Come risolvere Galaxy Note9 ricarica wireless problema non funzionante

Stai avendo problemi di ricarica wireless con il tuo Galaxy Note9? Scopri come affrontarlo di seguito.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

La ricarica wireless Galaxy Note9 ha smesso di funzionare

Non molti utenti Galaxy usano la ricarica wireless molto, ma se sei quello che trova indispensabile, allora dovresti prendere in considerazione la possibilità di trovare soluzioni se il tuo dispositivo non si ricarica in modalità wireless. Di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che è possibile seguire in questa situazione.

Riavvio forzato

Per verificare se il problema è dovuto a un bug temporaneo, puoi provare a simulare gli effetti di un "battery pull". Questa soluzione è spesso efficace nel correggere bug minori che si sono sviluppati dopo aver lasciato funzionare un dispositivo per un po 'di tempo. Se non l'hai ancora provato, segui i passaggi sottostanti su come farlo:

  1. Tieni premuti i pulsanti Power + Volume Down per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si accende. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
  2. Dalla schermata della modalità di avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Verificare che gli accessori di ricarica funzionino

Se non accade nulla dopo aver riavviato il dispositivo, il passaggio successivo consiste nel verificare che non si tratti di un problema accessorio. Puoi farlo usando un altro caricatore wireless funzionante conosciuto. Se possibile, utilizzare un caricabatterie Samsung ufficiale o uno di terze parti certificato da Samsung per un Note9. Non tutti i caricabatterie wireless sono compatibili con il tuo Note9. Se non è possibile acquistare un nuovo caricabatterie wireless o trovarne uno da utilizzare, provare a visitare il rivenditore locale o il negozio Samsung. Una volta lì, prova a vedere se puoi "prendere in prestito" il dock di ricarica wireless. Se il tuo Note9 è a pagamento, significa che hai un problema accessorio. Altrimenti, continua con il resto della risoluzione dei problemi di seguito.

Cancella la partizione della cache

Android utilizza un insieme di file temporanei chiamati cache per caricare rapidamente le app. In alcune situazioni, questa cache potrebbe essere obsoleta, danneggiata o danneggiata. Per assicurarti che non ci siano problemi nella cache di sistema, puoi provare a svuotare la partizione della cache. Questo cancellerà la cache di sistema corrente per costringerlo a crearne uno nuovo. Ecco come è fatto:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'wipe cache partition'.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'sì' e premere il pulsante di accensione.
  7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Installare aggiornamenti

Alcuni problemi di Android possono essere risolti solo riscrivendo i codici associati ad essi. Per evitare di sviluppare problemi o risolvere problemi noti, si desidera installare gli aggiornamenti di sistema man mano che diventano disponibili.

Controlla la cattiva app

Alcune app potrebbero diventare problematiche e portare a bug. Per verificare se hai installato un'app buggy, puoi riavviare Note9 in modalità sicura e osservare. Ecco i passaggi per eseguire il dispositivo in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
  3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

In modalità provvisoria, tutte le applicazioni di terze parti o scaricate vengono sospese. Non sarai in grado di usarli perché non possono essere eseguiti. Quindi, se il tuo Galaxy Note9 si carica bene usando il tuo dock di ricarica, ciò significa che una delle app è il colpevole. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

  1. Avviare in modalità provvisoria.
  2. Verifica il problema.
  3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
  4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
  5. Se il tuo Note9 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristina le preferenze dell'app

Il ripristino delle preferenze delle app è spesso trascurato in molti articoli di risoluzione dei problemi relativi a Android, ma quando si tratta di un problema come il tuo, potrebbe essere di grande aiuto. È possibile che una o alcune delle app predefinite non siano impostate correttamente, causando questo problema. Perché non c'è modo di sapere se questa ipotesi è vera, quello che devi fare è semplicemente assicurarti che tutte le app predefinite siano attive. Ecco come farlo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Toccare Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  4. Seleziona Ripristina preferenze app.
  5. Riavvia il tuo Note9 e verifica il problema.

Resettare tutte le impostazioni

Questa procedura è separata dalla precedente poiché copre tutte le impostazioni del tuo dispositivo Android e non solo le app. Per fare ciò, procedi nel seguente modo:

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  2. Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
  3. Tocca Ripristina impostazioni.
  4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
  5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completata, verrà visualizzata una finestra di conferma.

Calibrare la batteria

A volte, Android può perdere traccia dei livelli effettivi della batteria. Se ciò accade, il dispositivo potrebbe spegnersi prematuramente o potrebbe presentare problemi di ricarica. Per ricalibrare il sistema operativo in modo da ottenere letture accurate del livello della batteria, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è pari a 0%.
  2. Carica il telefono fino a quando non raggiunge il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascialo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e non utilizzarlo durante la ricarica.
  3. Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo.
  4. Riavvia il dispositivo.
  5. Usa il telefono fino a quando non si scarica completamente.
  6. Ripeti i passaggi 1-5.

Ripristino di fabbrica

Pulire le informazioni del software del telefono e riportare tutte le impostazioni ai valori predefiniti è un importante rimedio in questa situazione. Se la causa del problema è legata al software, è probabile che il ripristino dei dati di fabbrica sia di aiuto. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note9:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
  10. Lascia che il telefono funzioni per 24 ore senza aggiungere alcuna app.

Contatta Samsung

Se non cambia nulla dopo aver fatto tutto, è necessario dare la colpa a hardware difettoso. Potrebbe esserci un problema con il sistema di gestione dell'alimentazione del telefono o con la scheda madre in generale. Un accurato controllo fisico è necessario per identificare il problema. Assicurati di lasciare che Samsung faccia la riparazione per assicurarti di avere una soluzione garantita.

Soluzione alternativa: addebito via cavo

Nel frattempo, continua a utilizzare la ricarica cablata per ricaricare la batteria. Oppure puoi anche semplicemente ignorare la funzionalità wireless non funzionante del tuo dispositivo. Questo non è l'ideale se si fa affidamento sulla ricarica wireless per la maggior parte del tempo. Ma se sei il tipo che sta bene con la ricarica via cavo, ignorarlo è un'opzione meno ideale. Se si desidera una correzione permanente, è necessario consentire a Samsung di riparare o sostituire il telefono.