Problemi Samsung Galaxy S3 dopo l'aggiornamento di Android 4.3 [Parte 3]

È il momento della terza installazione della nostra serie Samsung Galaxy S3 Problems. Ho risposto a molte domande / problemi in questo post, quindi dedica del tempo a navigare. Se il tuo problema non può essere trovato in questa parte, prova a leggere le prime due parti della serie:

Problemi Samsung Galaxy S3 dopo l'aggiornamento Android 4.3 [Parte 1] [Parte 2]

Si prega di consultare questo post per vedere se il problema è stato risolto, in caso contrario saremo lieti di aiutarvi. Ora interagiamo attivamente con i nostri lettori attraverso la nostra pagina Facebook, la community di Google Plus o via e-mail ([posta elettronica protetta]). Quindi, se pensi di avere dei problemi che non sai come risolvere, non esitare a contattarci. Se desideri ricevere gli aggiornamenti direttamente nella tua casella di posta, iscriviti alla nostra newsletter se non l'hai già fatto.

Yahoo! Mail Login Errore fallito in Galaxy S3

Problema : ciao, spero che tu possa aiutarmi! Ho questo errore e non funziona nulla. Stavo usando il servizio di posta elettronica fornito con il telefono. Ho dato un'occhiata ai forum, ho cancellato l'account ma non posso aggiungerlo? Il nome utente o la password sono errati ma non lo è. Ho cancellato tutto, cache, cookie, password memorizzate, niente funziona! Ho un account yahoo. Grazie! I migliori saluti. - Alexandra

Soluzione : ci sono molti fattori da considerare qui. Prima sono le tue credenziali, poi il client di posta elettronica che stai usando, poi la tua connessione internet, e poi c'è la possibilità di Yahoo! tempo di inattività del server. Il punto è che possiamo avere una lista infinita di cose che potrebbero portare a questo problema molto semplice.

Smetti di provare a configurare il tuo account sull'applicazione di posta elettronica predefinita o predefinita su Galaxy S3. Invece, scarica e installa l'app ufficiale di Yahoo Mail dal Play Store. Questo potrebbe sicuramente farti risparmiare un sacco di tempo per risolvere il problema. Vedete, i client di posta ufficiali come Gmail e Yahoo Mail sono fatti su misura per funzionare in modo impeccabile e avere accesso ai loro rispettivi server.

Il mio collega ha scritto un articolo su questo specifico problema, verificarlo: Yahoo! Mail Login Errore fallito in Galaxy S3.

Galaxy S3 non si accende dopo essere stato addebitato

Problema : ho un Samsung Galaxy S3 e ne ho avuto circa 15 mesi. Ieri mi sono svegliato per vederlo completamente carico ma mi sono riaddormentato, mi sono svegliato un'ora più tardi ed era spento. Non riesco a farlo accendere oltre lo schermo Samsung. Ho cambiato batterie e caricabatterie e ho provato a collegarlo a un muro ea un computer. Tutto quello che posso fare per farlo iniziare, far lampeggiare lo schermo Samsung e vibrare prima di spegnerlo. AT & T non porta più questo telefono e dice che non c'è nulla che possano fare, ma non posso permettermi di rescindere presto il mio contratto con il mio telefono "morto". Se non c'è modo di farlo funzionare c'è comunque per togliere le mie foto e i miei film dalla mia scheda SD interna? Grazie. - Jess

Soluzione : Sembra che si tratti di un problema di batteria, ma non escludo la possibilità di un problema tecnico del software. Prova a rimuovere prima la batteria, quindi tieni premuto l'interruttore di alimentazione per almeno 30 secondi, in modo da scaricare l'elettricità immagazzinata dai componenti. Dopodiché, riaccendi il telefono per vedere se si avvia normalmente. In caso contrario, provare a eseguire l'avvio in modalità provvisoria. Il telefono potrebbe avviare la modalità provvisoria e se lo fa, allora c'è un'app che sta causando il problema. Trovalo, cancella i suoi dati e disinstallalo. Se, tuttavia, non è possibile avviare la modalità provvisoria, provare a eseguire l'avvio in modalità di ripristino. Qui puoi provare a cancellare la partizione della cache. Esaurisci tutti i modi possibili per riaccendere il telefono prima di trovare un modo per eseguire il backup dei dati. Per favore leggi questo post Come risolvere un Galaxy S3 che non si accende [Guida alla risoluzione dei problemi], potrebbe aiutarti.

