Come risolvere Samsung Galaxy S6 Edge Plus che si è spento e non risponderà, problema schermo nero

• È arrivata una notifica di testo, ma Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) è rimasto #unresponsive con lo schermo nero. Scopri come risolvere un dispositivo che non risponde ancora acceso.
• Il telefono continua a spegnersi da solo e non si carica. L'utente ha già provato alcune combinazioni di pulsanti senza alcun risultato. Scopri come risolvere questo problema.
• Il caffè è stato versato mesi fa, ma il telefono funziona bene dopo. Ora, lo schermo è nero senza spie e non si carica. È dovuto a danni liquidi?
• Spese telefoniche ma continua a disconnettersi e riconnettersi in continuazione. Il problema sembra iniziato con il caricabatterie OEM. La porta di servizio è allentata o rotta?
• Il telefono non si ricarica con il metodo via cavo, wireless o USB. Scopri come risolvere questo problema.
• Galaxy S6 Edge Plus ha ancora il 45% di batteria rimasta, ma l'utente ha scoperto che era spento e non risponderà. Quale dovrebbe essere il problema e come risolverlo?
• Il telefono si blocca sul logo Samsung e non si avvia correttamente. Scopri come risolvere questo problema.
• Quando è collegato al caricabatterie, il telefono continua a dire "Connesso" e "Il dock è collegato". Scopri come risolvere questo problema.

Hey ragazzi. In questo post affronterò alcuni dei problemi di alimentazione dei possessori di Samsung Galaxy S6 Edge Plus dopo l'aggiornamento di Marshmallow. Comprende problemi come il dispositivo appena spento e non risponderà se viene premuto il tasto di accensione, o qualsiasi altro pulsante, e altri problemi di ricarica.

Continua a leggere per saperne di più su questi problemi e su come risolverli e risolverli. La risoluzione dei problemi approfondita è necessaria per sapere qual è il colpevole e come risolverlo. Vi sono, tuttavia, problemi che richiedono di cercare assistenza da un tecnico, in particolare i problemi hardware, quindi non possiamo offrire una soluzione a questi.

Se hai altri dubbi, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi e controlla se li abbiamo già consultati prima. Sentiti libero di usare le soluzioni che abbiamo già fornito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

D : " Ho sentito una notifica di testo mentre lavoravo e quando ho finito il lavoro (5 minuti dopo) ho estratto il telefono e lo schermo era nero. Ho premuto il pulsante Home, nessuna risposta, ho premuto il tasto di accensione in attesa di vedere se la batteria era morta ma non è venuto fuori nulla. L'ho collegato al caricabatterie rapido di fabbrica nel mio ufficio e non c'è nulla che viene visualizzato sullo schermo per mostrare che il telefono è in realtà in carica. E 'stato sul caricabatterie per 10 minuti ora e ancora, nulla porta una risposta. ”

R : Questo problema spesso lascia il telefono attivo, ovvero puoi comporre il numero e puoi sentire che sta effettivamente suonando, ma il telefono continua a non rispondere. È uno di quei casi in cui il firmware si è bloccato per qualche motivo e l'unica cosa che potrebbe riportarlo è il riavvio forzato. Basta premere e tenere premuti i tasti Volume giù e Accensione (è meglio premere e tenere premuto il tasto Vol giù, quindi il tasto Accensione) insieme per 10-15 secondi. Successivamente, il telefono dovrebbe riavviarsi e continuare a utilizzarlo. Tuttavia, non si può dire quando il problema si ripresenta.

Se accade più spesso, è necessario ripristinare il telefono poiché alcuni dati potrebbero essere danneggiati per qualche motivo. Esegui il backup di dati, file, ecc., Quindi rimuovi il tuo account Google e disattiva il blocco dello schermo e segui questi passaggi:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

D : " Continua a spegnere, ho provato il volume giù e la combinazione dei tasti di accensione, il volume su, il blocco e il tasto home uno e il telefono non ha risposto a nessuno dei due. Inoltre non è morto. ”

A : Prova a vedere se risponde se lo metti in carico. In caso contrario, ripetere la combinazione Volume giù e Tasti di accensione; non devi solo premere questi pulsanti insieme, ma devi tenerli per 10-15 secondi. Se il problema persiste, è meglio controllare il telefono in quanto potrebbe aver subito danni liquidi.

