Come riparare uno smartphone Samsung Galaxy J7 2019 che è andato completamente morto e non si accende [Guida alla risoluzione dei problemi]

Quando lo smartphone si spegne improvvisamente e si rifiuta di accendersi, potrebbe essere dovuto a un errore irreversibile di sistema, di solito a causa di corruzione dei dati o installazione errata. Sfortunatamente, hai solo alcune opzioni da provare quando si affronta questo problema.

Le soluzioni che ho dimostrato in questo post sono applicabili a uno smartphone Samsung Galaxy J7 2018 che ha ceduto allo stesso problema. Continuate a leggere per scoprire cosa fare se il vostro smartphone Galaxy J7 2018 si spegne improvvisamente e non si accende. Non farà male provare questi metodi prima di spendere di più per il costo del servizio.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. Le probabilità sono che potremmo aver già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Prima soluzione: riavvio forzato.

Questo è un metodo alternativo per riavviare il telefono bloccato o bloccato. Le app errate potrebbero aver causato l'arresto anomalo del telefono e impedito l'avvio del telefono. L'esecuzione di un riavvio forzato eliminerà queste app dannose, correggerà gli errori di sistema e aggiornerà la memoria interna. Ecco come forzare il riavvio del tuo smartphone Galaxy J7 2018:

1. Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il pulsante di accensione per circa 10 o 20 secondi o finché il logo Samsung non viene visualizzato sullo schermo.
2. Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Samsung.

Questo processo non influirà sulle tue informazioni personali, contatti, impostazioni e contenuti scaricati in modo da non perdere alcun dato.

Seconda soluzione: inserire il caricatore e forzare il riavvio.

Il tuo telefono potrebbe essere caduto in un problema di esaurimento rapido della batteria, quindi è morto e non si accende. Ciò è possibile quando alcune app errate provocano un enorme consumo di energia e svuotano completamente la batteria in un breve periodo di tempo. Questo può essere aiutato eseguendo un riavvio forzato mentre il telefono è in carica. Quindi ecco cosa dovresti fare allora:

1. Collega il telefono al caricabatterie.
2. Mentre è in carica, premere e tenere premuti entrambi i pulsanti Volume giù e Accensione per alcuni secondi, quindi rilasciare entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Samsung.

Se ciò non funziona, quindi consentirgli di ricaricare fino a un'ora o due. Questo dovrebbe essere il tempo sufficiente perché il dispositivo si accenda nel caso in cui non si accenda a causa di problemi di batteria o di alimentazione.

POSTI RELATIVI:

• Come risolvere Samsung Galaxy J7 che ha iniziato a funzionare in modo lento dopo un aggiornamento del firmware (semplici passaggi)
• Come riparare un Galaxy J7 che a volte genera problemi con lo schermo nero [guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare Galaxy J7 con il problema delle app in crash dopo aver installato un aggiornamento
• Come risolvere Messenger che si blocca su Samsung Galaxy J7 (semplici passaggi)

Terza soluzione: riparare il Samsung Galaxy J7 2018 su un computer con un firmware di riparazione (opzionale).

Questa dovrebbe essere considerata l'ultima opzione se non funziona nient'altro e il tuo telefono non è più coperto da garanzia. Il telefono potrebbe non essere più utilizzabile a causa di un'installazione difettosa o della corruzione dei dati. In questo caso, puoi provare a utilizzare un firmware per eseguire l'aggiornamento e il flash del tuo Samsung Galaxy J7 2018. Se desideri provarlo, assicurati di utilizzare solo il firmware progettato per il modello esatto del tuo dispositivo. Ciò potrebbe invalidare la garanzia in modo permanente. Se sei disposto a correre dei rischi, allora puoi considerare questa opzione. È possibile utilizzare Smart Switch sul computer per tentare di eseguire il backup e ripristinare i dati sul telefono prima di aggiornare il firmware.

Ecco i requisiti per il lampeggio del firmware:

1. Il tuo dispositivo deve avere almeno il 70 percento di batteria.
2. I driver USB per smartphone e tablet devono essere installati sul computer.
3. Scarica il Samsung Galaxy J7 2018 Repair Firmware Android 8.0 Oreo sul tuo computer.
4. Scarica ed estrai l'ultima versione di Odin Tool per dispositivi Samsung sul tuo computer.
5. Scarica i file Pit per i dispositivi Samsung sul tuo computer.

