Le foto modificate con Galaxy Note 4 S-Pen sono danneggiate, altri problemi

Il nostro post # GalaxyNote4 per oggi copre due problemi relativi a S-Pen. Raramente riceviamo problemi relativi alla S-Pen Note 4, quindi siamo lieti di affrontare almeno due problemi per questa funzionalità. Il resto dei problemi sono stati discussi in altri nostri post prima, ma abbiamo deciso di pubblicare qui i nostri suggerimenti per comodità.

Se sei nuovo nel nostro sito CallACab, non dimenticare di visitare l'indice di risoluzione dei problemi Note 4 in questo link .

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici affrontati in questo post oggi:

1. Le foto modificate con Galaxy Note 4 S-Pen sono danneggiate
2. Sprint Galaxy Note 4 perde il segnale quando è inserita la scheda SIM
3. Problema di ritardo S-Pen di Galaxy Note 4 dopo l'aggiornamento a Lollipop
4. Lo schermo Galaxy Note 4 non funziona dopo che è stato rilasciato
5. Galaxy Note 5 non è in grado di inviare messaggi di testo
6. Galaxy Note 4 speaker non funziona

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Problema 1: le foto modificate con Galaxy Note 4 S-Pen sono danneggiate

Hey. Quindi uso quotidianamente la funzione S-Pen sul mio Note 4. Era la ragione per cui l'uomo comprava questo telefono. Tuttavia recentemente ho incontrato un problema molto sconcertante.

Di solito faccio foto di lavori su siti diversi che devono essere completati, e poi ne approfondisco più tardi e scrivo su quelle immagini. Aggiungo loro delle note. Poi li invio via email ai miei appaltatori e clienti. Di recente, tuttavia, quando si tenta di visualizzare le foto modificate su PC o altri telefoni, si dice che le foto non possono essere aperte. Su PC non riconosce il file e ti chiede di scegliere un programma per aprirlo con. Su altri telefoni Android, si presenta come un quadrato bianco con un altro quadrato bianco dietro di esso. E quando lo si apre, dice che non può essere aperto.

Dopo aver modificato / scritto su una foto e averlo salvato, seleziono la foto e vai ai dettagli, e mostra l'immagine come in formato jpg.

Quindi sono molto confuso sul motivo per cui quando l'invio via email della foto modificata sembra essere corrotto o qualcosa del genere.

Anche le foto scattate e modificate vengono entrambe salvate nella memoria interna. Spero davvero che tu possa aiutare. Grazie. - Kobe

Soluzione: Ciao Kobe. Questo problema si verifica quando invii email a foto non modificate? Se la risposta è sì, si consiglia vivamente di cancellare prima la partizione della cache. Potrebbe esserci un bug della app o della cache di sistema che causa il torto del sistema. Se non hai ancora provato questa procedura, ecco i passaggi per farlo:

• Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia ora Riavvia il sistema e premi il tasto di accensione.

Se non cancelli la cache, non esitare a investire tempo nel ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò garantirà che tutte le impostazioni dell'app e del sistema vengano ripristinate ai valori predefiniti. Segui semplicemente questi passaggi:

• Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia i dati di cancellazione / ripristino di fabbrica e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenziare Sì - cancella tutti i dati utente usando il tasto Volume giù e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
• Al termine del ripristino generale, evidenziare Riavvia il sistema ora e premere il tasto di accensione.
• La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Problema n. 2: Sprint Galaxy Note 4 perde il segnale quando è inserita la scheda SIM

Ho una nuova nota 4 che ho acquistato a marzo da Best Buy. È sulla rete Sprint. Appena arrivato a casa ho notato NESSUN SEGNALE fino a quando non effettuo o ricevo una chiamata, (se ricevo una chiamata) la maggior parte delle mie chiamate arriva alla segreteria telefonica senza che il telefono squilli. Se faccio o ricevo una chiamata, le barre del segnale arrivano fino a 5 bar, ma quando riaggancio scompaiono di nuovo. Ho chiesto alla squadra di Geek di mandarmi un telefono sostitutivo e succede la stessa cosa. My Note 3 non ha mai avuto un problema di segnale!

Immagino che se estraggo la SIM CARD che consente al telefono di ottenere il servizio LTE, funziona perfettamente, ma non il 4G, naturalmente. Sprint mi sta inviando una nuova carta SIM e Geeks Squad mi sta inviando un altro nuovo telefono.