D : "Il telefono aveva fatto versare caffè, ma questo era mesi fa e ha funzionato senza problemi negli ultimi 3-4 mesi. Il telefono è andato all'1% della batteria ieri è stato messo sotto carica con un gen. Piombo e caricabatterie ne ho 4 di questi e tutti sono dimostrati buoni.

Il telefono sembrava riportare una carica del 26% su un caricatore non veloce con in 3-4 minuti che ho pensato strano, successivamente è diventato piatto e ora niente.

Nessun indicatore si illumina, nessun indicatore di carica non accenderà alcuna combinazione di tasti provata pad di ricarica e caricabatterie e USB e ancora nulla. Aveva usato il telefono senza problemi prima che fosse completamente guasto. ”

A : Dobbiamo anzitutto presumere che il telefono abbia esaurito tutta la sua batteria, ecco perché non si accende. Quindi, devi prima caricarlo, ma come hai detto non è così. Prova a premere e tenere premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10-15 secondi. Potrebbe non accendere il telefono, ma se si tratta solo di un arresto anomalo del sistema, è necessario rimuovere il telefono. A questo punto, il dispositivo dovrebbe essere in grado di caricare con successo. Se non funziona, devi controllarlo. Deve essere un problema hardware.

D : " Ho avuto il mio Samsung Galaxy S6 edge + per un paio di mesi e ho avuto difficoltà quando ho provato a ricaricare il mio telefono tramite la ricarica USB. Quando è collegato, stando fermo, il mio telefono crede fermamente che il caricabatterie sia scollegato e ricollegato. Non ho toccato il telefono. Indipendentemente dall'angolo in cui si trova il caricabatterie, esso si "disconnette e riconnette" ancora con quella animazione blu nella parte inferiore dello schermo. Il mio caricabatterie rapido Samsung in dotazione con il telefono è stato il primo con il problema, ho creduto che fosse rotto e andò a comprare un nuovo caricabatterie di terze parti. Stesso problema. Ho comprato di più e lo stesso problema si sta verificando. Mi aiuti per favore. ”

A : Penso che il problema qui sia l'USB o la porta di utilità del telefono. Non possiamo dire con certezza quale sia il problema ma basandoci sulla tua descrizione, potrebbe essere solo sciolto. Lo scenario peggiore qui è quando la "scheda figlia" che contiene la porta USB deve essere sostituita. Detto questo, hai bisogno di un tecnico per valutare ulteriormente il tuo dispositivo.

D : " Sto riscontrando un problema con il mio Samsung S6 Edge + (modello: G928F) in cui non verrà caricato, cablato, in modalità wireless o non verrà riconosciuto dal mio computer o dal mio odin.

Sicuramente questo deve essere un problema software giusto? Il problema è che non riesco ad accendere il mio telefono in quanto rimane allo 0% e non riesco a ottenere alcun file su di esso per far lampeggiare nulla attraverso il mio recupero personalizzato (il che non sarebbe stato un problema se Samsung avesse appena inserito uno slot microsd dannatamente, ma questo è un altro argomento). Cosa pensi potrebbe causare questo? Grazie per il tuo tempo. - Rhys "

A : L'unica cosa che possiamo supporre a questo punto dato che non sappiamo esattamente cosa sia successo al telefono è che il suo sistema si è bloccato, ecco perché non risponde a prescindere da quello che fai. Prova a forzare il riavvio per risolvere il problema, quindi prova a premere e tenere premuti i tasti Volume giù e Accensione per 10-15 secondi. Potrebbe non esserci abbastanza batteria per accendere il telefono, ma potrebbe farlo uscire dal telefono. Successivamente, prova a connettere il telefono per ricaricarlo. Se ancora non lo farà, non avrai altra scelta che controllarlo.

