Il volume di iPhone 7 entra ed esce durante la registrazione di video, non si connette a reti wifi, altri problemi

Ciao e benvenuto su un altro post # iPhone7. Questo articolo discute altri 12 casi correlati di iPhone 7 e le loro rispettive soluzioni, quindi spero che lo troverai informativo.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: iPhone 7 utilizza l'allocazione dati mobile velocemente quando l'hotspot è abilitato

Ho appena comprato il mio nuovo iPhone 7 Plus e ha esaurito il mio hotspot in pochi minuti. No, non è il mio fornitore di servizi, sono stato con loro per 8 anni e ho avuto lo stesso piano dal 2013. So come usare il mio hotspot e so quanto mi durerà. Non è il mio primo rodeo. Detto questo e prendendo tutte le possibilità di errore utente ho bisogno di scoprire perché per 2 mesi di fila ora ricevo tutti i miei nuovi dati sul 15, non ho usato il mio hotspot fino ad oggi. E dopo 30 minuti ricevo un messaggio che ho usato l'80% del mio hotspot !!! Perché??? - Bel libero

Soluzione: Ciao Bel Free. Ci sono altri dispositivi che utilizzano il tuo hotspot oltre al tuo iPhone 7? In tal caso, è possibile che tali dispositivi / dispositivi stiano scaricando file di grandi dimensioni che consumano la maggior parte dell'allocazione dati mensile. Ad esempio, se i dispositivi collegati sono impostati per scaricare automaticamente i file quando attivati, potrebbero non essere visualizzati nel radar finché non si riceve un allarme dal proprio operatore. Per controllare, smetti di usare il tuo hotspot (non ne hai comunque bisogno se non permetti il ​​collegamento di altri dispositivi) e osserva come il tuo consumo di dati mobili funziona per un altro mese. Se il tuo consumo di larghezza di banda torna normale, allora scopri il motivo del tuo problema.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza in merito a questo problema, ti consigliamo di collaborare con il tuo operatore telefonico per isolare altri possibili motivi di questo problema.

Problema 2: iPhone 7 non può inviare SMS durante le chiamate

La prima volta proprietario di iPhone qui. Ho appena ricevuto l'iPhone 7 e lo scorso venerdì. Il marito è un autista di camion oltre la strada quindi abbiamo pensato che essere in grado di facetime mentre lui è andato sarebbe fantastico! Ed è stato. Ciò che è veramente frustrante per noi due è che non siamo in grado di parlare al telefono e di parlare o parlare e navigare sul web. Perché non possiamo fare entrambi? Questo è molto deludente per entrambi, visto che siamo abituati a essere in grado di utilizzare tutti i nostri precedenti telefoni della serie Galaxy. L'unico altro cambiamento è che siamo passati a US Cellular da Verizon. Potrebbe essere il problema? - Melissa

Soluzione: Ciao Melissa. Gli iPhone su reti CDMA non possono inviare o ricevere SMS mentre il telefono sta effettuando o sta ricevendo una chiamata. Ecco come sono progettati gli iPhone. Potrebbe non essere l'ideale, ma Apple, per qualche ragione, ha progettato il proprio dispositivo in questo modo per garantire una buona qualità della voce durante le chiamate. Il chip di rete del telefono disattiva temporaneamente gli SMS e / o il servizio dati per garantire che ci siano abbastanza risorse per una chiamata. A meno che tu non possa fare meglio dei designer Apple, non c'è davvero nulla che tu possa fare al riguardo.

Una buona soluzione è però questa: se vuoi navigare in rete durante le chiamate, assicurati di connetterti al wifi. La connessione Wi-Fi può continuare a funzionare anche durante le chiamate, così puoi sicuramente dividere l'attenzione tra le chiamate e la navigazione. Lo stesso è vero quando si utilizza FaceTime. Assicurati di connetterti al wifi prima di te, in modo da poter inviare e ricevere SMS.

