In questo post, ti guiderò su come risolvere o risolvere un Samsung Galaxy Note 2 che non si accende. Il telefono è stato rilasciato nel 2012 e se per qualche motivo ha iniziato a funzionare di recente, forse ci sono già alcune cose che devono essere cambiate. La batteria è tra gli accessori che si deteriorano più rapidamente. La ricerca suggerisce che le batterie agli ioni di litio come quella che si trova sulla nota 2 possano durare solo per un paio d'anni. Quindi, c'è una ragione valida per cui è la prima che viene in mente per problemi legati all'alimentazione.

Ma solo perché il telefono non si accende non significa che la batteria è stata sballata. Ci sono altri fattori che possono portare a questo problema e questo post ti guiderà su come determinare il colpevole. È fondamentale attenersi a procedure di risoluzione dei problemi adeguate per garantire la sicurezza del dispositivo e dei dati memorizzati. Ecco perché seguiamo le normali procedure di risoluzione dei problemi e non solo le procedure che potrebbero potenzialmente rovinare il telefono.

Prima di ogni altra cosa, se hai altre preoccupazioni con il tuo telefono, visita la nostra pagina Risoluzione dei problemi di Galaxy Note 2 poiché abbiamo elencato centinaia di problemi che abbiamo già affrontato in precedenza. Trova le questioni relative al tuo e prova le soluzioni che abbiamo fornito. Se non hanno funzionato per te, non esitare a contattarci compilando accuratamente questo modulo.

Risoluzione dei problemi

Le procedure di risoluzione dei problemi citate in questo post sono i passaggi effettivi che noi tecnici seguiamo se un cliente entra nel negozio con lo stesso problema.

Passo 1: Ripristina il tuo Galaxy Note 2 con Soft

Il soft reset è fondamentalmente solo un riavvio con una svolta. La svolta è ciò che più conta in questa procedura poiché aggiorna la memoria del telefono e altri componenti interni. Ecco come lo fai ...

1. Apri il pannello posteriore.
2. Estrarre la batteria dal telefono.
3. Tieni premuto il tasto di accensione per 30 secondi.
4. Sostituire la batteria e quindi il coperchio posteriore.
5. Tentare di accendere il telefono.

Passaggio 2: caricare la nota 2

Prima di tutto, questa procedura escluderà la possibilità che si tratti solo di un problema di batteria scarica. E in secondo luogo, ti dà un'idea sull'integrità dell'hardware del telefono. Se carica o mostra i soliti segni di carica come l'indicatore LED e l'icona di ricarica sullo schermo, allora c'è una grande possibilità che possa essere riparata. In caso contrario, si tratta di un problema di non addebito, che deve essere risolto per primo. Leggi questo post: Fixing Samsung Galaxy Note 2 That's Not Charging [Guida alla risoluzione dei problemi].

Se il telefono si carica correttamente, lasciarlo collegato per almeno 10 minuti prima di accenderlo.

Passaggio 3: tentare di avviare il telefono in modalità provvisoria

Supponendo che la nota 2 si carichi bene, ma si rifiuta ancora di accendere, quindi provare il rimedio in modalità sicura. In modalità provvisoria, tutte le app di terze parti verranno temporaneamente disabilitate lasciando in esecuzione quelle preinstallate oltre ai servizi essenziali. Ecco come lo si avvia in modalità provvisoria ...

1. Disattiva Galaxy Note 2 premendo il pulsante di accensione (posizionato sul lato destro del dispositivo). Tocca Spegni dalle scelte che appariranno seguite da OK.
2. Premi di nuovo il pulsante di accensione, ma questa volta, tieni premuto il dito insieme al pulsante Volume giù.
3. Lascia andare il pulsante di accensione quando vedi il logo Samsung Galaxy Note II ma non metti ancora il tasto Volume giù.
4. Dopodiché, verrà visualizzato un messaggio di stato che ti informa che il Galaxy Note 2 è ora in modalità provvisoria. Lascia andare il tasto Volume giù e tocca il pulsante OK.

Lo scopo di questa procedura è sapere se il telefono può avviarsi con successo su barebone. In caso contrario, procedere al passaggio successivo.

Passaggio 4: tentativo di avviare il telefono in modalità di ripristino

L'Android System Recovery o popolarmente noto come modalità di ripristino accenderà tutti i componenti del telefono senza caricare l'interfaccia Android. La maggior parte delle volte, anche se il firmware è completamente incasinato per qualche motivo, il telefono può ancora avviarsi in modalità di ripristino. Se è possibile, allora c'è una grande possibilità che tu possa aggiustare il telefono eseguendo il reset generale. Ecco come si avvia in modalità di ripristino (ed eseguire il ripristino generale, se possibile) ...

1. Spegni il telefono. Se non è possibile, rimuovere e reinstallare la batteria.
2. Con il telefono ancora spento, tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Accensione, Volume su e Menu per circa 10 secondi. Rilasciali quando vedi il logo Android verde. Questo ti porterà nel menu di sblocco / ripristino.
3. Puoi usare i pulsanti del volume per scorrere su / giù
4. Scorri verso il basso e seleziona "Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica". Utilizzare il pulsante di accensione per confermare le selezioni.
5. Seleziona "Sì - Elimina tutti i dati utente". Utilizzare il pulsante di accensione per confermare le selezioni.
6. Seleziona "Riavvia il sistema ora". Il telefono quindi si riavvia alle impostazioni di fabbrica.

Passaggio 5: inviare il telefono per la riparazione

Se tutto il resto fallisce e se pensi che valga la pena riparare il telefono, allora hai bisogno dell'aiuto di un tecnico che può ispezionare fisicamente e accuratamente il dispositivo. I problemi hardware richiedono ulteriori osservazioni e test per determinare la causa. Se il tuo telefono ha 3 anni, allora deve essere già fuori garanzia; se sei sicuro di aprire il telefono e avere le competenze, quindi procedere a proprio rischio.

Hai problemi con il telefono che non si accende?

Possiamo aiutarti a risolvere i problemi. Abbiamo già pubblicato guide per la risoluzione dei problemi per i seguenti dispositivi:

• Samsung Galaxy s2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy s4
• Samsung Galaxy S5, versione Android di Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, versione Android di Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5