Come riparare Samsung Galaxy S7 Edge che non si accende e altri problemi [Guide risoluzione problemi]

Ecco un altro problema che affronterò in questo post, lo schermo #Samsung #Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) diventa nero e non risponde. Questo è uno dei problemi più comuni riscontrati dai nostri lettori con il loro dispositivo, si dice che il problema si manifesti senza una ragione apparente e che impedisca al dispositivo di rispondere anche a quanta fatica ci mettono dentro.

Il colpevole più comune per lo schermo nero e che non risponde è un crash del sistema. Succede quando alcuni file sono danneggiati o danneggiati, soprattutto dopo un aggiornamento del software. In questo caso, tutte le altre app saranno interessate e il dispositivo si bloccherà o visualizzerà una schermata nera e non risponderà.

Per saperne di più sul problema ed evitare che si ripresenti in futuro, continua a leggere questo post perché fornirò alcuni passaggi di base per la risoluzione dei problemi. Questi passaggi sono semplici e sicuri da eseguire e anche utilizzati dai tecnici per riparare i dispositivi, anche gli utenti che non sono esperti di tecnologia possono farlo.

Prima di proseguire, se stai cercando un'altra soluzione per il problema, visita la pagina di risoluzione dei problemi di Samsung Galaxy S7 Edge, dove troverai i problemi correlati già trattati. Altrimenti, puoi connetterti direttamente con noi, basta compilare questo modulo e fornirci le informazioni più dettagliate sul problema e noi lo faremo una ricerca e ti risponderemo il prima possibile.

Galaxy S7 schermo nero e non risponde

Problema: Ciao! Anche se sono le 12:25, si legge ancora 11:14 su Edge. Una spia blu lampeggia, e l'allarme è impostato per 6:00 am e la batteria è carica al 52%. Quando spingiamo il pulsante per accedere allo schermo, rimane nero. Abbiamo provato ad accenderlo e spegnerlo, ma non lo farà nemmeno. Ha un sacco di foto e video che vuole mantenere così non vuole un hard reset fino a quando non viene eseguito il backup di tutto (che non è ancora stato eseguito). Ho provato ad agganciarlo al computer ma niente. Anche collegarlo al caricatore non funziona. Ha avuto tanta sfortuna con i telefoni. Potresti aiutarci, per favore. (Versione Android sconosciuta. Cos'è un lecca lecca?)

Soluzione: Lollipop è un sistema operativo mobile Android attualmente installato nel dispositivo, è stato sviluppato da Google nell'anno 2014 una versione aggiornata del sistema operativo di Kitkat. Il suo compito principale è quello di supportare la funzione base del telefono come; avviare l'app in modo fluido e altre periferiche nel dispositivo.

In base alla tua affermazione, il tuo dispositivo non risponde nemmeno a quanti hai premuto il tasto di accensione per sbloccare, e non si carica nemmeno quando il caricabatterie è stato collegato. È ovviamente un problema tecnico del sistema, ma non possiamo mettere da parte la possibilità che possa essere un problema hardware. Per iniziare, devi eseguire un semplice problema di risoluzione dei problemi di isolamento, qui ci sono i semplici passaggi su come farlo:

Forza il riavvio sul tuo Samsung Galaxy S7 Edge

Poiché il tuo dispositivo non risponde quando premi il tasto di accensione, è evidente che si è verificato un problema con il software. Ma, ci sono casi in cui questo tipo di problema può essere risolto da un riavvio forzato perché il sistema deve essere aggiornato.

Questa procedura è equivalente al pull della batteria per i dispositivi che hanno batteria rimovibile, se si tratta solo di un problema tecnico, il telefono si avvierà normalmente dopo l'aggiornamento del sistema. Ecco come farlo, premi e tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 7-10 secondi e attendi che il telefono si riavvii. Se il tuo dispositivo si avvia in questa modalità, è stato causato da un problema minore del software.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

In alcuni casi questo problema è dovuto a app di terze parti installate, le prestazioni del telefono ne risentono e le app iniziano a bloccarsi. In questo stato diagnostico tutte le app di terze parti verranno temporaneamente disabilitate, verranno eseguite solo le app preinstallate. Quando il dispositivo funziona senza problemi in questa modalità senza problemi, siamo sicuri che sia stato causato da altre app. La cosa migliore che puoi fare ora è ricordare l'app più recente che hai installato e iniziare a rimuoverla mentre ti trovi in ​​questa modalità. Ecco come avviare in modalità provvisoria:

  1. Spegni il tuo Galaxy S7 Edge.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7 Edge", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

Tuttavia, se la procedura in modalità provvisoria non ti aiuta, puoi procedere alla procedura successiva.