Purtroppo, l'email ha smesso di funzionare

Problema : ho un Samsung Galaxy S3 e dall'ultimo aggiornamento (il 03/03/14) non riesco a leggere la mia email semplicemente ricevendo un messaggio che dice "purtroppo la tua email ha smesso di funzionare". Posso usare il mio Gmail senza problemi ma non con l'e-mail. Per favore, puoi aiutare. - Julie

Soluzione : Potrebbe essere solo un piccolo problema tecnico dell'app. Prova prima a svuotare la cache dell'app Email e vedere se è possibile avviarla senza essere accolta dal messaggio di errore. Se ciò non funziona, non c'è altra opzione se non quella di cancellare i dati. Perderai le email che hai già scaricato sul tuo telefono e dovrai configurare nuovamente la tua email. Questa procedura funziona sempre per questo tipo di problema, quindi vale la pena provare.

S3 che mi dice di chiudere una finestra per aprirne un'altra

Problema : Ciao! Ho il Samsung Galaxy S3. Mi sono reso conto che quando sono su un sito web e voglio aprire un altro link sulla stessa pagina web, continua a dirmi che devo chiudere una finestra per aprire un'altra finestra. Come posso ripararlo? Non ho mai avuto questo problema prima di 2 giorni fa.

Soluzione : uno dei nostri lettori ci ha effettivamente inviato un'email per risolvere questo problema, si legge:

Ho avuto questo problema l'altro giorno ed è stato in grado di risolverlo. Fondamentalmente ci sono troppe finestre del sito Web aperte in background. Il modo per risolverlo è usare un movimento "pizzico" sul sito web in cui ti trovi e ridurrà al minimo lo schermo e mostrerà tutte le schermate che hai aperto. Quindi si tocca il simbolo meno rosso per chiudere le pagine.

Il problema che ho avuto da quando ho ricevuto l'aggiornamento è il mio sistema di sincronizzazione sulla mia Ford non riconosce più il mio telefono. Ha funzionato perfettamente prima e dopo non riesco a collegarlo via Bluetooth. Inoltre mi mostrava la canzone e l'artista che suonavano su Pandora sul mio schermo nella mia macchina. Ora dice nome sconosciuto e artista sconosciuto. - Stacey

Galaxy S3 non può uscire dalla modalità provvisoria

Problema : Ciao. Ho avuto il mio Galaxy S3 da poco più di un anno e non ho mai avuto problemi con esso fino ad oggi, oggi è andato in modalità sicura e non si spegne. una volta disattivata la modalità sicura, non riuscivo ancora a chiamare, inviare messaggi o utilizzare Internet, ho tolto la batteria e la scheda SIM e li ho rimessi in funzione, tornando di nuovo in modalità provvisoria. Come faccio a farlo funzionare di nuovo correttamente? Grazie. - Taivier

Soluzione : se hai installato un'applicazione di recente, si è verificato questo problema, dovresti considerare di disinstallarlo per vedere se il telefono potrebbe avviarsi normalmente dopo. In caso contrario, avvia la modalità di ripristino e cancella la partizione della cache, questa procedura risolve questo problema il 90% delle volte.

La fotocamera lampeggia quando arrivano i messaggi e-mail

Problema : uno dei problemi descritti nella prima parte di questa serie era che "la luce lampeggia ogni volta che ricevo un'email". L'ho capito male come "LED" quando in realtà si trattava di un flash della fotocamera. Il nostro lettore ci ha nuovamente inviato un'email per quanto riguarda il problema:

Ciao di nuovo e grazie per aver presentato la mia domanda e la tua risposta nel 3 ° aggiornamento della debacle 4.3. Sfortunatamente, ho fatto quello che hai detto e il problema non è stato risolto. La luce è più del led della fotocamera (luce bianca) che lampeggia dal retro del telefono, non il led rosso o blu sul frontale ... Speriamo che tu abbia una soluzione per questo problema meglio spiegato. Grazie ancora per il tuo tempo ..

