Come riparare Samsung Galaxy S6 Edge Plus che non si ricarica dopo l'aggiornamento Marshmallow

• Comprendi il problema relativo a #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) che non si ricarica dopo che il suo firmware è stato aggiornato su #Marshmallow.
• Perché S6 Edge + continua a dire che è in carica e si disconnette anche se non è collegato?
• Leggi informazioni su S6 Edge Plus il cui schermo è diventato nero e non risponde mentre il proprietario scatta foto.
• Come riparare il telefono che continua a scaricare la batteria anche se il caricabatterie è collegato e indica che è in carica.
• Cosa fare se la porta USB o di ricarica del telefono smette di funzionare e la ricarica wireless è l'unica che funziona.

I problemi di ricarica sono spesso associati a problemi hardware o accessori, tuttavia, ci sono volte in cui il firmware causa anche alcuni conflitti che possono portare a incongruenze dell'hardware. In questo post, ho citato alcuni problemi di alimentazione e di ricarica relativi al Samsung Galaxy S6 Edge Plus, incluso il problema di non ricarica che, secondo il nostro lettore, è iniziato dopo aver aggiornato il suo dispositivo a Marshmallow (Android 6).

Un altro problema comune riscontrato da molti possessori di S6 Edge + riguarda la notifica di addebito che continua a essere riprodotta anche se il caricatore del dispositivo non è collegato. È un'indicazione di un problema hardware che potrebbe essere stato causato da un pin nella porta USB che tocca l'altro o un possibile danno liquido.

Continua a leggere per saperne di più sui problemi che ho citato qui e sulle procedure di risoluzione dei problemi che devi risolvere per provare a risolverli. Per coloro che hanno altri problemi, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato un sacco di problemi con questo telefono. Trova problemi correlati o simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Puoi anche contattarci compilando questo modulo se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Galaxy S6 Edge Plus non si ricarica dopo l'aggiornamento Marshmallow

Problema : aggiornato il mio telefono come 2-3 giorni fa e proprio oggi il mio telefono ha iniziato a non caricare. Ho fatto un soft reset e ha iniziato a funzionare, ma poi si è fermato di nuovo, quindi ho cancellato la cache e niente. L'ho resettato un po 'più volte e ancora niente. Qualche idea?

Risoluzione dei problemi : sebbene il problema sia iniziato dopo un aggiornamento, non possiamo davvero essere sicuri che sia davvero il nuovo firmware a causare questo problema di ricarica. Detto questo, dobbiamo risolvere il problema in modo da sapere quale sia la causa e quando lo facciamo, è il momento in cui possiamo formulare una soluzione. Quindi, queste sono le cose che devi fare:

Passaggio 1: provare a far partire il Galaxy S6 Edge + in modalità provvisoria e caricarlo

Abbiamo già visto casi in cui alcune app impediscono il normale caricamento del telefono. Per escludere questa possibilità, prova ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria e collegalo per vedere se carica in quello stato.

1. Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Se il telefono non si sta ancora ricaricando in modalità provvisoria, è necessario procedere al passaggio successivo, altrimenti è sufficiente cercare l'app che la sta causando e disinstallarla.

Passaggio 2: Spegni il telefono e collegalo per vedere se carica

A volte, abbiamo solo bisogno di spegnere il dispositivo e caricare mentre tutto è spento e funzionerà. Si prega di provare questo per vedere se il telefono risponde all'alimentatore. A proposito, presumo tu stia utilizzando il caricatore originale fornito con il dispositivo.

Se carica mentre è spento, potrebbe essere un problema tecnico del firmware. Tenere il caricabatterie collegato e poi accendere il telefono per vedere se si carica ancora dopo. In caso contrario, è ora di andare dopo il caricatore e il cavo USB.

Passaggio 3: ispezionare fisicamente l'adattatore di alimentazione del cavo USB

Guarda nella porta del caricatore per vedere se ci sono detriti, filamenti o qualsiasi forma di corrosione che impedisce il processo di ricarica. È possibile utilizzare un suggerimento Q o un paio di pinzette per sbarazzarsi di eventuali oggetti estranei presenti nella porta se necessario. In caso di corrosione o sporcizia, un getto di aria compressa potrebbe liberarsene.

Per quanto riguarda il cavo USB, ispezionarlo fisicamente per eventuali interruzioni o qualsiasi cosa impedisca il corretto collegamento tra l'alimentatore e il telefono. Si può anche ispezionare entrambe le estremità per corrosione e / o ostruzione. Potrebbe essere necessario un nuovo cavo, se necessario.

Dopo aver ispezionato l'adattatore di alimentazione e il cavo e non hai trovato nulla di insolito, prova a ricaricare il telefono e, se non si carica ancora, prova il passaggio successivo.

