Galaxy S7 Edge Wi-Fi è lento e / o continua a disconnettere, altri problemi

Ecco un elenco aggiuntivo di # problemi GalaxyS7 che abbiamo raccolto nelle ultime settimane. I problemi trattati in questo materiale vanno da un paio di problemi relativi alla connessione a problemi di alimentazione e schermo. Non dimenticare di visitare altri problemi e soluzioni S7 in questa pagina .

1. L'hotspot Galaxy S7 Edge continua a disconnettersi
2. Galaxy S7 Edge Wi-Fi è lento e / o continua a disconnettersi
3. Cosa fare se lo schermo diventa nero e il telefono non si avvia più
4. Galaxy S7 non si accende e si blocca sullo schermo di caricamento Samsung
5. Galaxy S7 non può avviare la modalità di ripristino e non si accende

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: l'hotspot Galaxy S7 Edge continua a disconnettersi

Buon pomeriggio. Sono appena passato da un iPhone al Samsung Galaxy S7 Edge. Quando utilizzo il mio Galaxy S7 Edge come hotspot e lego un altro dispositivo ad esso, si disconnette ogni volta che guardo un messaggio / email / WhatsApp sul mio Galaxy. Non ho avuto questo problema quando ho usato il mio iPhone come hotspot. Sai cosa può causare questo problema e come posso risolverlo?

Grazie. - Jacob

Soluzione: Ciao Jacob. La funzionalità hotspot o tethering è un servizio a valore aggiunto, quindi assicurati che il tuo account sia autorizzato a utilizzarlo. Se l'abbonamento non copre l'hotspot o la condivisione della connessione dati, questo può essere il motivo del problema. Assicurati di contattare il tuo fornitore di servizi in modo che possano controllare il tuo account.

Ora, se diranno che il tuo abbonamento dovrebbe consentire il tethering, la causa del problema deve essere un firmware danneggiato. Considera di fare un reset di fabbrica se il problema persiste. Per riferimento, ecco i passaggi su come farlo:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
• Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
• Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
• Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Problema n. 2: Galaxy S7 Edge Il Wi-Fi è lento e / o continua a disconnettersi

Non so dove altro andare a segnalare il mio problema Wi-Fi su nuova S7 Edge. Sembra che sia stato colpito dal bug del Wi-Fi. Posso essere al lavoro in un hotel, la mia casa collegata al Wi-Fi ottenendo gli stessi risultati - molto lenta a non connettersi.

Ho provato a disattivare il Bluetooth. Ho parlato con il supporto di Verizon. Mi hanno detto di limitare tutte le app in esecuzione in background e riavviare il telefono. Mi hanno detto di usare Repair Assistant - Software Upgrade Assistant (Samsung non funziona, spero che escano con una correzione rapida. Dipendo dal Wi-Fi. - Tony

Soluzione: ciao Tony. Problemi di connessione lenti o assenti, sia che si utilizzino dati mobili o Wi-Fi, possono essere causati da app dannose, firmware danneggiato o hardware danneggiato. Per identificare quale di questi tre è il problema, procedi gentilmente alla procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito.

Modalità sicura

Le app male codificate possono interferire con la funzione di connessione Internet del dispositivo, per non parlare del malware. Se hai installato molte app di terze parti, è una buona idea avviare il tuo S7 in modalità sicura. In questo ambiente, tutte le app di terze parti vengono impedite, quindi se una delle tue app è colpevole, il problema non dovrebbe verificarsi. Per avviare S7 in modalità provvisoria, segui questi passaggi:

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Non appena è possibile visualizzare il 'Samsung Galaxy S7 EDGE' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
• Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Se la connessione Wi-Fi continua a presentare lo stesso comportamento di prima, i passaggi successivi che si desidera eseguire sono i ripristini di fabbrica. Si prega di fare riferimento ai passaggi di cui sopra. Dopo aver eseguito il ripristino dei dati di fabbrica, non installare nuovamente le app immediatamente. È necessario osservare come funziona la connessione Wi-Fi senza che le app vedano la differenza. Si desidera inoltre assicurarsi di connettersi ad almeno 2 reti Wi-Fi per eliminare la possibilità che il problema sia correlato alla rete.

Tuttavia, se la connessione Wi-Fi continua a disconnettersi o sembra lenta (nonostante sia connessa a una rete Wi-Fi veloce), si può tranquillamente presumere che il problema sia legato all'hardware. Chiama Samsung o il tuo operatore e richiedi una sostituzione dell'unità.

