Come riparare il tuo Samsung Galaxy J7 che non si ricarica più [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi di ricarica sono tra i problemi più comunemente segnalati e non si verificano solo sul Samsung Galaxy J7 ma su tutta la piattaforma Android. Abbiamo visto un sacco di dispositivi di fascia alta con problemi di ricarica delle batterie e abbiamo già affrontato molti problemi prima che siano collegati all'argomento che stiamo affrontando qui.

Quindi, in questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo dispositivo che non si ricarica più. Ci sono diversi passaggi che puoi fare sotto per provare a risolvere il problema e mentre non suggeriamo procedure che possono potenzialmente danneggiare il tuo telefono, molte cose possono accadere mentre stai risolvendo i problemi. Quindi, per favore procedi a tuo rischio e pericolo.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy J7 perché abbiamo già affrontato diversi problemi comuni con questo telefono. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi cerca di trovare dei problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici il maggior numero possibile di informazioni in modo che sia più facile per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci sufficienti informazioni sul problema.

Risoluzione dei problemi con Galaxy J7 che non si ricarica

Dobbiamo risolvere il problema con il tuo dispositivo per sapere qual è il problema del perché non si ricarica più. Il corso della nostra risoluzione dei problemi sarebbe quello di escludere una possibilità dopo l'altra fino a quando non possiamo arrivare a una conclusione e individuare la causa. A quel punto, sapremmo già cosa fare per risolvere il problema. Ecco cosa devi fare ...

Passaggio 1: Eseguire la procedura di estrazione della batteria per escludere la possibilità di un problema tecnico

I difetti si verificano sempre e quando lo fanno, possono accadere varie cose. Non abbiamo riscontrato problemi di ricarica prima causati da un problema tecnico e, sebbene possa essere risolto facilmente con un riavvio, c'è una cosa che voglio provare che è più efficace del normale riavvio. Viene spesso chiamata la procedura "battery pull" ed ecco come si fa:

1. Mentre il telefono è acceso, rimuovere il coperchio posteriore.
2. Estrarre la batteria dal telefono per "spegnerla".
3. Ora tieni premuto il tasto di accensione per un minuto mentre la batteria è scarica.
4. Sostituire la batteria e fissarla con il coperchio posteriore.
5. Riaccendi il telefono e prova a caricare il telefono.

Se il problema si verifica ancora dopo questo, quindi passare al passaggio successivo.

Passaggio 2: tentativo di caricare il telefono in modalità provvisoria

È possibile che una o alcune delle app del tuo dispositivo causino il problema, anche se non sappiamo con certezza quale sia. Dobbiamo isolare il problema avviandolo in modalità provvisoria in modo che, almeno, sapremmo se la causa è un'app di terze parti o una preinstallata. Ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Una volta che il telefono si è avviato correttamente in modalità provvisoria, provare a ricaricarlo se risponde. In caso contrario, prova il passaggio successivo.

Passaggio 3: tentativo di caricare il telefono mentre è spento

Ora proviamo a vedere se il telefono si ricarica se non è in esecuzione nulla in background. Quindi, spegnere il telefono e collegare il caricabatterie. Dovrebbe comunque visualizzare il simbolo di ricarica sullo schermo e accendere l'indicatore LED nella parte superiore del display. Questi segni ti diranno se c'è qualcosa di sbagliato nell'hardware o meno. Pertanto, se il telefono non si carica anche se è spento, è necessario considerare la possibilità che il caricabatterie o il cavo siano danneggiati.

Passaggio 4: controllare fisicamente il caricatore e il cavo USB

Basta guardare il caricatore e nella sua porta USB, puoi capire subito se c'è un problema o no. Se la porta è corrosa da qualsiasi cosa, allora questo potrebbe essere il motivo per cui il telefono non può caricare perché il cavo non è in grado di stabilire il corretto contatto con i ricettori. Si può provare a ripulirlo oa far saltare aria compressa per liberarsi di lanugine o detriti. Se tutto sembra normale, quindi procedere con il controllo del cavo.

