Come riparare uno smartphone LG G7 ThinQ che mantiene il congelamento e il ritardo [Guida alla risoluzione dei problemi]

Raramente sentirai parlare di un nuovo smartphone potente per cedere ai problemi di prestazioni in una fase iniziale. Ciò nonostante accade per alcuni dispositivi a causa di alcuni fattori, in particolare errori di applicazione e problemi relativi al software. LG G7 ThinQ è uno smartphone octa-core rilasciato a maggio 2018. È disponibile in due varianti di storage: un modello da 128 GB e 64 GB, con memoria espandibile fino a 512 GB. Basandosi sulle sue specifiche tecniche, il dispositivo può essere etichettato tra i dispositivi di fascia alta fino ad oggi. E come altri smartphone ad alto livello, il nuovo smartphone LG G7 ThinQ non è esente da problemi di software.

Affrontato in questo post è un problema di prestazioni sul nuovo smartphone LG G7 ThinQ, in particolare su blocchi e ritardi. Continua a leggere per scoprire le possibili soluzioni.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito web o, almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli che sono simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Prima soluzione: termina le app in background e riavvia il telefono.

Le app in background sono applicazioni utilizzate di recente ma non chiuse. Queste app rimangono in modalità standby, consentendo di passare da una all'altra in multitasking con il dispositivo. Tuttavia, mantenere più app in esecuzione in background a lungo termine può rallentare il tuo dispositivo in quanto il processore può esaurirsi. Per evitare che ciò accada, devi considerare la possibilità di chiudere le app in background una volta che hai finito di usarle. Puoi visualizzare le app in esecuzione e chiuderle attraverso il task manager con questi passaggi:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Vai alla scheda Generale .
3. Tocca App .
4. Toccare per selezionare il filtro da Tutto, Abilitato e Disabilitato .
5. Tocca l'app desiderata.
6. Quindi tocca Forza Interrompi per terminarlo.
7. Tocca OK per confermare l'azione.

Seguire la stessa procedura per chiudere il resto delle applicazioni in background. Quando hai finito di forzare la chiusura di app in background, riavvia il telefono (reimpostazione software) con questi passaggi:

• Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per alcuni secondi o finché il dispositivo non si accende.

In alternativa, è possibile spegnere il dispositivo per alcuni secondi e quindi riaccenderlo. Ecco come:

1. Premere il pulsante di accensione per alcuni secondi o finché non viene visualizzato il menu di accensione.
2. Seleziona Spegni dal menu.
3. Toccare OK per confermare lo spegnimento del dispositivo.
4. Dopo circa 30 secondi, premere di nuovo il pulsante di accensione fino a quando il dispositivo si accende.

Una volta avviato completamente, usalo come fai normalmente per determinare se il problema è stato risolto. Se il telefono si blocca o resta in ritardo, prova le prossime soluzioni applicabili.

Seconda soluzione: avviare in modalità provvisoria e diagnosticare le app.

Le app di terze parti sono disattivate in modalità provvisoria e, pertanto, sarebbe più facile per te determinare se il problema venga attivato o meno da app di terze parti. Ecco come abilitare e utilizzare la Modalità provvisoria sul tuo LG G7 ThinQ:

1. Mentre il telefono è acceso, tieni premuto il pulsante di accensione finché le opzioni del menu non vengono spostate.
2. Premere e tenere premuto l' opzione Spegni.
3. Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK per continuare.
4. Attendere finché il telefono non si riavvia e si avvia in modalità provvisoria.

Un'indicazione che è entrato in modalità provvisoria è l'etichetta della modalità provvisoria mostrata nella parte inferiore dello schermo. A questo punto, usa il tuo dispositivo come fai normalmente. Se non si ritarda o si blocca mentre è in modalità provvisoria, significa che il problema è causato da app di terze parti. In tal caso, il problema può essere risolto disinstallando l'applicazione errante. Potrebbe essere necessario prendere in considerazione l'installazione di singole app a partire dal download più recente che hai. Non dimenticare di testare il dispositivo dopo aver eliminato ciascuna app per scoprire se il problema è stato risolto o meno.

Se il tuo telefono è ancora in ritardo e si blocca in modalità provvisoria, allora il servizio sarebbe necessario.

Terza soluzione: controllare e gestire la memoria interna.

Per iniziare con la gestione della memoria, visualizza lo stato attuale della memoria del tuo LG G7 ThinQ con questi passaggi:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Vai alla scheda Generale .
3. Tocca Memoria .
4. Tocca la freccia a discesa e seleziona l'intervallo preferito.
5. Controlla la quantità di spazio di archiviazione gratuito.

Se lo spazio di archiviazione disponibile è inferiore a 1 GB, è necessario liberare spazio di memoria.