Problema n. 3: cosa fare se lo schermo diventa nero e il telefono non si avvia più

Oggi, 3/3/16, questa mattina verso le 7:30 sono a scuola. Prima di iniziare a spiegare qualcosa, dirò che il mio telefono è stato lasciato cadere molte volte sul pavimento di legno duro e sul cemento. Quando lo schermo si rompe, tutte le fessure provengono dall'angolo in alto a destra e vengono fuori come una curva. c'è solo una crepa che porta dall'angolo in alto a destra all'angolo in basso a sinistra.

OK, quindi torna a questa mattina. Stamattina mi sono tolto la giacca e avevo il mio telefono e non mi ricordavo che avevo il mio telefono lì dentro. non stavo realizzando cosa stavo facendo in quel momento, ma ho gettato la mia borsa del libro sulla sedia e accanto a quella sbattuta il mio jacked mentre parlavo al mio amico. Poi neanche un minuto dopo mi sono seduto sulla sedia e ho tirato fuori il mio telefono, ricordando che era nella mia giacca. Stavo tutto bene e tutto perché non mi rendevo conto di quello che ho fatto al momento.

Ho acceso il mio telefono e ho guardato sullo schermo. Il mio schermo era per lo più nero e aveva spesse linee verdi su di esso. mi sono spaventato perché non ho salvato nulla sul mio telefono, nessuna delle mie foto è stata nulla. e io ero arrabbiato perché stavo passando una brutta mattinata. finora mi ha fatto ancora più frustrato ho chiesto di andare in ufficio e chiamare mia madre e dirle che il mio telefono non funzionerà, così mi ha contattato sul telefono del mio amico. la signora ha detto che non c'è nessuno in ufficio al momento e lei era come se cercasse di estrarre la batteria, così ho tirato fuori la batteria tutto il giorno e l'ho messo in un sacchetto di plastica con la custodia del telefono e il telefono. Ho paura di accendere il mio telefono. Puoi dirmi cosa fare prima di fare qualcosa? E il mio telefono è completamente carico (ho dimenticato di dirlo). Grazie mille per la lettura. Mi aiuti per favore. - Jennifer

Soluzione: Ciao Jennifer. Lo schermo nero e le spesse linee verdi su di esso sono indicatori che potresti aver danneggiato lo schermo LCD. Il gruppo schermo è composto da tre componenti principali: il digitalizzatore, il display LCD e il cavo flessibile. Danneggiare una di queste 3 parti può comportare uno schermo nero o un touchscreen totalmente non sensibile. Il fatto è che non c'è un modo semplice per risolvere se uno di loro è incasinato. Devi portare il telefono in un negozio in modo che lo schermo possa essere sostituito.

Tenere presente che a volte, la caduta accidentale di un telefono può comportare anche altri problemi hardware che potrebbero non essere rilevabili visivamente. Saprai solo che c'è un problema hardware quando il telefono inizia a comportarsi in modo strano o mostra prestazioni anomale. In ogni caso, tuttavia, i problemi hardware sono al di là della capacità di riparazione di un utente medio.

Nel tuo caso, dubitiamo che tu possa ottenere una sostituzione gratuita dal tuo operatore o da Samsung poiché c'è un chiaro segno di abuso da parte dell'utente. Certo, puoi chiedere loro di riparare il telefono rotto, ma ti addebiteranno comunque perché la garanzia è stata annullata. Se hai la possibilità di lasciare che Samsung aggiusti il ​​telefono, ti consigliamo di lasciare che riparino il telefono per te invece di un negozio di terze parti.

Problema n. 4: Galaxy S7 non si accende e si blocca sullo schermo di caricamento Samsung

Ciao team DroidGuy. Saluti!!!

Per prima cosa vorrei ringraziarti per l'ottimo lavoro che stai svolgendo nel fornire assistenza a tutti con i loro problemi del telefono anche gratuitamente.

Ho Samsung Galaxy S7. Ieri durante l'utilizzo del telefono il telefono è stato impiccato ed è stato riavviato automaticamente, ma dopo verrà visualizzata la schermata iniziale in cui è scritto "Samsung Galaxy S7", quindi lo schermo si spegne e dopo 5 o 7 secondi la stessa schermata iniziale "Samsung Galaxy S7 'sta arrivando e sta succedendo lo stesso ancora e ancora fino a esaurimento della batteria.

