Come risolvere Galaxy S8 non installerà il problema di aggiornamento del software

Hai problemi con il tuo Galaxy S8 che non scarica gli aggiornamenti del software? Sappiamo che ci sono molti proprietari di S8 che hanno questo problema. Se sei uno di loro, impara cosa fare seguendo i nostri suggerimenti di seguito.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: Galaxy S8 non installa l'aggiornamento del software

Galaxy S8 di mia madre ha detto di scaricare l'aggiornamento del software. Si prega di non lasciare l'area di copertura WiFi, per qualche ora. La barra di avanzamento è ancora a 0 e non si è mossa. Il telefono è stato nella gamma WiFi per tutto il giorno. La cosa strana è che possiamo anche fare altre cose al telefono ma il "software update" rimane lo stesso. Se puoi aiutarci, sarebbe fantastico e grazie!

Soluzione : sono disponibili numerosi passaggi per la risoluzione dei problemi che è possibile provare a risolvere il problema. Segui i nostri suggerimenti qui sotto e vedi quale funzionerà per te.

Fai spazio per gli aggiornamenti

Assicurati che il tuo Galaxy S8 sia pronto per ricevere il nuovo aggiornamento. Puoi farlo avendo almeno 1 GB di spazio di archiviazione gratuito. Se al momento non c'è spazio sufficiente, eliminare alcune app o spostare file critici non di sistema come foto, video, documenti, musica, ecc. Su una scheda SD, un computer o un altro telefono. La maggior parte dei file di aggiornamento del sistema sono relativamente grandi, quindi è importante disporre di almeno 1 GB di spazio libero. Se riesci a liberare più spazio di quello, allora è ancora meglio.

Cancella la partizione della cache

Alcuni aggiornamenti potrebbero non procedere normalmente se la cache di sistema corrente è corrotta. Per assicurarti che non ci siano problemi di cache, prova a cancellare la partizione della cache del tuo dispositivo. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition."
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ripristina le preferenze dell'app

Un altro buon modo per risolvere questo problema è assicurarti di reimpostare tutte le app sul loro stato di funzionamento noto. Ciò avviene reimpostando tutte le app sulla loro configurazione originale. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (tre punti) in alto a destra.
4. Tocca Ripristina preferenze app.

Scarica l'aggiornamento in modalità provvisoria

Nel caso in cui una delle app impedisca il proseguimento dell'aggiornamento, puoi provare a riavviare S8 in modalità provvisoria. In questo modo, tutte le applicazioni scaricate non funzionano. Quindi, se il tuo S8 si aggiorna solo in modalità sicura, puoi scommettere che un'app è il colpevole.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Se pensi che ci sia un problema con l'app, è necessario utilizzare il processo di eliminazione per identificarlo. Ecco come:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S8 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristino di fabbrica

Pulire il telefono e restituire il software ai valori predefiniti potrebbe essere l'unica soluzione che è possibile provare. Dovresti provare a ripristinare il tuo dispositivo in fabbrica se nessuno dei suggerimenti sopra riportati fallisce. Ecco come:

1. Crea un backup dei tuoi dati personali.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare ' Sì - cancella tutti i dati utente '.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

soluzioni alternative

Esistono alcune situazioni speciali che potrebbero essere applicate soluzioni alternative menzionate di seguito.

Unroot (opzionale)

Questa possibile soluzione è applicabile solo per i dispositivi rooted. Alcuni software di root possono bloccare intenzionalmente gli aggiornamenti di Samsung o degli operatori. Se il tuo S8 è root, prova a sradicarlo prima di installare nuovamente gli aggiornamenti.

Blocca aggiornamenti software

Se non riesci a capire la causa del problema e le notifiche di aggiornamento sono diventate fastidiose, puoi bloccarle intenzionalmente dall'apparire utilizzando app di terze parti. La maggior parte dei telefoni forniti dal vettore non ha un'opzione per disattivare le notifiche di aggiornamento del sistema, quindi non è possibile bloccarli. Se possiedi un telefono simile, prova a trovare app come Pacchetto Disabler Pro + (Samsung) nel Play Store per bloccare gli aggiornamenti Samsung. Quando utilizzi questo tipo di app, assicurati di fare qualche ricerca prima, poiché raccolgono spesso più dati dal dispositivo e possono persino compromettere il sistema. C'è un motivo per cui Google continua a bloccare Package Disabler Pro + (Samsung) dal Play Store.

Assicurati che il dispositivo sia compatibile con la rete

I telefoni originariamente progettati per una determinata rete non potranno aggiornare Android se utilizzati in un gestore diverso. Ad esempio, un AT & T Galaxy S8 non sarà in grado di installare l'aggiornamento Android se sbloccato e utilizzato in una rete T-Mobile. Se il tuo S8 non è stato fornito dal tuo operatore, questo potrebbe essere il motivo del problema. Parlane con il tuo operatore per vedere se c'è qualcosa che possono fare per aiutarti.