Non sono sicuro che la SIM sia il problema perché i miei amici Nota 4 fa la stessa cosa con la sua SIM inserita. Qualche idea? - Armand

Soluzione: Ciao Armand. Sprint utilizza la tecnologia mobile CDMA, il che significa che non ha bisogno di schede SIM per autenticare i telefoni. Solo le reti GSM hanno bisogno di una carta SIM nei telefoni. Questa è stata la configurazione fino a quando 4G LTE arriva sulla scena. Lo standard LTE utilizza le carte SIM. Per consentire ai vettori che utilizzano la tecnologia CDMA di avvalersi di questo nuovo standard, è necessario aggiungere funzionalità della scheda SIM ai propri telefoni. Questi tipi di telefoni potrebbero anche essere in grado di funzionare con le reti GSM all'estero grazie alla funzionalità della scheda SIM aggiunta. Questo è il motivo per cui i servizi 2G e 3G sul telefono continuano a funzionare senza la carta SIM.

Il problema con i segnali mancanti quando viene inserita la carta SIM può essere dovuto a come il sistema operativo del telefono è progettato per gestire questa piattaforma ibrida. Non abbiamo informazioni specifiche se questo è normale per uno Sprint Galaxy Note 4, quindi devi lavorare con il tuo operatore per risolverlo. Solo Sprint può risolvere il problema in quanto questo non è causato da Samsung o da qualsiasi app. Cerca di ottenere un telefono sostitutivo da Sprint per vedere se il problema si verifica anche in quel caso. Se il telefono sostitutivo mostrerà lo stesso identico problema, questo dovrebbe dirti che è perfettamente normale per questo tipo di telefono.

Problema n. 3: problema di lag S-Pen di Galaxy Note 4 dopo l'aggiornamento a Lollipop

Caro Droid Guy.

1) Da quando ho aggiornato la mia nota 4 su Lollipop 5.0.1, è iniziato in ritardo. Anche se ho risolto gran parte del problema (grazie a te :)), ciò che non è stato risolto sono le funzionalità S-Pen. Ogni volta che scelgo un gesto aereo, ci vuole un istante per attivarsi, come il memo di azione.

Per favore aiutatemi a risolvere questo problema poiché ci vuole tutto il divertimento di usare una nota 4 in primo luogo.

2) Un altro problema che ho affrontato una volta è stato scrivere con la S-Pen sulla tastiera. Ha scritto sulla tastiera ma il testo non viene applicato (sulla barra di ricerca, nota commento ... ecc.). Ho riavviato la nota 4 e il problema è stato risolto, ma temo che il problema aumenti. Devo essere preoccupato o è solo un semplice incidente. Se no, cosa dovrei fare?

Grazie mille per il tuo grande sforzo. - Basilea

Soluzione: ciao Basilea. Abbiamo riscontrato pochissimi problemi relativi alla S-Pen sulla nota 4 in passato, quindi non possiamo dire con certezza se questo problema è isolato o meno dal tuo dispositivo. Siamo a conoscenza di alcuni lanciatori di terze parti come Nova Launcher e GO Launcher EX che causano piccoli problemi di S-Pen. Se hai installato un launcher di terze parti, prova a rimuoverle per vedere una differenza.

In generale, tuttavia, i problemi di S-Pen possono anche essere dovuti a una cattiva cache di sistema oa un problema tecnico nel sistema operativo. Non dimenticare di eliminare la partizione della cache e di eseguire un ripristino di fabbrica se disabilitare un programma di avvio di terze parti non sarà di aiuto.

Problema n. 4: lo schermo Galaxy Note 4 non funzionava dopo essere stato rilasciato

Ciao. Sono Raj dalla Malesia. Sto riscontrando un problema nel mio Samsung Note 4. Prima il mio telefono è caduto e il mio LCD si è rotto completamente. Così ho sostituito lo schermo LCD ad Amsterdam mentre ero all'estero. Anche se ho acquistato il mio dispositivo in Malesia, sono stato in grado di procurarmi i pezzi di ricambio ad Amsterdam. Tutto questo mentre era okey e improvvisamente il mio telefono ricade nuovamente il 10/02/2016. Dopo che il mio LCD non ha effetto, ma non riesco ad accendere il mio telefono. Sembra quasi impossibile accenderlo anche solo mentre il mio telefono è spento. Poi di nuovo ho rimosso la batteria per un attimo che ho fatto accendere. Stava bene, ma non riesco a sbloccare il mio telefono quando lo schermo si è bloccato. Dopo di che si oscurerà. Questa cosa ripetuta ancora e ancora. È stato controllato nei negozi di telefonia mobile della Malesia. Alcune persone hanno detto che la scheda madre e altre persone dicono LCD, ma non ci sono scracthes o il mio LCD break.