Il migliore, John

Soluzione : oggi, uno dei nostri lettori ci ha inviato un'email con una soluzione a questo problema:

Leggo un articolo molto recente su Drippler. Un problema elencato era uno che ho incontrato. Questo problema è incollato di seguito:

" Ciao, ho letto le tue colonne su Drippler e le ho trovate molto utili e divertenti durante l'utilizzo del mio Samsung Galaxy S3. Dal momento che il 4.3 aggiorna la mia luce GS3 lampeggia ogni volta che ricevo una e-mail ed è molto fastidioso. Per favore fammi sapere di un modo per sbarazzarti di quel problema tecnico. A proposito, la mia compagnia aerea è AT & T. Grazie mille, John "

Credo che la luce a cui John si riferisce sia il flash della fotocamera, non il LED. Ho contattato Samsung per quanto riguarda il flash della fotocamera ogni volta che arrivava l'e-mail. Questo è un problema noto. È stato risolto utilizzando il menu Impostazioni per trovare le opzioni di accessibilità. L'opzione non era abilitata ma accendendola, il back off risolveva questo problema.

Ho alcuni colleghi che hanno avuto questo stesso problema che li ho aiutati a risolvere nello stesso modo.

Stai facendo un GRANDE LAVORO. Grazie e continuate così. - Bob

Grazie, Bob.

Sfortunatamente, i Contatti hanno smesso di funzionare

Problema 1 : Ciao! Spero davvero che tu possa aiutarmi. L'ultimo aggiornamento ha comportato che i miei contatti non funzionassero. Posso rispondere alle chiamate in arrivo (sebbene non mostri i nomi) Posso telefonare se vado al messaggio di testo e seleziono il simbolo della chiamata. Ma se provo ad aprire i contatti o ad aprire il registro delle chiamate perse dice "Sfortunatamente i contatti hanno smesso di funzionare." Per favore aiuto! Grazie molto. - Adam

Problema 2: Dopo l'aggiornamento, il mio Galaxy S3 ha avuto alcuni problemi ma con il tempo, stanno correggendo, credo con altri aggiornamenti! L'unica cosa che non è cambiata è nei miei contatti. A volte le aggiungerà, a volte no, affermando che i contatti si sono fermati. Se voglio modificare un contatto esistente in un gruppo specifico, mostra: "elaborazione" (e non cambia) o "sfortunatamente, i contatti si sono fermati". Qualche idea? Grazie. - Karon

Soluzione : una semplice rimozione della cache e dei dati del servizio Contatti può risolvere questo problema.

Dalla schermata Home, toccare il tasto Menu.
Tocca Impostazioni e poi Altro.
Tocca Gestione applicazioni.
Scorri due volte verso sinistra per selezionare la scheda Tutto.
Scorri fino a e tocca Contatti. (Non toccare la memoria dei contatti in quanto perderai i contatti salvati sul telefono.)
Tocca Cancella cache.
Tocca Cancella dati, quindi OK.

Bloccato sullo schermo del logo

Problema : Ciao! Ho aggiornato il mio Samsung Galaxy S3 oggi e ora non riesco ad avviare il mio telefono. È bloccato sullo schermo del logo. Ho provato tutto, compresi i tuoi suggerimenti con la cancellazione della cache e anche l'opzione di ripristino delle impostazioni di fabbrica (significa che ho perso tutte le mie foto e cose? Non le ho supportate ...) e quando avvio il telefono è ancora bloccato su quello schermo Speriamo che ci sia un'altra soluzione! Grazie! - Tiffany

Risposta : Sì, il ripristino dei dati di fabbrica cancellerà i tuoi dati inclusi contatti, messaggi e qualsiasi cosa memorizzata nella memoria interna del telefono.

Soluzione: mi dispiace che tu debba passare attraverso tutto questo. Ma l'opzione che devi fare è lampeggiare il firmware ufficiale sul tuo telefono usando lo strumento flash chiamato ODIN. Questa procedura dovrebbe riportare il telefono indietro come prima.