Problema 3: l'app di messaggistica di iPhone 7 continua a bloccarsi, non invia SMS, si surriscalda

Quando ricevo un messaggio, il tono del testo suona e il messaggio viene visualizzato nelle notifiche. Tuttavia, quando provo a leggerlo premendo / toccando Messaggi, lo schermo lampeggia in bianco per un po 'e torna alla schermata principale senza farmi leggere alcun messaggio.

Inoltre, il telefono diventa caldo sul retro sotto la fotocamera vicino al logo Apple. Per questo motivo non sono in grado di inviare alcun messaggio. Ho provato a scrivere messaggi andando ai messaggi tramite Contatti ma lo stesso risultato. Per favore aiuto. - Muktadir

Soluzione: Ciao Muktadir. Sembra che la tua app di messaggistica si sia bloccata ripetutamente. Ciò può essere dovuto a un bug dell'app o a un problema tecnico del sistema operativo. Di seguito sono elencate le cose che puoi provare a risolverlo.

Riavvia l'app

Questo è il primo passo per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire. A volte, basta un semplice riavvio per far sì che tutto riprenda a funzionare bene. Per fare ciò, basta uccidere l'app seguendo questi passaggi:

1. Tocca due volte rapidamente il pulsante Home per visualizzare il selettore di app.
2. Cerca l'app di messaggistica che stai utilizzando e fai scorrere verso l'alto fino a quando non scompare.
3. Apri nuovamente l'app di messaggistica e invia un messaggio.

Riavvia il telefono

A volte una semplice risoluzione dei problemi come un riavvio del dispositivo risolve le cose. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo.

Assicurati che iOS e le app siano aggiornate

Gli aggiornamenti sono rilasciati per un motivo. A volte, sono lì per modifiche estetiche all'interfaccia utente. A volte, gli aggiornamenti hanno lo scopo di apportare modifiche e miglioramenti ai componenti del software sotto il cofano. Assicurati di installare gli aggiornamenti per le app o iOS quando diventano disponibili. Per semplificare le cose, è sufficiente abilitare gli aggiornamenti automatici se in precedenza hai modificato le impostazioni predefinite. Vai su Impostazioni> iTunes e App Store.

Reinstalla l'app (se stai utilizzando un'app di terze parti)

Supponiamo che tu stia utilizzando l'app di messaggistica Apple nativa, quindi questa dovrebbe essere facoltativa. Tuttavia, se si verifica un problema con l'app di messaggistica non Apple, è consigliabile reinstallarla.

Pulisci il telefono

Se tutti i passaggi precedenti non funzionano, assicurati di pulire il telefono procedendo nel modo seguente. Assicurati di eseguire il backup dei file importanti prima di pulire il telefono.

1. Esci dal tuo account iCloud (se applicabile).
2. Vai a Impostazioni .
3. Tocca Generale .
4. Tocca Ripristina .
5. Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni .

Se i problemi non vengono risolti, in particolare il problema di riscaldamento sul retro, contatta Apple e fai controllare il telefono.

Problema 4: il microfono dell'iPhone 7 non funziona, non è possibile registrare l'audio utilizzando il memo vocale

Ho pulito lo schermo del mio iPhone una volta con dentifricio. Penso che il dentifricio sia stato congelato all'interno del mio microfono, ma il problema principale è che il mio telefono funziona bene con la registrazione di video con la fotocamera. Mi sente chiaramente ma le app social non sono in grado di ascoltarmi, compresi i promemoria vocali. Siri può sentirmi chiaramente. ???? Ho pulito il microfono così tante volte. ho già ripristinato il mio telefono 3-4 volte ... ma non funziona niente ..: ((per favore non voglio che venga riparato dopo aver aperto l'involucro del telefono !!: (((((- Fatima

Soluzione: Ciao Fatima. Un iPhone 7 ha quattro microfoni: due sono sul lato della porta Lightning, l'altro è sul retro tra il flash True Tone e la videocamera iSight e un altro all'interno dell'auricolare. Se Siri cattura la tua voce bene ma l'app Memo vocale no, potrebbe esserci un problema con il microfono principale situato nella parte inferiore del telefono.

