Come riparare Samsung Galaxy S9 Plus con l'app di Facebook che si chiude da sola?

Facebook è un'app preinstallata sul tuo Samsung Galaxy S9 Plus, quindi se ha alcuni problemi, devi davvero gestirli perché non puoi disinstallare l'app come qualsiasi altra app di terze parti. Il problema più comune che potresti incontrare è un arresto anomalo dell'app in cui l'app potrebbe chiudersi da sola o potresti ricevere il messaggio di errore "Purtroppo, Facebook si è fermato".

Abbiamo già affrontato questo tipo di problema in passato, ma dobbiamo affrontarlo nuovamente poiché abbiamo ancora lettori che ci hanno contattato per questo. In base all'esperienza, questo problema è piuttosto limitato e sono necessarie solo alcune procedure di risoluzione dei problemi per rendere il tuo dispositivo perfettamente funzionante. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo telefono e stai riscontrando problemi con Facebook, continua a leggere perché questo post potrebbe aiutarti.

Per i proprietari di smartphone che hanno trovato il nostro sito durante il tentativo di trovare una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi che supportiamo. In tal caso, visitare la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfogliarlo per trovare problemi simili ai propri e sentirsi liberi di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto dopo, riempire il questionario relativo ai problemi con Android e premere Invia per contattarci.

Come risolvere Galaxy S9 Plus con Facebook che si chiude da solo

Come ho detto prima, questo è un problema piuttosto secondario e devi solo eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi per risolverlo. Prova a vedere cosa funziona per te ...

Prima soluzione: cancellare la cache e i dati dell'app Facebook

È molto probabile che questo sia solo un semplice problema con l'app, quindi la prima cosa che devi fare è resettare Facebook. Cancellare la cache e i dati per riportarli alle impostazioni e alla configurazione predefinite. Se il problema è con l'app, allora questa è l'unica cosa che devi fare per farlo funzionare di nuovo.

Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni .
Tocca Impostazioni > App .
Trova e tocca Facebook.
Per visualizzare le app preinstallate, toccare Menu > Mostra app di sistema .
Toccare Memorizza > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Non ti preoccupare, non perderai nessuno dei tuoi post, foto e dati di Facebook, ma dovrai accedere nuovamente al tuo account quando sarai disconnesso.

Se l'app continua a bloccarsi o chiudersi da sola dopo aver svuotato la cache e i dati, passare alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: scopri se è causata da app di terze parti

Facebook è spesso integrato con altre app come viene utilizzato per la condivisione. È possibile che una delle applicazioni di terze parti causi il blocco di Facebook. Per verificare se è davvero il caso, riavviare il telefono in modalità provvisoria per disattivare temporaneamente tutte le app di terze parti.

Spegni il dispositivo.
Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione .
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù .
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
Quando appare la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il tasto Volume giù .

Se il problema sembra risolto mentre ci si trova in modalità provvisoria, riavviare il telefono in modalità normale e continuare a utilizzarlo, ma sii abbastanza attento da sapere quale applicazione fa scattare l'arresto di Facebook. Una volta che hai già in mente un'app, puoi cancellare la cache e i dati o persino disinstallarla per risolvere il problema.

Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni .
Tocca Impostazioni > App .
Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu > Mostra app di sistema .
Tocca DISINSTALLAZIONE > OK .

Se l'app, tuttavia, si blocca ancora in modalità provvisoria, è possibile che si verifichi un problema con il firmware e che sia necessario eseguire la procedura successiva.

Terza soluzione: ripristino principale

Poiché Facebook è un'app preinstallata, è incorporata nel firmware e se questo problema continua a violare persino dopo aver eseguito le prime due procedure, è necessario eseguire il backup dei file e dei dati importanti e quindi eseguire la reimpostazione del master.

Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino principale.
Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altri problemi che vuoi condividere con noi, sentiti libero di contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.

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