Samsung Galaxy Note 4 non riceve messaggi di testo di gruppo e altri problemi correlati

Uno dei principali vantaggi del gruppo di messaggi di testo è che rende più facile per te coordinare piani o idee a più persone componendo un singolo messaggio. Ad esempio, il #Samsung Galaxy # Note4 è in grado di inviare SMS di gruppo e il suo ampio display Super AMOLED da 5, 7 pollici lo rende un dispositivo ideale per la messaggistica di testo. A volte però una persona affronterà alcuni problemi quando si parla di gruppo, di cui parleremo oggi.

In questo ultimo episodio della serie di risoluzione dei problemi focalizzata discuteremo del Galaxy Note 4 che non riceve messaggi di gruppo e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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Nota 4 Non si riceve un messaggio di testo di gruppo

Problema: il mio telefono ha smesso di ricevere messaggi in un messaggio di gruppo con 2 iPhone specifici. I loro messaggi individuali vengono bene, i loro telefoni ricevono un messaggio da me al gruppo e non ho mai avuto un problema con un altro messaggio di gruppo.

Soluzione: un fattore che potrebbe portare a questo problema è che entrambi gli iPhone potrebbero inviare un messaggio di testo di gruppo come iMessage e non come SMS. Dovresti eliminare il messaggio di testo del gruppo, quindi avviarne uno nuovo. Assicurati di informare i proprietari dell'iPhone di inviare un SMS di gruppo usando SMS e non iMessage. È facile distinguere tra i due. Un iMessage utilizzerà una bolla di testo blu con la parola "iMessage" visualizzata nel campo di immissione del testo. Un SMS avrà una bolla di testo verde con la parola "messaggio di testo" visualizzato nel campo di immissione del testo.

Nota 4 Ritardo nel ricevere un messaggio di testo di gruppo

Problema: quando in un testo di gruppo sono necessari fino a 15 minuti dopo l'invio del testo per il mio dispositivo per riceverlo. Questo è un problema con tutti i tipi di smartphone che il testo mi viene inviato. Cosa posso fare su questo?

Problema correlato: i miei messaggi di testo sono in ritardo. I messaggi di gruppo in particolare sono talvolta ritardati di 15-30 minuti. Questo ha appena iniziato a influenzare il mio telefono di recente.

Soluzione: una possibile ragione per cui si riceve un ID di messaggi di gruppo in ritardo che l'app di messaggistica ha salvato diversi thread di messaggi. Questa grande quantità di dati può rallentare l'app e causare un ritardo nella ricezione di messaggi di testo di gruppo. Prova prima a cancellare alcuni dei tuoi vecchi messaggi di testo e vedi se questo risolve il problema.

A volte, l'app messaggio può contenere alcuni dati temporanei corrotti che possono causare questo tipo di problema. In tal caso, è necessario svuotare la cache e i dati dell'app di messaggistica di testo.

Il segnale di rete svolge anche un ruolo fondamentale nella consegna tempestiva di messaggi di testo di gruppo. Poiché il messaggio di gruppo utilizza una connessione dati mobile, è necessario verificare se il segnale di dati mobili di cui si dispone è stabile e forte. Prova ad aprire un sito Web utilizzando il browser del telefono e vedere se si apre rapidamente. Se apre il sito lentamente o se si verifica un errore di timeout, è possibile che tu abbia trovato la causa del problema.

Prova ad andare in una zona diversa e vedere se esiste lo stesso problema. Trasferendo in una zona diversa il telefono si connette a una torre cellulare diversa che può fornire un segnale più forte e più stabile.

Esistono anche casi in cui un'app installata nel telefono può causare ritardi nella ricezione di messaggi di testo di gruppo. Per verificare se questo è il caso, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria. Se i messaggi arrivano in orario in questa modalità, il problema è probabilmente causato da un'app installata nel dispositivo. Scopri quale app è e disinstallala.

Se i passaggi di risoluzione dei problemi sopra riportati non riescono, è consigliabile prendere in considerazione il backup dei dati del telefono e il ripristino dei dati di fabbrica.

Nota 4 Il messaggio di testo impiega troppo tempo per inviare la ricezione

Problema: i miei testi hanno richiesto un'eternità per inviare e ricevere. Anche la mia batteria sta morendo in poche ore. Per favore aiutami a sistemare il mio telefono.

