Come risolvere Galaxy S10 non si collegherà al problema wifi

Affrontare una connessione wifi non funzionante è uno dei fastidiosi problemi che un utente Samsung Galaxy S10 può affrontare. Fortunatamente, le soluzioni sono spesso pratiche e facili da fare. Questo articolo di risoluzione dei problemi ti mostrerà le soluzioni da provare in questo caso.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Le soluzioni per Galaxy S10 non si collegheranno al problema del wifi

Riavvio forzato. Questo è uno dei passaggi di base per la risoluzione dei problemi che devi eseguire durante la risoluzione di eventuali problemi relativi a Android. È semplice e spesso efficace nell'affrontare bug e correzioni minori. Nella maggior parte dei casi, i problemi di wifi sono temporanei e causati da un bug di app o software. Assicurati di eseguire questo passaggio di risoluzione dei problemi in questo caso. Ecco come: tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto Accensione per 10 secondi o finché lo schermo del dispositivo non si accende.

Se fare il normale riavvio non aiuta, prova questo:

  1. Premi e tieni premuto il pulsante Volume giù per primo e non rilasciarlo.
  2. Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Tenere entrambi i tasti premuti per almeno 10 secondi.

La seconda procedura di riavvio tenta di simulare gli effetti della rimozione del pacco batteria. Su dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per fissare dispositivi che non rispondono. Si spera che i problemi con il Wi-Fi verranno risolti da questa procedura. Se nulla è cambiato, passa ai suggerimenti successivi.

Conferma che la connessione wifi funziona. Se il tuo Galaxy S10 è in grado di connettersi alla rete wifi ma non c'è connessione a Internet, probabilmente è un problema con il wifi. È necessario risolvere il problema del wifi innanzitutto risolvendo il problema con il router o la rete. Per fare ciò, è necessario contattare il proprio fornitore di servizi Internet che ha fornito il router. In alternativa, puoi provare a verificare se si tratta di un problema con il wifi collegando il tuo S10 a un altro router. Se il wifi funziona sulla seconda rete, significa che non c'è alcun problema con il tuo dispositivo. Il massimo che dovresti fare è dimenticare la rete wifi con il problema e vedere se funziona di nuovo bene.

Risoluzione dei problemi relativi alla rete wifi del problema include quanto segue:

  • Riavvio del router.
  • Installazione degli aggiornamenti del software del router.
  • Ripristino configurazione di rete del router.

Se non sai come risolvere il problema, ottieni assistenza dal tuo ISP (Internet Service Provider).

Dimentica il wifi. Disconnettersi da un problema di rete wifi è spesso un modo efficace per risolvere i problemi di Samsung Galaxy wifi. Basta toccare l'icona wifi e disconnettere il dispositivo dalla rete. Dopodiché, riavvia il telefono e vedi se questo risolve il problema. In caso contrario, procedere ai passaggi successivi.

Pulizia della partizione della cache. Alcuni bug sono causati dalla cache di sistema danneggiata. Per garantire che la cache del sistema Galaxy S10 sia aggiornata, è necessario cancellare la partizione della cache di volta in volta. Ecco come farlo:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'wipe cache partition'.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'sì' e premere il pulsante di accensione.
  7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ripristina le impostazioni di rete. La reimpostazione delle impostazioni di rete di un dispositivo è uno dei passaggi di risoluzione dei problemi più importanti che è necessario eseguire in questo caso. In questo modo, si stanno effettivamente cancellando tutte le configurazioni di rete, comprese tutte le reti wifi salvate e le loro password. Per cancellare le impostazioni di rete:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Gestione generale.
  3. Tocca Ripristina.
  4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
  5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS per confermare.
  6. Riavvia il tuo S10 e verifica il problema.

Modalità sicura. Per verificare la presenza di un possibile problema con un'app di terze parti, ti consigliamo anche di eseguire il tuo S10 in modalità provvisoria prima di connetterti nuovamente al wifi. Mentre la modalità provvisoria è attiva, verranno eseguite solo le app preinstallate. Ciò significa che se la rete wifi funziona normalmente in questa modalità ma non mentre è in modalità normale, una terza parte difettosa deve causare il problema. Questi sono i passaggi per riavviare in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
  3. Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. Quando viene visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilasciare il tasto Volume giù.
  7. Mentre sei in modalità provvisoria, ora puoi disinstallare le app che causano un problema.

Ripristino di fabbrica. In molti casi, il ripristino dei dati di fabbrica non è necessario per risolvere i problemi di Wi-Fi. Tuttavia, se nessuno dei passaggi di risoluzione dei problemi sopra riportati non ha aiutato finora, è necessario farlo sul telefono. Assicurati di creare un backup dei dati personali in anticipo per evitare di perderli. È possibile utilizzare Samsung Smart Switch per eseguirne il backup.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy S10:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".