Sfortunatamente l'interfaccia utente del sistema ha smesso di funzionare

Problema : Ciao. Ho appena ricevuto un messaggio sul mio S3 che mi diceva di aggiornare il dispositivo o qualsiasi altra cosa così ho fatto e ora tutto scorre estremamente lentamente e ogni 10 secondi circa appare un messaggio che dice "Sfortunatamente l'interfaccia utente del sistema ha smesso di funzionare". Ho fatto qualche ricerca guardando forum online e sembra che l'aggiornamento 4.3 sia pieno di problemi, ma è tutto molto confuso su come risolvere il problema. Ho ricominciato, ho tirato fuori la batteria e forzato le app chiuse. Ho pensato di fare un reset di fabbrica ma ritengo che non andrà bene nulla perché il firmware rimarrà probabilmente invariato. Non sono troppo indizio per problemi tecnici. Hai qualche consiglio?

Soluzione : L'anno scorso c'è stato un periodo in cui questo stesso problema affliggeva i possessori di Galaxy S3 ma era causato da alcune app che interferivano con le normali operazioni dell'interfaccia utente del sistema. La disinstallazione di quelle app e la rimozione della cache e dei dati di TouchWiz hanno risolto il problema. La tua, tuttavia, è correlata all'aggiornamento o, almeno, si è verificata dopo un aggiornamento. C'è la possibilità che ci siano alcuni file corrotti a causa del download errato. Ti consiglio di pulire prima la partizione della cache tramite la modalità di ripristino. Se ciò non risolve il problema, è necessario eseguire un reset di fabbrica. Ma per favore prima salva i tuoi dati. Se, in ogni caso, il ripristino dei dati di fabbrica non lo risolve, è necessario ripetere l'aggiornamento del firmware utilizzando ODIN.

Impossibile connettersi ad alcune stazioni radio TuneIn

Problema : Ciao, ho avuto un problema con il mio Samsung Galaxy S3 dopo l'aggiornamento ad Android 4.3. Sull'app 'tunein radio' uso per ascoltare le mie stazioni preferite (dall'estero), ma ora alcune di esse sono difficili da collegare tramite 3G e alcune stazioni non si collegano affatto. Prima dell'aggiornamento non avevo questo problema. Potresti essere in grado di dirmi quale potrebbe essere il problema? Grazie - Bruno

Soluzione: TuneIn Radio è in grado di trasmettere contenuti multimediali tramite dati mobili o Wi-Fi, quindi se si dispone di una buona connessione Internet, è possibile eseguire lo streaming della stazione preferita senza problemi. La prima cosa da fare per risolvere il tuo problema è assicurarsi che la tua connessione internet sia stabile. Quindi provare a svuotare la cache e i dati dell'app TuneIn Radio. Potresti perdere le tue stazioni radio preferite e alcune altre impostazioni, ma puoi impostarle una volta risolto il problema. Se si cancella la cache e i dati non lo risolvono, reinstallare l'app.

Problema di blocco delle chiamate con Galaxy S3

Problema : Ciao, non so se puoi aiutarmi. Il mio S3 ha avuto un aggiornamento alcuni giorni fa, dal momento che questo aggiornamento ha avuto problemi. Non mi consente di connettermi a qualsiasi WiFi, non consentirà le chiamate in entrata e in uscita dicendo che il blocco delle chiamate è attivo e non riesco a inviare messaggi. Molto frustrato ho visitato un negozio O2 oggi dove mi hanno detto che gli aggiornamenti di Samsung sono un problema comune e che potrei mandare via il mio telefono sfortunatamente ho rotto il mio schermo e mi hanno detto che non lo avrebbero risolto senza che lo schermo fosse riparato al costo di £ 180, che non posso permettermi! Ho chiesto se potevo aggiornare nuovamente o eseguire il downgrade di questo aggiornamento e hanno risposto di no. Tutto quello che potrei fare è dire che ho perso il mio telefono e chiedere l'assicurazione? Sicuramente ci deve essere un altro modo per correggere questo problema. Aiuto davvero bloccato! - Lauren

Soluzione: per prima cosa, assicurati che la Modalità aereo sia disattivata. In secondo luogo, disattivare l'opzione di blocco delle chiamate.

