Come correggere Samsung Galaxy Note 9 Not Getting Emails

#Samsung #Galaxy # Note9 è l'ultimo telefono della serie Note di dispositivi che ha diverse caratteristiche eccezionali che lo rendono popolare tra i consumatori. Il telefono ha un grande display Super AMOLED da 6, 4 pollici e utilizza il potente processore Snapdragon 845 abbinato a 8GB di RAM. Anche se questo è un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy Note 9 senza problemi di posta elettronica.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere Samsung Galaxy Note 9 Not Getting Emails

Problema: nelle ultime 2 settimane ho riscontrato un problema nel caso in cui non potessi accedere a tutte le email che ricevo. Ho una nota 9. Su alcune delle mie e-mail, la apro e l'intestazione viene caricata ma il corpo non lo fa. La linea continua a muoversi nella parte superiore come si sta tentando di caricare. Di solito riesco a ovviare a ciò inoltrando l'email a me stesso. Mia mamma ha un tablet Samsung e sta vivendo lo stesso problema. Entrambi usiamo AOL come nostro fornitore di posta elettronica. Ho eseguito tutte le correzioni per la risoluzione dei problemi standard e disinstallato / reinstallato l'app di posta elettronica Samsung. Nel frattempo, ho scaricato un'altra app di posta elettronica e ha risolto il problema. Ho anche collegato un account Yahoo all'app di posta elettronica Samsung e ho riscontrato lo stesso problema quindi so che è l'app Samsung ... .non AOL. La mia posta AOL funziona bene tramite il sito web di AOL e non ho problemi con il mio iPad o laptop Windows (entrambi i quali uso l'app di posta elettronica integrata per). Il mio problema è iniziato subito dopo l'ultimo aggiornamento del 24 ottobre. Ho cercato online per vedere se qualcun altro ha riscontrato lo stesso problema e non sto trovando altri post / reclami. Terrò l'altra app di posta per il momento, ma preferirei davvero tornare alla semplicità dell'app per la posta elettronica Samsung.

Soluzione: prima di risolvere il problema, la prima cosa che devi fare è assicurarti che il tuo telefono sia funzionante con la versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, assicurati di scaricarlo e installarlo nel telefono.

Controlla la connessione Internet del tuo telefono

La prima cosa che devi fare è assicurarti che il tuo telefono abbia una forte connessione a Internet. Prova ad accedere a un sito Web utilizzando il browser del telefono per verificare se sei in grado di andare online. A volte, il problema potrebbe essere causato dal router che blocca l'accesso a determinati servizi. Per verificare se questo è il caso prova a connettere il telefono a una diversa rete Wi-Fi. È anche possibile utilizzare l'abbonamento dati mobile del telefono per vedere se è possibile ricevere e-mail.

Controlla le tue impostazioni e-mail

Se si sta utilizzando un'app di posta elettronica sul telefono per accedere alla posta elettronica, è necessario accertarsi che le impostazioni di posta elettronica siano corrette.

Fai scorrere il dito verso il basso partendo dalla parte superiore dello schermo.
Tocca l'icona delle impostazioni.
Tocca Cloud e account.
Tocca Account.
Toccare l'account e-mail
Controlla le impostazioni e assicurati che siano corrette.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato può causare questo particolare problema. Per verificare se questo è il caso, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

Spegni il dispositivo.
Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
Quando viene visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilasciare il tasto Volume giù.

Nel caso in cui non si verifichi il problema in questa modalità, molto probabilmente potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.

Pulire la partizione cache del telefono

Esistono casi in cui un dato memorizzato nella cache può causare questo particolare problema. Per eliminare questa possibilità è necessario cancellare la partizione cache del telefono.

Spegni il telefono.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition."
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
Premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Eseguire un ripristino di fabbrica usando i tasti hardware

Un ultimo passo per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle sue condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di farlo, poiché verrà eliminato durante il processo.

Spegni il telefono.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se il problema persiste anche dopo il ripristino, ciò potrebbe essere causato da problemi di incompatibilità tra l'applicazione e-mail Samsung e l'account e-mail AOL. Molto probabilmente verrà risolto in un futuro aggiornamento dell'app.