Puoi eseguire un ripristino completo sul telefono tramite iTunes per verificare se sono presenti problemi di software. Per eseguire un ripristino completo, attenersi alla seguente procedura:

1. Crea un backup dei tuoi file. Puoi farlo in molti modi, ma il modo più veloce ed efficace è usare iTunes sul tuo PC o Mac. Se non vuoi affatto creare un dorso, puoi semplicemente cancellare tutto sul telefono seguendo i passaggi di questo link.
2. Collega il tuo iPhone al computer con il cavo in dotazione con il telefono.
3. Presumiamo che ricordi il passcode del tuo telefono, quindi inseriscilo semplicemente quando ti viene richiesto.
4. Seleziona il tuo iPhone una volta che iTunes ti chiede il dispositivo specifico.
5. Una volta che ti trovi nel pannello di riepilogo o nella schermata, seleziona l'opzione che ripristinerà il tuo dispositivo ( Ripristina ).
6. Confermare facendo clic sul pulsante Ripristina .
7. Attendi qualche istante mentre iTunes ripristina il tuo dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Potrebbe anche volerci del tempo se iTunes dovrà installare una versione aggiornata del sistema operativo.
8. Dopo questo reset di fabbrica, tutte le impostazioni del software dovrebbero essere ripristinate ai loro valori predefiniti.

Se questo non funziona e non vuoi contattare Apple per assistenza, prova a sostituire il microfono in basso.

Problema 5: iPhone 7 non può inviare e ricevere SMS

Non riesco a ricevere o inviare messaggi di testo SMS (utenti non iPhone). Ho fatto ogni metodo di risoluzione dei problemi. Non ho ancora avuto il telefono 24 ore ancora. È frustrante fare un acquisto non così piccolo per questi tipi di problemi. Oltre a ciò, ho chiamato il supporto per iPhone e ho detto che il tempo di attesa sarebbe stato di 2 minuti. Sono stato sospeso per 57 minuti. Pazzo! Spero davvero di poter ricevere presto una risposta. - Amanda

Soluzione: Ciao Amanda. Se hai problemi a inviare SMS solo agli utenti non iPhone (presumiamo che tu possa inviare messaggi a tutti gli utenti iPhone), allora devi porsi una domanda importante: che tipo di messaggio stai inviando o prevedi di ricevere? In un dispositivo iPhone, ci sono almeno 3 tipi di messaggi: SMS, MMS e iMessage. Quindi qual è la differenza che potresti chiedere. Bene, SMS e MMS ti consentono di inviare messaggi di testo regolari ad altri dispositivi (sia iOS che non iOS). iMessage, d'altra parte, funziona solo tra due dispositivi iOS. Ad esempio, un dispositivo Android non riceverà il tuo iMessage. IMessage funziona bene se si dispone di una connessione Internet nel telefono (sia Wi-Fi o dati mobili) in quanto non si prevedono addebiti diversi dal normale messaggio di testo.

Se stai cercando di inviare un messaggio di testo normale a un dispositivo non iPhone, assicurati di avere un abbonamento di testo con il tuo operatore (Apple è il produttore del dispositivo, non il tuo operatore). Se non sei sicuro, contattali e chiedi. Così semplice

Ora, ecco un indicatore importante per distinguere tra un iMessage e un normale SMS o MMS. Se vedi un messaggio con una bolla verde, il tuo messaggio è stato inviato come SMS o MMS. Se il tuo messaggio viene visualizzato come una bolla blu, stai inviando un iMessage. Anche in questo caso, se non sei sicuro del motivo per cui i tuoi messaggi di testo non funzionano, la migliore parte che può aiutarti è il tuo gestore. I siti di supporto Apple e di terze parti come noi possono fare solo così tanto.

