Bug di ricarica wireless Galaxy S9, l'errore "ricarica in pausa" continua a mostrare [guida alla risoluzione dei problemi]

L'articolo di oggi affronterà un bug di ricarica wireless comune che molti utenti di # GalaxyS9 hanno incontrato di recente. C'è un numero crescente di proprietari di S9 che ci contattano e che pubblicano su altri forum online su questo problema, quindi riteniamo necessario gestirlo. Fondamentalmente, stanno dicendo che il loro dispositivo S9 a volte non riesce a ricaricare in modalità wireless anche se la stessa impostazione esatta aveva funzionato prima. Sfortunatamente, non c'è ancora nessuna parola ufficiale da parte di Samsung in merito a questo problema, quindi non possiamo fornirti suggerimenti ufficiali da parte loro. Speriamo che i nostri suggerimenti qui sotto funzionino a tuo favore nell'affrontare questo problema.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Prima soluzione: forzare il riavvio

Bug di ricarica wireless sul Galaxy S9 è un nuovo e non tutti sono d'accordo sulla causa. In questo momento, Samsung non ha rilasciato ufficialmente una dichiarazione se questo è un problema con la S9 stessa, o se è qualcosa. Ciò significa che gli utenti potrebbero dover trovare le proprie soluzioni nel frattempo.

Una delle soluzioni che dovrebbero essere provate prima è riavviando il sistema. A volte i bug del sistema dipendono dalla sessione corrente in cui il sistema operativo si trova in tale modo interrompendo Android, i bug possono anche essere eliminati. Nel tuo caso, ti consigliamo di provare a forzare il riavvio per simulare un "pull di batteria". Nei dispositivi più vecchi, la batteria può essere letteralmente estratta per forzare il riavvio del sistema ma dal momento che il tuo S9 non ha un pacco batteria rimovibile, devi fare il suo opposto virtuale. Ecco come farlo:

1. Premere e tenere premuto il pulsante del volume verso il basso e non rilasciarlo.
2. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume.
3. Tenere entrambi i tasti premuti per almeno 10 secondi.

Se il bug rimane dopo aver eseguito i passaggi sopra, passare alle opzioni di soluzione successiva.

Seconda soluzione: ricreare la cache di sistema

Per caricare app e altre attività in modo efficiente, Android utilizza una cache di sistema. Questa cache è fondamentalmente un insieme di file e cartelle associati alle attività comuni che fai sul tuo dispositivo. Fondamentalmente, la sua funzione principale è ridurre il tempo di caricamento delle app e altre attività mantenendo gli elementi comunemente utilizzati come file, immagini, collegamenti Web, ecc. In una partizione speciale chiamata partizione. Invece di ottenere questi oggetti dalle loro posizioni originali da qualche parte in Internet, Android può invece accedere alla partizione della cache e caricare gli elementi necessari, facendo in modo significativo, ad esempio, la navigazione molto più veloce. Nel tempo, questa cache viene contorta o danneggiata. In questo caso, potrebbero apparire problemi o bug. Per verificare se il problema di ricarica wireless è dovuto a una cache di sistema danneggiata, assicurarsi di cancellare la partizione della cache. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition."
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
9. Verifica il problema.

Terza soluzione: verificare che il caricatore e il cavo wireless funzionino

Uno dei passaggi più ovvi che è possibile eseguire in caso di problemi di ricarica via cavo o wireless è assicurarsi che gli accessori non rappresentino il problema. Ciò significa verificare se il pad di ricarica wireless e il cavo in dotazione sono funzionanti. Sappiamo che questo è più facile a dirsi che a farsi poiché non c'è modo di determinare direttamente se il pad o il cavo sono attualmente funzionanti. Se si dispone di un altro pad e cavo di ricarica funzionante, prova a utilizzarlo per vedere se c'è una differenza. Altrimenti, prova ad usare un altro S9 e carica usando il set corrente di accessori che hai.

Quarta soluzione: ripristinare tutte le impostazioni

È difficile determinare se il bug di ricarica wireless che hai è causato o meno dal pad stesso o se è collegato al telefono. Uno dei modi per aiutarti a eliminare il dilemma consiste nel reimpostare tutte le impostazioni del software sui valori predefiniti. Ecco come lo fai:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni.
5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS.
6. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Quinta soluzione: avvia in modalità sicura

Anche se non abbiamo ricevuto alcuna conclusione definitiva sul fatto che le app popolari che influiscono sulla ricarica wireless sull'S9 in questo momento, la possibilità non può essere completamente eliminata. Per verificare se questo problema è causato da un'app, devi imparare come avviare il tuo S9 in modalità provvisoria. Mentre ci si trova in questa modalità, a terze parti non è consentito eseguire, quindi se le tue spese sono corrette, hai un problema con l'app.

Per riavviare il tuo S9 in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Lascia che il tuo telefono funzioni per diverse ore in questa modalità e verifichi il problema.

Se il problema è assente in modalità provvisoria ma ritorna in modalità normale, è necessario disinstallare app di terze parti. Inizia rimuovendo le app che hai installato di recente. Assicurati di riavviare sempre il telefono in modalità normale dopo aver eliminato un'app per verificare il problema. Continui a fare questo ciclo fino a che non identificherai il problema.

Sesta soluzione: installa gli aggiornamenti

Non possiamo dire con certezza se questo problema si trova sul sistema operativo o no, ma è sempre bene installare gli aggiornamenti se diventano disponibili. Alcuni bug possono essere risolti solo aggiustando il sistema operativo, quindi si spera che il tuo particolare problema possa essere risolto da un aggiornamento del sistema.

Per impostazione predefinita, il tuo S9 dovrebbe scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti, ma se lo hai cambiato prima, assicurati di andare in Impostazioni> Aggiornamento software per verificare manualmente la presenza di un aggiornamento.

Settima soluzione: ripristino di fabbrica

Un modo più drastico per affrontare un possibile problema del sistema operativo è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Come suggerisce il nome, tutte le impostazioni del software verranno riportate ai valori predefiniti. Questo è un modo efficace per sbarazzarsi di bug che si sono sviluppati nel tempo. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo a questo punto per vedere se il problema è direttamente correlato alla disposizione corrente del tuo sistema operativo S9 o meno.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9:

1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
3. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
4. Tocca Backup e ripristina.
5. Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
7. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
8. Tocca Ripristina dispositivo.
9. Se hai attivato il blocco schermo, inserisci le tue credenziali.
10. Tocca Continua.
11. Tocca Elimina tutto.

Soluzione finale: utilizzare un altro caricatore wireless

Se il problema si ripresenta dopo il ripristino di fabbrica del dispositivo, è possibile che il problema si trovi sul pad di ricarica che stai utilizzando. Alcuni utenti che hanno pubblicato questo problema online hanno detto che il problema è andato via dopo aver sostituito il pad di ricarica. Pensiamo che questo potrebbe avere qualcosa a che fare con i vecchi pad di ricarica progettati per funzionare con i vecchi dispositivi Galaxy S8. Alcuni potrebbero perdere la sincronizzazione durante la ricarica quando vengono utilizzati sul Galaxy S9. Sappiamo che sostituire un pad di ricarica funzionante per uno nuovo a causa di un bug di carica intermittente sull'S9 non è l'ideale, ma dal momento che abbiamo già escluso aspetti sul lato del dispositivo, questa è l'unica opzione rimanente per voi.