Una volta che hai ottenuto tutti i requisiti garantiti, puoi procedere con questi passaggi:

1. Riavvia il tuo Samsung Galaxy J7 2018 in modalità download. Per fare ciò, spegnere il telefono, quindi premere e tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù, Accensione e Volume su, quindi rilasciare tutti e tre i pulsanti quando l' AVVISO! il prompt appare.
2. Quindi premere il pulsante Volume su per continuare.
3. Collega il telefono al computer utilizzando il cavo USB originale o compatibile.
4. Esegui il file Odin come amministratore.
5. Verificare e confermare che il numero della porta USB sia visualizzato nell'ID: campo COM e il messaggio Aggiunto !! viene visualizzato nella casella Messaggio .
6. Quindi inizia a selezionare questi file nello strumento Odin. Fare riferimento alle estensioni dei file per sapere dove posizionare o organizzare i file.
7. Dopo aver inserito tutti i file nei rispettivi campi, fare clic sul pulsante Avvia per avviare l'installazione.

Segui il resto delle istruzioni su schermo per completare il processo di aggiornamento tramite Odin. Ancora una volta, questa opzione dovrebbe essere considerata un'opzione solo se il tuo telefono non è più coperto da garanzia e hai già esaurito le altre opzioni da provare. Altrimenti, puoi semplicemente portare il tuo telefono in un centro di assistenza.

Cosa fare se il telefono si riaccende?

Se il tuo smartphone Galaxy J7 2018 è riuscito ad accendersi, potresti dover considerare di reimpostarlo alle impostazioni di fabbrica. Questo può aiutare a prevenire il ripetersi del problema, specialmente se viene attivato da errori software e malware da una delle tue app o file scaricati. È possibile eseguire un ripristino generale o il ripristino dei dati di fabbrica tramite il menu delle impostazioni o tramite ripristino Android.

Per eseguire il backup e master ripristinare il Galaxy J7 2018 tramite il menu delle impostazioni, attenersi alla seguente procedura:

1. Tocca Impostazioni .
2. Scorri fino a Cloud e account.
3. Tocca Backup e ripristina . Puoi scegliere di abilitare o disabilitare le opzioni di Backup dei miei dati e Ripristino .
4. Torna a Impostazioni .
5. Scorrere fino a Gestione generale.
6. Tocca Ripristina .
7. Selezionare l' opzione di ripristino dei dati di fabbrica .
8. Tocca Ripristina dispositivo.
9. Se richiesto, inserire il PIN o la password, quindi toccare Continua .
10. Quindi tocca Elimina tutto per confermare il ripristino.

Per padroneggiare il ripristino del Galaxy J7 2018 tramite Android Recovery, attenersi alla seguente procedura:

1. Con il tuo dispositivo spento, premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Power, Home e Volume su per alcuni secondi.
2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzata la schermata di Android e il telefono viene caricato in modalità di ripristino.
3. Premere il pulsante Volume giù per evidenziare l' opzione Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica .
4. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
5. Al termine del ripristino dei dati di fabbrica, l'opzione Riavvia il sistema ora è evidenziata. Premere il pulsante di accensione per confermare e riavviare il dispositivo per applicare le modifiche recenti e aggiornare il sistema operativo.

Entrambi questi metodi di ripristino cancellano tutto dalla memoria interna e ripristinano il telefono allo stato originale o predefinito. Detto questo, il tuo telefono dovrebbe essere buono come nuovo.

Altre opzioni

Se nessuna delle soluzioni fornite ha funzionato, l'opzione successiva è quella di riavviare il telefono e di eseguire nuovamente il servizio tramite il servizio. Detto questo, porta il tuo smartphone Galaxy J7 2018 al centro di assistenza Samsung più vicino al tuo posto e fallo diagnosticare da un tecnico autorizzato. Il tuo dispositivo potrebbe aver ottenuto una sorta di danno fisico e liquido, che quindi richiede un po 'di hardware. Se il tuo telefono è ancora in garanzia, puoi usufruire della garanzia per assistenza o sostituzione dell'unità. Per ulteriori consigli, è possibile contattare preventivamente il proprio operatore o fornitore di servizi.