Il riavvio del dispositivo regolarmente o almeno una volta al giorno può aiutare a cancellare i dati temporanei o la cache dalla memoria interna, compresi i segmenti di dati danneggiati che potrebbero aver causato il rallentamento del sistema. A parte il riavvio o il soft reset, la riduzione dell'uso della memoria come l'utilizzo di sfondi fissi o non mobili e la rimozione di widget non necessari può anche ridurre l'utilizzo della memoria per prestazioni più veloci e più fluide. Gli stessi vantaggi possono essere ottenuti mantenendo le app aggiornate, svuotando la cache e i dati delle app e disinstallando le app indesiderate. È possibile uscire dalla modalità provvisoria riavviando il telefono.

Quarta soluzione: aggiornare il software del dispositivo e cancellare la partizione della cache.

L'installazione dell'ultima versione del software per il tuo telefono può potenzialmente risolvere il problema se la colpa è di bug e software dannoso. L'11 luglio è stata implementata una versione di aggiornamento minore (versione software Android 8.0: G710TM10g) per fornire correzioni di bug e miglioramenti del sistema. Puoi controllare il tuo dispositivo per vedere se quell'aggiornamento è disponibile per il download. Ecco come:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Vai alla scheda Generale .
3. Tocca Centro aggiornamenti.
4. Tocca Aggiornamento del sistema.
5. Quindi tocca l'opzione Verifica l'aggiornamento.
6. Segui il resto delle istruzioni su schermo per scaricare e installare l'ultimo aggiornamento del software. Il dispositivo deve essere connesso a Internet Wi-Fi, ha una durata della batteria ampia e spazio di memoria per procedere.

In alternativa, è possibile scaricare e installare il nuovo aggiornamento del software su LG G7 ThinQ da un computer. Per fare ciò, devi prima scaricare, installare e aprire il software compatibile per LG G7 ThinQ sul tuo PC.

Se il tuo dispositivo sta ancora funzionando dopo aver aggiornato il sistema operativo, prova a cancellare la partizione della cache con questi passaggi:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Seleziona la scheda Generale .
3. Tocca Memoria quindi seleziona Memoria interna.
4. Attendere il completamento delle opzioni del menu.
5. Tocca l'opzione per liberare spazio.
6. Tocca File temporanei e file raw.
7. Seleziona una qualsiasi delle opzioni disponibili, compresi i dati memorizzati nella cache, i file temporanei del vassoio clip e i file Raw dalla fotocamera.
8. Tocca Elimina due volte per confermare.

Pulire la partizione della cache non cancella i tuoi dati personali. Tutto ciò che fa è cancellare i dati nella cache dalla memoria interna del telefono per ottenere prestazioni migliori e più fluide.

Quinta soluzione: ripristina e ripristina il tuo LG G7 ThinQ alle sue impostazioni di fabbrica.

L'esecuzione di un ripristino generale cancella tutto dalla memoria interna del telefono e ripristina le impostazioni originali di fabbrica. Anche i tuoi dati personali, download, suonerie, immagini, app, contatti e altri file salvati nella memoria interna verranno eliminati nel processo. Anche i bug del software e il software dannoso che potrebbero aver causato il blocco e il ritardo del dispositivo sono stati cancellati. Quindi avrai un dispositivo totalmente pulito, come il nuovo dispositivo in seguito. Se desideri provarlo, assicurati di eseguire prima il backup di tutti i tuoi dati importanti. Una volta che sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare LG G7 ThinQ tramite il menu delle impostazioni:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Vai alla scheda Generale .
3. Tocca Riavvia e ripristina.
4. Selezionare l' opzione di ripristino dei dati di fabbrica .
5. Se applicabile, tocca la casella di controllo Cancella scheda SD per cancellare i contenuti dalla scheda SD.
6. Tocca Ripristina telefono, quindi Elimina tutto.
7. Tocca Ripristina per confermare l'azione.

Consenti al tuo dispositivo di avviare e completare il ripristino del sistema. Al termine del ripristino, il dispositivo dovrebbe riavviarsi automaticamente. Dopo il riavvio, è possibile procedere con il processo di installazione iniziale. Assicurati di abilitare le funzioni che desideri utilizzare come Wi-Fi e Bluetooth.

Se il problema persiste dopo il ripristino, potrebbe essere necessario prendere in considerazione la possibilità di optare per il servizio. È molto probabile che il tuo telefono abbia una sorta di danno fisico o liquido che richiede la riparazione dell'hardware.

Altre opzioni

Se il problema persiste dopo aver esaurito tutti i mezzi possibili per risolvere il problema da parte tua, contatta il tuo operatore o il Supporto LG per altre opzioni e raccomandazioni ufficiali. Puoi anche visitare il centro di assistenza LG più vicino al tuo posto per far esaminare il tuo dispositivo da un tecnico autorizzato. Potrebbe esserci qualche tipo di danno fisico o liquido al telefono che sta causando un rallentamento improvviso. Se il tuo telefono è ancora valido per la garanzia, dovresti considerare di avvalersene per la sostituzione del servizio o dell'unità.