iPhone 6 non può eliminare app, continua a mostrare il messaggio "in attesa" durante l'installazione di app, altri problemi

Ciao # utenti iPhone6! Ecco un altro post per te che fornisce soluzioni ad alcuni dei problemi più comuni delle app. Se stai cercando una soluzione al tuo problema relativo all'app, assicurati di sfogliare questo post per vedere se riesci a trovare una soluzione.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: iPhone 6 non può eliminare app

Un'app si è bloccata durante un aggiornamento. Mentre era bloccato, ho provato a cancellarlo ma ho scoperto che mentre le icone andavano a ridacchiare, non c'è nessuna X da cancellare. Alla fine ho potuto aggiornare l'app utilizzando una connessione cablata al mio Mac e aggiornando tramite iTunes. Ma non riesco ancora a cancellare nessuna app. Ho anche provato il Generale> Utilizzo> Gestisci spazio di archiviazione> seleziona percorso app, ma quando guardo le app, non c'è il pulsante Elimina app. Ho provato tutto ciò che ho potuto trovare cercando nel web. Riavvii. Qualunque cosa. Credo che andrò all'Apple Store se non puoi aiutarmi a capirlo!

Ha appena iniziato a verificarsi con l'ultimo aggiornamento a 10.0.2. Il mio corriere è SPRINT non Spring come indicato nel menu a discesa. - Lenore

Soluzione: Ciao Lenore. Esistono tre possibili motivi per cui non è possibile eliminare app. Discutiamo ciascuno di loro brevemente.

Il riavvio è necessario

A volte, un semplice riavvio può fare miracoli. Se il tuo telefono è in funzione da molto tempo, a volte i bug possono svilupparsi. Tali errori vengono in genere risolti riavviando il sistema, quindi assicurati di farlo.

1. Ripristina l'iPhone tenendo premuto il pulsante Sleep / wake nella parte in alto a destra del dispositivo e il pulsante Home in basso al centro del viso contemporaneamente.
2. Tenerli entrambi finché non vedi lo schermo diventare nero.
3. Attendi fino a quando viene visualizzato il logo Apple bianco.
4. Quando ciò accade, puoi lasciar andare.
5. Il dispositivo si riavvierà.

Dopo aver riavviato il telefono, prova a vedere se ora puoi eliminare un'app.

Non stai premendo correttamente l'app

C'è una possibilità che il sistema non rilevi correttamente il tuo tocco. Assicurati di toccare leggermente e tenere premuto un'app per circa 3 secondi finché le app non iniziano a muoversi. Se le app si muovono ma non c'è l'icona "X" a sinistra, vai alla terza soluzione di seguito.

L'opzione di eliminazione delle app è disabilitata

Il motivo più probabile per cui non è possibile eliminare le app è una determinata impostazione che potresti aver attivato prima. Per verificare, attenersi alla seguente procedura:

1. Avvia l'app Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Tocca Restrizioni .
4. Immettere la password impostata per le restrizioni.
5. Imposta l'opzione Eliminazione delle app su Sì (verde) in modo che sia consentita.

Tieni presente che non tutte le app possono essere rimosse. Le app preinstallate o quelle fornite con il telefono possono essere disabilitate ma non è possibile disinstallarle.

Problema 2: iPhone 6 continua a mostrare il messaggio "in attesa" durante l'installazione delle app

Ciao. Ho un iPhone 6. Quando ho configurato il mio telefono, ho trasferito i dati dal mio telefono precedente, un Android, utilizzando un'app. L'app ha trasferito i miei dati inclusi contatti e messaggi di testo e app scaricate. Il problema è che non tutte le app vengono trasferite e ci sono molte icone di app "in attesa" sul mio iPhone che non riesco a rimuovere. Ho seguito ciascuno dei passaggi elencati //www.ikream.com/2016/03/fix-apple-iphone-6-apps-stuck-waiting-status-download-install-update-processes-23983 sul tuo sito ma continuo a non sono stato in grado di rimuovere le app in attesa. Per favore aiuto. - Sean

Soluzione: Ciao Sean. Se hai seguito tutti i suggerimenti in questo link senza risultati positivi, ti consigliamo di ripristinare il telefono e configurarlo come nuovo dispositivo. Cerca di evitare il ripristino dal backup per ridurre al minimo il trasferimento di bug dalle vecchie versioni delle tue app.

Di seguito sono riportati i passaggi su come ripristinare il tuo iPhone 6 alle impostazioni di fabbrica:

1. Crea un backup dei tuoi file. Puoi farlo in molti modi, ma il modo più veloce ed efficace è usare iTunes sul tuo PC o Mac.
2. Collega il tuo iPhone al computer con il cavo in dotazione con il telefono.
3. Presumiamo che ricordi il passcode del tuo telefono, quindi inseriscilo semplicemente quando ti viene richiesto.
4. Seleziona il tuo iPhone una volta che iTunes ti chiede il dispositivo specifico.
5. Una volta che ti trovi nel pannello di riepilogo o nella schermata, seleziona l'opzione che ripristinerà il tuo dispositivo ( Ripristina ).
6. Confermare facendo clic sul pulsante Ripristina .
7. Attendi qualche istante mentre iTunes ripristina il tuo dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Potrebbe anche volerci del tempo se iTunes dovrà installare una versione aggiornata del sistema operativo.
8. Dopo questo reset di fabbrica, tutte le impostazioni del software dovrebbero essere ripristinate ai loro valori predefiniti.