Basta guardare le due estremità per individuare qualcosa che non è normale come spilli piegati, ruggine, corrosione o qualsiasi cosa che impedisca anche di condurre elettricità. Se entrambe le estremità sembrano normali, far scorrere le dita da un'estremità del cavo all'altra per sentire alcuni grumi, che potrebbero essere un segno di rottura all'interno dell'isolamento.

Un altro modo per verificare se il cavo è buono è collegando il telefono a un computer. Se viene rilevato, il cavo va bene. Prova a vedere se il dispositivo si ricarica quando è collegato a un computer. La macchina potrebbe non emettere l'amperaggio per caricare la batteria allo stesso ritmo di quando si ricarica utilizzando il caricabatterie originale, ma, almeno, ti darà un'idea se il telefono si ricarica o meno.

Passaggio 5: controlla la porta di ricarica sul tuo Galaxy J7

Supponendo che nel caricabatterie e nel cavo non ci sia niente di male, almeno, fisicamente, allora è il momento di controllare la porta di ricarica del telefono per evitare lanugine, detriti, corrosione e perni piegati. Per quanto riguarda lanugine e detriti, puoi provare a pescarli o provare a far saltare aria compressa per eliminarli. Per quanto riguarda la corrosione, è necessario pulirlo con un alcool o qualsiasi cosa che si asciughi dopo pochi secondi. Se accade che uno o due piedini siano piegati, prova a raddrizzarlo usando un paio di pinzette, ma stai molto attento a non danneggiarli.

D'altra parte, se la porta di ricarica non mostra alcun segno di anormalità, passare al passaggio successivo.

Passaggio 6: provare a eliminare la cache di sistema in quanto alcuni di essi potrebbero essere stati danneggiati

Questo è un campo lungo ma conosco personalmente casi in cui il telefono non si ricarica dopo un aggiornamento. È un segno che alcune delle cache di sistema potrebbero essere state danneggiate inclusa la cache per il servizio che gestisce la ricarica. Anche se non abbiamo accesso a tali cache, possiamo effettivamente eliminarle per forzare il telefono a crearne di nuovi completamente compatibili con il nuovo sistema. Non preoccuparti, nessuno dei tuoi file e dati andrà perso ed ecco come si eliminano queste cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il telefono non si carica ancora dopo aver cancellato la partizione della cache, non hai altra scelta che ripristinare il telefono.

Passaggio 7: Prima di inviare il telefono per la riparazione, eseguire il ripristino e vedere se ciò fa la differenza

Sembra che il problema sia dovuto a un problema hardware, sebbene non sia possibile individuare quale sia il problema. Quindi, hai bisogno dell'aiuto di un tecnico che può fare ulteriori test per sapere di cosa si tratta. Tuttavia, prima di inviare il telefono per la riparazione, ti consiglio di eseguire il ripristino per escludere la possibilità che il problema abbia a che fare con alcuni file di sistema o dati e allo stesso tempo puoi cancellare tutte le tue informazioni personali. Inoltre, assicurati di eseguire il backup dei file e dei dati man mano che verranno eliminati. Ma prima del reset, assicurati di disabilitare l'antifurto in modo da evitare di essere bloccato, ecco come ...

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email Google ID. Se hai impostato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
6. Tocca Altro.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca ELIMINA ACCOUNT.

E questo è come resettare il tuo Galaxy J7 ...

1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
5. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
6. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
8. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
9. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
10. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
11. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

In alternativa, puoi anche eseguire il ripristino tramite il menu delle impostazioni ...

1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna.
2. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Backup e ripristina.
5. Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
7. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
8. Tocca Ripristina dispositivo.
9. Se hai attivato il blocco schermo, inserisci il tuo PIN o password.
10. Tocca Continua.
11. Tocca Elimina tutto.