con il telefono, provare a utilizzare un paio di cuffie che funzionino per prime e vedere se è possibile ascoltare l'altra parte e ascoltarle quando si effettua una chiamata. Se è possibile, il problema potrebbe essere causato dall'altoparlante e dal microfono del telefono.

Per verificare ulteriormente se entrambi i componenti funzionano correttamente, apri l'app del registratore vocale e registra una clip vocale. Riproduzione della clip vocale. Se non riesci a sentire nulla, il problema potrebbe già essere legato all'hardware. Suggerisco di portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e di farlo controllare.

Chiamate S4 che vengono interrotte

Problema: ho un problema con le chiamate che si interrompono, senza una ragione ovvia, senza alcun motivo. Mi sembra di ricevere un sacco di beep mentre sono in attesa di una chiamata, quindi per nessun motivo si abbandona. No sempre, a volte ok. Ho provato tutto e ho persino tolto la batteria. Per favore, hai qualche suggerimento. Qualsiasi consiglio sarebbe molto apprezzato.

Soluzione: questo problema si verifica in un'area specifica? O il problema si verifica in qualsiasi area? Se si verifica solo in un'area specifica, potrebbe trattarsi di un problema relativo alla rete. Prova a passare tra le diverse modalità di rete del telefono, quindi verifica se il problema si verifica in ciascuna modalità. Le modalità sono LTE / GSM / WCDMA (connessione automatica), GSM / WCDMA (connessione automatica), solo GSM o solo WCDMA. Se possibile, dovresti provare anche a utilizzare una SIM diversa sul tuo telefono per verificare se questo problema è legato alla SIM o all'account.

Suggerisco anche di cancellare la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino. Questo cancella i dati temporanei memorizzati nel telefono che, se corrotti, possono causare questo tipo di problema.

Se i passaggi di risoluzione dei problemi sopra riportati non riescono, eseguire il backup dei dati del telefono e ripristinare le impostazioni di fabbrica.

Se il problema persiste anche dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, fare controllare il telefono presso un centro di assistenza autorizzato poiché potrebbe trattarsi già di un problema relativo all'hardware.

S4 si blocca quando effettua le chiamate

Problema: "il sistema di programma non risponde. vuoi chiuderlo? aspetta o va bene? "e tutte le chiamate, i messaggi e la connettività del telefono si bloccano e si bloccano. Ho interrotto determinate app, interrompendo quasi tutte le notifiche tranne le e-mail. cache cancellata e maggior parte dei dati. e ha interrotto la maggior parte dei programmi in esecuzione, tra cui la disattivazione della rete wifi, la chiamata wifi, la posizione / gps. Ho anche provato la funzione "" resettare le applicazioni "". ho tolto la batteria per 10 secondi un paio di volte, ecc. continua a bloccarsi e si blocca esp quando provo a fare telefonate che non posso. grazie per l'aiuto!

Soluzione: per questo problema suggerisco di cancellare prima la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino. Se il problema persiste, eseguire il backup dei dati del telefono e ripristinare le impostazioni di fabbrica.