Problema 6: iPhone 7 non resterà connesso alle reti wifi, funziona solo l'altoparlante destro

Ho acquistato un iPhone 7 plus a gennaio 2017 e ho 2 problemi che l'iPhone si rifiuta di indirizzare:

• quando si utilizza la connessione wifi, fatica a mantenere una connessione. Questo accade su TUTTI i wifi ... non riesce a trovare alcuna risoluzione se non per specificare manualmente le impostazioni IP che lo migliorano ma non lo curano.

• Hanno eliminato la presa per le cuffie, quindi ora abbiamo un jack da 3, 5 mm a un fulmine. Tuttavia, ogni volta che provo a usare questo in una delle mie auto (Aston Martin DB9 e Mini Roadster, posso SOLO ottenere il suono dagli altoparlanti giusti ... .ho provato diversi cavi e prese / adattatori ma nessuna cura per il problema.

Soluzione: un problema con il Wi-Fi come questo deve essere causato da un problema con il dispositivo. Se il tuo iPhone esegue gli ultimi aggiornamenti iOS e tutte le app sono aggiornate, l'unica risoluzione dei problemi che è possibile provare prima di inviare il dispositivo è una cancellazione di fabbrica completa (non ripristinata dal backup precedente). Ciò ripristinerà tutte le impostazioni di fabbrica ai loro valori predefiniti, il che significa che il wifi dovrebbe funzionare normalmente. Ciò confermerà anche il nostro sospetto che potrebbe esserci una causa più profonda del problema. Se il wifi rimane problematico dopo aver pulito il telefono con un ripristino delle impostazioni di fabbrica, potrebbero verificarsi malfunzionamenti hardware o problemi tecnici legati alla codifica che non andranno via anche dopo un reset completo.

Per il secondo problema, non è davvero un problema a meno che non ci sia anche un altro malfunzionamento hardware o software che lo causa. L'iPhone 7 sarà in modalità audio mono se posizionato in posizione verticale. Non ha un altoparlante nella parte inferiore inferiore. Se si desidera una modalità stereo, basta capovolgerla di lato (modalità orizzontale) in modo che sia l'altoparlante dell'auricolare che l'altoparlante in basso a destra funzionino per darvi la modalità stereo.

Problema 7: il volume di iPhone 7 entra ed esce durante la registrazione di video

Quando sto registrando dal vivo concerti / concerti dal vivo, il volume del mio iPhone 7 si abbasserà automaticamente come se annulli rumori di sottofondo. E 'stato abbastanza fastidioso come siamo stati a un sacco di spettacoli e questo problema ha incasinato le mie registrazioni. Succede di solito quando arrivano le voci dopo che all'inizio c'è stata musica. L'audio / volume si spegne automaticamente, quindi si accende e si spegne per tutta la durata della registrazione. Ho aggiornato l'iOS e tutto il resto ma sta ancora rovinando tutto. Cosa pensi sia sbagliato? Come posso correggere questo problema? Per favore aiuto! Ti auguro il meglio! - Adriaenne

Soluzione: Ciao Adriaenne. Il tuo iPhone è all'interno di una custodia protettiva? In caso affermativo, rimuovere il caso e provare a replicare il problema.

Se rimuovere la custodia non farà la differenza, contatta Apple e richiedi la sostituzione del telefono.

Problema 8: iPhone 7 non può inviare SMS

Ciao. Non riesco a inviare messaggi SMS. Posso inviare tutti i messaggi in una bolla blu ma nessuno nella bolla verde. Posso ricevere tutti i messaggi e tutte le chiamate. L'invio di SMS a non-iPhone sembra essere il mio unico problema. Questo è accaduto da quando Telstra ha cambiato il mio numero di telefono, non è sicuro se questo è casuale o meno. Per favore aiuto, sto usando un iPhone 7 plus. Devo essere in grado di inviare messaggi SMS a tutti, Telstra non mi aiuta affatto. Ho cambiato il mio telefono, il mio numero e la mia SIM e ho ancora questo problema. Grazie. - MARIE lee