Passaggio 4: verificare la porta USB o di utilità del telefono

Innanzitutto, provare a individuare eventuali ostacoli o corrosione. Puoi pulirlo usando una punta Q immersa in alcool per assicurarti che lo sporco possa essere rimosso. Controlla anche per vedere se alcuni pin sono piegati perché se così fosse, quello potrebbe essere il motivo per cui il telefono non è in carica. Puoi usare le pinzette per raddrizzarle.

Dopo esserti assicurato che non ci siano ostruzioni, collega il caricatore ma questa volta prova a sollevarlo per vedere se il telefono può in qualche modo rilevare il caricabatterie collegato. Se è così, la porta USB è allentata e potrebbe essere necessario piccole riparazioni o sostituzioni, altrimenti, continua a escludere altre possibilità.

Passaggio 5: provare a caricare il telefono in modalità wireless per vedere se lo fa

Sappiamo che il telefono non si ricarica utilizzando un caricatore cablato, quindi questa volta, prova a scoprire se può ricaricarsi da solo. Puoi prendere in prestito da qualcuno o andare in un negozio solo per testare il tuo dispositivo. Se si ricarica in modalità wireless, forse il problema è con il caricabatterie. Prova ad usarne uno diverso per vedere se il telefono risponde ad esso. Si può finire per acquistare un nuovo caricabatterie se funziona davvero con uno diverso.

Passaggio 6: Se rimane ancora abbastanza batteria, eseguire il ripristino generale

A questo punto, non abbiamo ancora escluso completamente la possibilità che il nuovo firmware stia causando questo problema. Quindi, per eliminarlo, esegui il reset principale. Naturalmente, è necessario eseguire il backup dei file e dei dati prima di procedere:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Passaggio 7: Se il ripristino ha risolto il problema, inviarlo per il controllo e / o la riparazione

Hai già controllato il caricabatterie e il suo cavo e hai controllato la porta USB del tuo telefono. Quindi hai cancellato la cache ed eseguito il ripristino senza alcun risultato. Quindi, a questo punto, hai bisogno dell'aiuto di un tecnico per ricaricare il tuo dispositivo.

Galaxy S6 Edge + continua a dire che è in carica quando non è nemmeno collegato

Problema : il mio telefono è operativo, tuttavia funziona come se il cavo del caricabatterie veloce fosse collegato quando non lo è davvero. Lampeggerà che è collegato e quindi va via. Una casella inoltre si accende e si spegne dicendo che è il connettore sbagliato e non il suo originale. Per favore aiuto! Grazie!

Risposta : non fatevi prendere dal panico perché è probabilmente solo un pin nella porta USB del telefono che è piegato e tocca l'altro è per questo che il telefono pensa che sia collegato quando non lo è. Per risolvere questo problema, devi raddrizzarlo usando uno stuzzicadenti o un ago. Spingere delicatamente il perno al suo posto in modo che non tocchi l'altro.

Tuttavia, se non riesci a vedere un pin nella porta USB piegata, potrebbe essere un problema causato da danni liquidi o problemi hardware interni. Ad ogni modo, hai bisogno di un tecnico per risolverlo.

Lo schermo Galaxy S6 Edge + si è oscurato durante lo scatto di foto, non si accende

Problema : ho addebitato il mio telefono al 100%. Stavo facendo delle foto in un programma. Sembrava scuro, quindi cambio il flash della fotocamera da spento a automatico e poi a automatico. Ho scattato circa 4 foto e il telefono improvvisamente si è spento. Tentativi di accensione ma senza fortuna. Si è tentato di caricarlo per alcuni minuti, ma nessun indicatore o segnale di accensione. Tento di riavviare premendo contemporaneamente i tasti di accensione, home e su / giù ma senza fortuna. Il telefono sbloccato AT & T è stato acquistato a Houston, in Texas, il 19 maggio, meno di un mese fa. Ha funzionato perfettamente fino ad ora. Questa è la prima volta che ho riscontrato questo problema. Grazie.

Risoluzione dei problemi : può trattarsi di un problema con il sensore della fotocamera e ha influito su alcuni dei componenti interni o può essere solo un problema minore del firmware. Dal momento che non sappiamo cosa abbia veramente causato il blackout del telefono mentre si scatta qualche foto, è meglio escludere una possibilità dopo l'altra. Per farlo, segui questi passaggi ...

Passaggio 1: provare a forzare il riavvio del telefono per vedere se risponde . È possibile che il sistema si sia arrestato in modo anomalo, in modo che il dispositivo non risponda. Una procedura che può far uscire il telefono è Forced Reboot. Tutto ciò che devi fare è premere e tenere premuti i tasti Volume giù e Accensione per 10-15 secondi. Se si è verificato un arresto anomalo del sistema, il dispositivo dovrebbe riavviarsi normalmente, a condizione che rimanga abbastanza batteria per accendere i suoi componenti.

