Come risolvere lo schermo burn-in o scolorimento su Samsung Galaxy S8

Il post di oggi affronterà il problema di burn-in dello schermo su un Galaxy S8. Il burn-in dello schermo o l'effetto ghosting si verificano spesso dopo aver lasciato che un dispositivo visualizzi la stessa immagine statica per un lungo periodo di tempo. Immagini persistenti o immagini fantasma potrebbero apparire sullo schermo e diventare visibili in qualsiasi momento, indipendentemente dall'app che apri. Queste immagini persistenti sono il risultato di composti di fosforo che mostrano luce quando un'immagine viene mostrata perdendo la loro intensità dopo essere stati utilizzati per un lungo periodo.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: Samsung Galaxy S8 presenta ombre delle applicazioni o oscuramento dello schermo (schermo burn-in)

Ho comprato un Samsung Galaxy S8 un anno e mezzo fa e il mio telefono ha le ombre delle app rosse, ma ho pensato che fosse parte del telefono e l'ho semplicemente messo da parte, poi il giorno del Ringraziamento mio fratello e la sua ragazza avevano lo stesso telefono e il loro telefono ce l'ho così ho iniziato a cercare quello che poteva essere. Ho trovato questo sito dicendo che molte persone si lamentavano di questo problema, quindi sono andato al cricket dove ho comprato il telefono e mi hanno detto che dovevo fare una richiesta di risarcimento che mi sarebbe costata 250.00. che non ho e ho pagato circa 775, 00 per questo telefono. questo sito dice che si tratta di un difetto del telefono o di un problema hardware o qualcosa con il telefono e non è niente che ho fatto per causare problemi.

Ho acquistato i telefoni Samsung Galaxy da quando è uscito l'interruttore e non avrei un altro telefono di marca, quindi ti sto chiedendo come ottenerlo risolto senza dover acquistare un altro telefono che non posso permettermi in questo momento perché vivo di assegno di invalidità e ho altre fatture da pagare. ma ho bisogno di un telefono a causa dei miei problemi di salute e queste app rosse che il sito chiama Burning rende difficile vedere cosa sto facendo al telefono e il mio occhio non è così buono e questo lo rende peggiore.

Samsung può aiutarmi perché questo è un problema hardware? Grazie.

Soluzione: non esiste una soluzione facile per il problema di burn-in dello schermo. Nella maggior parte dei casi, il problema è causato da malfunzionamenti o danni all'hardware, quindi la risoluzione dei problemi del software è inutile. Tuttavia, ti consigliamo di provare i nostri suggerimenti qui sotto per vedere se il tuo caso particolare può essere corretto al tuo livello.

Cancella la partizione della cache

Assicurarsi che Android stia utilizzando una buona cache di sistema è importante. Quando una cache di sistema è corrotta, a volte può rendere lenta l'esperienza del software e alcune funzioni non funzionano correttamente. Per vedere se hai un problema con la cache di sistema, prova a cancellare la partizione della cache con questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'wipe cache partition'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'sì' e premere il pulsante di accensione.
7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Osservare in modalità sicura

Alcune app potrebbero interferire con Android, causando problemi o piccoli bug. Per vedere se le ombre delle app rosse che stai vedendo sono causate da un'app, riavvia il dispositivo in modalità provvisoria. In questa modalità, le app scaricate vengono sospese, pertanto se lo scolorimento dello schermo o la masterizzazione scompaiono, è probabilmente causato da un'app non corretta.

Per avviare il tuo Galaxy S8 in modalità sicura:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S8 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristino di fabbrica

Il ripristino dei dati di fabbrica funziona riportando tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti e cancellando tutti i dati dell'utente. Se il burn-in dello schermo che vedi è causato da un bug del software, dovrebbe essere utile pulire il dispositivo e ripristinare tutte le impostazioni alle impostazioni di fabbrica.

Prima di pulire il telefono, assicurati di confermare i dati utente importanti. Se non si utilizzano i servizi cloud per il backup dei file, si consiglia di provare Samsung Smart Switch. Questo ti permetterà di creare un'immagine del tuo telefono. Se non si è già sentito parlare di Smart Switch, visitare questa pagina: Come creare un backup dal dispositivo Samsung al computer tramite Smart Switch.

Una volta creato un backup, segui questi passaggi per ripristinare il tuo S9 in fabbrica:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Utilizzare un'app di terze parti

Alcuni utenti sostengono di essere stati in grado di correggere lo burn-in dello schermo sui propri dispositivi Android utilizzando un'app chiamata OLED Tools. Ti suggeriamo di verificarlo nel Play Store e vedere se funzionerà. Il concetto di tale app è quello di ridurre o eliminare il burn-in dello schermo nel tempo mostrando una sequenza di colori primari sullo schermo. Presumibilmente, questo ripristinerà i pixel "bruciati" consentendo loro di spostarsi piuttosto che rimanere nella stessa posizione per un lungo periodo di tempo. Facci sapere se una di queste app funziona.

Lavora con Samsung

Se il problema rimane a questo punto, è necessario utilizzare la garanzia sul dispositivo per farlo riparare o sostituire. E sì, questo potrebbe non essere libero, anche se il tuo Galaxy S8 è ancora in garanzia. Rivolgiti al rappresentante Samsung locale per eventuali controversie o domande sulla garanzia.