Posso sapere qual è il problema? Ho urgentemente bisogno di aiuto da parte tua? - Raj

Soluzione: Ciao Raj. La caduta di un dispositivo elettronico può causare tutti i tipi di problemi. È necessario eseguire una diagnostica hardware completa per identificare dove si trova il punto di errore. Anche se lo schermo LCD sembra ok all'esterno, potrebbero esserci alcuni componenti interni che si sono staccati o danneggiati. La scheda madre o alcuni componenti ad essa collegati potrebbero essere danneggiati. Una diagnostica completa può essere eseguita solo controllando fisicamente il telefono, un lavoro che non possiamo ovviamente fare. Se non è possibile eseguire personalmente la diagnostica, accertarsi di consentire a un tecnico competente di farlo per conto dell'utente.

Problema n. 5: Galaxy Note 5 non è in grado di inviare messaggi di testo

Ciao. Come stai oggi?

Quindi sto avendo un problema con il mio Galaxy Note 4. Tutto è andato benissimo ma poi la porta di ricarica ha smesso di funzionare. Ho sostituito la presa di ricarica e tutto è andato bene. L'ho notato il giorno successivo mentre stavo cercando di inviare un messaggio di testo che non avrebbe inviato. Errore continua a spuntare. Ho provato a cambiare l'app predefinita e ancora nulla. Ho trovato alcune informazioni su fare un test di ping ma non so se funziona. Anche quando collegato al Wi-Fi non riesco a inviare un messaggio. Posso usare il mio telefono per fare tutto il resto.

Ho cercato di passare tra la rete e il wi-fi ma ancora nulla. Potrebbe ancora connettersi con il corriere e non essere in grado di inviare un messaggio? Centro messaggi o SIM? Per favore aiuto. Grazie per il tuo tempo. - Joseph

Soluzione: Ciao Giuseppe. È la prima volta che riscontriamo un problema relativo alla sostituzione di un componente hardware in seguito a un problema SMS. Non sembra esserci alcuna connessione logica tra i due però. Ti consigliamo di trattare la situazione come un problema di SMS, quindi la prima cosa che devi fare è chiamare il tuo operatore. Assicurati di averli controllati che il tuo telefono sia predisposto in modo appropriato per utilizzare i loro servizi, in particolare gli SMS. Se possono confermare che tutto è a posto, avviare la risoluzione dei problemi SMS sul telefono.

La prossima cosa migliore da fare è assicurarsi che il telefono abbia il corretto numero del centro messaggi. Il tuo telefono potrebbe comunicare con la torre del tuo gestore telefonico, ma non è configurato correttamente in modo che comunichi direttamente con il Centro messaggi SMS. Per verificare, si prega di fare quanto segue:

• Apri l'app Messaggi.
• Tocca l'icona del menu.
• Tocca Impostazioni.
• Tocca Messaggi di testo.
• Tocca Centro messaggi.
• Inserisci il numero del Centro Messaggi del tuo operatore (se non lo hai a portata di mano, assicurati di chiedere al tuo corriere quello corretto).
• Premere OK.
• Una volta che hai codificato il numero, prova a inviare di nuovo un messaggio di testo.

Se l'inserimento del numero corretto del Centro messaggi non funziona, assicurati di chiedere ulteriori istruzioni per la risoluzione dei problemi dal team di supporto tecnico del tuo gestore.

Problema n. 6: altoparlante Galaxy Note 4 non funzionante

Ciao. Nelle ultime 24 ore, la suoneria del mio telefono suonava stranamente più tranquilla e con una qualità di tipo vibrazione. Oggi tutti i suoni del telefono sono spariti. Il telefono vibra quando ricevo un messaggio / chiamata ma nessun suono. Non c'è suono quando si riproducono i media. Se faccio una chiamata, posso sentirlo bene. Anche se collego le cuffie, riesco a sentire bene tutti i suoni e i media. Ho regolato tutte le impostazioni audio, riavviato il telefono e pulito il più possibile. Nessun miglioramento. Poiché il suono funziona bene con le cuffie e quando si effettuano chiamate, deve trattarsi di un problema con gli altoparlanti. Non so come risolverlo. - Ulya

Soluzione: Ciao Ulya. Se l'altoparlante del telefono funziona correttamente durante una chiamata, non è sicuramente un problema hardware. È più probabile che si tratti di un problema software o di una brutta app di terze parti. Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria per vedere la differenza.

L'avvio di Galaxy Note 4 in modalità provvisoria disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti o di download, lasciando in esecuzione quelle preinstallate e i servizi di base. Questa procedura può aiutarti a determinare quale delle tue app sta causando un problema.

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
• Quando il telefono si avvia, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuto il tasto Vol Down finché il telefono non ha terminato il riavvio.
• La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Se il problema non si verifica in modalità provvisoria, significa che una delle tue app installate è la colpa. Puoi disinstallare le app fino a quando il problema non viene eliminato o puoi semplicemente eseguire un ripristino dei dati di fabbrica (passaggi forniti sopra).