Pulire la partizione di System Cache

Una delle possibilità da considerare è che il dispositivo stava eseguendo un aggiornamento automatico e durante il processo di installazione del nuovo firmware aggiornato, è stato interrotto o i file sono stati danneggiati / danneggiati. Oppure è stato completato l'installazione del nuovo firmware ma alcuni file non sono compatibili con il nuovo aggiornamento. Se ciò accade, può essere risolto cancellando la partizione della cache per eliminare tutti i vecchi file temporanei che causano un conflitto. È una procedura sicura, quindi non c'è nulla di cui preoccuparsi di perdere i file importanti. Ecco i semplici passaggi su come svuotare la cache di sistema:

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono ha finito di cancellare la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Porta il dispositivo a una tecnologia

Se tutte le procedure non risolvono il problema e il problema persiste, è meglio portare il dispositivo al centro di assistenza Samsung più vicino. Dal momento che hai un file importante memorizzato nel dispositivo, è meglio avere il professionista per dare un'occhiata a esso per recuperare i file e quindi eseguire un ripristino generale sul dispositivo.

Problemi di posta elettronica di Samsung Galaxy S7 Edge

Problema: Ciao ragazzi puoi aiutarmi ho comprato un Samsung S7 Edge con uno schermo rotto se l'ho riparato ma non posso eludere l'account gmail che ho chiesto al proprietario precedente ma nessuna delle password che mi ha dato lavoro ho la sua email ma questo è il più lontano possibile Ho grazie in anticipo. ALAN

Soluzione: Ciao, Allan! Per quanto riguarda il problema, la cosa migliore da fare è eseguire direttamente la procedura di hard reset sul telefono. Come hai indicato sul tuo messaggio che non puoi ignorare l'account Gmail, non ha senso eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi per risolvere il problema. Non c'è altra soluzione dal momento che tutte le credenziali non funzionano, presumiamo che non hai ancora salvato alcun file importante sul tuo dispositivo, ripristinare le impostazioni di fabbrica è l'opzione migliore per cancellare l'account del proprietario precedente e registrare il tuo propria email Per eseguire la procedura di hard reset, procedi nel seguente modo:

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Notifica Samsung Galaxy S7 Edge non funzionante

Problema: le mie notifiche per l'app di messaggistica di testo sono tutte attive, ma oggi le notifiche dei miei messaggi hanno smesso di essere visualizzate sulla schermata di blocco sul mio Samsung Galaxy S7 Edge.

Soluzione: Esistono tre modi per controllare e abilitare la notifica sul tuo Samsung Galaxy S7 Edge. Ciò accade quando si modifica il volume accidentalmente premendo i pulsanti esterni, si regola tutto il controllo del volume tramite le impostazioni o si abilita la notifica tramite Application Manager.

Premere il pulsante del volume esterno

Premere i tasti del volume (situati sul lato sinistro) è il modo più semplice per regolare i livelli del volume. Per impostazione predefinita, se non è stata avviata alcuna app, è possibile modificare solo il volume del sistema. Altrimenti, devi premere l'icona 'ingranaggio' per visualizzare tutti i controlli del volume.

Controlla la notifica dell'app tramite App Manager

Se tutti i controlli del volume sono al massimo livello e continuano a non funzionare, è meglio controllare la singola app se l'opzione di notifica è stata abilitata. Ci sono casi in cui alcuni dei nuovi modelli Samsung Galaxy hanno disabilitato la loro notifica ma, non tutti. È necessario controllarlo manualmente per determinare se questa opzione è abilitata perché, in tal caso, il dispositivo potrebbe riscontrare un problema relativo all'hardware. Ecco come controllare:

  1. Vai alle impostazioni
  2. Tocca Applicazioni
  3. Tocca Gestione applicazioni
  4. Cerca l'app (l'app di messaggistica predefinita) che presenta problemi di notifica, quindi toccala.
  5. Dopo aver selezionato l'app, cerca la casella di controllo "mostra notifica".
  6. Tocca "" mostra notifica "per mettere il controllo e abilitarlo.
  7. Una volta terminato, torna alla schermata Home

Ora avvia la tua app di messaggistica e vedi se la notifica verrà visualizzata nella schermata di blocco, lascia che i tuoi amici ti inviino un messaggio e prova a bloccare il dispositivo mentre aspetti il ​​loro messaggio. Se il problema persiste, se si sta utilizzando un altro programma di avvio, assicurarsi che la notifica sia stata abilitata perché potrebbe essere il problema.

Cancella cache e dati

Puoi provare a cancellare i file memorizzati nella cache della tua app di messaggistica predefinita, se non lo hai fatto prima dovresti farlo. Questa procedura consente di eliminare tutti i file temporanei utilizzati per l'app di uso frequente per eliminare problemi relativi al software e avviarli senza problemi. Ricorda, non selezionare l'opzione "Cancella dati" perché eliminerà tutti i tuoi messaggi.

Segui questi passaggi su come svuotare la cache:

  1. Vai alle impostazioni
  2. Tocca Applicazioni
  3. Tocca Gestione applicazioni
  4. Cerca l'app di messaggistica predefinita, quindi toccala
  5. Tocca Cancella cache
  6. Una volta terminato, torna alla schermata Home

Se tutta questa procedura non risolve il problema, porta il dispositivo al servizio più vicino per consentire ai professionisti di gestire il problema. Potrebbe trattarsi di un problema relativo all'hardware che non può essere risolto con la risoluzione dei problemi di base.