D : " Il telefono cellulare aveva il 45% di potenza. L'ho messo sul tavolo e alcuni minuti più tardi, quando volevo controllare il mio Facebook, era spento. Ho provato molte volte a premere il potere solo volendo accenderlo ma non ha funzionato fino ad ora. Sono così frustrato. L'ho appena acquistato molto recentemente, 7 mesi fa. L'ho caricato per circa un'ora, ma non vi è alcun segno di ricarica come al solito. Non ho idea di come risolvere il problema. Ho intenzione di comprarne uno nuovo, ma la mia preoccupazione è che potrei avere lo stesso problema con il Galaxy S7. Quindi, per favore, aiutami a risolverlo. Il mio cellulare è Samsung Galaxy S6 edge plus con 64 GB. Apprezzo la tua assistenza. ”

A : Se sei sicuro che il telefono abbia circa il 45% di batteria rimasta, allora è ovvio che il sistema si è bloccato, sebbene non ci sia modo di sapere che cosa l'ha causato. Per risolvere il problema, tutto ciò che devi fare è premere e tenere premuto il pulsante Volume giù per primo che tieni premuto il tasto di accensione e tieni entrambi i tasti premuti per 10-15 secondi. Il telefono dovrebbe riavviarsi.

Se il problema continua a ripetersi e se è iniziato dopo l'aggiornamento Marshmallow, alcune cache potrebbero essere state danneggiate. Dato che non sapremo quali cache sono corrotte e quali no, la procedura più sicura per risolverlo è cancellare tutte le cache nel sistema. Segui questi passaggi e non preoccuparti, è sicuro; nessuno dei tuoi file o dati sarà cancellato.

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Q : "Il mio telefono non si accende completamente. Dopo che viene visualizzato il logo Samsung bianco, rimane semplicemente lì e non si accende completamente. Si riavvia ancora e ancora ma tocca solo al Samsung bianco, quindi si riavvia nuovamente. Ho provato a risolverlo usando la tua guida, ma non è stato risolto. Mi aiuti per favore! Il mio telefono ha appena sei mesi. Grazie! ”

A : Dovresti aver incluso nella tua descrizione quale guida hai seguito in modo da sapere quali sono le procedure di risoluzione dei problemi che hai già fatto. Per provare a risolvere questo problema, prova questi:

• Avvia il telefono in modalità provvisoria per vedere se il telefono si avvia correttamente con tutte le app di terze parti disattivate.
• Prova a cancellare la partizione della cache poiché è possibile che alcune cache siano state danneggiate, specialmente se il tuo telefono ha subito di recente l'aggiornamento del firmware.
• Se non è possibile accedere alla modalità di ripristino, è ora di inviare il telefono per la riparazione.

Come avviare Galaxy S6 Edge Plus in modalità provvisoria

1. Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

D : " Quando inserisco il cavo per caricare, il telefono continua a emettere segnali acustici e passa da un messaggio di" ricarica "a" Il dock è collegato ". Questo è iniziato pochi giorni fa e spegnerebbe il telefono dopo pochi minuti. Ora emette solo beep e passa avanti e indietro. Si ricarica anche lentamente e la batteria si sta scaricando velocemente. Siamo passati dal 92% al 45% in un'ora e tutto quello che ho fatto è stato guardare Facebook per 10 minuti collettivi. Per favore aiuto. ”

A : Prova a spegnere il telefono e vedere se si carica bene con tutti i suoi componenti non alimentati. Se il problema persiste, provare a ripristinare il telefono; avviare il ripristino e cancellare tutti i dati. Se il problema si verifica dopo, è necessario inviarlo per la riparazione. Potrebbe essere stato danneggiato dal liquido.