Come recuperare i promemoria da Galaxy S6 danneggiato dall'acqua con problemi di schermo nero, altri problemi

Un problema di schermo rotto è uno dei problemi più comuni che molti utenti possono provare. Il nostro post di oggi copre alcuni problemi di schermo # GalaxyS6 che ci sono stati segnalati nelle ultime settimane. Sebbene quasi tutti i problemi di schermo richiedano l'intervento di un tecnico, potrebbero esserci alcuni casi in cui alcune correzioni software relativamente semplici possono essere d'aiuto. Speriamo che questo post aiuti a far luce su questo problema.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Come recuperare i memo dall'acqua danneggiata Galaxy S6 con problema schermo nero

Ho un Galaxy S6. È stato danneggiato dall'acqua. Dopo averlo tenuto in un sacchetto di riso per 3 giorni, il dispositivo si accende. Puoi vedere il LED blu ma lo schermo è nero. Ho finito per comprare una nuova cella e ora sto cercando di recuperare i dati. Sono stato in grado di collegarlo al mio PC e copiare le informazioni sulla cartella del dispositivo. I dati rimanenti che sto cercando di recuperare sono tutte le note dell'app Memo. Poiché Memo non è una cartella nella cella, non so come visualizzarlo, così posso copiare le informazioni. Esiste comunque la possibilità di vedere il display del Galaxy S6 su un altro monitor come un PC? - Sofia

Soluzione: ciao Sofia. Per accedere alle app nel telefono, è necessario disporre di un display funzionante in quanto è l'unico modo per interagire con il sistema operativo. Non c'è modo di rispecchiare ciò che dovrebbe essere mostrato sullo schermo del tuo telefono in un PC. Ciò significa che, a meno che non sia possibile ripristinare lo schermo del telefono e il telefono stesso e ripristinarlo, non è possibile accedere nuovamente ai contenuti delle app.

Se hai attivato la funzionalità di back automatico di Samsung Cloud prima che il tuo telefono sia morto, dovresti comunque essere in grado di accedere ai contenuti nell'app Memo ripristinando da un backup. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Nel tuo nuovo smartphone Samsung, tocca Impostazioni .
2. Tocca Cloud e account .
3. Tocca Backup e ripristina .
4. Tocca Ripristina .

Tieni presente che i passaggi precedenti funzioneranno solo se hai impostato il telefono per creare un backup dei tuoi appunti su Samsung Cloud. Se non l'hai fatto, ignora semplicemente il nostro suggerimento.

Problema 2: lo schermo Galaxy S6 continua a lampeggiare

Ciao. Ho un Samsung S6. 2 settimane fa, il mio schermo inizia a lampeggiare su e giù, la barra di notifica arriva fino in fondo e la tastiera raggiunge la cima. Ho ripristinato il mio telefono ma il problema è stato risolto solo per 5 giorni. Ho disabilitato le sovrapposizioni hardware, ho rimosso anche la scheda SD. La rimozione della scheda SD mi ha dato una soluzione temporanea. In breve, ho provato tutto ma non è ancora stato risolto, cosa devo fare? - Saif

Soluzione: Ciao Saif. Il massimo che puoi fare in questo caso è la reimpostazione di fabbrica o master. Se ciò non ha funzionato per risolvere il problema per sempre, significa che c'è una ragione più profonda per il problema. In quasi tutti i casi di problemi di sfarfallio dello schermo, la colpa è la cattiva visualizzazione. Nei casi in cui il telefono non ha mai subito danni fisici o danni dall'esposizione agli elementi, il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe funzionare.

Poiché non abbiamo idea di cosa sia successo al tuo dispositivo prima che venga segnalato questo problema, non possiamo davvero aiutarti a identificare la causa. La regola generale è di inviare il telefono in riparazione o sostituzione se la solita dose di risoluzione dei problemi del software non sarà di aiuto. Lo schermo tremolante si verifica spesso se la parte LCD dello schermo è danneggiata o fisicamente danneggiata. Può anche accadere se il telefono è esposto al calore o all'acqua. Anche se abbiamo riscontrato questa rara occorrenza di questo problema dopo aver installato alcune app incompatibili in alcuni dei nostri dispositivi Samsung, sono stati risolti facilmente avviando il telefono in modalità provvisoria e rimuovendo l'app problematica dal sistema.

Di nuovo, poiché hai scelto di non includere una cronologia dettagliata del tuo dispositivo nella descrizione del tuo problema, la nostra interpretazione del tuo caso è limitata alle informazioni di cui sopra (e francamente non c'è molto). Una cosa è descrivere il problema a noi e totalmente un'altra i dettagli che potrebbero aver portato al problema. Non possiamo solo immaginare cosa può essere successo al tuo dispositivo e dedurre la causa del problema da esso.

