Come risolvere il problema di schermo nero su OnePlus 6

Il tuo OnePlus 6 non funziona e mostra solo uno schermo nero? Questo breve articolo sulla risoluzione dei problemi ti mostrerà le cose che puoi fare per capire che cosa sta causando.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Risoluzione dei problemi relativi alla schermata nera su OnePlus 6

Scolorimento, linee innaturali e mancanza di risposta sono in genere segni di malfunzionamento dello schermo. In molti casi, la riparazione è il minimo che si può fare. In alcuni casi, tuttavia, la schermata nera potrebbe essere temporanea e il risultato di un bug minore. Per scoprire se il problema della schermata nera sul tuo dispositivo OnePlus 6 è risolvibile, consulta i nostri suggerimenti di seguito.

Simula una disconnessione della batteria (riavvio forzato)

Alcuni utenti OnePlus 6 possono interpretare immediatamente un dispositivo bloccato o non rispondente come un brutto schermo. Per verificare se il tuo OnePlus 6 ha semplicemente smesso di rispondere ai tocchi, prova a forzare il riavvio con questi passaggi:

  1. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione sul lato destro del telefono
  2. Tenere premuto il pulsante di accensione per 10-12 secondi o fino a quando il telefono vibra e si riavvia
  3. Se il telefono si spegne, rilasciare quindi premere nuovamente per 1-2 secondi per riavviare il telefono

Se lo schermo funziona brevemente dopo aver eseguito i passaggi precedenti e mostra che il dispositivo si sta riavviando, questa dovrebbe essere la soluzione più semplice. Se non vi è alcuna risposta o se lo schermo rimane nero, passare alla fase successiva di risoluzione dei problemi.

Controlla i segni della vita

In alcuni casi, avere uno schermo nero può indicare che il dispositivo non risponde o è completamente guasto. Questo può scaturire da una serie di cause. Tuttavia, se lo schermo di OnePlus 6 rimane nero ma il telefono emette comunque un suono, vibra o ha una luce a LED visibile, ciò significa che il problema può essere isolato solo sullo schermo. Questo di solito si verifica dopo una caduta accidentale e lo schermo è rotto o danneggiato in modo permanente. Se il telefono non risponde del tutto, come indicato, dovresti dimenticare di eseguire il resto della procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito e invece di inviare il telefono. Non c'è una soluzione software in grado di riparare uno schermo rotto fisicamente.

Caricare usando un altro set di accessori

A volte, lo schermo nero può risultare da determinati problemi di ricarica. Prova a caricare il telefono utilizzando un altro set di cavo e adattatore per vedere se questo accenderà la batteria più velocemente. Se non ci sono danni fisici allo schermo, questo può aiutare a risolvere il tuo problema.

Cancella la partizione della cache

Questa procedura di risoluzione dei problemi è applicabile solo se lo schermo non è stato danneggiato fisicamente. Cancellando la partizione della cache, si assume che la causa potrebbe essere correlata alla cache di sistema. Dovresti provare questa opzione solo se il tuo OnePlus 6 funzionava normalmente, ma all'improvviso ha mostrato lo schermo nero.

  1. Spegni il telefono premendo il tasto di accensione per cinque secondi. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  2. Tieni premuti contemporaneamente il tasto del volume e il pulsante di accensione fino a quando il dispositivo vibra e apre il menu Ripristino.
  3. Scegli la tua lingua preferita.
  4. Utilizzando i tasti del volume per navigare, andare su Pulisci> Cancella cache> Sì per avviare il processo
  5. Riavvia il dispositivo dopo averlo fatto.

Hard reset

Come con l'opzione precedente, l'hard reset dovrebbe essere d'aiuto solo se c'è un bug relativo al software. Se il tuo dispositivo funzionava correttamente prima e non facevi nulla di diverso, è possibile che si sia verificato un errore software o firmware sconosciuto che si è tradotto in problemi di visualizzazione dello schermo. Ancora una volta, non sprecare il tuo tempo a tentare una reimpostazione completa se sai per certo che hai lasciato cadere il telefono o bagnato prima che lo schermo diventasse nero.

Per resettare duramente il tuo OnePlus 6:

  1. Spegni il telefono premendo il tasto di accensione per cinque secondi. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  2. Tieni premuti contemporaneamente il tasto del volume e il pulsante di accensione fino a quando il dispositivo vibra e apre il menu Ripristino.
  3. Scegli la tua lingua preferita.
  4. Utilizzando i tasti del volume per navigare, vai su Cancella> cache dei dati> Cancella tutto> Conferma.
  5. Riavvia il dispositivo dopo averlo fatto.

Ottieni un aiuto professionale

Questa è l'ultima cosa che puoi fare se nessun problema di risoluzione del software ha contribuito a risolvere il problema. Ricorda, c'è solo così tanto che un utente finale come te può fare. Se il tuo schermo OnePlus 6 è diventato nero di blu, o se il tuo telefono è stato sbattuto, dovresti farlo controllare da un tecnico esperto in modo da ottenere informazioni precise su cosa fare dopo. Se sei fortunato e il danno fisico è solo isolato sullo schermo, la sostituzione dello schermo potrebbe essere sufficiente a risollevarla.