Soluzione: Ciao MARIE Lee. Uno dei motivi più comuni per cui gli SMS non invieranno un dispositivo iPhone è un numero del Centro messaggi errato o configurato in modo errato. Assicurati di contattare il corriere per chiedere il numero corretto del Centro messaggi sul tuo telefono. Una volta che hai quella corretta, confrontala con quella attualmente impostata. Ecco come controllare il numero del Centro messaggi del tuo dispositivo:

1. Apri il tuo telefono o l'app di composizione.
2. Se la tastiera non è visibile, toccare Tastiera .
3. Inserisci * # 5005 * 7672 # .
4. Tocca Chiama . Lo schermo dovrebbe visualizzare il numero del centro messaggi. Se desideri modificarlo, tocca Ignora .
5. Inserisci ** 5005 * 7672 * Numero del numero del messaggio , con Numero del numero del messaggio che rappresenta il numero del centro messaggi del tuo operatore.
6. Se viene visualizzato "Impostazione riuscita, indirizzo centro servizi, nessun indirizzo", è sufficiente ignorarlo.
7. Inserisci * # 5005 * 7672 # quindi tocca Chiama .

Se la modifica del numero del Centro messaggi non funziona, dovresti continuare a lavorare con il tuo operatore. Sono responsabili nell'assicurarsi che il tuo servizio a pagamento con loro funzioni.

Problema 9: il microfono di iPhone 7 continua a entrare e uscire

In quasi tutte le conversazioni che ho fatto, mi è stato detto dalla persona dall'altra parte che a volte la mia voce si affievolisce e si spegne o che la mia voce diventa ovattata o diventa davvero "metallica". All'inizio, pensavo che fosse perché avrei potuto tenere il telefono sbagliato o che il mio caso copriva il microfono, ma non lo è. Questo è un nuovissimo, appena uscito dall'iPhone 7. Devo contattare l'azienda? - Emily.o.egerton

Soluzione: Ciao Emily.o.egerton. Fai una rapida pulizia di fabbrica sul tuo telefono seguendo i passaggi seguenti:

1. Esci dal tuo account iCloud (se applicabile).
2. Vai alle impostazioni.
3. Tocca Generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni.

Assicurati di appoggiare file personali importanti come foto, video, ecc. Prima di eseguire i passaggi precedenti.

Se il problema persiste, provare a rimuovere la custodia protettiva (se la si sta utilizzando) e verificare se il microfono funziona correttamente. Se nulla cambia, sì, è necessario contattare Apple e richiedere un nuovo telefono.

Problema 10: l'altoparlante di iPhone 7 emette un suono scoppiettante, il microfono non funziona

Mi piace l'app rumore bianco. Qualche settimana fa, il microfono sinistro ha iniziato a "scoppiettare" o sembrare statico. Poi la settimana scorsa, ha smesso di funzionare completamente. Allo stesso tempo, non ero nemmeno in grado di sentire qualcuno quando mi hanno chiamato. Se li mettessi in altoparlante, allora sono stato in grado di ascoltarli. Siamo andati a Sprint, che ci ha inviato ad un Apple Store, che ci ha mandato a casa per contattare Apple online. L'abbiamo fatto e Apple mi ha inviato un nuovo telefono oggi E LA SUA STESSA COSA !!! Mio marito ha lo stesso telefono e le sue opere correttamente, con il suono proveniente da entrambi gli altoparlanti / microfoni. Potrebbe essere la mia carta SIM? - Melinda

Soluzione: Ciao Melinda. Il tuo iPhone ha solo due altoparlanti, uno nella parte superiore vicino all'auricolare e l'altro nella parte in basso a destra. Non c'è altoparlante nella griglia inferiore sinistra. Se pensi che il microfono funzioni, prova a registrare la tua voce utilizzando l'app per memo vocale e ascolta la tua voce. Se suona male, prova a cancellare il telefono alle impostazioni di fabbrica seguendo i passaggi che forniamo per Emily.o.egerton sopra. Dopo aver cancellato tutti i contenuti e le impostazioni, registra di nuovo la tua voce usando il memo vocale. Se il problema persiste, contatta l'assistenza Apple.

