Come correggere la chiamata di Google Pixel 3 XL non può essere ascoltata

Il #Google # Pixel3XL è la versione più grande tra i due dispositivi di punta che il gigante della ricerca ha rilasciato quest'anno. Questo modello sfoggia un display P-OLED da 6, 3 pollici che lo rende ideale da utilizzare per varie attività multimediali. Sotto il cofano si trova un processore Snapdragon 845 che è combinato con 4 GB di RAM che consente al dispositivo di eseguire qualsiasi app senza problemi. Anche se questo è un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo la chiamata di Pixel 3 XL che non può essere ascoltata.

Se possiedi un Google Pixel 3 XL o qualsiasi altro dispositivo Android per questo motivo, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere la chiamata di Google Pixel 3 XL non può essere ascoltata

Problema: Pixel 3 XL nero. Spesso i chiamanti non riescono a sentirmi, anche se li sento bene. Dicono che la mia voce entra e esce, sembra confusa e chiara, oppure non riesco a sentirmi affatto per diversi secondi, e a volte riattaccano e richiamano. Questo è intermittente ma giornaliero durante le chiamate. Ciò accade quando si parla direttamente nel ricevitore del telefono, quando si utilizza l'auricolare Plantronics Bluetooth e in auto Bluetooth, sugli auricolari Google Pixel, sul telefono vivavoce, sulle chiamate Wi-Fi e su LTE. Devo spesso passare da auricolari o Bluetooth, al telefono a un altoparlante e attivare e disattivare il Wi-Fi durante le chiamate e le mie chiamate stanno diventando come gli annunci pubblicitari "mi puoi sentire ora?". Posso ancora sentire i chiamanti imprecare per la frustrazione quando non riescono a sentirmi. Le chiamate vengono interrotte bruscamente e vengono invece inviate. Non ho cambiato gestore che ho MetroPCS (di T-Mobile). Non ho mai avuto problemi di chiamata con ZTE a basso costo e dispositivi Samsung e LG di fascia bassa di MetroPCS che in precedenza avevo posseduto mentre vivevo nella stessa posizione. Questo è il mio primo telefono "di punta", volevo meno bloatware e un'ottima fotocamera. Tutto ciò che uso è Google, quindi non c'è spazio sprecato. Mi sto quasi pentendo della mia decisione e vorrei aver comprato un Galaxy S9. Dico ai miei amici "Google Pixel 3: il telefono che può fare tutto, tranne le telefonate di base". Per essere onesti, la qualità della chiamata non è stata effettivamente pubblicizzata come punto vendita, suppongo di averlo assunto troppo! È qualcosa che gli altri sperimentano? C'è o ci sarà probabilmente una correzione? o dovrei venderlo su eBay e tagliare le mie perdite e comprare Samsung?

Soluzione: prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi sul telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Diverse persone che possiedono questo modello si sono lamentati della qualità della chiamata del loro dispositivo. Mentre questo potrebbe molto probabilmente essere causato da un bug del software che può essere risolto da un aggiornamento futuro è possibile eseguire i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito per eliminare gli altri fattori che potrebbero causare questo problema.

Forza Riavvia

La prima cosa che devi fare in questo caso è un reset soft. Ciò viene solitamente eseguito quando il telefono non risponde, ma può essere eseguito anche per questo problema, poiché questo passaggio aggiornerà il software del telefono. Per fare ciò basta premere e tenere premuto il pulsante di accensione per circa 10 o 20 secondi o fino al successivo spegnimento. Controlla se il problema si verifica ancora.

Assicurati che il telefono abbia un buon segnale di rete

La forza del segnale che il telefono sta ricevendo dalla rete influirà sulla qualità della chiamata. Se stai ricevendo una sola barra sul telefono, la chiamata potrebbe essere confusa o disconnessa. Pertanto, è meglio verificare se il problema si verifica quando il telefono riceve barre di segnale complete in questo modo, in modo da eliminare eventuali problemi di rete che potrebbero causare il problema.

Prova a utilizzare una carta SIM diversa

Ci sono casi in cui il problema è causato da una SIM difettosa. È possibile eliminare questa possibilità utilizzando una diversa carta SIM nel dispositivo.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Nel caso in cui il problema persista, il passaggio successivo consiste nel verificare se i problemi sono causati da un'app che hai scaricato avviando il telefono in modalità provvisoria. Quando il telefono viene avviato in questa modalità, è possibile eseguire solo le app preinstallate rendendo più semplice l'isolamento delle app scaricate.

  • Con il dispositivo acceso, tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il messaggio Spegni, quindi rilascia.
  • Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il messaggio "Riavvia in modalità provvisoria", quindi rilascia.
  • Tocca OK per confermare.

Il problema si verifica in questa modalità? In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Un ultimo passo per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle sue condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questo passaggio.

  • Tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando il telefono è spento
  • Tenere premuto il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per alcuni secondi
  • Aspetta di vedere la modalità di avvio rapido sullo schermo
  • Lascia andare i pulsanti
  • Seleziona la modalità di recupero
  • Attendi che l'immagine del robot Android diventi pop-up
  • Tenere premuto il pulsante di accensione e quindi premere il pulsante di aumento del volume
  • Seleziona Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica
  • Selezionare Sì
  • Seleziona Riavvia il sistema ora

Nel caso in cui i passaggi sopra riportati non riescano a risolvere il problema, è necessario attendere un futuro aggiornamento del software che risolva questo problema o far controllare il telefono presso un centro di assistenza.