Passaggio 2: collegare il telefono e ripetere la procedura di riavvio forzato . Se il tuo S6 Edge Plus non ha risposto dopo aver premuto i tasti Volume giù e Accensione, allora c'è la possibilità che la batteria sia completamente scarica e che non ci sia abbastanza energia per accendere il suo hardware. Quindi, collegare il caricabatterie e lasciare il telefono collegato per 5 minuti e quindi ripetere la procedura di riavvio forzato.

Passaggio 3: provare ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria . Comprendo che il tuo telefono non ha risposto anche dopo aver riavviato forzatamente, ma per eliminare procedure di risoluzione dei problemi che potrebbero potenzialmente risolvere il problema, prova ad avviare S6 Edge + in modalità sicura:

1. Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Passaggio 4: se il telefono si è rifiutato di avviarsi in modalità provvisoria, provare ad avviarlo in modalità di ripristino . So che hai già provato a farlo senza alcun risultato, ma per favore prova di nuovo e questa volta, segui questi passaggi:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.

Se il tuo dispositivo si avvia in modalità di ripristino, prova a eseguire il ripristino totale per vedere se questo risolve il problema. In caso contrario, quindi inviarlo per il controllo e / o la riparazione.

Galaxy S6 Edge Plus scarica la batteria anche se è collegata

Problema : Stranamente, quando sono andato a caricare il telefono, non si carica ma ha esaurito la batteria. Era al 18% quando l'ho collegato. L'ho visto mentre andava verso il basso. Qualche idea? Ho provato più caricabatterie.

Risoluzione dei problemi : questo problema si verifica sempre e il più delle volte, le app hanno qualcosa a che fare con esso. Detto questo, è meglio avviare il dispositivo in modalità provvisoria e provare a verificare se si carica normalmente quando tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate perché, in tal caso, uno dei motivi per cui scarica continuamente la batteria anche se è collegata è perché molte app sono in esecuzione in background. Scaricano la batteria più velocemente di quanto il telefono possa caricare.

Tuttavia, se il problema persiste anche in modalità provvisoria, è necessario spegnere il dispositivo e verificare se si carica normalmente quando tutto non utilizza energia. Se questo è il caso, il firmware potrebbe avere qualcosa a che fare con esso. Si consiglia di cancellare prima la partizione della cache e di seguirla con un reset se il problema persiste.

Come cancellare la partizione della cache

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

La porta di ricarica Galaxy S6 Edge + ha smesso di funzionare

Problema : sono sicuro che la porta di ricarica del telefono ha smesso di funzionare. Ho usato più cavi di ricarica incluso il cavo di fabbrica fornito con il telefono e che non funziona nemmeno. Quindi l'unico modo in cui il telefono si ricaricherà è in modalità wireless con il pad di carica di Samsung.

Risposta : Beh, è ​​il tuo telefono quindi dovresti sapere cosa sta succedendo. Quello che mi chiedo è il motivo per cui la porta di ricarica ha smesso di funzionare. Il dispositivo ha subito danni fisici o liquidi? La porta di ricarica è allentata o danneggiata? Il fatto è che riguarda uno dei componenti e non c'è nulla che possiamo fare al riguardo, tranne che il tecnico dia un'occhiata. L'USB o la porta di ricarica non vengono danneggiati senza una ragione apparente, quindi qualcosa deve essere successo al telefono prima del problema. Spetta a te spiegarlo alla tecnologia: sarà molto utile determinare quale sia il problema.

Galaxy S6 Edge Plus emette un segnale acustico come se fosse in carica, ma mostra che non lo è

Problema : Ok, onestamente non ho idea di cosa ci sia che non va. Anche quando non è collegato, suona ripetutamente il tono di carica e dice di non caricare. lo fa anche quando lo collego. Io uso solo il caricabatterie di fabbrica e ho provato a resettarlo a fondo e anche il reset di fabbrica, non funziona nulla.

Risposta : Proprio come il problema che ho affrontato sopra, penso che uno dei perni nella porta di ricarica sia piegato e tocchi l'altro. Ciò creerà alcune incongruenze nel circuito e apparentemente porta a risposte errate come quelle che hai incontrato.

Con l'aiuto di uno stuzzicadenti o un ago, prova a raddrizzare il perno che è piegato in modo che non tocchi altri perni. Se questo è davvero il problema, allora questo semplice consiglio può risolverlo. Tuttavia, se tutti i piedini sono allineati, il dispositivo deve aver subito danni liquidi o la porta USB deve essere sostituita. Per quanto riguarda quest'ultimo, è necessario un tecnico per risolvere il problema.