Una volta che il tuo iPhone è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica, prova ad installare le app che in precedenza avevi problemi di installazione per vedere se ora stanno funzionando.

Problema 3: l'app Facebook per iPhone 6 continua a tornare alla schermata principale

Quando sono su Facebook e sto leggendo un articolo, a volte riprende lo schermo principale. Devo quindi fare clic su Facebook e trovare ciò che stavo leggendo. Lo fa su vari articoli ma non sempre. Succede a caso ma è molto fastidioso. Direi che succede 2 o 3 volte al giorno. Grazie. - Linda Bush

Soluzione: Ciao Linda. Potrebbe trattarsi di un bug di un'app di Facebook, quindi la prima cosa che vuoi fare è assicurarsi che tutte le tue app, incluso Facebook, siano aggiornate. Alcuni aggiornamenti vengono rilasciati per correggere i bug noti e se sei fortunato, un aggiornamento ora risolverà questo comportamento erratico. Nel caso in cui il tuo telefono non sia impostato per aggiornare automaticamente le app, puoi procedere come segue:

1. Apri l'App Store e tocca Aggiornamenti .
2. Se sono disponibili aggiornamenti, tocca Aggiorna tutto .
3. Se richiesto, inserisci la tua password ID Apple.

In alternativa, puoi anche scegliere di reinstallare la tua app di Facebook rimuovendola per prima. Ecco come:

1. Tocca e tieni premuta l'app finché non si muove.
2. Tocca l'icona X sulla tua app di Facebook.
3. Premi il pulsante Home .
4. Vai all'App Store e scarica di nuovo l'app.
5. Attendi il download dell'app, quindi aprila dalla schermata Home.

Se questo problema si verifica solo nell'app Facebook e non in altri, potrebbe trattarsi di bug. Per far sapere agli sviluppatori, puoi contattarli procedendo nel seguente modo:

1. Trova l'app di Facebook nell'App Store.
2. Tocca l'app Facebook, quindi tocca Recensioni .
3. Sotto Recensioni dei clienti di App Store, tocca App Support .

Problema 4: iPhone 6 non installa le app

Ciao. Recentemente ho ritirato il mio iPhone 6S il 23/1/17. Ho iniziato a telefonare e ho fatto l'e-mail Apple e iCloud. Oggi ho collegato i miei dati bancari all'app store e al negozio iTunes come richiesto e ho provato a scaricare Facebook, tranne che non scaricherà affatto. Continua a girare in circolo e per ore fino a quando non spengo il cellulare e lo riaccendo di nuovo, quindi non riesce a procedere. Ho provato un'altra app e succede lo stesso. Per favore, puoi dirmi come risolvere questo problema. La rete è con EE. - Louise.harris

Soluzione: Ciao Louise. Ci possono essere un numero di possibili cause per questo problema. Discutiamoli individualmente.

Assicurati che la tua connessione internet sia buona

Uno dei motivi comuni è il problema di connessione scarsa o intermittente. Prima di provare a installare nuovamente le app, assicurati di connettere il dispositivo a una rete Wi-Fi, soprattutto se ti affidi continuamente ai dati mobili. Dopo aver collegato il telefono a una buona rete Wi-Fi, apri l'App Store e cerca le app in attesa. Assicurati di toccarli per riprendere l'aggiornamento o l'installazione.

Controlla se c'è abbastanza spazio di archiviazione disponibile

Un'altra buona cosa da fare è assicurarsi che il telefono abbia abbastanza spazio nel dispositivo per consentire i nuovi download di app. Inizia spostando le tue foto e i tuoi video su un backup come iTunes o iCloud. Se lo hai già fatto, prendi in considerazione la possibilità di disinstallare le app meno utilizzate. Tieni presente che lo spazio di archiviazione necessario per le app può variare. Disinstallare il maggior numero possibile di app per fornire più spazio sufficiente per le nuove app.

Assicurati di utilizzare l'ID Apple corretto

Un altro motivo comune per cui le app non verranno installate è dovuto a un ID Apple errato. Se hai più di un ID Apple, assicurati di utilizzare quello che ha originariamente scaricato le app in questione.

Pulisci il telefono

Se tutti i passaggi precedenti non risolvono il problema, considera di pulire il telefono in modo che si avvii nuovamente. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Tocca Ripristina .
4. Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni .
5. Se richiesto, inserisci il tuo passcode.
6. Tocca Cancella iPhone .