Come riparare un Galaxy S8 che si blocca e si ferma l'avvio

Il problema di Bootloop è in genere il risultato di una modifica non ufficiale del software, ma in un caso menzionato di seguito, sembra che un Galaxy S8 si sia bloccato o spento da solo. Dopo un tentativo di riavvio, il telefono non si accende più correttamente ed è ora bloccato in questa situazione di bootloop. Se hai una situazione simile, dai un'occhiata ai nostri suggerimenti di seguito.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: Galaxy S8 si arresta in modo anomalo e interrompe l'avvio

Ciao. Questa è una lunga lettura. My Galaxy S8 è bloccato in un ciclo di avvio. Ho guardato il tuo forum e ho provato i tuoi suggerimenti, ma nessuno di loro ha funzionato. Inizierò dall'inizio in modo da poter fornire il maggior numero di dettagli possibile. Stavo facendo una videochiamata quando il mio telefono si è spento. All'inizio un cerchio bianco apparirebbe sullo schermo con un fulmine e questo continuerebbe a lampeggiare. Immagino che fosse perché era collegato. Quando lo staccai, apparve la schermata del modello che diceva "SAMSUNG GALAXY S8 powered by android" e il telefono vibrerebbe una volta, come se stesse facendo il boot, poi diventerebbe nero e si ripeterà. Quando l'ho inserito, avrebbe mostrato lo schermo con il cerchio bianco e il fulmine e poi sarebbe passato alla schermata di ricarica normale mostrando quale percentuale di batteria era. Ho provato tutte le opzioni di ripristino manuale che è stato raccomandato, nessuno ha funzionato. Così l'ho lasciato in esecuzione per lasciarlo a corto di energia. Quando si è esaurito, l'ho collegato. La schermata di caricamento non è stata visualizzata questa volta, ma è ancora in loop nello stesso modo quando si tenta di accenderla. Così ho provato a fare un reset manuale di nuovo. non ha funzionato, ma ora il ciclo di avvio è leggermente diverso. Ora apparirà lo stesso modello di schermo di prima, ma dopo verrà visualizzata una schermata di aggiornamento blu con il logo di Android, un cerchio rotante di frecce e un testo che dice "installazione dell'aggiornamento di sistema". Questo schermo si aprirà solo per mezzo secondo prima del ciclo. Credo che nessuno dei reset funzioni perché non arriva mai alla schermata del logo "SAMSUNG" come descritto nelle istruzioni di riavvio. Mi sono assicurato che il pulsante di accensione non fosse bloccato premuto. Non ho provato a farlo lampeggiare perché sembra complesso e non ho trovato una buona guida su come farlo. Se posso ottenere aiuto in qualsiasi modo, sarebbe molto apprezzato. Non voglio spedire il mio telefono a Samsung per farlo riparare, ma lo farò se è l'unica cosa che mi rimane da fare. Se hai bisogno di ulteriori dettagli, cercherò di fornirli. Inoltre, non sono del tutto sicuro di quale versione di Android avesse, ma credo che fosse aggiornato. Grazie.

Soluzione: in precedenza abbiamo pubblicato un post su come risolvere il problema S8 stuck-in-bootloop. Se hai già provato tutti i passaggi di risoluzione dei problemi in questo articolo, il problema è probabilmente al di là della tua capacità di risolvere in questo momento.

Bootloop è di solito un fenomeno che si verifica se il sistema operativo Android non è in grado di completare l'intera sequenza di avvio. Nella maggior parte dei casi, il bootloop può verificarsi dopo una procedura di lampeggio fallita o quando si utilizza un software di rooting. In altre situazioni, può verificarsi inaspettatamente a causa di altri fattori sconosciuti. A volte, una batteria difettosa può manifestarsi nel bootloop se Android non è in grado di terminare l'avvio prima che l'alimentazione si interrompa nuovamente. Se una batteria non funzionante è in grado di fornire energia sufficiente per consentire il caricamento del sistema, il risultato può essere invece il problema di riavvio casuale. Dicendoti che hai un problema con la batteria è una speculazione da parte nostra, ma date le circostanze che hai menzionato e il fatto che il dispositivo funzionasse normalmente prima che si verificasse il problema, questa è la causa più probabile.

L'unico modo per sapere dove si trova il problema, naturalmente, è fare un controllo fisico sul dispositivo. Se abbiamo ragione nel dire che questo è un problema di batteria, la sostituzione della batteria dovrebbe essere una soluzione relativamente facile. Non stiamo eliminando il fatto che altri fattori potrebbero essere in gioco qui, quindi la cosa migliore che puoi fare adesso è far controllare il telefono da un professionista. Ti suggeriamo di lasciare che un tecnico Samsung gestisca la riparazione.

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