Problema 11: il nuovo iPhone 7 non si accende

Il nuovissimo iPhone 7 di mia moglie (acquistato ieri da Carphone Warehouse a Londra) non si accende. Lo schermo è completamente vuoto (e nero). È stato acquistato ieri quando sembrava funzionare bene. Ho provato il modo "soft" di accenderlo. Non funziona. La batteria è stata caricata con due diverse cariche (anche se ovviamente sullo schermo non appare nulla). Questo è veramente insignificante. - John

Soluzione: Ciao John. Se il telefono non si riavvia quando si premono e si tengono premuti entrambi i pulsanti Sleep / Wake e Volume Down per circa 10 secondi, è necessario che si sia verificato un problema hardware. Sfortunatamente, in questo caso c'è solo così tanto che puoi fare per cui vuoi riportarlo nel negozio in modo che possa essere sostituito.

Problema 12: iPhone 7 continua a perdere chiamate, ricevere SMS ritardati e Internet lento

Qualcun altro ha sperimentato di dover andare in AT & T 5 volte cercando di risolvere un problema con il proprio telefono che LETTERALMENTE OGNI VOLTA CHE SI VA IN CI they, ti dicono qualcosa di diverso ogni volta e ancora il problema non è stato risolto? Non avrei dovuto lasciare Sprint perché l'erba non è sicuramente più verde, amici miei!

Quindi il nocciolo della questione è davvero un pessimo servizio ovunque io vada! Ma aspetta, pensavo che AT & T fosse un servizio di primo piano. Apparentemente no, si limitano a fare un pessimo servizio e non danno schifo.

Il mio telefono è quasi sempre in ricerca, seguito da chiamate perse e messaggi in ritardo. Letteralmente, se stai cercando di raggiungermi al mattino, buona fortuna. La ricerca su Internet non è un gioco da ragazzi e la riproduzione di musica o la visione di un video è una schifezza. DEVO TRASFERIRE LETTERALMENTE IL MIO TELEFONO E PROBABILE QUALCHE VOLTA CIASCUNA OGNI ORA PER OTTENERE IL SERVIZIO FUORI RICERCA.

Hanno fatto un reset soft, cambiato la mia SIM due volte e mi hanno persino mandato ad Apple per ottenere un nuovo telefono, cosa che ho adesso. E ancora non funziona.

Ho problemi di iCloud che ho parlato con Apple aziendale ma non sono ancora stati risolti. E non sono sicuro che ciò influenzi il servizio sul mio telefono ma non vedo perché sarebbe ?!

Una volta hanno detto che c'era qualcosa di sbagliato nelle mie app e troppi dati in arrivo che rendevano il servizio negativo. Hanno detto che potrebbe essere la differenza con 3G e 4G, ma come non dovrebbe accadere automaticamente? Eppure quel viaggio è stato un fallimento. Sono davvero frustrato e vorrei qualcuno che potesse aiutarmi! Rant. Per l'amore di Dio qualcuno aiuta. - Martiniitinyxx

Soluzione: Ciao Martiniitinyxx. Se ti affidi a una connessione dati mobile (non wifi) sul tuo telefono per connetterti a Internet, allora sembra che ci sia un problema di rete. Le chiamate interrotte, il comportamento erratico degli SMS e la connessione dati mobile lenta o intermittente sono tutti correlati alla rete, quindi a causa di problemi di segnale / copertura insufficiente o di manutenzione o interruzione della rete in corso nell'area. In entrambi i casi, è necessario collaborare con il corriere per identificare la causa. Che il problema si verifichi anche dopo aver ricevuto una sostituzione del telefono è una forte indicazione che si tratta di un problema con il vettore. Se il tuo dispositivo riceve solo 1 o 2 barre del segnale nella migliore delle ipotesi, non puoi aspettarti di avere servizi di rete affidabili come SMS, chiamate vocali o Internet dati mobili.

Se il tuo corriere attuale non può rimediare alla situazione, dovresti passare a un corriere che funziona meglio nella tua posizione.