In ogni caso, la cosa migliore che puoi fare ora è inviare il dispositivo a Samsung o ad un centro di assistenza indipendente. Se vuoi arrivare alla fine di questo problema, è il tuo unico modo. Naturalmente, se vuoi risparmiarti il ​​fastidio e il costo del processo di riparazione, è sufficiente sostituire il telefono.

Problema 3: Galaxy S6 si accende ma lo schermo rimane nero

Lo schermo del mio telefono ha smesso di rispondere (senza strisciamenti di alcun tipo). I pulsanti power, main e volume funzionano tutti ancora. Ricevo ancora chiamate e i messaggi e gli allarmi funzionano ancora, ma non posso rispondere a nessuna chiamata, naturalmente. Non sono caduto in acqua o sul terreno in ogni caso e non ha ancora nemmeno un anno. Ho già scaricato la batteria e l'ho riavviata premendo il pulsante del volume inferiore, principale e alimentazione e tenendo premuto per 15-20 secondi. COSA FACCIO ORA? Per favore aiuto. - Heather

Soluzione: Ciao Heather. Ci sono due cose che puoi fare adesso. Il primo è identificare se il problema può essere risolto alla fine, il che significa che è probabilmente correlato al software. Ciò viene fatto avviando il telefono su una delle modalità alternative di seguito. Se il problema si trova nel sistema operativo, lo schermo dovrebbe funzionare se si salta Android e si avvia il dispositivo in modalità di recupero o Odin. Entrambe queste modalità eseguono diversi set di codici che sono indipendenti dal sistema operativo. Quindi, a meno che il problema sia dovuto a un hardware scadente, lo schermo del telefono dovrebbe funzionare se ci si trova in modalità Recupero o Odin.

Di seguito sono riportati i passaggi su come avviare il tuo S6 in modalità di recupero e / o Odin:

Avvio in modalità di ripristino :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

In secondo luogo, se lo schermo rimane spento dopo aver provato le procedure precedenti, dovresti inviarlo. Poiché siamo sicuri che il telefono continua ad accendersi, il danno più simile è solo isolato sullo schermo. Sostituendolo dovrebbe permetterti di usare di nuovo il tuo telefono normalmente.

Problema 4: lo schermo Galaxy S6 che mostra blob violaceo dopo che è caduto accidentalmente

Ho un S6 che è in ottime condizioni (sembra nuovo di zecca). L'ho fatto cadere recentemente senza danni visibili. Dopo circa un'ora ho notato un blob violaceo nell'angolo in basso a destra. nelle prossime ore è cresciuto e il giorno dopo non sono riuscito a vedere nulla sullo schermo. guardare a sostituire il LED è di circa $ 200 e non voler provare quello. C'è un modo per ripristinare il telefono senza vederlo sullo schermo? - Doug

Soluzione: Ciao Doug. Come accennato sopra a Saif, l'unico modo per interagire con il sistema operativo, che è parte integrante della reimpostazione del sistema, è l'utilizzo dello schermo. Certo, puoi probabilmente avviare il dispositivo in modalità di ripristino premendo le giuste combinazioni di pulsanti hardware, ma quando si tratta della parte in cui sceglierai un'opzione, arriverai a un punto morto. Se pensi che il telefono si accenda, l'opzione migliore per te ora è quella di passare attraverso una procedura di sostituzione dello schermo. Sì, fa schifo, ma è il costo di far cadere il dispositivo in primo luogo.

Problema 5: lo schermo Galaxy S6 non funziona ma il telefono riceve comunque chiamate e messaggi

Lo sfarfallio dello schermo con linee verdi e rosa diventa vuoto. Posso sentire messaggi e telefonate ma non posso rispondere. Sta peggiorando progressivamente, cioè sono stato in grado di rispondere a una telefonata in precedenza, ma ora lo schermo rimane nero. Premo schermata iniziale e il pulsante di accensione ma non riesco a vedere nulla sullo schermo. Ha addebitato fino a quando non sono iniziati i problemi. Non sono caduto in acqua o a terra. Ha appena iniziato ad avere questi problemi da solo. - Allison

Soluzione: Ciao Allison. Se sei sicuro che il telefono non sia mai stato fisicamente danneggiato o danneggiato a causa dell'esposizione ad elementi, potresti comunque riuscire a risolvere il problema eseguendo un reset principale. Se puoi ancora, cioè, se lo schermo funzionerà quando sei in modalità di ripristino, dovresti pulire il dispositivo procedendo nel modo seguente:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il pulsante Vol Down fino a quando l'opzione Sì - elimina tutti i dati utente è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se lo schermo rimane nero durante il processo e il telefono non si avvia in modalità di ripristino, ripararlo.