Soluzione: affrontiamo innanzitutto il problema dei messaggi di testo. Quando è stata l'ultima volta che hai riavviato il telefono? Se non lo hai fatto da tempo, ti suggerisco di riavviare prima il telefono. Ciò ripristina la connessione telefonica alla rete e potrebbe risolvere questo problema. Una volta acceso il telefono dovresti controllare se sta ottenendo un buon segnale. Se il segnale è basso o inesistente, ciò potrebbe causare il problema.

La prossima cosa da risolvere se il problema persiste ancora è l'app di messaggistica di testo. Per verificare se l'app sta causando il problema, prova a utilizzare un'app diversa nel testo. Dal momento che il tuo telefono ha Hangouts prova a utilizzarlo nell'invio di un messaggio di testo. Se non si verifica un ritardo nell'invio o nella ricezione di un messaggio di testo, il problema potrebbe riguardare la precedente app di messaggistica utilizzata. Prova a svuotare la cache e i dati di questa app. È anche meglio seguirlo pulendo la partizione della cache del telefono.

Se il problema persiste anche se si utilizza l'app Hangouts o se il problema persiste dopo aver svuotato la cache e i dati dell'app di messaggistica, si consiglia di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

Per il problema relativo alla durata della batteria, ti suggerisco di provare a sostituire la batteria del telefono con una nuova. La batteria in uso potrebbe essere già difettosa.

Nota 4 La schermata si ingrandisce quando si invia un SMS

Problema: lo schermo del mio telefono continua a diventare più grande ogni volta che invio messaggi di testo. Lo schermo si ingrandisce.

Soluzione: provare a verificare se il gesto di ingrandimento del telefono è abilitato. Se è quindi disabilitarlo. Puoi farlo andando su Impostazioni - Accessibilità - Gesti di ingrandimento.

Nota 4 Riceve MMS Out Of Sequence

Problema: quando ricevo un messaggio MMS da un telefono cricket, lo faccio fuori sequenza, mi si presenta un giorno prima.

Soluzione: questo problema è in genere causato da un'impostazione del tempo errata del telefono. Assicurati di impostare la data e l'ora su automatico. Fai lo stesso per il fuso orario. Una volta che entrambe le impostazioni sono impostate su automatico, dovresti ricevere il tuo MMS nell'ordine corretto.

Nota 4 Messaggi di testo scomparendo

Problema: quando invio un messaggio dopo l'invio, scompaiono sullo schermo ma vengono inviate. Quando ricevo il testo, non vengono visualizzati. Ho provato tutto ciò che posso trovare su Internet.

Soluzione: provare prima a svuotare la cache e i dati dell'app di messaggistica e vedere se questo risolve il problema. Seguirlo cancellando la partizione della cache del telefono. Se hai diversi vecchi messaggi nel tuo telefono, allora è meglio fare un backup di questi messaggi e cancellarli.

Hai notato se questo problema si è verificato dopo aver installato un'app specifica? Quella app potrebbe essere la causa del problema. Per verificare se questo è il caso, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità vengono caricate solo le app preinstallate mentre le app scaricate sono disabilitate. Se il messaggio di testo non scompare in questa modalità, questo problema è probabilmente causato da un'app. Scopri quale app è e disinstallala.

Se il problema persiste, ti consigliamo di eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Nota 4 Impossibile inviare un messaggio immagine

Problema: mia moglie ha appena acquistato una nota Samsung 4 sbloccata, l'ha accesa con le metropoli, lei può ricevere le foto ma non può mandarle cosa posso fare?

Soluzione: provare prima a svuotare la cache e i dati dell'applicazione di messaggistica. Seguirlo cancellando la partizione della cache del telefono, quindi provare a inviare un messaggio con immagini.

Se il problema persiste, controllare se si dispone di un abbonamento dati mobile attivo. È inoltre necessario assicurarsi di abilitare l'interruttore dati mobile del telefono.

Infine, assicurati che il telefono abbia le impostazioni APN MetroPCS corrette.

• Nome: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• Proxy: non richiesto
• Porta: non richiesta
• Nome utente: non richiesto
• Password: non richiesta
• Server: non richiesto
• MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• Proxy MMS: lascia vuoto
• Porta MMS: lascia vuoto
• Centro clienti: 310
• MNC: 260
• Tipo di autenticazione: lascia qui le impostazioni predefinite
• Tipo APN: predefinito, mms, supl
• Protocollo APN: IPv4
• Portatore: non specificato