Come risolvere l'errore "Sfortunatamente Internet si è fermato" di Samsung Galaxy S5

Il messaggio di errore "Purtroppo Internet si è fermato" che potresti avere riscontrato con il tuo Galaxy S5 in realtà non significa che hai perso la connessione a Internet. Nei dispositivi più recenti di Samsung, il termine "Internet" è in realtà relativo al browser predefinito. La maggior parte dei dispositivi Android sul mercato oggi usa "browser" per far sapere ai propri utenti che è il browser web ma non Samsung. Questo è uno dei motivi per cui abbiamo lettori che sembravano confusi leggendo questo messaggio di errore.

Quindi, in questo post, risolveremo il browser e non la tua connessione Internet. Ti guiderò attraverso la risoluzione del problema con il browser web predefinito del tuo dispositivo per eliminare questo fastidioso messaggio di errore "Internet si è fermato". Includerò i messaggi effettivi che i nostri lettori ci hanno inviato riguardo a questo problema solo per dimostrare ai nostri lettori come accade.

Se sei altri problemi con il tuo telefono, ti suggerisco di visitare la nostra pagina Risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S5 poiché contiene centinaia di problemi che abbiamo affrontato in passato. Prova le soluzioni che abbiamo fornito e se non funzionano per te, inviaci un'email a [email protected] e ti aiuteremo a risolverli.

  1. "Sfortunatamente, l'interruzione di Internet" mostra gli errori durante l'apertura dell'app
  2. "Sfortunatamente Internet si è fermato" si apre un errore dopo un aggiornamento
  3. "Sfortunatamente Internet si è fermato" mostra errori dopo l'aggiornamento del lecca-lecca
  4. "Sfortunatamente Internet si è fermato" errore durante la chiusura delle schede

"Sfortunatamente, l'interruzione di Internet" mostra gli errori durante l'apertura dell'app

Problema : Ciao! Ogni volta che tocchi Internet per navigare, ottengo questo errore "Purtroppo Internet si è interrotto". Non so quando o come è iniziato questo problema perché non sono una persona che usa il browser. Dopotutto, tutto ciò che faccio con il mio telefono è call, text, Facebook, Twitter e Instagram. Ma ricordo l'ultima volta che l'ho usato, andava bene. Ragazzi, potete aiutarmi a risolvere il problema, per favore? - Michael

Risoluzione dei problemi : se l'errore si verifica solo quando apri l'app, allora è sicuro che si tratta solo di un problema di app. Quindi, la cosa migliore da fare è cancellare la cache e i dati dell'app Internet.

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
  4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
  5. Scorri fino a e tocca Internet.
  6. Tocca il pulsante Cancella cache.
  7. Tocca Cancella pulsante dati, quindi OK.

Quando un'app si arresta in modo anomalo, spesso si tratta della cache o dei dati che presentano un problema. O il loro corrotto o il sistema utilizzava un file obsoleto che creava conflitti. Cancellarli costringerà Android a crearne di nuovi, ecco perché la procedura che ho citato sopra è abbastanza efficace per affrontare il problema.

"Sfortunatamente Internet si è fermato" si apre un errore dopo un aggiornamento

Problema : Ok, quindi, prima c'era un aggiornamento per il mio firmware che ha urtato la versione su Android 5, credo che fosse l'aggiornamento del lecca-lecca come lo chiamano. Poi c'è stata un'altra notifica che dice che ho bisogno di aggiornare alcune app tra cui Google Play Services, che ho anche scaricato. Il primo aggiornamento, in realtà, è andato liscio e non ho mai avuto alcun problema, ma il secondo sembrava aver incasinato il mio telefono perché ora sto ricevendo la finestra pop-up che dice "Purtroppo Internet si è fermato". Non so cosa fare con questo quindi se potessi aiutarmi, lo apprezzerei sicuramente. Grazie! - Fredo

Risoluzione dei problemi : Ciao Fredo! Sì, penso che il secondo aggiornamento abbia incasinato alcuni dati di alcune tue app, specialmente quelle di Internet. Ho riscontrato personalmente un problema simile prima in cui un'app preinstallata ha iniziato a bloccarsi dopo aver scaricato un aggiornamento per app e servizi Google. Pensando che fossero solo alcuni file corrotti, ho cancellato sia la cache che i dati dell'app, non ha funzionato così ho provato questa procedura:

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
  4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
  5. Scorri fino a e tocca Google Play Services.
  6. Tocca Disinstalla aggiornamenti.

Spero che questo aiuti, Fredo!

"Sfortunatamente Internet si è fermato" mostra errori dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : buongiorno! Ho aggiornato il mio telefono Galaxy S5 al lollipop Android la scorsa notte e sono andato a letto. Questa mattina, quando mi sono svegliato, c'è stato un errore che dice "Purtroppo Internet si è fermato". Pensavo che la mia connessione internet fosse incasinata quindi dopo aver chiuso la finestra di errore, ho provato su Twitter e poi su Facebook e stanno lavorando bene. Ho lasciato andare pensando che fosse solo un problema tecnico, ma poi l'errore è saltato fuori dal nulla. Ora sono preoccupato perché questo errore continua a spuntare. Aiutami per favore. - Sophie

Risoluzione dei problemi : Ciao Sophie. Il problema è chiaramente causato dal firmware, anche se potrebbe essere ancora correlato ad alcuni dati corrotti o cache, ma su scala più ampia. Come hai detto, l'errore salta fuori dal nulla. Significa che il firmware è quello che lo attiva e non solo altre app. Ma considerando il fatto che l'errore ha specificamente menzionato il nome dell'app, prova a cancellare prima la cache e i dati di Internet.

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
  4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
  5. Scorri fino a e tocca Internet.
  6. Tocca il pulsante Cancella cache.
  7. Tocca Cancella pulsante dati, quindi OK.

Se il problema persiste dopo la procedura sopra, allora la risolverà.

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

"Sfortunatamente Internet si è fermato" errore durante la chiusura delle schede

Problema : il mio telefono è un Galaxy S5, che ho recentemente aggiornato al lollipop. Quando navigo nel web, utilizzo il browser azionario chiamato Internet perché mi sono abituato. Leggo un sacco di cose quindi apro più di cinque schede mentre sfoglio per leggere alcuni articoli interessanti online. Quando finisco di leggere e chiuderò la scheda (qualsiasi scheda), viene visualizzato un messaggio di errore, "Purtroppo Internet si è interrotto." Sto considerando il fatto che potrebbe essere dovuto al nuovo aggiornamento ma perché ha per fare questo? Si suppone che un aggiornamento risolva i problemi rendendo inutili i telefoni pienamente funzionanti. Ah, beh, posso ancora usare il mio telefono ma mi piace di più se questo messaggio di errore non comparirà ogni volta. Puoi aiutarmi a risolvere questo? - Erin

Risoluzione dei problemi: non sappiamo con certezza se si tratta solo di un altro caso di arresto anomalo dell'app, ma iniziamo la nostra risoluzione dei problemi con questa ipotesi. Prova a cancellare prima la cache e i dati e verifica se il problema è stato risolto.

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
  4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
  5. Scorri fino a e tocca Internet.
  6. Tocca il pulsante Cancella cache.
  7. Tocca Cancella pulsante dati, quindi OK.

Se il problema persiste dopo la procedura, eseguire il backup dei dati e eseguire il ripristino generale poiché probabilmente si tratta di un problema con il firmware.

Ripristino totale completo

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.