Inoltre, dopo pochi minuti il ​​telefono si sta riscaldando. Se tenuto in carica, mostra anche l'icona di ricarica e diventa vuoto per 5 o 7 secondi, quindi mostra di nuovo l'icona di ricarica.

Ho seguito i passaggi che hai menzionato nel tuo sito tenendo premuto il pulsante di accensione per un minuto senza batteria e anche provato a eseguire in modalità provvisoria e modalità di backup, ma non ha funzionato.

Puoi aiutarmi in questo numero e la mia preoccupazione principale è che ho bisogno di ottenere i miei dati dal telefono. Quindi almeno se riesco a recuperare tutti i dati dalla memoria del telefono sarebbe di grande aiuto.

Grazie in anticipo.

Grazie e saluti. - Nitina

Soluzione: Ciao Nitin. Prima di tutto, il recupero dei file è possibile solo se il telefono funziona ancora, ovvero la memoria flash del dispositivo può essere alimentata. Il chip Nand o il dispositivo di memorizzazione flash nel vostro S7 deve essere alimentato in modo da poter leggere gli 1 e gli 0 nelle sue celle. Se il telefono non si accende più per qualche motivo, non è possibile ripristinare i file.

Ora, ci possono essere una serie di motivi per cui uno smartphone potrebbe non accendersi. Le cause possono variare da software incompatibile, firmware danneggiato, batteria difettosa, malware o errore della scheda madre. La regola generale per la risoluzione dei problemi è verificare innanzitutto se una soluzione software può risolvere il problema. Se tutta la risoluzione dei problemi software non riesce, si può presumere che ci sia un guasto hardware dietro il problema.

La risoluzione dei problemi software per questo problema è molto limitata al tentativo di avviare il dispositivo solo in altre modalità. Ciò significa che le tue uniche opzioni includono il tentativo di riavviare il tuo S7 in modalità provvisoria, modalità di recupero o modalità download. Se il dispositivo non risponde e non si avvia affatto, l'unica opzione rimasta è quella di riparare o sostituire il telefono.

Se il tuo telefono si avvierà in modalità di recupero o di download, le tue opzioni saranno limitate a tre cose:

• pulire la partizione della cache
• facendo un reset di fabbrica
• lampeggiante una scorta o una ROM personalizzata

Come puoi vedere, solo la prima opzione non comporta la cancellazione della memoria del tuo telefono. Se aggiornare la partizione della cache non risolverà il problema, sei sfortunato. Sarai costretto a cancellare tutto dalla memoria del tuo telefono se desideri riavviare normalmente il tuo telefono.

Problema n. 5: Galaxy S7 non può avviare la modalità di ripristino e non si accende

Ho un Samsung Galaxy S7 e il mio problema è quando ho aggiornato il mio telefono e una volta riavviato si è bloccato sullo schermo (Samsung GALAXY S7) e non sarebbe andato avanti - si blocca solo lì. Cerco molti metodi per risolvere questo problema e nessuno funzionerebbe.

Cerco di svuotare la cache e ripristinare la fabbrica, e tra l'altro, io non uso una scheda SD e io uso il telefono per il Wi-Fi non è collegato a nessun servizio. Comunque dopo aver provato quei metodi non ha funzionato affatto. Sono anche andato su quello in cui si tiene premuto il pulsante del volume e si preme l'alimentazione e la casa contemporaneamente e una volta premuto continuo si avvia il download e ho aspettato un'ora e niente.

Ho provato molte volte andando in modalità di recupero e ho notato ogni volta che lo faccio, dice errori o qualcosa del genere. E una volta che sono sulla schermata di selezione, dice (nessun comando) sul mini robot Android in background e perché è così? E ogni volta che lo faccio più e più volte una volta che preme sul sistema di riavvio dice (errore!) Veloce e mi riporta indietro dove lo schermo del logo congelato. Ho davvero bisogno di aiuto se c'è una soluzione a questo per favore aiuto. - Ruben

Soluzione: Ciao Ruben. Il tuo problema potrebbe essere diverso ma le soluzioni sono identiche a quelle che raccomandiamo per Nitin sopra. Se si verifica un errore quando si avvia il dispositivo in modalità di ripristino, è possibile provare a riavviare il dispositivo su Odin o la modalità di download, in modo da poter provare a installare un supporto o una ROM personalizzata. Se ciò non dovesse funzionare, prendi in considerazione la possibilità di far controllare il telefono da Samsung.