Disattivazione del blocco delle chiamate
Avvia il telefono, quindi tocca il tasto Menu.
Tocca Impostazioni chiamata, quindi Impostazioni aggiuntive.
Tocca Call Barring, quindi Voice call.
Per disabilitare il blocco delle chiamate, tocca ciascuno dei tipi di blocco precedentemente abilitati.
Inserisci la tua password di blocco. Se non hai mai cambiato la tua password di blocco, il valore predefinito è 0000.
Tocca OK.

E per rispondere alla tua domanda, SÌ, puoi "aggiornare" e eseguire il downgrade. Entrambi possono essere fatti con l'aiuto di uno strumento lampeggiante chiamato ODIN.

Galaxy S3 continua a riavviarsi dopo essere caduto

Problema : Ciao, due giorni fa ho ricevuto l'aggiornamento ufficiale di jelly bean 4.3 sul mio Samsung Galaxy S3. Il telefono della scorsa notte è stato lasciato cadere con una piccola altezza. Oggi mattina ho acceso il telefono ha funzionato bene. Ma alla sera improvvisamente il mio telefono è stato riavviato e Samsung Logo Splash Screen (Samsung Galaxy S3 GT-I9300T) e continua il riavvio. Quindi rimuovo la batteria e la inserisco dopo qualche secondo. Dopo che il telefono ha funzionato bene e di nuovo lo stesso problema è successo.

Se rimuovo la batteria, il telefono si spegne. E se inserisco di nuovo la batteria, il telefono si accende automaticamente (senza premere il pulsante di accensione) e continua a riavviarsi.

Cerco di aprire l'opzione (Home + Volume su + accensione). Ma non sta funzionando. Se collego il telefono per caricare, la batteria grigia mostra e ricomincia a caricare .... (Voglio dire, il telefono non resterà in un palcoscenico).

Se provo l'opzione (Home + Volume giù + Accensione), il telefono mostra la modalità di download per 5 secondi e ricomincia.

Quindi, per favore, fammi sapere che si tratta di un problema software o di un problema hardware?

Se è un software come ripararlo? (Ho provato il ripristino del firmware di emergenza tramite Kies, ma Kies non è riuscito a trovare il mio telefono).

Soluzione : l'impatto della caduta potrebbe aver influito su alcuni componenti all'interno del telefono. Un circuito potrebbe essere incasinato e ha attivato i riavvii. Hai detto che il telefono si è acceso quando hai rimesso la batteria, è chiaro che l'interruttore di alimentazione potrebbe essere stato interessato. E questo potrebbe anche essere il motivo per cui non è possibile avviare la modalità di recupero. La cosa migliore da fare è farla controllare da un tecnico autorizzato.

Problemi con le app TrueCaller e Tango

Problemi : Ciao, hai fatto un lavoro grandioso e apprezzabile aiutando tutti noi con il tuo supporto tecnico! Grazie per quello! ????

Ora, il mio primo problema è che quando installo l'app TRUECALLER sulla mia galassia s3 GT-I9300, lo schermo del mio telefono continua a lampeggiare e alla fine si blocca. La parte lampeggiante non si ferma finché non resetto il telefono. Inoltre, quando un numero sconosciuto mi chiama, porta automaticamente in azione TrueCaller e di nuovo il telefono affronta il problema di lampeggiare e appendere!

Il secondo problema è che quando ho installato l'app TANGO sul mio telefono, l'app si apre automaticamente mentre ricevo una chiamata e anche il mio telefono si blocca. Quindi devo prima sbloccare il mio telefono, chiudere l'app di tango e poi rispondere alla mia chiamata! Spero che mi aiuterete sicuramente in questo problema! Grazie!

Soluzione : la cosa buona delle app di terze parti è che sono superflui; puoi sostituirli oppure puoi continuare a utilizzare il telefono senza di loro. Chiaramente, i problemi che hai riscontrato con il tuo telefono sono stati causati da queste due app. La regola generale: se un'app danneggia il normale funzionamento del telefono, eliminala prima che possa causare ulteriori danni.